Changelog

V reporte 10. Obsadenosť podľa typu môžeš teraz rozbaliť každú kategóriu alebo fyzickú izbu a zobraziť detailný rozpad podľa typu klientely (napr. individuálny hosť, CK, firemný klient).

• Klikni na riadok kategórie – zobrazí sa tlačidlo +, ktorým rozbalíš detailné riadky pre jednotlivé typy klientely.
• Pre každý typ klientely vidíš obsadené izbonoci, počet hostí, výnosy, ADR, TRevPAR a RevPAG.
• Disponibilná kapacita sa podľa typu klienta nedelí – zobrazuje sa percentuálny podiel voči celkovej kapacite kategórie.
• Funguje rovnako ako v Reporte 12 (Obsadenosť a výnosy podľa typov klientely).

Rozbaľovacie riadky sa automaticky skryjú pri tlači, ale dáta zostanú viditeľné.

Vylepšili sme report 9. Výkonnosť distribučných kanálov. Teraz si môžeš vybrať, či chceš dáta agregované podľa termínu pobytu alebo dátumu vzniku rezervácie. Report obsahuje nové metriky: priemerný booking window (BW), priemerná dĺžka pobytu (LOS) a rozdelenie podľa typu klienta.

Pri zmene distribučného kanála v existujúcej rezervácii sa automaticky odpojí väzba na web booking / channel manager, aby nedochádzalo ku konfliktom pri spracovaní storno XML správ.

Pri nahrávaní kariet AssaAbloy sa teraz vždy ukladá RFID do osoby v rezervácii. Systém overuje, že sa RFID skutočne zapísalo do databázy a v prípade zlyhania ti vráti jasnú chybovú hlášku.

• Ak chýba ID osoby, karta sa nenahrá a dostaneš upozornenie
• Po úspešnom nahratí sa RFID automaticky priradí k osobe
• Ak encoder nevrátil UID karty, dostaneš chybu "Encoder nevrátil UID karty (SR)"
• Ak sa RFID neuložilo do databázy, systém ťa upozorní

Táto zmena zabezpečuje, že každá nahratá karta má v systéme zaznamenaný RFID, čo je potrebné pre integrácie s čítačkami (napr. aquapark).

Pri úprave FAQ položiek a vybavenia kategórií izieb sa teraz údaje automaticky synchronizujú s vektorovou databázou pre chatbota Ella. Po uložení zmeny sa zobrazí zelená hláška pri úspešnej synchronizácii alebo červená pri zlyhaní.

• FAQ: Pri úprave otázky alebo odpovede sa údaje okamžite aktualizujú vo vektorovej databáze
• Kategórie izieb: Pri zmene vybavenia alebo FAQ položiek kategórie sa automaticky aktualizuje knowledge base
• Vizuálna spätná väzba: Zelená hláška = úspech, červená = problém so synchronizáciou

Opravená kontaktná e-mailová adresa pri dosiahnutí limitu jednotiek na office@horecagroup.sk.

Ella teraz automaticky získava aktuálne informácie pri každej zmene FAQ alebo vybavenia kategórií izieb. Nemusíš manuálne spúšťať synchronizáciu – systém sa postará o všetko sám.

• FAQ: Pri vytvorení, úprave alebo preklade cez DeepL sa okamžite aktualizuje vedomostná báza Elly.
• Vybavenie izieb: Zmeny v piktogramoch (kuchynka, balkón, minibar, WiFi, klimatizácia atď.) sa automaticky premietnu do odpovedí AI asistentky.
• FAQ kategórií izieb: Špecifické otázky a odpovede priradené ku konkrétnej kategórii izby sa tiež syncujú automaticky.
• Import FAQ: Pri hromadnom importe sa vykoná kompletná obnova vedomostnej bázy.

Ella tak vždy pracuje s najnovšími údajmi bez potreby manuálneho zásahu.

Optimalizovali sme spracovanie paralelných požiadaviek v manažéri. Kalendár, ponuky a ďalšie AJAX operácie sa teraz načítavajú rýchlejšie, najmä pri súčasnej práci viacerých používateľov alebo pri otvorení viacerých záložiek.

Zmena je technická a automatická – nemusíš meniť žiadne nastavenia. Zlepšenie pocítiš najmä pri:

• práci s kalendárom (vytváranie rezervácií, prezeranie dostupnosti)
• odosielaní ponúk hosťom
• načítavaní menu a podstránok v manažéri

Kalendár rezervácií služieb teraz správne zobrazuje zatvorené dni podľa nastavenia otváracích hodín a výnimiek (areas_restrictions).

• Zatvorené dni sú vizuálne odlíšené sivým pozadím a označené štítkom „Zatvorené"
• Rezervácie na zatvorené dni majú oranžový okraj pre lepšiu viditeľnosť
• Nemôžeš vytvoriť novú rezerváciu ani presunúť existujúcu na zatvorený deň
• Miestnosti, ktoré sú zatvorené počas celého zobrazeného obdobia, sa v kalendári nezobrazujú
• Funguje v horizontálnom aj vertikálnom zobrazení kalendára

Systém rešpektuje logiku actincat: miestnosti môžu byť predvolene otvorené (výnimky = zatvorené dni) alebo predvolene zatvorené (výnimky = otvorené dni).

Systém teraz rešpektuje menu nastavenú v konfigurácii (napr. CZK, USD) namiesto pevne zakódovaného EUR. Zmena sa prejaví:

• V e-mailových notifikáciách rezervácií (sumy, preddavky, platobné údaje)
• V náhľade e-mailových šablón
• V aquaparkovom module pri zobrazení spotrebných účtov

Ak nemáš nastavenú menu, systém automaticky použije EUR ako predvolenú hodnotu.

Notifikácie o nových, upravených a stornovaných rezerváciách teraz obsahujú aj zdroj rezervácie (napr. Booking.com, Channel Manager, Web Booking). Vďaka tomu na prvý pohľad vidíš, odkiaľ rezervácia prišla.

Príklad: Namiesto "Nová rezervácia číslo: 12345" dostaneš "Nová rezervácia - Booking.com - 12345".

Zmena sa týka e-mailových notifikácií aj systémových upozornení.

Kalendár teraz dokáže nájsť a zobraziť aj rezervácie, ktoré ešte nemajú priradenú žiadnu izbu. Pri vyhľadávaní podľa čísla rezervácie, mena alebo e-mailu sa systém pozrie aj do hlavičky rezervácie a zobrazí ti dátum príchodu a odchodu aj vtedy, keď ešte nie sú vytvorené konkrétne izbové sloty.

Užitočné najmä pri práci s predbežnými rezerváciami alebo pri vyhľadávaní rezervácií pred pridelením izieb.

Pri skupinových rezerváciách s viacerými izbami môžeš teraz rýchlo zobraziť PIN kódy všetkých izieb naraz.

• V detaile rezervácie sa pri PIN kóde zobrazí ikona oka, ak rezervácia obsahuje viac ako jednu izbu
• Po kliknutí na ikonu sa otvorí prehľadné okno so zoznamom všetkých izieb, ich PIN kódmi a platnosťou (od check-in do check-out času)
• Ak izba nemá vlastný PIN, zobrazí sa hlavný PIN rezervácie
• Uľahčuje to prácu recepcie pri vydávaní prístupových kódov hosťom

Pridali sme novú záložku Channel Manager Setup v nastaveniach, kde môžeš na jednom mieste spravovať všetky napojenia na distribučné kanály (Booking.com, Expedia, Google Hotels, Betimo). Nastavenia majú teraz prioritu pred starým konfiguračným súborom.

Vylepšenia chatbota Ella:

• Nový rýchly FAQ endpoint pre okamžité odpovede na časté otázky
• Lepšia ochrana pred spamom a nevhodnými správami
• Vylepšené spracovanie jazykových preferencií v konverzácii

Opravili sme synchronizáciu pobytových služieb pri rezerváciách z OTA kanálov – povinné služby sa teraz správne označujú aj pre rezervácie z Booking.com a Expedie.

Pridali sme funkcie pre automatické premapovanie timeline kongresových podujatí pri zmene termínu.

V zozname rezervácií z web bookingu a v detaile rezervácie teraz vidíš, ktoré služby si hosť manuálne objednal v kroku 2 (doplnky WB), a ktoré boli pridané automaticky (balík, povinné služby).

• V zozname rezervácií sa zobrazuje počet a názvy doplnkových služieb vrátane celkovej sumy
• V detaile rezervácie sú doplnky WB vizuálne odlíšené farebným štítkom a zvýrazneným riadkom
• Pri tlači faktúry na pokladnici (Portos, SmartPOS) sa automaticky vytlačí kópia dokladu pri platbe kartou (počet kópií nastavíš v konfigurácii tlačiarne)

Zmena ti pomôže rýchlejšie identifikovať, čo si hosť skutočne objednal, a čo bolo súčasťou balíka alebo povinných služieb.

Pridali sme možnosť zobrazovať v notifikačných e-mailoch podrobný popis balíka alebo cenovej kategórie (text_form), ktorý videl hosť pri objednávke. Funkciu zapneš v Nastavenia → Systém → Prepínače (widenotifi).

Pri rezerváciách z plachty (offline) systém teraz kontroluje kapacitu konkrétnej fyzickej izby namiesto kategórie, čím sa predchádza chybám pri preplnení.

Štatistiky obsadenosti a tempo reporty teraz vylučujú technické izby (kategórie s onlinestatus = 0), čím získaš presnejšie dáta o predajných izbách.

Pri stornovaní dokladu v registračnej pokladni sa storno doklad automaticky vytlačí podľa nastavenia tlačiarne (rep_room / rep_paymaster).

Vylepšili sme spracovanie online platieb z webového rezervačného systému a správu faktúr:

• Ochrana pred duplicitnými faktúrami: Systém teraz kontroluje GP číslo platby (gateid) a zabráni vytvoreniu viacerých faktúr pre tú istú online platbu. Pri duplicitných záznamoch sa zobrazí upozornenie priamo v detaile rezervácie.
• Voľné mazanie faktúr: Pri mazaní faktúry v zozname faktúr (ak je povolené v nastaveniach) sa systém opýta, či chceš zmazať aj prepojený hotelový doklad. Tým sa uvoľnia položky na hotelovom účte.
• Darčekové poukazy: Pri online platbe s odpočtom darčekového poukazu sa na faktúru automaticky použije jedna položka (invautodepitem) namiesto kopírovania záporných súm z hotelového účta.

Zjednodušili sme nastavenie výnimiek v otváracej dobe reštaurácie (napr. sviatky, dovolenka).

• Zatvorené bez času – celý deň zatvorené
• Zatvorené s časom Od/Do – zatvorené len v danom časovom intervale
• Otvorené – vyžaduje zadanie času (iná otváracia doba ako bežne)

Polia pre čas už nie sú blokované, čo ti umožní flexibilnejšie nastavenie čiastočného zatvorenia.

Okrem toho sme rozšírili podporu pre rezervácie s deťmi – systém teraz správne spracuje až 20 detí v jednej rezervácii (namiesto pôvodných 3) a lepšie rozpozná formát veku detí z externých rezervačných kanálov.

V module Reporty pribudla nová sekcia Medzitýždenný vývoj dopytu, ktorá porovnáva aktivitu hostí za posledných 7 dní s predchádzajúcim týždňom.

• Prehľad vyhľadávaní podľa dátumu príchodu (horizont 120 dní)
• Analýza košíka – ktoré termíny hostia vybrali do rezervácie
• Rozdelenie podľa počtu nocí pri vyhľadávaní aj v košíku
• Percentuálne porovnanie zmien s grafickým znázornením

Report využíva UTM log alebo historické snapshoty (vyžaduje aspoň 7-dňový záznam). Nájdeš ho v záložke Štatistiky a reporty → Rezervácie – webový booking, prepni režim porovnania na Medzitýždenný.

Doplnená podpora pre darčekové poukazy v automatickom pridávaní položiek do karty rezervácie pri vytvorení rezervácie z webového bookingu.

Upravili sme logiku kontroly dostupnosti pri rezervácii kongresových priestorov s kompozitnými sálami (napr. veľká sála skladajúca sa z menších častí).

• Pri rezervácii veľkej (kompozitnej) sály – systém kontroluje, či nie sú obsadené jej časti. Ak áno, zobrazí hlášku "Priestor nie je v zvolenom termíne dostupný (obsadená je prepojená časť sály)."
• Pri rezervácii časti sály – systém už nekontroluje dostupnosť rodiča. Nový event sa uloží a automatická synchronizácia vytvorí blokovací záznam na prepojených sálach.
• Paralelné opcie v rámci toho istého priestoru sa nekontrolujú navzájom.

Táto zmena zabraňuje chybám pri rezervácii a zlepšuje prehľad obsadenosti kompozitných priestorov.

Na nefiskálnych hotelových dokladoch môžeš teraz zameniť položku za inú priamo v detaile dokladu. Klikni na ikonu vedľa položky, vyber novú položku zo zoznamu a systém automaticky prepočíta cenu bez DPH podľa sadzby novej položky. Cena s DPH zostáva zachovaná.

Ak je doklad prepojený s nefiskálnou faktúrou, systém sa ťa opýta, či chceš rovnakú zmenu vykonať aj na faktúre. Takto zostanú doklad a faktúra synchronizované.

Funkcia funguje len pre položky typu 'reg' a 'cal', ktoré majú priradenú skladovú položku. Po výmene sa automaticky aktualizuje aj prepojený hotelový účet a skladové pohyby.

Na hotelové doklady, ktoré ešte neboli vytlačené cez eKasu alebo Portos, môžeš teraz priamo pridávať položky z pokladne alebo kalkulácie. Stačí otvoriť detail dokladu a kliknúť na tlačidlo Pridať položku.

Systém automaticky skontroluje, či je doklad nefiškálny a neprepojený so storno dokladom. Položka sa pridá súčasne na doklad aj na účet hostí. Funkcia je dostupná len pre doklady s aktívnou rezerváciou.

Vylepšili sme aj dizajn chybového dialógu pri neúspešnej tlači na eKasu – teraz je prehľadnejší a obsahuje nápovedu, čo robiť ďalej.