Časté otázky
Databáza najčastejších otázok od používateľov Ellipse Cloud. Otázky a odpovede sa generujú automaticky AI z dokumentácie a zobrazujú sa aj pri súvisiacich článkoch. Nenašli ste odpoveď? Spýtajte sa AI asistenta.
Čo je to stĺpec ID položky a na čo slúži?
Stĺpec ID položky zobrazuje interné číslo položky v systéme. Klikni na číslo a otvorí sa detail položky v pokladni alebo sklade, kde môžeš upraviť ceny, kategórie a ďalšie nastavenia.
Ako vidím len položky s konkrétnou sadzbou DPH?
Klikni na šípku vedľa stĺpca DPH v tabuľke. Rozbalí sa zoznam všetkých sadzieb DPH (napr. 20 %, 10 %, 0 %). Odznač tie, ktoré nechceš vidieť, a tabuľka sa prefiltruje.
Prečo sa mi report načítava príliš dlho?
Ak zvolíš veľmi dlhé obdobie (napr. celý rok) a máš veľa položiek, načítanie môže trvať aj niekoľko minút. Pre rýchlejšie výsledky zúž obdobie alebo použi filter Pokladňa a Fakturačný rad, aby sa načítalo menej dát.
Ako zistím, ktoré položky majú najvyšší foodcost?
Zapni Zobraziť náklady v sekcii Nastavenia a klikni na Zobraziť. Potom klikni na šípku vedľa stĺpca Foodcost a zvoľ zoradenie od najvyššieho po najnižšie. Položky s najvyšším foodcostom budú hore.
Čo znamená stĺpec Typ položky?
Stĺpec Typ položky zobrazuje, či ide o skladovú položku (sklad) alebo kalkuláciu (cal). Skladové položky sú fyzické produkty zo skladu, kalkulácie sú zložené položky (napr. jedlo z receptúry).
Ako porovnám výnosy dvoch mesiacov?
Tento report zobrazuje len jedno obdobie naraz. Ak chceš porovnať dva mesiace, otvor si report dvakrát (napr. v dvoch záložkách prehliadača) a nastav rôzne obdobia. Alternatívne použi report Reporty → Výnosy → Výnosy po dňoch.
Prečo sa mi zobrazujú položky s názvom Nezaradené?
Položky s názvom Nezaradené nemajú priradenú kategóriu. Skontroluj nastavenie kategórií v Pokladňa → Kalkulácie alebo Sklad → Položky a priraď im správnu kategóriu.
Ako vidím len položky predané v hotovosti?
Klikni na Druh platby, odznač všetky možnosti okrem Hotovosť a klikni na Zobraziť. Report zobrazí len položky uhradené v hotovosti.
Čo znamená riadok CELKOM ZA OBDOBIE?
Riadok CELKOM ZA OBDOBIE sa zobrazuje na konci tabuľky a obsahuje súčet všetkých položiek za celé zvolené obdobie. Tu vidíš celkové tržby, DPH, náklady a zisk za všetky položky.
Ako zistím, ktoré položky sa predávajú najčastejšie?
Klikni na šípku vedľa stĺpca Možstvo a zvoľ zoradenie od najvyššieho po najnižšie. Položky s najvyšším počtom predaných kusov budú hore. Ak chceš vidieť len konkrétnu kategóriu, použi filter v stĺpci Kategória.
Prečo sa mi nezobrazujú položky z vouchera?
Skontroluj filter Druh platby – klikni naň a over, že je označený Voucher. Ak nie je, označ ho a klikni na Zobraziť. Tiež skontroluj, či je správne nastavené obdobie Od–Do.
Ako vidím len položky z konkrétneho výnosového strediska?
Klikni na šípku vedľa stĺpca Stredisko v tabuľke. Rozbalí sa zoznam všetkých stredísk (napr. Hotel, Reštaurácia, Wellness). Odznač tie, ktoré nechceš vidieť, a tabuľka sa prefiltruje.
Čo je rozdiel medzi filtrom Kategória a stĺpcom Kategória?
Filter Kategória v hornej časti (správne Fakturačný rad) filtruje kategórie faktúr (napr. Ubytovanie, Wellness). Stĺpec Kategória v tabuľke zobrazuje kategórie položiek (napr. Nápoje, Jedlá). Sú to dve rôzne veci.
Ako resetujem všetky filtre na predvolené hodnoty?
Klikni na tlačidlo Resetovať filtre pod filtrom. Všetky filtre sa vrátia na predvolené hodnoty – označené budú všetky pokladne, všetky fakturačné rady a všetky druhy platieb.
Prečo sa mi zobrazujú položky s cenou 0 €?
Položky s cenou 0 € sú buď bezplatné služby (napr. raňajky v cene ubytovania) alebo chyby v nastavení cien. Skontroluj nastavenie cien v Pokladňa → Kalkulácie alebo Sklad → Položky.
Ako filtrujem len konkrétnu kategóriu položiek?
Klikni na šípku vedľa stĺpca Kategória v tabuľke (nie v hornom filtri). Rozbalí sa zoznam všetkých kategórií. Odznač tie, ktoré nechceš vidieť, a tabuľka sa prefiltruje bez obnovenia stránky.
Čo znamená stĺpec Predkontácia?
Predkontácia je účtovné číslo položky, ktoré sa používa pri exporte do účtovníctva. Ak máš nastavené predkontácie v Nastavenia → Predkontácie, zobrazí sa tu príslušné číslo. Ak nie, stĺpec bude prázdny.
Ako vytlačím report?
Klikni na tlačidlo Tlačiť pod filtrom. Otvorí sa tlačové okno prehliadača, kde môžeš vybrať tlačiareň a nastavenia tlače. Report sa vytlačí bez ľavého menu a filtrov.
Prečo sa mi nezobrazujú náklady a marže?
Stĺpce Náklady, Zisk, Foodcost a Marža sa zobrazujú len ak máš zapnuté Zobraziť náklady v sekcii Nastavenia. Klikni na Nastavenia, zapni checkbox a klikni na Zobraziť.
Ako zoskupím položky podľa kategórií?
Klikni na Nastavenia, zapni checkbox Zoskupiť kategórie a klikni na Zobraziť. Tabuľka zobrazí len súčty za kategórie. Ak chceš vidieť detail položiek, klikni na tlačidlo Zobraziť položky pri konkrétnej kategórii.
Čo je to Denná štatistika a kedy ju použiť?
Denná štatistika prepne report do pivotového zobrazenia – dni budú v stĺpcoch a položky v riadkoch. Používaj ju, keď chceš porovnať predaj konkrétnej položky naprieč dňami. Nepoužívaj pre dlhé obdobia (viac ako mesiac), lebo tabuľka bude neprehľadná.
Ako zistím, koľko som zarobil len z platieb kartou?
Klikni na Druh platby, odznač všetky možnosti okrem Platobná karta a klikni na Zobraziť. Report zobrazí len položky uhradené kartou. Celkový výnos uvidíš v riadku CELKOM ZA OBDOBIE.
Prečo sa mi zobrazujú záporné hodnoty v stĺpci Možstvo?
Záporné hodnoty znamenajú storno položky. Ak si stornoval predaj, položka sa zobrazí so záporným počtom kusov a zápornou cenou.
Ako vidím výnosy rozdelené po dňoch?
Klikni na Nastavenia, zapni checkbox Výnosy po dňoch a klikni na Zobraziť. Tabuľka sa rozdelí podľa jednotlivých dátumov – každý deň bude mať vlastný blok s položkami a súčtom.
Čo znamená stĺpec Foodcost?
Foodcost ukazuje percentuálny podiel nákladov na celkovej cene položky. Počíta sa ako (Náklady / Celkom s DPH) × 100. Napríklad ak je foodcost 30 %, znamená to, že 30 % z predajnej ceny tvoria náklady.
Ako exportujem report do Excelu?
Klikni na tlačidlo Export pod filtrom. Stiahne sa súbor .xls s dátami z tabuľky. Pred exportom si over, že nemáš zapnuté filtre v tabuľke (šípky vedľa stĺpcov), inak sa exportujú len viditeľné riadky.
Prečo sa mi nezobrazujú niektoré položky z reštaurácie?
Skontroluj filter Pokladňa – klikni naň a over, že je označená pokladňa reštaurácie. Ak nie je, označ ju a klikni na Zobraziť. Tiež skontroluj, či je správne nastavené obdobie Od–Do.
Ako zistím, ktoré položky majú najvyššiu maržu?
Zapni Zobraziť náklady v sekcii Nastavenia a klikni na Zobraziť. Potom klikni na šípku vedľa stĺpca Marža a zvoľ zoradenie od najvyššej po najnižšiu. Položky s najvyššou maržou budú hore.
Kde vidím, koľko som zarobil na konkrétnej položke?
Klikni na Nastavenia, zapni checkbox Zobraziť náklady a klikni na Zobraziť. V tabuľke pribudne stĺpec Zisk, ktorý ukazuje rozdiel medzi predajnou cenou a nákladmi.
Ako zobrazím výnosy len za jeden deň?
Do poľa Od aj Do zadaj rovnaký dátum (napr. 15.01.2024) a klikni na Zobraziť. Report zobrazí len položky predané v tento deň.
Čo znamená stĺpec FA bez DPH?
Je to suma výnosov z faktúr bez DPH za dané stredisko v zvolenom období.
Ako zobrazím report za minulý mesiac?
Do poľa Od zadaj prvý deň minulého mesiaca (napr. 01.12.2024), do poľa Do zadaj posledný deň minulého mesiaca (napr. 31.12.2024). Klikni na Zobraziť.
Prečo sa v druhej tabuľke zobrazujú výnosové účty?
Druhá tabuľka rozdeľuje výnosy podľa analytických a syntetických účtov (ANA/SYN), ktoré používa účtovníctvo. Pomáha ti to pri kontrole, či sú výnosy správne zaúčtované.
Ako zistím, ktoré položky patria do ktorého strediska?
Otvor zoznam položiek v pokladni (Pokladňa → Položky) alebo v zozname služieb (Služby). Pri každej položke vidíš pole Stredisko, kde je priradené stredisko.
Čo znamená stĺpec Ekasy S DPH?
Je to celková suma tržieb z pokladní vrátane DPH (Ekasy bez DPH + DPH) za dané stredisko v zvolenom období.
Ako zobrazím výnosy len z reštaurácie?
V filtri Pokladňa odčiarkni všetky pokladne okrem reštauračnej. V filtri Fakturačný rad odčiarkni všetky rady okrem reštauračného (ak ho máš). Klikni na Zobraziť.
Prečo sa v reporte nezobrazujú zálohové položky?
Report ignoruje zálohové položky a dárkové poukazy, pretože sa počítajú až pri ich použití (čerpaní). Ak chceš vidieť zálohy, použi iný report (napr. Prehľad dokladov).
Ako nastavím predvolené obdobie pre report?
Predvolené obdobie je aktuálny mesiac (od 1. dňa do dnešného dňa). Ak chceš iné obdobie, musíš si ho nastaviť ručne v poliach Od a Do pri každom zobrazení reportu.
Čo znamená riadok Spolu na konci tabuľky?
Je to súčet všetkých výnosov za všetky strediská v zvolenom období. Porovnáš v ňom celkové tržby z pokladní, faktúr a ich súčet.
Ako zobrazím len výnosy z pokladní (bez faktúr)?
V filtri Fakturačný rad odčiarkni všetky rady. V filtri Pokladňa nechaj začiarknuté tie pokladne, ktoré ťa zaujímajú. Klikni na Zobraziť. V tabuľke uvidíš len stĺpce Ekasy bez DPH, DPH a Ekasy S DPH.
Prečo export do Excelu nefunguje?
Skontroluj, či máš v prehliadači povolené sťahovanie súborov. Ak používaš blokovač reklám, skús ho dočasne vypnúť. Ak problém pretrváva, skús report otvoriť v inom prehliadači (Chrome, Firefox).
Ako porovnám výnosy dvoch mesiacov?
Tento report zobrazuje len jedno obdobie naraz. Zobraz si report dvakrát (raz s dátumami 01.01.–31.01., druhýkrát s 01.02.–28.02.) a výsledky si porovnaj v Exceli.
Čo znamená stĺpec DPH Spolu?
Je to súčet DPH z pokladní a faktúr za dané stredisko v zvolenom období.
Čo znamená stĺpec Celkom bez DPH?
Je to súčet výnosov z pokladní a faktúr bez DPH (Ekasy bez DPH + FA bez DPH) za dané stredisko.
Ako filtrujem výnosy len z hotelových faktúr?
V filtri Fakturačný rad odčiarkni všetky rady okrem hotelového (napr. Hotel). V filtri Pokladňa môžeš nechať začiarknuté všetky alebo vybrať len hotelovú pokladňu. Klikni na Zobraziť.
Prečo v tabuľke chýbajú niektoré strediská?
Report zobrazuje len strediská, ktoré majú v danom období nejaké výnosy. Ak stredisko nemá žiadne tržby, nezobrazí sa. Skontroluj aj nastavenie stredísk v Nastavenia → Účtovníctvo → Strediská — možno máš stredisko vypnuté.
Ako zobrazím report za celý rok?
Do poľa Od zadaj 01.01.2025, do poľa Do zadaj 31.12.2025 (alebo aktuálny dátum, ak rok ešte neskončil). Klikni na Zobraziť. Pri veľkom objeme dát môže načítanie trvať dlhšie.
Čo znamená výnosový účet (ANA/SYN)?
Sú to analytické a syntetické účty (napr. 602001, 604001), ktoré používa účtovníctvo na triedenie výnosov. Tieto účty si nastavuješ pri položkách v pokladni a v zozname služieb.
Ako nastavím strediská pri položkách?
Otvor zoznam položiek v pokladni (Pokladňa → Položky) alebo v zozname služieb (Služby). Pri každej položke nájdeš pole Stredisko, kde vyberieš správne stredisko.
Čo je to stredisko?
Stredisko je účtovná jednotka, ktorá ti pomáha rozdeliť výnosy podľa prevádzok (napr. Recepcia, Reštaurácia, Bar). Strediská si nastavuješ v Nastavenia → Účtovníctvo → Strediská.
Ako zobrazím výnosy len z faktúr?
V filtri Pokladňa odčiarkni všetky pokladne. V filtri Fakturačný rad nechaj začiarknuté tie rady, ktoré ťa zaujímajú. Klikni na Zobraziť. V tabuľke uvidíš len stĺpce FA bez DPH, DPH a FA Spolu.
Prečo sa čísla v reporte nezhodujú s pokladňou?
Report ignoruje zálohové položky a dárkové poukazy (tie sa počítajú až pri ich použití). Skontroluj aj nastavenie stredísk pri položkách — ak položka nemá priradené stredisko, nezobrazí sa v správnom riadku.
Ako vytlačím report?
Klikni na ikonu tlačiarne v pravom hornom rohu. Otvorí sa tlačové okno prehliadača, kde môžeš report vytlačiť bez menu a ovládacích prvkov.
Čo znamená stĺpec FA Spolu?
Je to celková suma výnosov z faktúr vrátane DPH (bez DPH + DPH) za dané stredisko v zvolenom období.
Čo znamená stĺpec Ekasy bez DPH?
Je to suma tržieb z pokladní (ekasy) bez DPH za dané stredisko v zvolenom období.
Ako exportujem report do Excelu?
Klikni na ikonu XLS (zelená tabuľka) v pravom hornom rohu. Stiahne sa Excel súbor s tabuľkami, ktorý môžeš ďalej upravovať.
Prečo nevidím žiadne výnosy v reporte?
Skontroluj dátumový rozsah — možno si zvolil budúci dátum alebo obdobie bez tržieb. Skontroluj aj filter pokladní a fakturačných radov — možno si odčiarkol všetky pokladne.
Ako filtrujem výnosy len z jednej pokladne?
Klikni na Pokladňa, rozbali zoznam a odčiarkni všetky pokladne okrem tej, ktorú chceš vidieť. Potom klikni na Zobraziť.
Kde nájdem report Prehľad výnosov?
V ľavom menu klikni na Reporty → Výnosy → 1. Prehľad výnosov. Adresa v prehliadači bude /manager/reports/revenue/62/.
Ako nastavím dátumový rozsah pre report?
Do poľa Od zadaj začiatočný dátum (napr. 01.01.2025), do poľa Do zadaj konečný dátum (napr. 31.01.2025). Môžeš kliknúť do poľa a vybrať dátum z kalendára. Po nastavení klikni na tlačidlo Zobraziť.
Ako zistím, ktoré faktúry sú zahrnuté v reporte?
V reporte sú zahrnuté len tie faktúry, ktorých kategórie si označil v filtri Fakturačný rad. Ak chceš vidieť detaily konkrétnych faktúr, choď do Pokladňa → Faktúry.
Čo sa stane, ak nezaškrtnem žiadnu pokladňu?
Ak nezaškrtneš žiadnu pokladňu, report zobrazí údaje zo všetkých pokladní v systéme. Ak chceš vidieť len konkrétne pokladne, označ ich v filtri Pokladňa.
Ako zmením predvolený dátumový rozsah?
Predvolený rozsah je od prvého dňa aktuálneho mesiaca po dnešok. Ak chceš iný rozsah, zmeň dátumy v poliach Od a Do a klikni na Zobraziť. Systém si tvoje nastavenie nepamätá, pri ďalšom otvorení sa vráti predvolený rozsah.
Prečo sa v reporte nezobrazujú darčekové poukazy?
Report ignoruje darčekové poukazy a zálohové položky, pretože nejde o skutočné prírastky výnosov. Tieto položky sa započítajú až pri ich použití alebo vyúčtovaní.
Ako zistím, ktoré výnosové skupiny mám v systéme?
Výnosové skupiny (strediská) vidíš ako názvy stĺpcov v tabuľke. Ak chceš upraviť ich nastavenie, choď do Nastavenia → Pokladňa → Výnosové strediská.
Čo znamená suma v bunke tabuľky?
Suma v bunke je tržba bez DPH, ktorú si v daný deň zarobil v danej výnosovej skupine. Ak je bunka prázdna alebo nula, v ten deň nebola v danom stredisku žiadna tržba.
Ako vidím len víkendové tržby?
Po zobrazení reportu sa pozri na stĺpec Deň v týždni. Riadky so Sobotou a Nedeľou sú víkendové dni. Automatický filter na deň v týždni tu nie je, musíš si ich pozrieť manuálne.
Prečo report trvá dlho načítať?
Ak si zvolil veľmi dlhé obdobie (napríklad celý rok) a máš veľa pokladní a fakturačných radov, načítanie môže trvať dlhšie. Skús zúžiť dátumový rozsah alebo vyber len tie pokladne, ktoré ťa zaujímajú.
Ako zistím celkovú tržbu za obdobie?
Pozri sa na posledný riadok tabuľky s názvom Spolu. V poslednom stĺpci tohto riadka je celková suma za všetky dni a všetky výnosové skupiny.
Čo je Deň v týždni v tabuľke?
Druhý stĺpec tabuľky ukazuje, či išlo o pondelok, utorok, stredu atď. Pomôže ti rýchlo identifikovať víkendy alebo pracovné dni.
Ako vidím len tržby z jednej pokladne?
Klikni na filter Pokladňa, odznač všetky pokladne a označ len tú, ktorú chceš vidieť. Potom klikni na Zobraziť.
Čo znamená stĺpec s pomlčkou?
Stĺpec s pomlčkou (-) znamená, že niektoré položky nemajú priradenú výnosovú skupinu. Skontroluj nastavenie položiek v pokladni alebo v cenníku a priraď im správne stredisko.
Prečo sa sumy nezhodujú s iným reportom?
Tento report zobrazuje sumy bez DPH. Ak porovnávaš s reportom, kde sú sumy s DPH, budú sa líšiť. Taktiež report ignoruje zálohové položky a darčekové poukazy.
Ako vytlačím report?
Klikni na ikonu tlačiarne v pravom hornom rohu. Otvorí sa tlačové okno prehliadača, kde môžeš report vytlačiť alebo uložiť ako PDF.
Ako exportujem report do Excelu?
Klikni na ikonu XLS v pravom hornom rohu nad tabuľkou. Súbor sa stiahne ako .xls s názvom reportu a dátumovým rozsahom v názve.
Čo znamenajú stĺpce v tabuľke?
Každý stĺpec zodpovedá jednej výnosovej skupine (stredisku) — napríklad Reštaurácia, Bar, Wellness. Číslo v bunke je suma bez DPH, ktorú si v daný deň zarobil v danom stredisku. Posledný stĺpec Spolu je celková denná tržba.
Ako zahrniem faktúry do reportu?
Klikni na filter Fakturačný rad a označ aspoň jednu kategóriu faktúr. Ak nezaškrtneš žiadnu, faktúry sa do reportu nezapočítajú a zobrazíš len pokladničné doklady a hotelové účty.
Prečo nevidím žiadne údaje v tabuľke?
Skontroluj, či si v filtri Pokladňa označil aspoň jednu pokladňu. Ak sú všetky odznačené, report nemá odkiaľ čerpať dáta. Taktiež skontroluj dátumový rozsah — ak si zadal budúce dátumy, tabuľka bude prázdna.
Kde nájdem report Denné prírastky výnosových skupín?
V ľavom menu klikni na Reporty, potom na Pokladňa a vyber 24. Denné prírastky výnosových skupín. Adresa je /manager/reports/register/60/.
Ako nastavím dátumový rozsah v reporte?
Do poľa Od zadaj začiatočný dátum, do poľa Do zadaj koncový dátum. Dátumy môžeš napísať vo formáte dd.mm.rrrr alebo ich vybrať z kalendára, ktorý sa zobrazí po kliknutí do poľa. Potom klikni na Zobraziť.
Môžem vidieť report len pre jednu pokladňu?
Nie, report zobrazuje permanentky zo všetkých pokladní v systéme. Ak potrebuješ vidieť len jednu pokladňu, exportuj report do Excelu a použi filter podľa názvu položky alebo dokladu.
Prečo sa report načítava pomaly?
Ak máš v systéme veľa permanentiek alebo dlhé dátumové rozpätie, report môže trvať dlhšie. Skús zúžiť dátumové rozpätie alebo filtrovať len potrebné obdobie. Ak problém pretrváva, kontaktuj podporu.
Ako zistím, koľko peňazí hosť celkovo minul na permanentky?
Zadaj dátumové rozpätie v reporte pohybov a vyhľadaj riadky s Druhom pohybu Nákup a menom hosťa. Sčítaj hodnoty v stĺpci Suma. Výsledok je celková suma, ktorú hosť zaplatil za permanentky v danom období.
Prečo sa v reporte zobrazujú záporné sumy?
Záporné sumy sa zobrazujú pri stornách. Systém odpočíta hodnotu storna od celkového súčtu. Ak vidíš zápornú sumu pri uplatnení, ide o chybu – kontaktuj podporu.
Môžem filtrovať report podľa typu permanentky?
Nie, táto obrazovka nemá filter podľa typu. Report zobrazuje všetky permanentky v systéme. Ak potrebuješ vidieť len jeden typ, exportuj report do Excelu a použi filter v tabuľkovom editore.
Ako zistím, kto vytvoril pohyb na permanentke?
Report nezobrazuje používateľa, ktorý vytvoril pohyb, len hosťa (CRM kontakt). Ak potrebuješ vedieť, kto pohyb vytvoril, otvor detail dokladu v stĺpci Doklad – tam vidíš používateľa, ktorý doklad vystavil.
Prečo sa suma v reporte nezhoduje s cenou v položkách pokladne?
Suma v reporte je skutočná zaplatená cena, ktorá môže zahŕňať zľavy, akcie alebo DPH. Cena v položkách pokladne je základná cena bez úprav. Ak potrebuješ vidieť detail, klikni na odkaz dokladu v stĺpci Doklad.
Ako zistím, či hosť má ešte platné vstupy?
Otvor zostatkový report (bez dátumového rozpätia) a vyhľadaj meno hosťa v stĺpci CRM. Ak má zostatok väčší ako 0, má platné vstupy. Ak je zostatok 0 alebo sa hosť nezobrazuje, vstupy sú vyčerpané.
Prečo sa v reporte nezobrazujú staršie pohyby?
Report zobrazuje len pohyby v zadanom dátumovom rozpätí. Ak potrebuješ staršie dáta, rozšír dátumové rozpätie (napr. od 01.01.2023 do 31.12.2024). Systém nemá limit na históriu, zobrazí všetky pohyby v databáze.
Môžem exportovať len zostatkový report bez pohybov?
Áno, nechaj dátumové polia prázdne a klikni na ikonu XLS. Systém exportuje len zostatkový report s aktuálnymi zostatkami. Ak chceš exportovať pohyby, zadaj dátumové rozpätie pred exportom.
Ako zistím, koľko vstupov hosť už vyčerpal?
Zadaj dátumové rozpätie v reporte pohybov a vyhľadaj riadky s Druhom pohybu Uplatnenie a menom hosťa. Sčítaj hodnoty v stĺpci Množstvo (budú záporné). Výsledok je celkový počet vyčerpaných vstupov.
Prečo odkaz na POS doklad nefunguje?
Ak odkaz vedie na chybu 404, doklad bol pravdepodobne zmazaný. Skontroluj archív POS dokladov v Pokladňa → Denné uzávierky. Ak doklad neexistuje, pohyb mohol byť vytvorený manuálne alebo importom.
Ako zistím, koľko vstupov hosť celkovo zakúpil?
Zadaj dátumové rozpätie v reporte pohybov a vyhľadaj riadky s Druhom pohybu Nákup a menom hosťa. Sčítaj hodnoty v stĺpci Množstvo. Výsledok je celkový počet zakúpených vstupov v danom období.
Prečo sa permanentka zobrazuje viackrát v zostatkoch?
Každý riadok v zostatkoch predstavuje kombináciu položky permanentky a CRM kontaktu. Ak má jeden hosť viacero permanentiek rovnakého typu (napr. kúpil si ich viackrát), každá sa zobrazí osobitne. Zostatok je pre každú permanentku samostatný.
Môžem upraviť zostatok na permanentke priamo v reporte?
Nie, report je len na zobrazenie. Ak potrebuješ upraviť zostatok, musíš vytvoriť nový pohyb (nákup, uplatnenie alebo storno) cez pokladňu alebo faktúru. Manuálne úpravy v databáze nie sú odporúčané.
Ako zistím, ktorý doklad vytvoril permanentku?
V reporte pohybov klikni na odkaz v stĺpci Doklad pri riadku s Druhom pohybu Nákup. Otvorí sa detail faktúry alebo POS dokladu, ktorý permanentku vytvoril. Ak je pomlčka, doklad neexistuje.
Prečo sa nezobrazuje súčet v reporte pohybov?
Súčet sa zobrazuje len v reporte pohybov (s dátumovým rozpätím), nie v zostatkoch. Ak vidíš zostatkový report, zadaj platné dátumové rozpätie. Súčet je v poslednom riadku tabuľky a sčíta všetky hodnoty v stĺpci Suma.
Ako zistím, kedy hosť naposledy použil permanentku?
Zadaj dátumové rozpätie v reporte pohybov a vyhľadaj riadky s Druhom pohybu Uplatnenie a menom hosťa. Tabuľka je zoradená chronologicky, takže posledný riadok s uplatnením je najnovšie použitie.
Čo znamená stĺpec CRM v zostatkoch?
Stĺpec CRM zobrazuje meno a priezvisko hosťa, ktorému je permanentka priradená. Ak nie je priradená, zobrazí sa pomlčka. Kliknutím na meno sa nedostaneš do CRM – je to len informatívny údaj.
Môžem filtrovať report podľa konkrétneho hosťa?
Nie, táto obrazovka nemá filter podľa hosťa. Report zobrazuje všetky permanentky a pohyby v systéme. Ak potrebuješ vidieť len jedného hosťa, otvor jeho CRM kartu a skontroluj záložku s permanentkami.
Ako sa počíta zostatok na permanentke?
Systém sčíta všetky nákupy (kladné množstvo) a odpočíta uplatnenia a storna (záporné množstvo). Zostatok je vždy aktuálny k momentu načítania reportu. Ak hosť má viacero permanentiek rovnakého typu, zostatok je kumulatívny.
Prečo je report pohybov prázdny napriek zadaným dátumom?
Systém zobrazuje len pohyby, ktoré majú priradený nákup s množstvom. Ak si permanentku vytvoril ručne bez nákupu, report ju nezachytí. Skontroluj, či hosť permanentku skutočne zakúpil cez pokladňu alebo faktúru.
Čo znamená pomlčka v stĺpci Doklad?
Pomlčka znamená, že pohyb nebol vytvorený cez faktúru ani POS doklad. Môže ísť o manuálnu úpravu v databáze alebo import. Ak potrebuješ doklad, skontroluj archív faktúr alebo POS dokladov.
Ako vytlačím report?
Klikni na ikonu tlačiarne v pravom hornom rohu. Systém otvorí tlačové okno prehliadača s reportom bez navigácie a bočného menu. Tlač funguje pre oba typy reportov (zostatok aj pohyby).
Prečo je suma pri uplatnení iná ako cena nákupu?
Systém vypočíta hodnotu jedného vstupu ako (cena nákupu / množstvo vstupov) a vynásobí ju počtom uplatnených vstupov. Ak hosť kúpil permanentku so zľavou alebo v akcii, cena jedného vstupu bude nižšia. To je správne správanie.
Ako exportujem report do Excelu?
Klikni na ikonu XLS v pravom hornom rohu obrazovky. Systém stiahne aktuálnu tabuľku ako .xls súbor s názvom reportu a dátumom. Export zachováva všetky stĺpce a riadky vrátane súčtu.
Čo znamená Druh pohybu v reporte pohybov?
Druh pohybu ukazuje typ transakcie: Nákup (hosť si kúpil permanentku), Uplatnenie (hosť použil vstup z permanentky), Storno (zrušenie nákupu alebo uplatnenia), Transakcia (prevod medzi kartami). Každý typ má iný vplyv na zostatok.
Prečo nevidím žiadne permanentky v zostatkoch?
Skontroluj, či máš v pokladni vytvorené položky typu permanentka a či sú priradené k CRM kontaktom. Ak hosť nemá priradený CRM kontakt, permanentka sa v reporte nezobrazí. Choď do Pokladňa → Položky a skontroluj nastavenie.
Ako vygenerujem report pohybov na permanentkách za mesiac?
Otvor Reporty → Pokladňa → 20. Pemanentky a zadaj dátum od (napr. 01.01.2024) a dátum do (napr. 31.01.2024) do URL alebo použij filter. Systém zobrazí všetky nákupy, uplatnenia a storna v danom období vrátane súm a odkazov na doklady.
Ako zistím, koľko vstupov má hosť na permanentke?
Otvor Reporty → Pokladňa → 20. Pemanentky a nechaj dátumové polia prázdne. Systém zobrazí zostatkový report s aktuálnym počtom vstupov pre každú permanentku a priradené CRM kontakty. V stĺpci Zostatok vidíš presný počet nevyčerpaných vstupov.
Prečo sa mi v tabuľke nezobrazujú žiadne texty?
Ak je tabuľka prázdna, znamená to, že ešte nemáš vytvorený žiadny textový blok. Použi formulár v spodnej časti obrazovky – vyplň názov a klikni na Pridať text. Systém vytvorí prvý záznam.
Ako skopírujem existujúci text a vytvorím z neho nový?
Systém nemá funkciu duplicovania textov. Musíš otvoriť detail pôvodného textu, skopírovať jeho obsah (Ctrl+A, Ctrl+C), vrátiť sa do zoznamu, vytvoriť nový text s iným názvom a vložiť skopírovaný obsah do jeho detailu.
Môžem obnoviť odstránený text?
Nie, po kliknutí na ikonu koša a potvrdení sa text natrvalo vymaže zo systému. Systém nevytvára zálohy odstránených textov. Ak text potrebuješ, musíš ho vytvoriť a vyplniť znova.
Ako zistím, kedy bol text naposledy upravený?
Systém v tomto zozname neukazuje dátum poslednej úpravy. Ak potrebuješ túto informáciu, musíš si ju poznačiť manuálne alebo požiadať administrátora o kontrolu v databáze.
Prečo sa mi text zobrazuje inak na webe ako v editore?
Finálne zobrazenie textu na webe ovplyvňujú CSS štýly šablóny. Editor v administrácii používa základné formátovanie, ktoré sa na webe môže líšiť. Ak potrebuješ presné zobrazenie, konzultuj to s webmasterom alebo nastav štýly priamo v HTML kóde textu.
Môžem v texte použiť HTML kód?
Áno, editor v detaile textu podporuje HTML. Môžeš prepnúť do zdrojového režimu (ikona <> v editore) a vložiť vlastný HTML kód. Pozor: nesprávny kód môže rozbiť zobrazenie na webe, preto ho používaj len ak vieš, čo robíš.
Ako upravím formátovanie textu (tučné, kurzíva, zoznam)?
Klikni na ikonu ceruzky v stĺpci Upraviť pri danom texte. V detaile nájdeš editor s nástrojmi na formátovanie – tlačidlá na tučné, kurzívu, zoznamy, zarovnanie a ďalšie. Po úprave ulož zmeny.
Čo znamená hlásenie 'Nastavenia boli uložené.'?
Toto hlásenie sa zobrazí po kliknutí na tlačidlo Uložiť pod tabuľkou. Potvrdzuje, že systém úspešne uložil zmeny v statusoch textových blokov. Ak hlásenie nevidíš, zmeny sa neuložili – skontroluj, či si klikol na správne tlačidlo.
Môžem zmeniť ID textového bloku?
Nie, ID je systémový identifikátor, ktorý sa priradí automaticky pri vytvorení a nedá sa zmeniť. Ak potrebuješ iné ID, musíš vytvoriť nový textový blok a starý odstrániť.
Ako zistím ID textového bloku?
ID nájdeš v prvom stĺpci tabuľky pri každom texte. Je to jedinečné číslo, ktoré systém priradil pri vytvorení. Môžeš ho použiť na technické prepojenie s webom alebo pri komunikácii s podporou.
Prečo sa mi v zozname nezobrazuje stĺpec Preklad?
Stĺpec Preklad sa zobrazuje len ak máš v systéme aktívne viacjazyčné prostredie. Ak ho nevidíš, pravdepodobne máš nastavený len jeden jazyk. Viacjazyčnosť sa aktivuje v nastaveniach systému.
Môžem hromadne aktivovať alebo deaktivovať viacero textov?
Áno, zaklikni alebo odklikni checkboxy v stĺpci Status pri všetkých textoch, ktoré chceš zmeniť. Potom klikni na tlačidlo Uložiť pod tabuľkou. Systém uloží zmeny pre všetky označené texty naraz.
Ako zistím, ktorý text je aktívny a ktorý nie?
V tabuľke sa pozri do stĺpca Status. Ak je checkbox zakliknutý, text je aktívny a zobrazuje sa na webe. Ak je checkbox prázdny, text je vypnutý a nezobrazuje sa, ale zostáva uložený v systéme.
Čo sa stane, ak odstránim text, ktorý je použitý v e-maile?
Po odstránení sa textový blok natrvalo vymaže zo systému. Ak bol vložený v e-mailovej šablóne, na tomto mieste sa prestane zobrazovať a e-mail bude neúplný. Systém ťa pred tým nevaruje, preto si pred odstránením over, kde všade je text použitý.
Môžem zmeniť poradie textov v zozname?
Nie, systém zobrazuje textové bloky zoradené abecedne podľa názvu. Ak chceš mať určité texty na začiatku zoznamu, použi pred názvom číslo alebo prefix, napríklad '01 Kontakt recepcia' alebo 'A – Otváracie hodiny'.
Prečo sa mi text zobrazuje na webe aj keď som ho vypol?
Skontroluj, či si po odkliknutí checkboxu v stĺpci Status klikol na tlačidlo Uložiť pod tabuľkou. Bez uloženia sa zmena neprejavia. Ak si uložil a text sa stále zobrazuje, môže ísť o cache prehliadača – vyskúšaj obnoviť stránku s Ctrl+F5.
Ako pridám do textu obrázok alebo odkaz?
Klikni na ikonu ceruzky v stĺpci Upraviť pri danom texte. V detaile nájdeš editor, kde môžeš vložiť obrázok (ikona obrázka v editore) alebo pridať odkaz (označiš text a klikneš na ikonu reťaze). Po úprave ulož zmeny.
Čo je to SEF adresa v detaile textu?
SEF adresa je technický identifikátor textového bloku, ktorý systém používa na prepojenie s webom. Generuje sa automaticky z názvu textu. Nemení sa, ak neskôr zmeníš názov. Väčšinou ju nemusíš upravovať ručne.
Môžem upraviť text priamo v HTML kóde stránky?
Technicky áno, ale neodporúčame to. Ak upravíš text priamo v HTML kóde stránky alebo v e-mailovej šablóne, zmena sa prejaví len na tom jednom mieste. Pri ďalšej úprave v záložke Text sa tvoja manuálna zmena prepíše. Vždy upravuj text tu v centrálnom zozname.
Ako uložím zmeny v statusoch viacerých textov naraz?
Zaklikni alebo odklikni checkboxy v stĺpci Status pri všetkých textoch, ktoré chceš zmeniť. Potom klikni na tlačidlo Uložiť pod tabuľkou. Systém potvrdí hláškou 'Nastavenia boli uložené.' a všetky zmeny sa prejavia naraz.
Prečo by som mal používať výstižné názvy textov?
Názov vidíš len ty v administrácii – nezobrazuje sa na webe. Ak pomenúješ text len 'Kontakt' alebo 'Info', o pár mesiacov nevieš, čo presne obsahuje. Radšej použi konkrétny názov ako 'Kontakt recepcia – footer' alebo 'Info o storno podmienkach – e-mail'.
Čo sa stane, ak nevyplním preklad?
Ak preklad nevyplníš, systém zobrazí pôvodný text aj v iných jazykových mutáciách webu. Návštevníci teda uvidia slovenský text aj na anglickej verzii stránky, čo môže pôsobiť neprofesionálne.
Ako preložím text do iných jazykov?
Ak máš aktívne viacjazyčné prostredie, v tabuľke uvidíš stĺpec Preklad. Klikni na odkaz s vlajkou jazyka pri konkrétnom texte. Otvorí sa prekladateľské rozhranie, kde zadáš ekvivalent textu v danom jazyku.
Môžem odstrániť text, ktorý už nepotrebujem?
Áno, klikni na ikonu koša v stĺpci Odstrániť. Systém sa opýta 'Naozaj odstrániť?' s názvom textu. Pozor: ak je text vložený na webe alebo v e-mailoch, po odstránení sa na týchto miestach prestane zobrazovať. Systém ťa pred tým nevaruje.
Ako zistím, kde všade je text použitý?
Systém v tomto zozname neukazuje, na ktorých stránkach alebo v ktorých e-mailoch je text vložený. Pred odstránením alebo veľkou úpravou si over v nastaveniach webu alebo e-mailových šablón, kde všade sa daný textový blok používa.
Čo znamená stĺpec ID?
ID je jedinečné číslo textového bloku, ktoré systém priradí automaticky pri vytvorení. Používa sa na technické prepojenie s webom alebo e-mailmi. Ty ho nemôžeš meniť ani odstrániť.
Ako dočasne skryjem text bez toho, aby som ho musel mazať?
V tabuľke odklikni checkbox v stĺpci Status pri danom texte a klikni na Uložiť. Text zostane v systéme, ale prestane sa zobrazovať na webe a v e-mailoch. Kedykoľvek ho môžeš znova aktivovať zakliknutím checkboxu.
Kde upravím obsah existujúceho textu?
V tabuľke klikni na ikonu ceruzky v stĺpci Upraviť pri konkrétnom texte. Otvorí sa detail, kde môžeš zmeniť názov, upraviť obsah v editore, pridať formátovanie alebo obrázky. Po úprave ulož zmeny tlačidlom v detaile.
Prečo sa nový text nezobrazuje na webe?
Po vytvorení je textový blok automaticky vypnutý. Vráť sa do zoznamu (Web / RS → Text), nájdi svoj text v tabuľke a zaklikni checkbox v stĺpci Status. Potom klikni na tlačidlo Uložiť pod tabuľkou. Až teraz sa text začne zobrazovať na webe.
Ako pridám nový textový blok?
V spodnej časti obrazovky nájdeš formulár s poľom Názov. Napíš sem výstižný názov, napríklad 'Kontaktné údaje recepcia', a klikni na tlačidlo Pridať text. Systém vytvorí nový záznam a presmeruje ťa na jeho detail, kde môžeš vyplniť obsah.
Môžem filtrovať referencie podľa statusu?
V tejto obrazovke nie je filter na zobrazenie len aktívnych alebo neaktívnych referencií. Všetky referencie vidíš v jednej tabuľke. Status každej referencie zistíš podľa checkboxu v stĺpci Status.
Ako zistím, kedy bola referencia pridaná?
V zozname referencií nevidíš dátum vytvorenia. Ak potrebuješ túto informáciu, zadaj ju do názvu referencie (napr. Ján Novák – august 2024) alebo do textu referencie v jej detaile.
Čo sa stane, keď kliknem na ikonu ceruzky?
Otvorí sa detail konkrétnej referencie, kde môžeš upraviť názov, text recenzie, nahrať fotku hosťa, nastaviť poradie zobrazenia a zmeniť ďalšie parametre.
Môžem pridať referenciu, ktorá sa nezobrazí hneď?
Áno. Po pridaní referencie nechaj checkbox v stĺpci Status odkliknutý alebo v detaile referencie vypni status Aktívna. Referencia zostane v systéme, ale nebude viditeľná na webe. Kedykoľvek ju môžeš zapnúť.
Ako sa referencie zobrazujú na webe?
Zobrazenie referencií závisí od šablóny tvojho webu. Zvyčajne sa zobrazujú v sekcii Referencie alebo Recenzie hostí. Poradie a vzhľad nastavuješ v detaile každej referencie a v nastaveniach šablóny.
Môžem zmeniť názov referencie po jej vytvorení?
Áno. Klikni na ikonu ceruzky v stĺpci Upraviť pri konkrétnej referencii. V detaile môžeš zmeniť názov aj všetky ostatné údaje.
Prečo sa mi po kliknutí na Odstrániť zobrazí dialógové okno?
Systém ťa žiada o potvrdenie, aby si omylom nevymazal referenciu. V dialógovom okne vidíš názov referencie, ktorú chceš vymazať. Ak si istý, klikni na OK. Inak klikni na Zrušiť.
Ako pridám viac referencií naraz?
Každú referenciu musíš pridať samostatne. Vyplň názov v spodnom formulári, klikni na Pridať referenciu, doplň detail a vráť sa späť. Potom opakuj postup pre ďalšiu referenciu.
Môžem pridať referenciu bez textu?
Technicky áno – v zozname referencií stačí vyplniť len názov a kliknúť na Pridať referenciu. Ale na webe sa nezobrazí nič, kým v detaile referencie nevyplníš text a nezapneš status Aktívna.
Ako zistím, ktoré referencie sa zobrazujú na webe?
V stĺpci Status skontroluj, ktoré referencie mají zakliknutý checkbox. Tie sú aktívne a zobrazujú sa na webe. Referencie s odkliknutým checkboxom sú skryté.
Kde vidím, koľko referencií mám celkovo?
Počet referencií vidíš v tabuľke – každý riadok predstavuje jednu referenciu. Systém automaticky zobrazuje všetky referencie v zozname, aktívne aj neaktívne.
Môžem obnoviť vymazanú referenciu?
Nie, vymazaná referencia sa nedá obnoviť. Ak chceš referenciu len dočasne skryť, radšej odklikni checkbox v stĺpci Status a klikni na Uložiť. Takto ju môžeš kedykoľvek znova zapnúť.
Ako sa dostanem späť do zoznamu referencií z detailu?
V detaile referencie klikni na odkaz Späť alebo na položku Referencie v ľavom menu. Alternatívne môžeš použiť tlačidlo Späť v prehliadači.
Prečo sa mi po kliknutí na Pridať referenciu nič nestalo?
Skontroluj, či si vyplnil pole Názov v spodnom formulári. Bez vyplneného názvu sa nová referencia nevytvorí. Po vyplnení názvu klikni znova na Pridať referenciu.
Môžem zmeniť ID referencie?
Nie, ID je systémové číslo, ktoré sa prideľuje automaticky a nedá sa zmeniť. Slúži na jednoznačnú identifikáciu referencie v databáze.
Čo znamená ID v prvom stĺpci tabuľky?
ID je jedinečné číslo referencie v systéme. Systém ho pridelí automaticky pri vytvorení. Používa sa na interné účely a pri odkazovaní na konkrétnu referenciu.
Ako zistím, ktorá referencia je aktívna?
V stĺpci Status vidíš checkbox pri každej referencii. Zakliknutý checkbox znamená, že referencia je aktívna a zobrazuje sa na webe. Odkliknutý checkbox znamená, že je skrytá.
Môžem upraviť viac referencií naraz?
Áno, ale len ich statusy. Zaklikni alebo odklikni checkboxy v stĺpci Status pri viacerých referenciách a potom klikni na Uložiť. Systém uloží všetky zmeny naraz. Text a fotky upravuješ v detaile každej referencie samostatne.
Čo sa stane, keď kliknem na Uložiť?
Tlačidlo Uložiť v hornej časti tabuľky uloží všetky zmeny statusov, ktoré si vykonal zakliknutím alebo odkliknutím checkboxov v stĺpci Status. Bez kliknutia na Uložiť sa zmeny neprejavujú na webe.
Ako zmením poradie referencií na webe?
Poradie nenastavuješ v zozname referencií. Klikni na ikonu ceruzky v stĺpci Upraviť pri konkrétnej referencii. V detaile nájdeš pole Poradie alebo podobný parameter, kde zadáš číslo určujúce poradie zobrazenia.
Čo znamená pole Názov pri referencii?
Názov je interný identifikátor, ktorý vidíš len v administrácii. Slúži na tvoju orientáciu v zozname referencií. Na webe sa zobrazuje text, ktorý zadáš v detaile referencie, nie tento názov.
Prečo nevidím stĺpec Preklad v tabuľke?
Stĺpec Preklad sa zobrazuje len vtedy, ak máš v systéme zapnuté viacjazyčné prostredie. Ak ho nevidíš, pravdepodobne máš nastavený len jeden jazyk. Viacjazyčnosť zapneš v nastaveniach webu.
Ako preložím referenciu do iných jazykov?
Ak máš zapnuté viacjazyčné prostredie, v stĺpci Preklad klikni na odkaz pri konkrétnej referencii. Otvorí sa prekladateľské rozhranie, kde doplníš text v ďalších jazykoch.
Kde nahrám fotku hosťa k referencii?
Fotku nenahrávaj v zozname referencií. Klikni na ikonu ceruzky v stĺpci Upraviť pri konkrétnej referencii. V detaile nájdeš pole na nahranie obrázka.
Môžem referenciu len dočasne skryť namiesto vymazania?
Áno. Odklikni checkbox v stĺpci Status pri referencii, ktorú chceš skryť, a klikni na Uložiť. Referencia zostane v systéme, ale nebude viditeľná na webe. Kedykoľvek ju môžeš znova zapnúť.
Ako vymažem referenciu, ktorú už nepotrebujem?
Klikni na ikonu koša v stĺpci Odstrániť pri konkrétnej referencii. Systém sa ťa opýta na potvrdenie. Po potvrdení sa referencia natrvalo vymaže a nedá sa obnoviť.
Prečo sa moja nová referencia nezobrazuje na webe?
Po pridaní referencie musíš v jej detaile vyplniť text, zapnúť status Aktívna a uložiť zmeny. Potom sa vráť do zoznamu referencií a over, že checkbox v stĺpci Status je zakliknutý. Ak nie, zaklikni ho a klikni na Uložiť.
Ako zapnem alebo vypnem zobrazenie referencie na webe?
V stĺpci Status zaklikni alebo odklikni checkbox pri konkrétnej referencii. Potom klikni na tlačidlo Uložiť v hornej časti tabuľky. Zakliknutý checkbox znamená, že referencia je viditeľná na webe.
Kde upravím text existujúcej referencie?
V tabuľke klikni na ikonu ceruzky v stĺpci Upraviť pri konkrétnej referencii. Otvorí sa detail, kde môžeš zmeniť text, fotku, poradie zobrazenia a ďalšie parametre.
Ako pridám novú referenciu od hosťa?
V spodnej časti obrazovky vyplň pole Názov (napr. meno hosťa a dátum) a klikni na Pridať referenciu. Systém vytvorí novú referenciu a presmeruje ťa na jej detail, kde doplníš celý text recenzie, fotku a ďalšie údaje.
Ako viem, ktorý typ prekladov mám vybrať?
Template obsahuje texty na webovej stránke hotela. Manager obsahuje texty v admin rozhraní. Frontend modules obsahuje texty v rezervačnom systéme a verejných moduloch. API obsahuje texty pre API rozhrania. Owners obsahuje texty v rozhraní pre majiteľov. Vyber typ podľa toho, kde sa nachádza text, ktorý chceš preložiť.
Prečo sa mi v základnom jazyku zobrazuje názov kľúča namiesto textu?
Ak je pole v základnom jazyku prázdne, systém zobrazí ako placeholder názov kľúča. To znamená, že tento kľúč ešte nemá definovaný základný text. Klikni do poľa a zadaj text v základnom jazyku. Až potom môžeš prekladať do ďalších jazykov.
Môžem mať rôzne preklady pre rovnaký kľúč?
Nie, každý kľúč má len jeden preklad pre každý jazyk. Ak potrebuješ rôzne preklady pre rôzne kontexty, musíš vytvoriť nové kľúče s rôznymi názvami. Kontaktuj podporu, ak potrebuješ pomoc s vytvorením nových kľúčov.
Ako zistím, či je preklad správny?
Po použití AI prekladu prejdi tabuľku a skontroluj výsledky. Venuj pozornosť odborným termínom ako check-in, check-out, booking, ktoré sa v niektorých jazykoch neprekladajú. Skontroluj aj gramatiku a kontext. Ak niečo nesedí, klikni do textového poľa a uprav preklad manuálne.
Môžem prekladať len časť kľúčov pomocou AI?
Áno, najprv použi filter chýbajúcich prekladov – klikni na názov jazyka v hlavičke tabuľky. Systém zobrazí len kľúče bez prekladu. Potom klikni na tlačidlo Preložiť chýbajúce do [jazyk]. Systém preloží len zobrazené kľúče. Alebo môžeš klikať na jednotlivé tlačidlá AI vedľa každého textového poľa.
Prečo sa mi nezobrazuje sekcia AI preklady?
Sekcia AI preklady sa zobrazuje len pri typoch Manager a Frontend modules. Ak máš vybraný typ Template, API alebo Owners, túto sekciu neuvidíš. V rozbaľovacom menu prepni na Manager alebo Frontend modules a sekcia sa zobrazí v hornej časti obrazovky.
Ako nájdem všetky texty súvisiace s cenami?
Do vyhľadávacieho poľa zadaj price alebo cena a klikni na Hľadať. Systém zobrazí len kľúče, ktoré obsahujú zadaný text. Ak hľadáš texty v konkrétnej časti systému, najprv vyber správny typ prekladov (Template, Manager, Frontend modules).
Môžem prekladať texty v API rozhraní?
Áno, v rozbaľovacom menu vyber API. Tento typ obsahuje texty používané v API rozhraniach Ellipse Cloud. Preklady musíš zadávať manuálne, pretože AI preklad nie je pre tento typ dostupný. Klikni do textového poľa v stĺpci jazyka a zadaj preklad.
Ako viem, koľko kľúčov sa preloží pri hromadnom preklade?
V sekcii AI preklady v hornej časti obrazovky sa zobrazuje celkový počet kľúčov. Tento počet sa mení v závislosti od aktívneho filtra. Ak máš aktívny filter chýbajúcich prekladov, zobrazí sa len počet kľúčov bez prekladu v danom jazyku.
Prečo AI preklad nevytvoril žiadny text?
AI preklad funguje tak, že prekladá text zo základného jazyka (prvý stĺpec) do ostatných jazykov. Ak je základný jazyk prázdny, AI nemá čo prekladať a výsledok bude prázdny. Pred použitím AI prekladu sa uisti, že všetky kľúče majú vyplnený text v základnom jazyku.
Ako preložím texty v rozhraní pre majiteľov?
V rozbaľovacom menu vyber Owners. Tento typ obsahuje všetky texty, ktoré sa zobrazujú v rozhraní pre majiteľov nehnuteľností. Preklady musíš zadávať manuálne, pretože AI preklad nie je pre tento typ dostupný. Klikni do textového poľa v stĺpci jazyka a zadaj preklad.
Môžem exportovať preklady do súboru?
Funkcia exportu je dostupná len pre administrátora s ID 1 a je určená pre vývojárov. Exportuje prekladové súbory do systémových adresárov. Bežní používatelia túto funkciu nevidia a nepotrebujú ju používať.
Čo mám robiť, ak vidím duplicitné kľúče v tabuľke?
Pri načítaní obrazovky systém automaticky odstráni duplicitné kľúče, ktoré nemajú žiadne preklady. Ak vidíš duplicitný kľúč aj po obnovení stránky, znamená to, že oba riadky majú nejaké preklady. V tom prípade kontaktuj podporu, ktorá ti pomôže vyčistiť databázu.
Kedy sa zmeny v prekladoch prejavia na webe?
Zmeny sa prejavia okamžite po uložení. Keď upravíš preklad a opustíš textové pole, zmena sa automaticky zobrazí na všetkých miestach, kde sa daný kľúč používá. Nemusíš čakať na žiadnu synchronizáciu. Ak sa zmena nezobrazí, skús obnoviť stránku pomocou F5.
Ako sa ukladajú zmeny v prekladoch?
Zmeny sa ukladajú automaticky po opustení textového poľa. Keď klikneš do poľa, zadáš alebo upravíš text a klikneš mimo poľa alebo stlačíš Enter, systém okamžite uloží zmenu do databázy. Nemusíš klikať na žiadne tlačidlo Uložiť.
Môžem prekladať texty v admin rozhraní do vlastného jazyka?
Áno, v rozbaľovacom menu vyber Manager. Tento typ obsahuje všetky texty, ktoré sa zobrazujú v admin rozhraní Ellipse Cloud. Preklady môžeš zadávať manuálne alebo použiť AI preklad. Zmeny sa prejavia okamžite po uložení.
Prečo sa mi po kliknutí na názov jazyka nezobrazujú žiadne kľúče?
Ak tabuľka zobrazí hlásenie Žiadne kľúče nevyhovujú filtru, znamená to, že všetky kľúče už majú preklad v danom jazyku. Filter chýbajúcich prekladov zobrazí len kľúče bez prekladu. Klikni na tlačidlo zrušiť a zobraz všetky kľúče.
Ako nájdem preklad konkrétneho textu, ktorý vidím na webe?
Najprv si všimni, v ktorej časti webu sa text nachádza. Ak je to na rezervačnom formulári, vyber Frontend modules. Ak je to na bežnej stránke, vyber Template. Potom zadaj do vyhľadávacieho poľa kľúčové slovo z textu v angličtine a klikni na Hľadať. Ak nevieš anglický názov, prejdi tabuľku manuálne.
Čo znamená stĺpec Kľúč?
Stĺpec Kľúč zobrazuje interný názov prekladového reťazca, ktorý sa používa v kóde systému. Napríklad kľúč checkout_title označuje nadpis na stránke check-out. Tento stĺpec je viditeľný len pre administrátora s ID 1. Bežní používatelia vidia len jazykové stĺpce s prekladmi.
Ako zruším vyhľadávací filter?
Ak máš aktívny vyhľadávací filter alebo filter chýbajúcich prekladov, v hornej časti obrazovky sa zobrazí tlačidlo zrušiť. Klikni na neho a systém zobrazí opäť všetky kľúče. Tlačidlo sa zobrazuje len vtedy, keď je nejaký filter aktívny.
Prečo sa mi v tabuľke zobrazujú riadky s červeným pozadím?
Červené pozadie označuje kľúče, ktoré v základnom jazyku nemajú žiadny text. Tieto kľúče sú zvyčajne nepoužívané alebo čakajú na doplnenie základného textu. Ak chceš tieto kľúče preložiť, najprv doplň text v základnom jazyku (prvý stĺpec) a potom môžeš prekladať do ďalších jazykov.
Môžem upraviť preklad, ktorý vytvorila AI?
Áno, AI preklad slúži len ako základ. Po dokončení hromadného prekladu prejdi tabuľku a skontroluj výsledky. Ak potrebuješ niektorý preklad upraviť, klikni do príslušného textového poľa, uprav text a zmena sa automaticky uloží. AI preklad nie vždy zachytí kontext špecifický pre hotelový systém.
Ako dlho trvá hromadný preklad všetkých kľúčov?
Čas závisí od počtu kľúčov. Pri type Manager je to zvyčajne niekoľko stoviek kľúčov, preklad môže trvať 5 až 15 minút. Pri Frontend modules je kľúčov menej, preklad trvá 2 až 5 minút. Počas prekladu neodchádzaj zo stránky. Systém prekladá kľúče jeden po druhom a zobrazuje priebeh.
Prečo sa mi nezobrazujú tlačidlá pre AI preklad?
Tlačidlá AI sa zobrazujú len pri typoch Manager a Frontend modules. Ak máš vybraný typ Template, API alebo Owners, tlačidlá AI neuvidíš. V rozbaľovacom menu prepni na Manager alebo Frontend modules a tlačidlá sa objavia.
Aký je rozdiel medzi tlačidlami Preložiť všetky a Preložiť chýbajúce?
Tlačidlo Preložiť všetky preloží všetky kľúče vrátane tých, ktoré už majú existujúci preklad. Prepíše teda aj manuálne upravené texty. Tlačidlo Preložiť chýbajúce preloží len kľúče, ktoré v danom jazyku nemajú preklad. Existujúce preklady zostanú nezmenené. Ak si už niektoré preklady upravil, používaj vždy Preložiť chýbajúce.
Ako funguje tlačidlo AI vedľa textového poľa?
Tlačidlo AI sa zobrazuje len pri typoch Manager a Frontend modules. Kliknutím na neho systém automaticky preloží text zo základného jazyka (prvý stĺpec) do jazyka daného stĺpca pomocou DeepL. Preklad sa okamžite zobrazí v textovom poli a automaticky sa uloží. Nemusíš klikať na žiadne ďalšie tlačidlo.
Môžem použiť automatický preklad pre všetky typy prekladov?
Nie, tlačidlá AI a funkcia hromadného prekladu pomocou DeepL sú dostupné len pre typy Manager a Frontend modules. Pre typy Template, API a Owners musíš preklady zadávať manuálne. Ak potrebuješ AI preklad aj pre tieto typy, kontaktuj podporu.
Ako zistím, ktoré texty ešte nemám preložené do nemčiny?
Klikni na názov jazyka DE v hlavičke tabuľky. Systém zobrazí len kľúče, ktoré v nemčine nemajú preklad alebo majú prázdne pole. V hornej časti sa zobrazí modrý panel s informáciou o aktívnom filtri. Takto môžeš rýchlo nájsť a doplniť všetky chýbajúce preklady.
Kde nájdem texty z rezervačného formulára?
V rozbaľovacom menu vyber Frontend modules. Tento typ obsahuje všetky texty, ktoré sa zobrazujú v rezervačnom systéme, vrátane formulárov, tlačidiel a hlásení. Do vyhľadávacieho poľa zadaj napríklad booking alebo reservation a klikni na Hľadať. Systém zobrazí len kľúče súvisiace s rezerváciami.
Ako preložím texty na webovej stránke hotela do angličtiny?
V rozbaľovacom menu v hornej časti obrazovky vyber Template. Systém zobrazí všetky prekladové kľúče používané na webe. Klikni do textového poľa v stĺpci EN a zadaj anglický preklad. Zmena sa automaticky uloží po opustení poľa. Ak chceš preložiť všetky texty naraz, použiť musíš manuálny preklad, pretože AI preklady sú dostupné len pre Manager a Frontend modules.