• Docs
• Nastavenia
• Základné nastavenia hotela
• Základné nastavenia
• Nastavenia → Základné nastavenia hotela → Základné nastavenia

Nastavenia → Základné nastavenia hotela → Základné nastavenia

Nastavenia → Základné nastavenia hotela → Základné nastavenia

V tejto záložke nájdeš základné technické a prevádzkové parametre celého systému – od počtu položiek na stránku cez prepojenie na webové menu až po farbu voucher kódov. Nastavenia tu ovplyvňujú správanie admin rozhrania, booking enginu, CRM notifikácií a kalendára. Otváraš ju pri prvotnej konfigurácii hotela alebo keď potrebuješ zmeniť globálne chovanie systému (napr. zapnúť dvojfaktorové overenie, prepnúť na nový kalendár alebo nastaviť ID galérie pre booking).

Kde to nájdeš

Nastavenia → Základné nastavenia hotela → Základné nastavenia. URL: /manager/settings/base/0/. Záložka je prvá v rade podstránok nastavení hotela (ďalšie sú Booking engine, Booking Widget, Fakturačné atď.).

Ako ukladať zmeny

Po úprave polí alebo prepnutí prepínačov stlač tlačidlo Uložiť v spodnej časti formulára. Systém zobrazí hlášku „Nastavenia boli uložené." Niektoré prepínače (napr. Nový rezervačný kalendár (beta) alebo Notifikácie CRM Crone) ovplyvňujú správanie iných modulov – po uložení sa zmeny prejavia okamžite, ale odporúčame obnoviť stránku (F5) alebo sa odhlásiť a prihlásiť, aby sa načítali nové hodnoty v celom admin rozhraní.

Prehľad nastavení

Záložka obsahuje 11 nastavení: 7 textových/číselných polí (počet položiek, ID menu, doména, farba) a 4 prepínače áno/nie (CRM notifikácie, kalendár obsadenosti, minimálne menu, dvojfaktorové overenie). Textové polia slúžia na prepojenie s webom a booking enginom, prepínače zapínajú alebo vypínajú konkrétne funkcie v admin rozhraní a CRM.

Jednotlivé nastavenia

Počet položiek na stranu

• Čo robí: Určuje, koľko riadkov sa zobrazí v zoznamoch (rezervácie, faktúry, účty, položky skladu, CRM kontakty) na jednej stránke pred tým, než sa zobrazí stránkovanie.
• Kedy meniť: Ak máš veľké množstvo záznamov a chceš vidieť viac naraz (napr. 50 alebo 100 namiesto predvoleného 20–30), alebo naopak chceš zrýchliť načítanie stránky znížením počtu.
• Čo ovplyvní: Všetky zoznamy v admin rozhraní – Zoznam rezervácií hotela, Zoznam faktúr, Zoznam účtov, Zoznam položiek skladu, CRM kontakty, História zmien. Vyšší počet znamená menej klikania na stránkovanie, ale pomalšie načítanie pri veľkých dátach.
• Súvisí s: Žiadne priame prepojenie na iné nastavenie, ale ovplyvňuje výkon – ak máš pomalý server alebo veľa záznamov, nižšia hodnota (20–30) je bezpečnejšia.
• Odporúčanie: Pre bežný hotel 30–50 položiek. Pre veľké hotely s tisíckami rezervácií mesačne 20–30. Pre malé penzióny môžeš nastaviť aj 100, aby si videl všetko naraz.

Id menu kategórii oddelené stredníkom

• Čo robí: Zadávaš ID menu kategórií z webovej stránky hotela, ktoré sa majú použiť v admin rozhraní alebo na prepojenie s booking enginom. Viacero ID oddeľuješ stredníkom (napr. 12;34;56).
• Kedy meniť: Keď máš na webe špeciálne menu kategórie (napr. pre reštauráciu, wellness, eventy) a chceš ich prepojiť so systémom – napríklad pri vytváraní balíkov alebo pri zobrazovaní ponuky na booking stránke.
• Čo ovplyvní: Booking engine (zobrazenie kategórií služieb), admin rozhranie (filtrovanie položiek podľa kategórií), prepojenie s webom (ak používaš Ellipse CMS alebo iný systém, ktorý číta tieto ID).
• Súvisí s: Nastavenie Id menu pre blog a Id menu pre online booking – všetky tri polia slúžia na prepojenie admin rozhrania s webovou stránkou.
• Odporúčanie: Nechaj prázdne, ak nemáš vlastný web alebo nepoužívaš Ellipse CMS. Ak máš web, konzultuj s webmasterom, ktoré ID kategórií má systém načítať.

Id menu pre blog

• Čo robí: Zadávaš ID menu položky, ktorá obsahuje blog na tvojom webe. Systém ju použije na prepojenie s CRM alebo booking enginom (napr. zobrazenie článkov v booking procese).
• Kedy meniť: Ak máš na webe blog a chceš, aby sa články automaticky zobrazovali v booking engine alebo v CRM kampaniach (napr. „Prečítaj si náš článok o wellness pobyte").
• Čo ovplyvní: Booking engine (zobrazenie odkazov na blog), CRM (automatické vkladanie odkazov do emailov), prepojenie s webom.
• Súvisí s: Nastavenie Id menu kategórii oddelené stredníkom a Id menu pre online booking – všetky tri polia slúžia na prepojenie s webovou stránkou.
• Odporúčanie: Nechaj prázdne, ak nemáš blog alebo nepoužívaš Ellipse CMS. Ak máš blog, zadaj ID hlavnej stránky blogu (napr. 45).

Id menu pre online booking

• Čo robí: Zadávaš ID menu položky, ktorá obsahuje booking engine na tvojom webe. Systém ju použije na prepojenie s rezervačným formulárom (napr. pri presmerovaní z CRM emailu alebo z admin rozhrania).
• Kedy meniť: Ak máš na webe vlastnú stránku s booking enginom (napr. www.hotel.sk/rezervacia) a chceš, aby systém automaticky generoval odkazy na túto stránku (napr. v CRM emailoch „Rezervuj si pobyt tu").
• Čo ovplyvní: CRM (automatické odkazy v emailoch), booking engine (presmerovanie z admin rozhrania), prepojenie s webom.
• Súvisí s: Záložka Booking engine (Nastavenia → Základné nastavenia hotela → Booking engine) – tam nastavuješ detaily booking formulára. Toto pole len určuje, ktorá stránka na webe ho obsahuje.
• Odporúčanie: Nechaj prázdne, ak nemáš vlastný web alebo používaš externý booking systém (napr. Booking.com). Ak máš Ellipse booking engine, zadaj ID stránky rezervácie (napr. 23).

Id galérie pre booking engine

• Čo robí: Zadávaš ID galérie obrázkov z webovej stránky, ktorá sa má zobraziť v booking engine (napr. fotky izieb, hotela, okolia).
• Kedy meniť: Ak máš na webe galériu a chceš, aby sa obrázky automaticky načítali do booking formulára – hosť pri výbere izby uvidí fotky z tejto galérie.
• Čo ovplyvní: Booking engine (zobrazenie obrázkov pri výbere izby), prepojenie s webom (ak používaš Ellipse CMS alebo iný systém, ktorý číta ID galérie).
• Súvisí s: Záložka Booking engine – tam nastavuješ, ako sa galéria zobrazí (veľkosť obrázkov, lightbox atď.). Toto pole len určuje, ktorá galéria sa má použiť.
• Odporúčanie: Nechaj prázdne, ak nemáš vlastný web alebo nepoužívaš Ellipse CMS. Ak máš galériu, zadaj jej ID (napr. 7).

Domena webu (AN)

• Čo robí: Zadávaš doménu tvojej webovej stránky (napr. www.hotel.sk). Systém ju použije na generovanie odkazov v emailoch, booking engine a CRM kampaniach.
• Kedy meniť: Pri prvotnej konfigurácii hotela alebo ak zmeníš doménu webu (napr. z hotel.sk na www.hotel.sk alebo na novú doménu).
• Čo ovplyvní: CRM (odkazy v emailoch), booking engine (presmerovanie na web), faktúry a doklady (ak sa na nich zobrazuje web adresa).
• Súvisí s: Záložka Emailové nastavenia (Nastavenia → Základné nastavenia hotela → Emailové nastavenia) – tam nastavuješ odosielateľa emailov, tu zadávaš doménu, ktorá sa zobrazí v odkazoch.
• Odporúčanie: Zadaj doménu bez http:// alebo https:// (napr. www.hotel.sk). Ak nemáš web, nechaj prázdne.

Farba voucher kódu

• Čo robí: Nastavuješ farbu textu alebo pozadia voucher kódu, ktorý sa zobrazí v PDF poukážke alebo v booking engine. Zadávaš hex kód farby (napr. #FF5733).
• Kedy meniť: Ak chceš, aby voucher kód v PDF poukážke mal inú farbu než predvolenú (napr. červenú namiesto čiernej), alebo ak chceš zladiť farbu s dizajnom hotela.
• Čo ovplyvní: PDF poukážky (zobrazenie voucher kódu), booking engine (ak sa voucher kód zobrazuje pri platbe).
• Súvisí s: Záložka Booking engine – tam nastavuješ dizajn booking formulára. Toto pole ovplyvňuje len farbu voucher kódu v PDF.
• Odporúčanie: Nechaj prázdne pre predvolenú farbu (čierna). Ak chceš vlastnú farbu, zadaj hex kód (napr. #FF5733 pre oranžovú).

Notifikácie CRM Crone

• Čo robí: Zapína alebo vypína automatické CRM notifikácie, ktoré sa odosielajú cez cron úlohu (napr. pripomienky check-inu, follow-up emaily po odchode hosťa, upozornenia na blížiace sa rezervácie).
• Kedy meniť: Ak chceš vypnúť automatické CRM emaily (napr. počas testovania alebo ak nechceš obťažovať hostí), alebo ak chceš zapnúť notifikácie po prvotnej konfigurácii CRM.
• Čo ovplyvní: CRM modul – ak je vypnuté, systém neodosiela žiadne automatické emaily (pripomienky, follow-up, upozornenia). Manuálne odoslané emaily z CRM fungujú aj pri vypnutom prepínači.
• Súvisí s: Záložka CRM (Nastavenia → Základné nastavenia hotela → CRM) – tam nastavuješ, ktoré typy notifikácií sa majú odosielať a kedy. Toto je hlavný vypínač pre všetky automatické CRM emaily.
• Odporúčanie: Zapni, ak používaš CRM a chceš automatické notifikácie. Vypni, ak testuješ systém alebo nechceš, aby sa emaily odosielali (napr. počas migrácie dát).

callendar_occupacy

• Čo robí: Zapína alebo vypína zobrazenie obsadenosti (occupancy) priamo v kalendári rezervácií. Ak je zapnuté, v kalendári vidíš percentuálnu obsadenosť hotela pre každý deň.
• Kedy meniť: Ak chceš vidieť obsadenosť priamo v kalendári (užitočné pre revenue management alebo plánovanie), alebo ak ti obsadenosť v kalendári prekáža a chceš ju skryť.
• Čo ovplyvní: Rezervačný kalendár – ak je zapnuté, pod každým dňom sa zobrazí percento obsadenosti (napr. „75 %"). Ak je vypnuté, kalendár zobrazuje len rezervácie bez obsadenosti.
• Súvisí s: Nastavenie Nový rezervačný kalendár (beta) – nový kalendár má vlastné zobrazenie obsadenosti, takže toto nastavenie ovplyvňuje len starý kalendár. Súvisí aj s nastavením occundercalendar (zobrazenie obsadenosti pod kalendárom) v záložke Hotel.
• Odporúčanie: Zapni, ak chceš vidieť obsadenosť priamo v kalendári. Vypni, ak ti stačí vidieť len rezervácie alebo ak používaš nový kalendár (tam je obsadenosť zobrazená inak).

Minimálne menu

• Čo robí: Zapína alebo vypína zjednodušené (minimálne) menu v admin rozhraní. Ak je zapnuté, menu obsahuje len základné položky (rezervácie, účty, faktúry), pokročilé funkcie sú skryté.
• Kedy meniť: Ak chceš zjednodušiť rozhranie pre recepčných alebo menej skúsených používateľov (skryješ pokročilé nastavenia, štatistiky, CRM), alebo ak chceš plné menu pre manažérov a majiteľov.
• Čo ovplyvní: Admin rozhranie – ak je zapnuté, menu obsahuje len základné položky. Pokročilé funkcie (CRM, štatistiky, nastavenia, API) sú skryté. Používatelia s administrátorskými právami vidia vždy plné menu.
• Súvisí s: Používateľské práva (Nastavenia → Používatelia) – tam nastavuješ, kto má prístup ku ktorým modulom. Minimálne menu je globálne nastavenie, používateľské práva sú individuálne.
• Odporúčanie: Zapni, ak máš recepčných, ktorí nepotrebujú vidieť všetky funkcie. Vypni, ak všetci používatelia potrebujú prístup ku všetkým modulom.

Dvojfaktorové overenie

• Čo robí: Zapína alebo vypína dvojfaktorové overenie (2FA) pri prihlásení do admin rozhrania. Ak je zapnuté, používatelia musia po zadaní hesla zadať aj kód z autentifikačnej aplikácie (napr. Google Authenticator).
• Kedy meniť: Ak chceš zvýšiť bezpečnosť prístupu do systému (odporúčané pre hotely s viacerými používateľmi alebo pri práci na diaľku), alebo ak ti 2FA prekáža a chceš ho vypnúť.
• Čo ovplyvní: Prihlásenie do admin rozhrania – ak je zapnuté, používatelia musia pri prvom prihlásení nastaviť 2FA (naskenovať QR kód v autentifikačnej aplikácii) a pri každom ďalšom prihlásení zadať 6-miestny kód z aplikácie.
• Súvisí s: Používateľské práva (Nastavenia → Používatelia) – tam nastavuješ, kto má prístup do systému. 2FA je globálne nastavenie, platí pre všetkých používateľov.
• Odporúčanie: Zapni, ak chceš zvýšiť bezpečnosť (odporúčané pre hotely s viacerými používateľmi alebo pri práci na diaľku). Vypni, ak máš len jedného používateľa alebo ak ti 2FA prekáža.

Nový rezervačný kalendár (beta)

• Čo robí: Globálne zapína novú beta verziu rezervačného kalendára pre všetkých používateľov. Ak je zapnuté, všetci používatelia vidia nový kalendár namiesto pôvodného. Ak je vypnuté, používatelia vidia pôvodný kalendár, ale môžu si novú verziu vyskúšať cez tlačidlo „Skúsiť beta kalendár" priamo v kalendári alebo cez URL parameter ?cal=v2 (návrat cez ?cal=v1). Voľba sa zapamätá v cookie cal_v2 na 90 dní.
• Kedy meniť: Ak chceš, aby všetci používatelia videli nový kalendár (napr. po testovaní beta verzie), alebo ak chceš vrátiť všetkých na pôvodný kalendár (napr. ak nový kalendár spôsobuje problémy).
• Čo ovplyvní: Rezervačný kalendár – ak je zapnuté, všetci používatelia vidia nový kalendár. Ak je vypnuté, používatelia vidia pôvodný kalendár, ale môžu si novú verziu vyskúšať individuálne (voľba sa zapamätá v cookie).
• Súvisí s: Nastavenie callendar_occupacy – nový kalendár má vlastné zobrazenie obsadenosti, takže toto nastavenie ovplyvňuje len starý kalendár. Súvisí aj s nastavením calocctemp (dočasné zobrazenie obsadenosti) v záložke Hotel.
• Odporúčanie: Nechaj vypnuté, ak chceš, aby používatelia mali možnosť vyskúšať si nový kalendár individuálne. Zapni, ak chceš, aby všetci používatelia videli nový kalendár (napr. po úspešnom testovaní beta verzie). Nový kalendár je stále v beta verzii, takže môže obsahovať chyby.

Kontrolné okno v účte

• Čo robí: Zapína alebo vypína kontrolné okno pred vystavením dokladu z účtu. Ak je zapnuté, pred vystavením faktúry alebo príjmového dokladu sa zobrazí súhrn na kontrolu (položky, suma, platobný typ). Ak je vypnuté, doklad sa vystaví okamžite bez potvrdenia.
• Kedy meniť: Ak chceš, aby recepční kontrolovali doklad pred vystavením (odporúčané pre hotely s viacerými používateľmi alebo pri práci s veľkými účtami), alebo ak chceš zrýchliť vystavovanie dokladov (vypnuté = okamžité vystavenie).
• Čo ovplyvní: Účty hostí – ak je zapnuté, pri kliknutí na „Vystaviť faktúru" alebo „Vystaviť príjmový doklad" sa zobrazí kontrolné okno so súhrnom. Ak je vypnuté, doklad sa vystaví okamžite.
• Súvisí s: Záložka Fakturačné (Nastavenia → Základné nastavenia hotela → Fakturačné) – tam nastavuješ, ako sa doklady vystavujú (číslovanie, šablóny, DPH). Toto nastavenie ovplyvňuje len zobrazenie kontrolného okna.
• Odporúčanie: Zapni, ak chceš, aby recepční kontrolovali doklad pred vystavením (odporúčané pre hotely s viacerými používateľmi). Vypni, ak chceš zrýchliť vystavovanie dokladov (napr. pri check-oute s dlhým radom hostí).

Tipy a časté chyby

• Počet položiek na stranu: Ak nastavíš príliš vysokú hodnotu (napr. 500), zoznamy sa budú načítavať pomaly. Odporúčame 30–50 pre bežný hotel, 20–30 pre veľké hotely s tisíckami rezervácií.
• ID menu a galérie: Tieto polia fungujú len ak používaš Ellipse CMS alebo iný systém, ktorý číta ID z databázy. Ak máš vlastný web alebo externý booking systém, nechaj polia prázdne.
• Notifikácie CRM Crone: Ak vypneš tento prepínač, systém neodosiela žiadne automatické CRM emaily (pripomienky, follow-up, upozornenia). Manuálne odoslané emaily z CRM fungujú aj pri vypnutom prepínači.
• Nový rezervačný kalendár (beta): Ak zapneš tento prepínač, všetci používatelia vidia nový kalendár. Ak ho nechceš globálne zapnúť, používatelia si môžu novú verziu vyskúšať individuálne cez tlačidlo „Skúsiť beta kalendár" v kalendári alebo cez URL parameter ?cal=v2.
• Dvojfaktorové overenie: Ak zapneš 2FA, používatelia musia pri prvom prihlásení nastaviť autentifikačnú aplikáciu (napr. Google Authenticator). Ak niekto stratí prístup k aplikácii, musíš mu 2FA resetovať v nastaveniach používateľa.
• Kontrolné okno v účte: Ak vypneš tento prepínač, doklady sa vystavujú okamžite bez potvrdenia. To zrýchli prácu, ale zvyšuje riziko chyby (napr. vystavenie faktúry s nesprávnou sumou).
• Farba voucher kódu: Ak zadáš neplatný hex kód (napr. FF5733 bez #), farba sa neaplikuje. Vždy zadávaj hex kód s # na začiatku (napr. #FF5733).