• Docs
• Booking
• Zľavový kupón
• Zľavový kupón pre web booking a online rezervácie

Zľavový kupón pre web booking a online rezervácie

Zľavový kupón

V tejto záložke vytváraš a spravuješ zľavové kupóny, ktoré môžu hostia použiť pri rezervácii. Sem prídeš, keď chceš vytvoriť nový zľavový kód pre marketingovú kampaň, vygenerovať hromadné kupóny pre partnera alebo skontrolovať, koľkokrát bol konkrétny kupón použitý.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Booking → Zľavový kupón. Adresa v prehliadači bude /manager/prices/discount/. Po otvorení uvidíš v hornej časti vnútorné záložky:

• Aktívne – zobrazí len platné kupóny, ktoré ešte neboli použité a platnosť ešte nevypršala
• Všetko – zobrazí všetky kupóny vrátane použitých a expirovaných
• Jednorázové – zobrazí len kupóny, ktoré možno použiť iba raz
• Fixná cena – zobrazí kupóny s pevnou cenou za noc
• Pridať kupón – otvorí formulár na vytvorenie nového kupónu
• Hromadné kupóny – otvorí generátor na vytvorenie veľkého množstva kupónov naraz

Čo tu môžeš robiť

• Vytvoriť nový kupón – klikni na záložku Pridať kupón, vyplň kód, zľavu a platnosť, systém vytvorí nový zľavový kód.
• Vygenerovať hromadné kupóny – klikni na Hromadné kupóny, zadaj prefix, počet a parametre, systém vytvorí stovky alebo tisíce unikátnych kódov naraz.
• Filtrovať kupóny – prepínaním medzi záložkami Aktívne, Všetko, Jednorázové a Fixná cena zúžiš zoznam podľa typu kupónu.
• Vyhľadať kupón – použi pole Hľadať v hornej časti, zadaj časť kódu kupónu a systém zobrazí len vyhovujúce záznamy.
• Upraviť kupón – klikni na riadok v tabuľke, otvorí sa detail, kde môžeš zmeniť nastavenia ako jednorázové použitie alebo použitie v cenových ponukách.
• Skopírovať odkaz na kupón – v stĺpci Odkaz klikni na Kopírovať, systém skopíruje URL s kupónom do schránky.
• Odstrániť kupón – klikni na Odstrániť v riadku, potvrdením zmažeš kupón z databázy.
• Zobraziť históriu hromadných generovaní – v záložke Hromadné kupóny uvidíš tabuľku História hromadných generovaní so zoznamom všetkých dávok.
• Exportovať dávku kupónov – v detaile dávky klikni na Exportovať CSV, systém stiahne súbor so všetkými kódmi z danej dávky.
• Odstrániť celú dávku – v histórii hromadných generovaní klikni na Odstrániť pri dávke, systém zmaže všetky kupóny z tejto dávky naraz.
• Uložiť zmeny v nastaveniach – po úprave zaškrtávacích políčok v tabuľke klikni na Uložiť, systém uloží nové nastavenia pre všetky označené kupóny.

Postup krok za krokom

Ako vytvoriť nový zľavový kupón

1. Klikni na záložku Pridať kupón v hornej časti obrazovky.
2. Vyplň pole Kód kupónu (napr. LETO2024) – tento kód zadá hosť pri rezervácii.
3. Nastav Platný pre pobyt od a Platný pre pobyt do – kupón bude platiť len pre rezervácie v tomto období.
4. Vyplň Výška zľavy a vyber typ (% z ubytovania, % + z ubytovania a služieb alebo hodnotový v mene).
5. Ak chceš, aby kupón fungoval len raz, zaškrtni Len na jedno použitie.
6. Ak chceš obmedziť kupón len na určité izby, rozklikni Uplatniť pokročilé nastavenie a vyber izby.
7. Klikni na tlačidlo Vytvoriť v spodnej časti formulára.
8. Systém zobrazí hlášku Nový kupón bol vytvorený a kupón sa objaví v zozname aktívnych kupónov.

Ako vygenerovať hromadné kupóny

1. Klikni na záložku Hromadné kupóny v hornej časti obrazovky.
2. Vyplň pole Prefix kupónu (napr. LETO2026) – všetky kódy začnú týmto textom.
3. Nastav Dĺžka náhodného kódu (napr. 6) – za prefixom sa pridá náhodný reťazec tejto dĺžky.
4. Zadaj Počet kupónov (napr. 3000) – systém vytvorí toľko unikátnych kódov.
5. Nastav Platný pre pobyt od a do – obdobie, kedy môžu hostia kupóny použiť.
6. Vyplň Výška zľavy a vyber typ zľavy (percentuálna alebo hodnotová).
7. Klikni na tlačidlo Generovať kupóny v spodnej časti formulára.
8. Systém zobrazí hlášku Bolo vygenerovaných X kupónov a tlačidlo Zobraziť vygenerované kupóny.
9. Klikni na Zobraziť vygenerované kupóny, otvorí sa zoznam všetkých vygenerovaných kódov.
10. Klikni na Exportovať CSV, systém stiahne súbor so všetkými kódmi, ktoré môžeš poslať partnerovi.

Polia, stĺpce a nastavenia

Polia vo formulári nového kupónu

• Kód kupónu – text, ktorý hosť zadá pri rezervácii. Môže obsahovať písmená a čísla, systém rozlišuje veľké a malé písmená. Odporúčame krátke, ľahko zapamätateľné kódy ako LETO2024 alebo VIKEND15.
• Len na jedno použitie – zaškrtni, ak chceš, aby kupón fungoval len raz. Po použití sa označí ako použitý a nikto iný ho už nemôže uplatniť. Vhodné pre exkluzívne kupóny pre konkrétneho hosťa.
• Použiť v cenových ponukách – zaškrtni, ak chceš, aby kupón fungoval aj v cenových ponukách (nie len v štandardnom bookingu). Ak nezaškrtneš, kupón bude fungovať len pri klasickej rezervácii.
• Platný pre pobyt od / do – obdobie, kedy môže hosť s týmto kupónom ubytovanie využiť. Kupón nebude fungovať pre rezervácie mimo toto obdobie. Napr. ak nastavíš od 1.6.2024 do 31.8.2024, kupón bude platiť len pre letné pobyty.
• Možnosť nákupu od / do – obdobie, kedy môže hosť kupón použiť pri vytváraní rezervácie. Ak nastavíš od 1.3.2024 do 30.4.2024, kupón bude fungovať len pri rezerváciách vytvorených v tomto období, aj keď pobyt bude neskôr.
• Výška zľavy – číslo a typ zľavy. Môžeš vybrať % z ubytovania (zľava len z ceny izieb), % + z ubytovania a služieb (zľava aj z doplnkových služieb) alebo hodnotový v mene (pevná suma v eurách alebo inej mene).
• Text – interná poznámka ku kupónu, ktorú vidíš len ty v administrácii. Hosť ju nevidí. Môžeš sem napísať napr. "Kupón pre partnera XYZ" alebo "Kampaň jar 2024".
• Neúplná obsadenosť – pokročilé nastavenie, ktoré obmedzí kupón len na izby s konkrétnou obsadenosťou (napr. len pre dvojlôžkové izby). Rozklikni Uplatniť pokročilé nastavenie a vyber izby a počet osôb.
• E-kód – špeciálne pole pre integráciu s externými systémami. Väčšina hotelov ho nepoužíva.

Polia vo formulári hromadných kupónov

• Prefix kupónu – text na začiatku každého kódu (napr. LETO2026). Za ním systém pridá náhodný reťazec. Prefix nesmie obsahovať medzery ani špeciálne znaky.
• Dĺžka náhodného kódu – počet náhodných znakov za prefixom (od 4 do 16). Čím dlhší kód, tým menšia šanca na duplicitu. Odporúčame 6-8 znakov.
• Počet kupónov – koľko unikátnych kódov chceš vygenerovať (od 1 do 10 000). Systém skontroluje, či sa kódy neopakujú.

Stĺpce v tabuľke kupónov

• Kód kupónu – samotný kód, ktorý hosť zadá pri rezervácii. Kliknutím na riadok otvoríš detail kupónu.
• Platný od / do – obdobie platnosti kupónu pre pobyt. Ak je dátum v minulosti, kupón už nefunguje.
• Jednorázový – áno/nie, či kupón možno použiť len raz. Ak je áno, po použití sa kupón označí ako použitý.
• Použitý – áno/nie, či bol kupón už použitý v nejakej rezervácii. Ak je áno, kupón už nefunguje (platí len pre jednorázové kupóny).
• Odkaz – tlačidlo Kopírovať, ktoré skopíruje URL s kupónom do schránky. Tento odkaz môžeš poslať hosťovi, po kliknutí sa kupón automaticky uplatní v bookingu.
• Detail – kliknutím otvoríš detail kupónu, kde môžeš upraviť nastavenia.
• Odstrániť – zmaže kupón z databázy. Systém sa ťa opýta Naozaj odstrániť? pred zmazaním.

Stĺpce v tabuľke histórie hromadných generovaní

• Dávka – unikátny identifikátor dávky (napr. a1b2c3d4-e5f6-7890-abcd-ef1234567890). Kliknutím otvoríš zoznam všetkých kupónov z tejto dávky.
• Počet kupónov – koľko kódov bolo v dávke vygenerovaných.
• Použité – koľko kupónov z dávky už bolo použitých v rezerváciách.
• Vzorka kódu – ukážka jedného kódu z dávky (napr. LETO2026A3B4C5).
• Platnosť – obdobie, kedy kupóny z dávky platia.
• Zľava – výška a typ zľavy (napr. 15% z ubytovania).
• Jednorázové – áno/nie, či kupóny z dávky možno použiť len raz.
• Detail – kliknutím otvoríš zoznam všetkých kupónov z dávky.
• Odstrániť – zmaže všetky kupóny z dávky naraz. Systém sa ťa opýta Naozaj odstrániť celú dávku? pred zmazaním.

Tipy a časté chyby

• Duplicitný kód v rovnakom období – ak sa pokúsiš vytvoriť kupón s kódom, ktorý už existuje a má prekrývajúce sa obdobie platnosti, systém zobrazí chybu V zadanom období už existuje kupón s rovnakým názvom. Zmeň kód alebo upraviť dátumy platnosti existujúceho kupónu.
• Kupón nefunguje v cenových ponukách – ak hosť zadá kupón v cenovej ponuke a nefunguje, skontroluj, či máš zaškrtnuté Použiť v cenových ponukách v detaile kupónu. Bez tohto zaškrtnutia kupón funguje len v klasickom bookingu.
• Hromadné kupóny sa nevygenerovali – ak systém zobrazí Nepodarilo sa vygenerovať žiadne kupóny, znamená to, že všetky možné kombinácie prefixu a náhodného kódu už existujú v databáze. Zmeň prefix alebo zvýš dĺžku náhodného kódu.
• Chýbajúce polia pri vytváraní kupónu – systém vyžaduje vyplnenie Kód kupónu, Platný pre pobyt od, Platný pre pobyt do a Výška zľavy. Ak niektoré pole chýba, zobrazí sa chyba Kód kupónu, zľava a platnosť musia byť vyplnené.
• Kupón sa nedá odstrániť – ak kupón už bol použitý v nejakej rezervácii, systém ho zmaže z databázy, ale rezervácia ostane zachovaná so zľavou. Odstránenie kupónu neovplyvní existujúce rezervácie.
• Exportovaný CSV súbor je prázdny – ak klikneš na Exportovať CSV v detaile dávky a súbor je prázdny, znamená to, že dávka neobsahuje žiadne kupóny (pravdepodobne boli všetky zmazané). Skontroluj históriu hromadných generovaní.
• Kupón funguje aj po vypršaní platnosti – systém kontroluje len dátum pobytu, nie dátum vytvorenia rezervácie (pokiaľ nenastavíš Možnosť nákupu od/do). Ak hosť vytvorí rezerváciu pred vypršaním platnosti, kupón bude fungovať aj po expirácii.
• Odkaz na kupón nefunguje – ak klikneš na Kopírovať v stĺpci Odkaz a odkaz nefunguje, skontroluj, či máš správne nastavenú doménu bookingu v hlavných nastaveniach systému. Odkaz obsahuje plnú URL s parametrom kupónu.