• Docs
• Reporty
• Booking Engine a RS
• 7. Vstupenky – zoznam s doplnkovými údajmi
• 7. Vstupenky – zoznam s doplnkovými údajmi

7. Vstupenky – zoznam s doplnkovými údajmi

7. Vstupenky – zoznam s doplnkovými údajmi

Tento report ti zobrazí detailný zoznam všetkých predaných vstupeniek z vybranej kategórie za konkrétny rok. Uvidíš nielen základné údaje o objednávke a stave vstupenky, ale aj doplnkové informácie, ktoré si zákazník vyplnil pri nákupe (meno, telefón, dátum návštevy a podobne) – ak si v kategórii zapol ukladanie údajov „na vstupenku". Report využiješ pri kontrole návštevnosti, pri overovaní platnosti vstupeniek alebo pri exportovaní zoznamu hostí pre konkrétnu akciu.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Reporty → Booking Engine a RS → 7. Vstupenky – zoznam s doplnkovými údajmi. Adresa v prehliadači: /manager/reports/web/82/. Po otvorení obrazovky musíš najprv v hornom filtri vybrať kategóriu vstupeniek a rok – až potom sa načíta tabuľka s dátami. Obrazovka neobsahuje vnútorné záložky, všetky údaje vidíš v jednej tabuľke.

Čo tu môžeš robiť

• Vybrať kategóriu a rok – v hornom filtri zvolíš kategóriu vstupeniek a rok, za ktorý chceš vidieť zoznam. Po výbere sa automaticky načíta tabuľka.
• Filtrovať podľa stavu – kliknutím na hlavičku stĺpca „Stav / využitie" otvoríš rozbaľovaciu ponuku so zoznamom stavov (neuplatnená, rezervácia, uplatnená, nevyužitá po platnosti, platnosť vypršala). Zaškrtneš tie, ktoré chceš vidieť, a stlačíš „Použiť".
• Filtrovať podľa vstupenky – kliknutím na hlavičku stĺpca „Vstupenka" otvoríš zoznam všetkých vstupeniek z danej kategórie. Zaškrtneš tie, ktoré ťa zaujímajú, a stlačíš „Použiť".
• Resetovať filtre – ak si nastavil filtre a chceš vidieť opäť všetky záznamy, klikni na ikonu s krížikom vedľa tlačidla exportu. Obrazovka sa obnoví bez filtrov.
• Exportovať do Excelu – kliknutím na ikonu XLS (zelená tabuľka) stiahneš aktuálne zobrazené dáta vrátane všetkých doplnkových stĺpcov do súboru .xls.
• Vytlačiť report – kliknutím na ikonu tlačiarne otvoríš dialóg na tlač. Vytlačí sa tabuľka aj so súhrnom, ale bez filtrovacích ovládacích prvkov.

Postup krok za krokom

1. Otvor report – v ľavom menu klikni na Reporty → Booking Engine a RS → 7. Vstupenky – zoznam s doplnkovými údajmi.
2. Vyber kategóriu a rok – v hornom filtri (nad tabuľkou) otvor dropdown „Kategória vstupeniek" a vyber kategóriu, ktorú chceš skontrolovať. Vedľa toho vyber rok (napr. 2025). Stránka sa automaticky obnoví a načíta záznamy.
3. Skontroluj súhrn – pod filtrom uvidíš farebný box so súhrnom: celkový počet položiek, počet neuplatnených (s platnou platnosťou aj s vypršanou), počet rezervácií, uplatnených a nevyužitých po platnosti. Tento súhrn sa týka len aktuálne zobrazených záznamov (ak si nastavil filtre, počíta len tie).
4. Použi filter podľa stavu – klikni na hlavičku stĺpca „Stav / využitie" (vidíš tam šípku nadol). Otvorí sa rozbaľovacia ponuka so zoznamom stavov. Zaškrtni napríklad „Neuplatnená" a „Platnosť vypršala (stav neuplatnená)", ak chceš vidieť len vstupenky, ktoré ešte neboli použité. Stlač tlačidlo „Použiť" dole v ponuke.
5. Skontroluj doplnkové údaje – v pravej časti tabuľky vidíš stĺpce s doplnkovými poľami (napr. „Meno návštevníka", „Telefón", „Dátum návštevy"). Tieto sa zobrazia len vtedy, ak si v nastavení kategórie vstupeniek zapol ukladanie údajov „na vstupenku" a zákazník ich pri nákupe vyplnil.
6. Exportuj alebo vytlač – ak chceš zoznam poslať ďalej alebo vytlačiť, klikni na ikonu XLS (export do Excelu) alebo na ikonu tlačiarne (tlač).

Polia, stĺpce a nastavenia

• ID položky – jedinečné číslo položky v objednávke. Každá vstupenka má vlastné ID, aj keď bola kúpená v tej istej objednávke s inými vstupenkami.
• ID objednávky – číslo objednávky, v ktorej bola vstupenka zakúpená. Ak zákazník kúpil viacero vstupeniek naraz, všetky budú mať rovnaké ID objednávky.
• Dátum objednávky – dátum a čas, kedy zákazník objednávku odoslal (formát dd.mm.yyyy hh:mm).
• Kupujúci – meno a priezvisko osoby, ktorá objednávku vytvorila (údaje z povinných polí pri nákupe).
• E-mail – e-mailová adresa kupujúceho. Na túto adresu systém poslal potvrdenie objednávky a vstupenky.
• Vstupenka – názov vstupenky (napr. „Vstup dospelý", „Vstup dieťa"). Kliknutím na hlavičku tohto stĺpca môžeš filtrovať podľa konkrétnych vstupeniek.
• Kód – posledných 7 znakov unikátneho kódu vstupenky. Tento kód slúži na overenie pri vstupe (napr. QR kód alebo čiarový kód).
• Cena – cena za jednu položku (1 ks vstupenky) v eurách. Ak zákazník kúpil viacero kusov tej istej vstupenky, každý kus má vlastný riadok s rovnakou cenou.
• Stav / využitie – aktuálny stav vstupenky. Možné hodnoty: „Neuplatnená" (ešte nebola použitá), „Rezervácia" (vstupenka je rezervovaná, ale ešte nie je zaplatená alebo potvrdená), „Uplatnená" (vstupenka bola použitá pri vstupe), „Nevyužitá – po platnosti" (vstupenka nebola použitá a platnosť už vypršala, stav bol nastavený na 6), „Neuplatnená (platnosť vypršala)" (vstupenka má stav 0, ale dátum platnosti je už v minulosti). Kliknutím na hlavičku tohto stĺpca môžeš filtrovať podľa stavov.
• Doplnkové stĺpce – v pravej časti tabuľky vidíš stĺpce s názvami polí, ktoré si definoval v nastavení kategórie vstupeniek (napr. „Meno návštevníka", „Telefón", „Dátum návštevy", „Poznámka"). Tieto stĺpce sa zobrazia len vtedy, ak si v kategórii zapol ukladanie údajov „na vstupenku" a zákazník ich pri nákupe vyplnil. Polia typu súhlas (checkbox) sa do reportu nezahrňujú – zobrazujú sa len textové polia, dropdowny, dátumy a podobne.
• Súhrn za zobrazené položky – farebný box nad tabuľkou, ktorý ukazuje celkový počet položiek, počet neuplatnených (s rozdelením na platné a po platnosti), počet rezervácií, uplatnených a nevyužitých po platnosti. Súhrn sa prepočíta vždy, keď nastavíš filter – počíta len tie záznamy, ktoré vidíš v tabuľke.
• Filter „Stav / využitie" – rozbaľovacia ponuka v hlavičke stĺpca „Stav / využitie". Zaškrtneš stavy, ktoré chceš vidieť (napr. len neuplatnené alebo len uplatnené), a stlačíš „Použiť". Systém zobrazí len riadky s vybranými stavmi. Ak chceš filter zrušiť, klikni na ikonu s krížikom vedľa tlačidla exportu.
• Filter „Vstupenka" – rozbaľovacia ponuka v hlavičke stĺpca „Vstupenka". Zaškrtneš vstupenky, ktoré chceš vidieť (napr. len „Vstup dospelý"), a stlačíš „Použiť". Systém zobrazí len riadky s vybranými vstupenkami.
• Tlačidlo „Použiť" – v rozbaľovacej ponuke filtra (pod zoznamom možností) stlačíš toto tlačidlo, aby sa filter aplikoval. Stránka sa obnoví a zobrazí len vyfiltrované záznamy.
• Tlačidlo „Zrušiť" – v rozbaľovacej ponuke filtra zatvorí ponuku bez uloženia zmien. Ak si zaškrtol nejaké možnosti, ale nechceš ich použiť, klikni na „Zrušiť" a ponuka sa zavrie bez zmeny tabuľky.
• Ikona XLS (export) – zelená ikona tabuľky v pravom hornom rohu. Kliknutím stiahneš aktuálne zobrazené dáta do súboru .xls. Export obsahuje všetky stĺpce vrátane doplnkových polí a rešpektuje nastavené filtre (exportujú sa len zobrazené riadky).
• Ikona tlačiarne – ikona tlačiarne v pravom hornom rohu. Kliknutím otvoríš dialóg na tlač. Vytlačí sa tabuľka aj so súhrnom, ale bez filtrovacích ovládacích prvkov (šípky a checkboxy).
• Ikona krížika (resetovať filtre) – zobrazí sa len vtedy, ak si nastavil aspoň jeden filter. Kliknutím zrušíš všetky filtre a obrazovka sa obnoví s pôvodnými dátami (všetky záznamy z vybranej kategórie a roku).

Tipy a časté chyby

• Nevidíš žiadne záznamy – skontroluj, či si vybral správnu kategóriu a rok v hornom filtri. Ak si zvolil rok, v ktorom neboli žiadne objednávky, tabuľka bude prázdna. Skontroluj tiež, či si náhodou nenastavil filter, ktorý vylúčil všetky záznamy (napr. filter „Uplatnená", ale v danom roku nebola žiadna vstupenka uplatnená).
• Doplnkové stĺpce sú prázdne – doplnkové polia (meno návštevníka, telefón, dátum návštevy atď.) sa zobrazia len vtedy, ak si v nastavení kategórie vstupeniek zapol ukladanie údajov „na vstupenku". Ak si túto voľbu nezapol, alebo ak ju zákazník pri nákupe nevyplnil, stĺpce budú prázdne. Skontroluj nastavenie kategórie v module Vstupenky → Kategórie.
• Súhrn nezodpovedá počtu riadkov v tabuľke – súhrn nad tabuľkou počíta len tie záznamy, ktoré vidíš po aplikovaní filtrov. Ak si nastavil filter (napr. len „Neuplatnená"), súhrn bude obsahovať len neuplatnené vstupenky, nie všetky. Ak chceš vidieť celkový súhrn za všetky vstupenky, resetuj filtre kliknutím na ikonu krížika.
• Export do Excelu neobsahuje všetky záznamy – export rešpektuje nastavené filtre. Ak si nastavil filter, exportujú sa len tie riadky, ktoré vidíš v tabuľke. Ak chceš exportovať všetky záznamy, najprv resetuj filtre kliknutím na ikonu krížika, potom klikni na ikonu XLS.
• Stav „Platnosť vypršala" sa nezobrazuje – stav „Platnosť vypršala (stav neuplatnená)" je špeciálny filter, ktorý zobrazí vstupenky so stavom „Neuplatnená" (0), ale s dátumom platnosti v minulosti. Tento stav sa nezobrazuje ako samostatný stav v stĺpci „Stav / využitie" – tam vidíš text „Neuplatnená (platnosť vypršala)". Ak chceš vidieť len tieto vstupenky, použi filter „Platnosť vypršala (stav neuplatnená)" v rozbaľovacej ponuke stĺpca „Stav / využitie".
• Kód vstupenky je skrátený – v stĺpci „Kód" vidíš len posledných 7 znakov unikátneho kódu vstupenky. Celý kód je dlhší, ale v reporte sa zobrazuje len skrátená verzia pre prehľadnosť. Ak potrebuješ celý kód, otvor detail objednávky v module Vstupenky → Objednávky.
• Vstupenky z rôznych objednávok majú rovnaké údaje – ak zákazník kúpil viacero vstupeniek naraz, všetky budú mať rovnaké ID objednávky, dátum objednávky, meno kupujúceho a e-mail. Doplnkové údaje (meno návštevníka, telefón atď.) sa však môžu líšiť, ak si zákazník pri nákupe vyplnil rôzne údaje pre každú vstupenku.
• Filter sa nedá zrušiť – ak si nastavil filter a chceš ho zrušiť, klikni na ikonu krížika vedľa tlačidla exportu. Ak ikona nie je viditeľná, znamená to, že žiadny filter nie je aktívny. Môžeš tiež manuálne odškrtnúť všetky možnosti v rozbaľovacej ponuke filtra a stlačiť „Použiť".