• Docs
• Nastavenia
• Tím
• Tím

Tím

Tím

V tejto sekcii spravuješ zoznam všetkých zamestnancov, ktorí majú prístup do Ellipse Cloud – či už cez systémový účet, externú pokladňu alebo Roomie. Používaš ju, keď potrebuješ zapnúť alebo vypnúť zobrazenie konkrétneho človeka, priradiť ho do kategórie (napr. „Recepcia", „Kuchyňa") alebo skontrolovať hodnotenia od hostí. Systém automaticky synchronizuje mená z prihlasovacích účtov, takže nemusíš nič pridávať ručne – len nastavíš, kto sa má zobrazovať a v akej kategórii.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Nastavenia → Tím. Adresa v prehliadači bude /manager/settings/team/. Po otvorení uvidíš dve vnútorné záložky:

• Ľudia – hlavný zoznam všetkých zamestnancov (predvolene aktívna)
• Kategórie – správa kategórií, do ktorých radíš ľudí (napr. „Recepcia", „Kuchyňa", „Upratovanie")

Ak klikneš na ikonu hodnotení pri konkrétnom človeku, otvorí sa samostatná podstránka s históriou hodnotení od hostí. Tam uvidíš tlačidlo späť, ktoré ťa vráti do zoznamu ľudí.

Čo tu môžeš robiť

• Zapnúť alebo vypnúť zobrazenie zamestnanca – zaškrtni alebo odškrtni políčko v stĺpci „Zobraziť" a klikni na „Uložiť". Vypnutý zamestnanec sa nebude zobrazovať v zoznamoch ani štatistikách.
• Priradiť zamestnanca do kategórie – v rozbaľovacom menu „Kategória" vyber požadovanú skupinu (napr. „Recepcia") a ulož zmeny. Kategórie si vytváraš v záložke „Kategórie".
• Zobraziť hodnotenia od hostí – klikni na čísla v stĺpci „Hodnotenia" (formát „pozitívne / negatívne"). Otvorí sa história všetkých hodnotení s dátumom a textom.
• Upraviť detail zamestnanca – klikni na ikonu ceruzky v stĺpci „Upraviť". Otvorí sa formulár s podrobnými informáciami (fotka, kontakt, poznámky).
• Vytvoriť novú kategóriu – prepni sa do záložky „Kategórie", vyplň názov a klikni na „Pridať". Nová kategória sa objaví v zozname a môžeš ju priradiť zamestnancom.
• Zmeniť poradie kategórií – v záložke „Kategórie" uprav číslo v stĺpci „Poradie" a ulož. Kategórie s nižším číslom sa zobrazia vyššie.
• Označiť kategóriu ako manažment – v záložke „Kategórie" zaškrtni políčko „Manažment" pri kategórii, ktorá má špeciálne oprávnenia (napr. vedúci recepcie).
• Odstrániť kategóriu – klikni na ikonu koša v stĺpci „Odstrániť" pri kategórii. Systém sa opýta na potvrdenie. Zamestnanci priradení k tejto kategórii sa presunú do kategórie „-" (žiadna).
• Triediť zoznam ľudí – klikni na názov stĺpca („Meno", „Kategória", „Druh účtu"). Šípka vedľa názvu ukáže smer triedenia (vzostupne/zostupne).
• Uložiť hromadné zmeny – po úprave zaškrtávacích políčok alebo kategórií klikni na tlačidlo „Uložiť" pod tabuľkou. Systém potvrdí hláškou „Nastavenia boli uložené."

Postup krok za krokom

Ako priradiť zamestnanca do kategórie

1. Otvor Nastavenia → Tím a uisti sa, že si v záložke Ľudia.
2. Nájdi zamestnanca v tabuľke a v stĺpci Kategória klikni na rozbaľovacie menu.
3. Vyber požadovanú kategóriu (napr. „Recepcia"). Ak kategória neexistuje, prepni sa do záložky Kategórie, pridaj ju a vráť sa späť.
4. Klikni na tlačidlo Uložiť pod tabuľkou. Systém zobrazí hlášku „Nastavenia boli uložené."
5. Skontroluj, že v stĺpci „Kategória" sa zobrazuje správny názov.

Ako vytvoriť novú kategóriu

1. Otvor Nastavenia → Tím a klikni na záložku Kategórie.
2. Prejdi na spodok stránky, kde uvidíš formulár s poľom Názov.
3. Napíš názov kategórie (napr. „Kuchyňa") a klikni na tlačidlo Pridať.
4. Nová kategória sa objaví v tabuľke vyššie. Teraz môžeš upraviť jej poradie, zapnúť zobrazenie alebo označiť ako manažment.
5. Klikni na Uložiť, ak si zmenil poradie alebo iné nastavenia.

Ako skontrolovať hodnotenia zamestnanca

1. Otvor Nastavenia → Tím a uisti sa, že si v záložke Ľudia.
2. V stĺpci Hodnotenia nájdi čísla vo formáte „X / Y" (X = pozitívne, Y = negatívne).
3. Klikni na tieto čísla. Otvorí sa podstránka s históriou hodnotení.
4. Každé hodnotenie má dátum, čas a text od hosťa. Farebné pozadie označuje typ (zelená = pozitívne, červená = negatívne).
5. Klikni na tlačidlo späť (šípka vľavo hore) a vrátiš sa do zoznamu ľudí.

Ako vypnúť zobrazenie zamestnanca

1. Otvor Nastavenia → Tím a nájdi zamestnanca v tabuľke.
2. V stĺpci Zobraziť odškrtni políčko vedľa jeho mena.
3. Klikni na tlačidlo Uložiť pod tabuľkou.
4. Systém potvrdí hláškou „Nastavenia boli uložené." Zamestnanec sa prestane zobrazovať v zoznamoch a štatistikách.
5. Ak ho chceš znovu zapnúť, zaškrtni políčko a ulož zmeny.

Polia, stĺpce a nastavenia

Záložka Ľudia

• Zobraziť – zaškrtávacie políčko, ktoré určuje, či sa zamestnanec zobrazuje v zoznamoch a štatistikách. Vypnutý zamestnanec zostáva v systéme, ale nevidno ho v reportoch ani pri priraďovaní úloh. Používaj, keď niekto dočasne nefunguje (dovolenka, materská) alebo už neplatí, ale nechceš stratiť históriu.
• Meno – meno zamestnanca synchronizované z prihlasovacieho účtu. Nemôžeš ho tu meniť ručne – ak potrebuješ opraviť preklep, uprav meno v správe používateľov (Nastavenia → Používatelia / Pokladňa / Roomie podľa typu účtu). Po uložení sa zmena automaticky prenesie sem.
• Kategória – rozbaľovacie menu s kategóriami, ktoré si vytvoril v záložke „Kategórie". Slúži na triedenie ľudí podľa oddelení (napr. „Recepcia", „Kuchyňa", „Upratovanie"). Ak nevyberieš nič, zobrazí sa „-" (žiadna kategória). Kategórie používaš pri filtrovaní štatistík alebo priraďovaní úloh.
• Druh účtu – typ prihlasovacieho účtu, ktorý zamestnanec používa. „Systém" = plný prístup do admin rozhrania, „Pokladňa" = externá pokladňa (register), „Roomie" = mobilná aplikácia pre upratovanie. Toto pole nemôžeš meniť – určuje ho typ účtu, ktorý si vytvoril pri pridaní používateľa.
• Hodnotenia – dve čísla oddelené lomkou (napr. „12 / 3"). Prvé číslo = počet pozitívnych hodnotení od hostí, druhé = počet negatívnych. Kliknutím na čísla otvoríš históriu všetkých hodnotení s dátumom a textom. Používaj na sledovanie spokojnosti hostí s konkrétnym zamestnancom.
• Upraviť – ikona ceruzky, ktorá otvorí detail zamestnanca. Tam môžeš pridať fotku, kontaktné údaje, poznámky alebo nastaviť špeciálne oprávnenia. Zmeny v detaile sa uložia samostatne – neovplyvňujú hromadné uloženie v tabuľke.

Záložka Kategórie

• Zobraziť – zaškrtávacie políčko, ktoré určuje, či sa kategória zobrazuje v rozbaľovacích menu pri priraďovaní ľudí. Vypnutá kategória zostáva v systéme, ale nevidno ju pri výbere. Používaj, keď kategóriu dočasne nepotrebuješ (napr. sezónne oddelenie mimo sezóny).
• Poradie – číslo, ktoré určuje poradie kategórie v rozbaľovacích menu a zoznamoch. Nižšie číslo = vyššia pozícia. Ak necháš rovnaké číslo, systém triedi podľa názvu abecedne. Používaj, keď chceš dôležité kategórie (napr. „Recepcia") zobraziť ako prvé.
• Názov – textové pole s názvom kategórie. Môžeš ho kedykoľvek zmeniť – úprava sa prejaví všade, kde je kategória použitá (zoznamy, štatistiky, filtre). Odporúčam krátke a výstižné názvy (max. 20 znakov).
• Manažment – zaškrtávacie políčko, ktoré označuje kategóriu ako manažérsku. Slúži na filtrovanie alebo špeciálne oprávnenia v reportoch (napr. vedúci recepcie môžu vidieť viac štatistík). Funkcia závisí od nastavenia systému – ak si nie si istý, nechaj vypnuté.
• Odstrániť – ikona koša, ktorá odstráni kategóriu po potvrdení. Systém sa opýta „Naozaj odstrániť? (názov kategórie)". Zamestnanci priradení k tejto kategórii sa automaticky presunú do kategórie „-" (žiadna). Odstránená kategória sa nedá obnoviť – ak si nie si istý, radšej ju len vypni cez políčko „Zobraziť".

Podstránka Hodnotenia

• Dátum a čas – zobrazuje presný moment, kedy hosť zanechal hodnotenie. Formát je DD.MM.RRRR HH:MM (napr. „15.03.2024 14:32"). Hodnotenia sú zoradené od najnovších po najstaršie.
• Text hodnotenia – komentár od hosťa. Môže byť prázdny, ak hosť len klikol na ikonu bez textu. Farebné pozadie označuje typ: zelená = pozitívne (palec hore), červená = negatívne (palec dole).
• Tlačidlo späť – šípka vľavo hore, ktorá ťa vráti do zoznamu ľudí. Klikni na ňu, keď si skontroloval hodnotenia a chceš pokračovať v práci.

Tipy a časté chyby

• Nový zamestnanec sa nezobrazuje v zozname – systém synchronizuje ľudí automaticky pri prvom otvorení záložky „Ľudia". Ak si práve vytvoril nový účet v Nastavenia → Používatelia (alebo Pokladňa / Roomie), obnoviť stránku (F5) alebo klikni na inú záložku a vráť sa späť. Zamestnanec sa objaví s predvoleným nastavením (vypnuté zobrazenie, žiadna kategória).
• Zabudol si uložiť zmeny – po úprave zaškrtávacích políčok alebo kategórií musíš kliknúť na tlačidlo „Uložiť" pod tabuľkou. Ak prejdeš na inú stránku bez uloženia, zmeny sa stratia. Systém neupozorňuje – skontroluj vždy, či sa zobrazila hláška „Nastavenia boli uložené."
• Kategória sa nezobrazuje v rozbaľovacom menu – skontroluj v záložke „Kategórie", či má kategória zaškrtnuté políčko „Zobraziť". Vypnutá kategória zostáva v systéme, ale nevidno ju pri priraďovaní ľudí. Zapni ju a ulož zmeny.
• Nemôžeš odstrániť kategóriu – systém nedovoľuje odstrániť kategóriu, ktorá je priradená k zamestnancom. Najprv prejdi do záložky „Ľudia", nájdi všetkých ľudí s touto kategóriou a zmeň im kategóriu na inú (alebo „-"). Potom sa vráť do „Kategórie" a odstráň ju.
• Hodnotenia sa nezobrazujú – ak v stĺpci „Hodnotenia" vidíš „0 / 0", znamená to, že zamestnanec zatiaľ nedostal žiadne hodnotenie od hostí. Hodnotenia sa zbierajú cez mobilnú aplikáciu alebo tablet na recepcii – skontroluj, či je funkcia zapnutá v nastaveniach systému.
• Meno zamestnanca je nesprávne – nemôžeš ho meniť priamo v záložke „Tím". Prejdi do správy používateľov (Nastavenia → Používatelia / Pokladňa / Roomie podľa typu účtu), nájdi účet a uprav meno tam. Po uložení sa zmena automaticky prenesie do zoznamu ľudí pri ďalšom otvorení záložky.
• Poradie kategórií nefunguje – ak si zadal rovnaké číslo do poľa „Poradie" pri viacerých kategóriách, systém ich triedi podľa názvu abecedne. Ak chceš presné poradie, použi unikátne čísla (napr. 10, 20, 30) – nechaj medzi nimi medzery pre prípadné vloženie novej kategórie neskôr.
• Vypnutý zamestnanec sa stále zobrazuje v štatistikách – zmena sa prejaví až po uložení a obnovení stránky so štatistikami. Ak problém pretrváva, skontroluj, či si skutočne klikol na „Uložiť" a či sa zobrazila hláška „Nastavenia boli uložené." Niektoré reporty môžu zobrazovať historické dáta aj pre vypnutých ľudí – závisí od nastavenia filtra.