• Docs
• Nastavenia
• E-mail – potvrdenie voucheru
• E-mail – potvrdenie voucheru

E-mail – potvrdenie voucheru

E-mail – potvrdenie voucheru

Tu nastavuješ e-mailovú šablónu, ktorú systém automaticky odošle hosťovi po zakúpení voucheru. Šablónu môžeš upraviť vo vizuálnom editore alebo priamo v HTML kóde a otestovať si ju pred spustením do ostrého prevádzkovania.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Nastavenia → E-mail – potvrdenie voucheru. Adresa obrazovky je /manager/settings/confirmvoucher/. Obrazovka obsahuje výber editora, prepínač jazykov (ak máš viacjazyčný systém) a samotný formulár na úpravu šablóny.

Čo tu môžeš robiť

• Prepnúť medzi WYSIWYG editorom a čistým kódom: Zvolíš si, či chceš upravovať šablónu vo vizuálnom editore (ako v Worde) alebo priamo v HTML. Po zmene sa stránka automaticky obnoví.
• Vybrať jazyk šablóny: Ak máš viacjazyčný systém, prepneš sa na konkrétnu jazykovú mutáciu (SK, EN, DE...). Každý jazyk má vlastnú šablónu.
• Upraviť text a dizajn e-mailu: Napíšeš obsah, vložíš logo, naformátuješ farby a štruktúru e-mailu, ktorý dostane hosť po zakúpení voucheru.
• Odoslať testovací e-mail: Zaškrtneš políčko a po uložení ti systém pošle ukážku e-mailu na tvoju manažérsku adresu. Uvidíš, ako bude e-mail vyzerať v schránke hosťa.
• Uložiť šablónu: Klikneš na tlačidlo Uložiť a zmeny sa zapíšu do systému. Ak si zaškrtol testovací e-mail, odošle sa aj ukážka.

Postup krok za krokom

1. Otvor obrazovku: V ľavom menu klikni na Nastavenia → E-mail – potvrdenie voucheru.
2. Vyber editor: V hornom formulári rozbaľ ponuku a vyber WYSIWYG Editor (vizuálny) alebo Čistý kód (HTML). Stránka sa automaticky obnoví a zobrazí príslušný editor.
3. Prepni jazyk (ak máš viacjazyčný systém): V druhom formulári rozbaľ ponuku Jazyk, vyber napríklad SK alebo EN a stránka sa obnoví. Ak vidíš oranžové upozornenie „Je dôležité nastaviť šablónu pre všetky jazykové mutácie!", znamená to, že niektorá jazyková verzia je prázdna.
4. Uprav obsah šablóny: V textovom poli text napíš alebo uprav text e-mailu. Ak si vybral WYSIWYG editor, môžeš formátovať text, vkladať obrázky a meniť farby ako v textovom editore. Ak si vybral čistý kód, píšeš priamo HTML.
5. Zaškrtni testovací e-mail (voliteľné): Ak chceš vidieť, ako bude e-mail vyzerať v schránke, zaškrtni políčko Odoslať testovací e-mail. Systém ti po uložení pošle ukážku na tvoju manažérsku adresu.
6. Ulož zmeny: Klikni na tlačidlo Uložiť. Zobrazí sa zelená hláška „Nastavenia boli uložené." a ak si zaškrtol testovací e-mail, príde ti ukážka do schránky.
7. Skontroluj všetky jazyky: Ak máš viacjazyčný systém, opakuj kroky 3–6 pre každý jazyk (SK, EN, DE...). Každá jazyková mutácia musí mať vlastnú šablónu, inak hosť nedostane e-mail v správnom jazyku.

Polia, stĺpce a nastavenia

• Výber editora (WYSIWYG Editor / Čistý kód): Prepínaš medzi vizuálnym editorom a priamym HTML kódom. Ak nie si programátor, vyber WYSIWYG Editor – môžeš formátovať text, vkladať obrázky a meniť farby bez znalosti HTML. Ak potrebuješ pokročilé úpravy (napr. vlastné CSS štýly), vyber Čistý kód a píš priamo HTML.
• Jazyk: Rozbaľovacia ponuka s jazykmi (SK, EN, DE...). Každý jazyk má vlastnú šablónu. Ak hosť zakúpi voucher v anglickej verzii webu, dostane e-mail v angličtine – ale len ak si ju tu nastavil. Ak vidíš oranžové upozornenie, znamená to, že niektorá jazyková verzia je prázdna a musíš ju doplniť.
• text (textové pole): Tu píšeš obsah e-mailu. Ak si vybral WYSIWYG editor, vidíš formátovací panel (tučné, kurzíva, farby, obrázky...). Ak si vybral čistý kód, vidíš HTML tagy. Môžeš tu použiť premenné (napr. meno hosťa, číslo voucheru), ale tie musíš poznať z dokumentácie alebo existujúcej šablóny.
• Odoslať testovací e-mail (zaškrtávacie políčko): Ak zaškrtneš, systém po uložení odošle ukážku e-mailu na tvoju manažérsku adresu (tú, ktorú máš nastavenú v profile). Uvidíš, ako bude e-mail vyzerať v schránke hosťa. Ak políčko nezaškrtneš, zmeny sa len uložia, ale e-mail sa neodošle.
• Uložiť (tlačidlo): Uloží zmeny v šablóne. Ak si zaškrtol testovací e-mail, systém ho odošle na tvoju adresu. Po uložení sa zobrazí zelená hláška „Nastavenia boli uložené." Ak hláška nepríde, skontroluj, či si vyplnil textové pole – prázdnu šablónu systém neuloží.

Tipy a časté chyby

• Nezabudni nastaviť šablónu pre všetky jazyky: Ak máš viacjazyčný systém a vidíš oranžové upozornenie „Je dôležité nastaviť šablónu pre všetky jazykové mutácie!", znamená to, že niektorá jazyková verzia je prázdna. Prepni sa na každý jazyk (SK, EN, DE...) a skontroluj, či má šablónu. Ak hosť zakúpi voucher v jazyku, ktorý nemá šablónu, e-mail sa neodošle alebo príde v inom jazyku.
• Otestuj e-mail pred spustením: Vždy zaškrtni Odoslať testovací e-mail a skontroluj, ako e-mail vyzerá v schránke. Niekedy sa formátovanie v editore líši od výsledku v e-mailovom klientovi (Gmail, Outlook...). Ak vidíš rozbitý dizajn, prepni sa na Čistý kód a skontroluj HTML tagy.
• Obrázky musia byť na serveri: Ak vkladáš obrázky (logo, banner...), nahraj ich najprv do systému cez správcu médií. Ak vložíš obrázok z lokálneho počítača (napr. C:\Obrázky\logo.png), hosť ho v e-maile neuvidí. Obrázok musí mať verejnú URL adresu (napr. https://tvojhotel.sk/upload/logo.png).
• Prepínanie editora vymaže neuložené zmeny: Ak prepneš z WYSIWYG editora na čistý kód (alebo naopak), stránka sa obnoví a neuložené zmeny sa stratia. Vždy najprv klikni na Uložiť, až potom prepni editor.
• Premenné v šablóne: Ak chceš do e-mailu vložiť meno hosťa, číslo voucheru alebo dátum, musíš použiť správne premenné (napr. {MENO}, {CISLO_VOUCHERU}). Tieto premenné nie sú viditeľné v editore – musíš ich poznať z dokumentácie alebo skopírovať z existujúcej šablóny. Ak napíšeš premennú zle, hosť uvidí v e-maile prázdne miesto alebo text premennej (napr. {MENO} namiesto „Ján Novák").
• Šablóna sa neuložila: Ak po kliknutí na Uložiť nevidíš zelenú hlášku, skontroluj, či si vyplnil textové pole. Prázdnu šablónu systém neuloží. Ak je pole vyplnené a hláška stále nepríde, skontroluj internetové pripojenie alebo skús obnoviť stránku.