24. Zoznam úloh a požiadaviek

Tento report zobrazuje všetky úlohy a požiadavky priradené k rezerváciám v zvolenom období. Používaš ho, keď potrebuješ prehľad o tom, čo je potrebné zabezpečiť pre hostí – napríklad transfer, detskú postieľku, raňajky na izbu alebo iné špeciálne požiadavky. Report ti ukáže, kedy má byť úloha splnená, pre ktorú rezerváciu a izbu platí a čo presne treba zabezpečiť.

Kde to nájdeš

Klikni v ľavom menu na Reporty → Hotel → 24. Zoznam úloh a požiadaviek. Systém ťa presmeruje na adresu /manager/reports/hotel/57/. Po otvorení musíš vybrať dátumové obdobie, za ktoré chceš report zobraziť – bez zadania dátumu sa tabuľka nezobrazí. Ak potrebuješ filtrovať len konkrétny tag (typ požiadavky), použi dropdown v hornej časti obrazovky.

Čo tu môžeš robiť

Vybrať dátumové obdobie: Zadaj dátum od a do – report zobrazí všetky úlohy a požiadavky, ktoré spadajú do tohto rozsahu. Ak nezvolíš dátumy, systém ti zobrazí hlášku „Vyberte dátum!".
Filtrovať podľa tagu: Ak chceš zobraziť len konkrétny typ požiadavky (napríklad len transfery alebo len raňajky), vyber tag z dropdownu. Ak nevybereš nič, zobrazí sa všetko.
Tlačiť report: Klikni na ikonu tlačiarne v pravom hornom rohu – otvorí sa tlačové okno prehliadača a môžeš report vytlačiť alebo uložiť ako PDF.
Exportovať do Excelu: Klikni na ikonu XLS v pravom hornom rohu – tabuľka sa stiahne ako .xls súbor, ktorý môžeš otvoriť v Exceli alebo Google Sheets.
Otvoriť detail rezervácie: Klikni na číslo rezervácie v stĺpci „Rezervácia" – systém ťa presmeruje na /manager/reservations/edit/0/[ID]/, kde môžeš upraviť rezerváciu alebo skontrolovať detail požiadavky.

Postup krok za krokom

Otvor v ľavom menu Reporty → Hotel → 24. Zoznam úloh a požiadaviek.
V hornej časti obrazovky zadaj dátum od a dátum do – napríklad ak chceš vidieť úlohy na najbližší týždeň, zadaj dnešný dátum a dátum o 7 dní neskôr.
Ak chceš zobraziť len konkrétny typ požiadavky, vyber ho z dropdownu Tag. Ak chceš vidieť všetko, nechaj dropdown prázdny.
Klikni na tlačidlo pre načítanie reportu (systém automaticky zobrazí tabuľku po zadaní dátumov).
Prezri si tabuľku – v stĺpci Poznámka nájdeš detail požiadavky, v stĺpci Dátum vidíš, kedy má byť úloha splnená.
Ak potrebuješ report vytlačiť, klikni na ikonu tlačiarne v pravom hornom rohu.
Ak chceš report poslať kolegom alebo spracovať v Exceli, klikni na ikonu XLS – súbor sa stiahne do počítača.

Polia, stĺpce a nastavenia

Dátum: Zobrazuje dátum, kedy má byť úloha alebo požiadavka splnená. Ak je tag nastavený tak, že vyžaduje zadanie dátumu, zobrazí sa presný dátum z rezervácie. Ak nie, zobrazí sa dátum príchodu alebo odchodu hosťa.
Tag: Názov typu požiadavky (napríklad „Transfer", „Detská postieľka", „Raňajky na izbu"). Tento stĺpec sa zobrazí len vtedy, ak si nevybral konkrétny tag vo filtri – ak si vybral jeden tag, stĺpec sa skryje, pretože všetky riadky majú rovnaký tag.
Rezervácia: Číslo rezervácie, ku ktorej patrí úloha. Kliknutím na číslo sa otvorí detail rezervácie v novej záložke, kde môžeš skontrolovať alebo upraviť požiadavku.
Izba: Názov izby, pre ktorú platí požiadavka. Ak má rezervácia viacero izieb, každá izba sa zobrazí na samostatnom riadku.
Meno: Meno hosťa z rezervácie (meno a priezvisko hlavného hosťa). Pomáha ti rýchlo identifikovať, pre koho je úloha určená.
Počet osôb: Počet hostí v danej izbe. Užitočné napríklad pri zabezpečovaní raňajok alebo transferov – vieš, pre koľko ľudí treba službu pripraviť.
Poznámka: Detail požiadavky zadaný pri vytváraní rezervácie alebo pri pridelení tagu. Napríklad „Transfer z letiska o 14:00" alebo „Detská postieľka do izby 205". Toto pole je kľúčové – obsahuje presné inštrukcie, čo treba zabezpečiť.
Ikona tlačiarne: Kliknutím otvoríš tlačové okno prehliadača. Report sa vytlačí bez menu a ovládacích prvkov systému – len čistá tabuľka s názvom reportu a dátumovým rozsahom.
Ikona XLS: Kliknutím stiahneš tabuľku ako Excel súbor. Názov súboru obsahuje názov reportu a dátumový rozsah, napríklad „Zoznam úloh a požiadaviek, 01.05.2025 - 07.05.2025.xls".

Tipy a časté chyby

Nezobrazuje sa žiadna tabuľka: Skontroluj, či si zadal dátumové obdobie. Systém vyžaduje dátum od aj dátum do – bez nich sa report nezobrazí a uvidíš hlášku „Vyberte dátum!". Ak si zadal dátumy, ale tabuľka je prázdna, znamená to, že v danom období nemáš žiadne rezervácie s priradenými úlohami alebo požiadavkami.
Dátum „od" je väčší ako dátum „do": Systém zobrazí hlášku „Neplatný dátum!". Oprav poradie dátumov – dátum „od" musí byť skorší alebo rovnaký ako dátum „do".
Chýbajú niektoré požiadavky: Skontroluj, či si nevybral konkrétny tag vo filtri. Ak máš zvolený napríklad len „Transfer", neuvidíš ostatné typy požiadaviek. Ak chceš vidieť všetko, nechaj dropdown prázdny alebo vyber možnost „Všetky tagy".
Potrebuješ report na dlhšie obdobie: Systém nemá obmedzenie na dĺžku obdobia, ale pri veľmi dlhých rozsahoch (napríklad celý rok) môže byť tabuľka veľmi dlhá. Ak potrebuješ prehľad na celý mesiac, zadaj prvý a posledný deň mesiaca. Ak chceš len najbližší týždeň, zadaj dnešný dátum a dátum o 7 dní neskôr.
Export do Excelu neobsahuje všetky stĺpce: Excel export obsahuje presne tie isté stĺpce, ktoré vidíš v tabuľke na obrazovke. Ak si vybral konkrétny tag, stĺpec „Tag" sa v exporte nezobrazí. Ak potrebuješ vidieť všetky tagy, zruš filter a exportuj znova.
Chceš vidieť len úlohy na dnes: Zadaj dnešný dátum do oboch polí (dátum od aj dátum do). Systém zobrazí len úlohy, ktoré majú byť splnené dnes. Toto je užitočné na začiatku dňa, keď si plánuješ pracovné úlohy.

```

Časté otázky k tejto stránke

Ako zobrazím zoznam úloh na konkrétny deň?

Otvor Reporty → Hotel → 24. Zoznam úloh a požiadaviek. Do poľa dátum od aj dátum do zadaj rovnaký dátum (napríklad dnešný deň). Systém zobrazí len úlohy, ktoré majú byť splnené v tento deň.

Prečo sa mi nezobrazuje žiadna tabuľka?

Systém vyžaduje zadanie dátumového obdobia. Skontroluj, či si vyplnil dátum od aj dátum do. Ak si ich zadal a tabuľka je stále prázdna, znamená to, že v danom období nemáš žiadne rezervácie s priradenými úlohami alebo požiadavkami.

Ako vytlačím tento report?

Klikni na ikonu tlačiarne v pravom hornom rohu obrazovky. Otvorí sa tlačové okno prehliadača, kde môžeš report vytlačiť alebo uložiť ako PDF. Report sa vytlačí bez menu a ovládacích prvkov systému.

Ako exportujem zoznam úloh do Excelu?

Klikni na ikonu XLS v pravom hornom rohu. Tabuľka sa automaticky stiahne ako .xls súbor s názvom obsahujúcim názov reportu a dátumový rozsah. Súbor môžeš otvoriť v Exceli alebo Google Sheets.

Čo znamená stĺpec Tag?

Tag označuje typ požiadavky alebo úlohy, napríklad Transfer, Detská postieľka, Raňajky na izbu. Tento stĺpec sa zobrazí len vtedy, ak si nevybral konkrétny tag vo filtri. Ak si vybral jeden tag, stĺpec sa skryje.

Ako zobrazím len konkrétny typ požiadavky, napríklad len transfery?

V hornej časti obrazovky vyber z dropdownu Tag konkrétny typ požiadavky, ktorý chceš vidieť. Systém zobrazí len úlohy s týmto tagom. Ak chceš vidieť všetko, nechaj dropdown prázdny.

Prečo sa mi zobrazuje hlásenie Neplatný dátum?

Toto hlásenie sa zobrazí, ak je dátum od väčší ako dátum do. Skontroluj poradie dátumov – dátum od musí byť skorší alebo rovnaký ako dátum do. Oprav dátumy a report sa zobrazí.

Ako sa dostanem k detailu rezervácie z tohto reportu?

Klikni na číslo rezervácie v stĺpci Rezervácia. Systém ťa presmeruje na detail rezervácie, kde môžeš skontrolovať alebo upraviť požiadavku a všetky ostatné údaje o rezervácii.

Čo znamená stĺpec Poznámka?

Stĺpec Poznámka obsahuje detail požiadavky zadaný pri vytváraní rezervácie alebo pri pridelení tagu. Napríklad Transfer z letiska o 14:00 alebo Detská postieľka do izby 205. Toto pole ti povie, čo presne treba zabezpečiť.

Ako zistím, pre koľko ľudí mám zabezpečiť službu?

Pozri sa do stĺpca Počet osôb. Tento stĺpec zobrazuje počet hostí v danej izbe, čo ti pomôže napríklad pri zabezpečovaní raňajok alebo transferov – budeš vedieť, pre koľko ľudí treba službu pripraviť.

Prečo sa mi v reporte zobrazujú len niektoré požiadavky?

Skontroluj, či si nevybral konkrétny tag vo filtri. Ak máš zvolený napríklad len Transfer, neuvidíš ostatné typy požiadaviek. Ak chceš vidieť všetko, zruš výber tagu alebo vyber možnosť zobrazujúcu všetky tagy.

Ako zobrazím úlohy na celý mesiac?

Zadaj do poľa dátum od prvý deň mesiaca a do poľa dátum do posledný deň mesiaca. Systém zobrazí všetky úlohy a požiadavky, ktoré spadajú do tohto obdobia. Pri dlhých obdobiach môže byť tabuľka veľmi dlhá.

Čo znamená stĺpec Izba?

Stĺpec Izba zobrazuje názov izby, pre ktorú platí požiadavka. Ak má rezervácia viacero izieb, každá izba sa zobrazí na samostatnom riadku. Pomáha ti to rýchlo identifikovať, kam treba službu zabezpečiť.

Ako zistím, kedy má byť úloha splnená?

Pozri sa do stĺpca Dátum. Tento stĺpec zobrazuje presný dátum, kedy má byť úloha alebo požiadavka splnená. Ak je tag nastavený tak, že vyžaduje zadanie dátumu, zobrazí sa presný dátum z rezervácie.

Prečo sa mi v exporte nezobrazuje stĺpec Tag?

Ak si vybral konkrétny tag vo filtri, stĺpec Tag sa v tabuľke ani v exporte nezobrazí, pretože všetky riadky majú rovnaký tag. Ak potrebuješ vidieť všetky tagy, zruš filter a exportuj znova.

Ako zistím, pre ktorého hosťa je úloha určená?

Pozri sa do stĺpca Meno. Tento stĺpec zobrazuje meno a priezvisko hlavného hosťa z rezervácie. Pomáha ti to rýchlo identifikovať, pre koho je úloha určená, a prípadne hosťa kontaktovať.

Môžem report filtrovať podľa izby?

Nie, tento report nemá filter podľa izby. Môžeš filtrovať len podľa dátumového obdobia a typu požiadavky (tagu). Ak potrebuješ vidieť úlohy len pre konkrétnu izbu, použi vyhľadávanie v prehliadači (Ctrl+F) a zadaj názov izby.

Čo sa stane, ak zadám veľmi dlhé obdobie?

Systém zobrazí všetky úlohy a požiadavky v zadanom období, ale tabuľka môže byť veľmi dlhá. Pri veľmi dlhých rozsahoch (napríklad celý rok) môže načítanie trvať dlhšie. Odporúčame zadávať kratšie obdobia, napríklad mesiac alebo týždeň.

Ako zistím, či je požiadavka splnená?

Tento report nezobrazuje stav splnenia úlohy. Zobrazuje len zoznam úloh a požiadaviek v danom období. Ak potrebuješ označiť úlohu ako splnenú, musíš to urobiť v detaile rezervácie – klikni na číslo rezervácie v stĺpci Rezervácia.

Prečo sa mi zobrazuje hlásenie Vyberte dátum?

Toto hlásenie sa zobrazí, ak si nezadal dátumové obdobie. Systém vyžaduje vyplnenie poľa dátum od aj dátum do. Zadaj obe dátumy a report sa zobrazí.

Ako zobrazím len úlohy na najbližší týždeň?

Zadaj do poľa dátum od dnešný dátum a do poľa dátum do dátum o 7 dní neskôr. Systém zobrazí všetky úlohy a požiadavky, ktoré majú byť splnené v najbližšom týždni. Toto je užitočné na plánovanie práce.

Môžem report zoradiť podľa iného stĺpca?

Nie, tento report nemá funkciu triedenia. Tabuľka je automaticky zoradená podľa poradia izieb a dátumu. Ak potrebuješ iné zoradenie, exportuj report do Excelu a tam si ho môžeš zoradiť podľa ľubovoľného stĺpca.

Čo znamená, ak je stĺpec Poznámka prázdny?

Prázdny stĺpec Poznámka znamená, že pri pridelení tagu k rezervácii nebol zadaný žiadny detail požiadavky. Ak potrebuješ doplniť poznámku, klikni na číslo rezervácie v stĺpci Rezervácia a uprav ju v detaile rezervácie.

Ako zistím, ktoré úlohy sú na dnes?

Zadaj dnešný dátum do oboch polí (dátum od aj dátum do). Systém zobrazí len úlohy, ktoré majú byť splnené dnes. Toto je užitočné na začiatku dňa, keď si plánuješ pracovné úlohy a potrebuješ vedieť, čo treba zabezpečiť.

Prečo sa mi v reporte zobrazujú aj stornovane rezervácie?

Tento report nezobrazuje stornovane rezervácie. Systém automaticky filtruje rezervácie so statusom storno. Ak sa ti zdá, že vidíš stornovanu rezerváciu, skontroluj jej status v detaile rezervácie – možno nebola správne stornovaná.

Ako zistím, koľko úloh mám na konkrétny deň?

Zadaj konkrétny dátum do oboch polí (dátum od aj dátum do) a spočítaj riadky v tabuľke. Každý riadok predstavuje jednu úlohu pre jednu izbu. Ak má rezervácia viacero izieb, každá izba sa zobrazí na samostatnom riadku.

Môžem report poslať kolegom emailom?

Áno, najjednoduchšie je exportovať report do Excelu kliknutím na ikonu XLS a následne súbor priložiť do emailu. Alternatívne môžeš report vytlačiť do PDF a PDF súbor poslať emailom.

Čo znamená, ak sa mi v stĺpci Izba zobrazuje prázdne pole?

Prázdne pole v stĺpci Izba znamená, že rezervácia ešte nemá pridelenú konkrétnu izbu. Toto sa môže stať pri rezerváciách, kde hosť rezervoval len typ izby, nie konkrétnu izbu. Prideľ izbu v detaile rezervácie.

Ako zistím, ktoré úlohy sú najnaliehavejšie?

Pozri sa do stĺpca Dátum a zober si úlohy s najbližším dátumom. Systém nezobrazuje prioritu úloh, ale dátum ti povie, ktoré úlohy treba splniť ako prvé. Odporúčame začať s úlohami na dnešný a zajtrajší deň.

Prečo sa mi v reporte zobrazuje viac riadkov pre jednu rezerváciu?

Ak má rezervácia viacero izieb, každá izba sa zobrazí na samostatnom riadku. Toto je užitočné, pretože každá izba môže mať iné požiadavky. Napríklad v jednej izbe môže byť detská postieľka a v druhej nie.

Viac otázok nájdete v globálnej FAQ databáze alebo sa spýtajte AI asistenta.

Pomohol vám tento článok? Aktualizované: 21.05.2026