• Docs
• Balíčky
• Úprava balíčka
• Úprava balíčka

Úprava balíčka

Úprava balíčka

Obrazovka Úprava balíčka slúži na úpravu všetkých základných nastavení konkrétneho balíčka – od názvu, platnosti a storno podmienok až po obrázok, galériu, konzumné kredity a SEO meta tagy. Sem prídeš vždy, keď potrebuješ zmeniť parametre existujúceho balíčka, napríklad predĺžiť platnosť, upraviť text alebo nahrať nový obrázok.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Balíčky → Zoznam, v zozname balíčkov klikni na konkrétny balíček, ktorý chceš upraviť. Otvorí sa ti stránka s URL /manager/offers/edit/ a ID balíčka na konci. V hornej časti obrazovky uvidíš submenu so záložkami:

• Detail (aktuálna obrazovka)
• Formulár
• Ceny
• Služby podľa počtu nocí
• Alokovaná kapacita
• API blokácia

Záložka Detail je predvolene aktívna. Vpravo hore v submenu je tlačidlo Zoznam (šípka späť), ktoré ťa vráti do prehľadu všetkých balíčkov.

Čo tu môžeš robiť

• Archivovať balíček – zaškrtni políčko Archivovať a balíček sa presunie do archívu (nebude aktívny v predaji ani na webe).
• Zapnúť/vypnúť predaj – zaškrtni Predaj, ak chceš, aby sa balíček zobrazoval v ponuke na recepcii.
• Zapnúť/vypnúť zobrazenie na webe – zaškrtni Web, ak má byť balíček viditeľný na verejnom webe.
• Zapnúť/vypnúť v Web Booking Systéme – zaškrtni WBS, ak má byť balíček dostupný v online rezervačnom systéme.
• Zapnúť/vypnúť LOS (Length of Stay) – zaškrtni LOS, ak chceš povoliť minimálnu dĺžku pobytu pre tento balíček.
• Upraviť názov a text balíčka – zmeň obsah polí Názov a Text.
• Nastaviť platnosť balíčka – vyplň polia Od a Do (dátumy sa zadávajú vo formáte dd.mm.yyyy).
• Vybrať storno podmienky – v rozbaľovacom menu Storno podmienky vyber preddefinovanú sadu pravidiel.
• Nastaviť zálohovú platbu – v poli Zálohová platba vyber percento a zadaj počet dní pred príchodom.
• Nahrať obrázok – cez tlačidlo Obrázok nahraj nový obrázok balíčka (ak už nejaký existuje, môžeš ho odstrániť kliknutím na ikonu koša vedľa náhľadu).
• Priradiť galériu – v rozbaľovacom menu Galéria vyber existujúcu galériu obrázkov (vedľa je tlačidlo so šípkou, ktoré ťa presmeruje do správy galérií).
• Vyplniť doplnkové informácie – do polí Stravovanie, Cena, Wellness, Lyžovanie, Extra zadaj textové popisy služieb zahrnutých v balíčku.
• Nastaviť konzumné kredity – pridaj jeden alebo viac kreditov (suma, položka pokladne, kategórie), ktoré sa automaticky pripíšu hosťovi pri rezervácii tohto balíčka.
• Upraviť SEO meta tagy – vyplň polia Titulok, Meta popis a Kľúčové slová pre vyhľadávače.
• Použiť AI asistenta – klikni na tlačidlo AI (vedľa poľa Text), otvorí sa dialóg s nástrojom Open AI na generovanie textu.
• Uložiť zmeny – po dokončení úprav klikni na tlačidlo Uložiť v dolnej časti formulára. Ak si zmenil dátumy platnosti, systém sa ťa opýta, či chceš aktualizovať termíny aj vo všetkých cenách pre všetky kategórie izieb.

Postup krok za krokom

1. Otvor zoznam balíčkov – v ľavom menu klikni na Balíčky, potom na Zoznam.
2. Vyber balíček na úpravu – v tabuľke klikni na názov balíčka, ktorý chceš upraviť. Otvorí sa ti obrazovka Úprava balíčka so záložkou Detail.
3. Uprav potrebné polia – zmeň názov, text, dátumy platnosti, zaškrtni alebo odškrtni checkboxy (Predaj, Web, WBS, LOS, Archivovať), vyber storno podmienky, nastav zálohovú platbu, nahraj obrázok, priraď galériu, vyplň doplnkové informácie (Stravovanie, Wellness atď.), pridaj konzumné kredity, upraviť SEO meta tagy.
4. Klikni na tlačidlo Uložiť – nachádza sa v dolnej časti formulára. Ak si zmenil dátumy Od a Do, systém sa ťa opýta, či chceš aktualizovať termíny aj vo všetkých cenách pre všetky kategórie izieb. Potvrď alebo zruš podľa potreby.
5. Skontroluj hlásenie – po uložení sa zobrazí zelené hlásenie Nastavenia boli uložené. Ak si niečo nevyplnil správne (napríklad si zabudol názov), zobrazí sa červené chybové hlásenie Musíte zadať názov.
6. Prejdi do ďalších záložiek (voliteľné) – ak potrebuješ nastaviť ceny, služby podľa počtu nocí, alokovanú kapacitu alebo API blokáciu, klikni na príslušnú záložku v hornom submenu.

Polia, stĺpce a nastavenia

• Archivovať – zaškrtnutím tohto políčka presunúš balíček do archívu. Archivovaný balíček sa nezobrazuje v aktívnej ponuke, ale zostáva v systéme pre históriu a reporty. Používaj, keď chceš balíček dočasne alebo trvalo vyradiť z predaja.
• Predaj – zaškrtnutím povolíš predaj tohto balíčka na recepcii. Ak je políčko odškrtnuté, recepčná balíček neuvidí v ponuke pri vytváraní rezervácie. Používaj, keď chceš balíček ponúkať len interným kanálom (recepcia, telefón), nie cez web.
• Web – zaškrtnutím povolíš zobrazenie balíčka na verejnom webe hotela. Ak je políčko odškrtnuté, balíček sa nezobrazí návštevníkom webu. Používaj, keď chceš balíček ponúkať len cez recepciu alebo iné kanály.
• WBS (Web Booking System) – zaškrtnutím povolíš zobrazenie balíčka v online rezervačnom systéme. Ak je políčko odškrtnuté, hosť si balíček nemôže rezervovať cez web booking. Používaj, keď chceš balíček ponúkať len cez recepciu alebo telefón.
• LOS (Length of Stay) – zaškrtnutím aktivuješ pravidlo minimálnej dĺžky pobytu pre tento balíček. Konkrétne nastavenie minimálneho počtu nocí sa robí v inej časti systému (v cenách alebo kapacitách). Používaj, keď chceš vynútiť minimálny pobyt (napr. víkendový balíček musí byť aspoň 2 noci).
• Názov – povinné pole. Sem zadaj názov balíčka, ktorý sa zobrazí hosťom na webe, v rezervačnom systéme a na recepcii. Názov by mal byť jasný a výstižný (napr. "Romantický víkend", "Wellness relax", "Lyžiarsky balíček"). Systém automaticky vygeneruje SEF URL (priateľskú adresu) z tohto názvu.
• Storno podmienky – rozbaľovacie menu, kde vyberieš preddefinovanú sadu storno podmienok (napr. "Bezplatné stornovanie do 7 dní pred príchodom", "Nerefundovateľná sadzba"). Tieto podmienky sa zobrazia hosťovi pri rezervácii a určujú, aké poplatky sa účtujú pri zrušení rezervácie. Ak nemáš vytvorené žiadne storno podmienky, najprv ich musíš pridať v sekcii Nastavenia → Storno podmienky.
• Zálohová platba – rozbaľovacie menu s percentami (0% až 100%) a vedľa neho pole na zadanie počtu dní pred príchodom. Napr. ak vyberieš 50% a zadáš 14 dní, hosť musí zaplatiť 50% ceny balíčka najneskôr 14 dní pred príchodom. Používaj, keď chceš zabezpečiť rezerváciu zálohou.
• Od a Do – polia na zadanie platnosti balíčka vo formáte dd.mm.yyyy (napr. 01.06.2024). Balíček bude dostupný len pre rezervácie v tomto období. Ak zmeníš tieto dátumy a klikneš na Uložiť, systém sa ťa opýta, či chceš aktualizovať termíny aj vo všetkých cenách pre všetky kategórie izieb. Ak potvrdíš, všetky cenníky pre tento balíček sa automaticky upravia na nové dátumy.
• Parex – zaškrtnutím aktivuješ špeciálny režim "Parex" (pravdepodobne interná funkcia pre konkrétny typ balíčka alebo integráciu). Po zaškrtnutí sa zobrazí ďalšie pole Parex-text, kde môžeš zadať doplňujúci text. Používaj len ak vieš, na čo táto funkcia slúži v tvojom hoteli.
• Text – veľké textové pole na zadanie popisu balíčka. Tento text sa zobrazí hosťom na webe a v rezervačnom systéme. Môžeš sem napísať, čo všetko balíček obsahuje, aké služby sú zahrnuté, aké sú podmienky atď. Používaj jasný a zrozumiteľný jazyk. Vedľa tohto poľa je tlačidlo AI, ktoré ti pomôže vygenerovať text pomocou umelej inteligencie.
• Url adresa web – zobrazuje sa len na informáciu, nie je to editovateľné pole. Ukazuje ti, na akej adrese bude balíček dostupný na verejnom webe (napr. https://tvojhotel.sk/offers/123/romanticky-vikend/). Kliknutím na odkaz otvoríš balíček v novom okne prehliadača.
• Web Booking – zobrazuje sa len na informáciu, nie je to editovateľné pole. Ukazuje ti, na akej adrese bude balíček dostupný v online rezervačnom systéme (napr. https://tvojhotel.sk/booking/1/romanticky-vikend/). Kliknutím na odkaz otvoríš rezervačný formulár s týmto balíčkom v novom okne.
• AI (tlačidlo) – kliknutím otvoríš dialógové okno s nástrojom Open AI, ktorý ti pomôže vygenerovať alebo vylepšiť text balíčka. Zadáš mu pokyny (napr. "Napíš popis romantického víkendového balíčka s večerou a wellness") a AI ti navrhne text, ktorý môžeš použiť alebo upraviť.
• Obrázok – tlačidlo na nahratie obrázka balíčka. Klikni na Vybrať súbor, vyber obrázok z počítača a po uložení formulára sa obrázok nahrá. Ak už nejaký obrázok existuje, zobrazí sa jeho náhľad a vedľa neho ikona koša – kliknutím na ňu obrázok odstráníš (systém sa ťa opýta na potvrdenie). Odporúčaná veľkosť obrázka je aspoň 1200×800 px.
• Galéria – rozbaľovacie menu, kde vyberieš existujúcu galériu obrázkov, ktorá sa má priradiť k balíčku. Galéria sa zobrazí hosťom na webe pri detaile balíčka. Vedľa menu je tlačidlo so šípkou, ktoré ťa presmeruje do sekcie Galérie, kde môžeš vytvoriť novú galériu alebo upraviť existujúcu.
• Stravovanie, Cena, Wellness, Lyžovanie, Extra – päť textových polí na zadanie doplňujúcich informácií o balíčku. Tieto polia sa zobrazujú hosťom na webe a slúžia na rýchle zvýraznenie kľúčových výhod balíčka (napr. "Polpenzia zahrnutá", "Vstup do wellness neobmedzený", "Skipas na 3 dni"). Vyplň len tie polia, ktoré sú pre tvoj balíček relevantné.
• Konzumné kredity – sekcia, kde môžeš pridať jeden alebo viac kreditov, ktoré sa automaticky pripíšu hosťovi pri rezervácii tohto balíčka. Každý kredit má tri časti:
  • Suma – zadaj čiastku kreditu v eurách (napr. 50.00).
  • Položka pokladne – vyber z rozbaľovacieho menu, na akú položku pokladne sa kredit vzťahuje (napr. "Wellness služby", "Reštaurácia").
  • Kategórie – klikni na tlačidlo Vybrať, otvorí sa dialóg, kde môžeš vybrať konkrétne kategórie externých konzumov, na ktoré sa kredit aplikuje. Ak nevybereš žiadnu kategóriu, kredit platí na všetky externé konzumy. Po výbere sa zobrazí zoznam Vybrané kategórie.
  Kliknutím na tlačidlo Pridať kredit pridáš ďalší riadok kreditu. Ak chceš kredit odstrániť, klikni na ikonu koša vedľa neho.
• Titulok, Meta popis, Kľúčové slová – tri polia na zadanie SEO meta tagov pre vyhľadávače (Google, Bing atď.). Titulok sa zobrazí v záložke prehliadača a vo výsledkoch vyhľadávania. Meta popis je krátky text (max 160 znakov), ktorý sa zobrazí pod titulkom vo výsledkoch vyhľadávania. Kľúčové slová sú slová alebo frázy, ktoré popisujú balíček (napr. "wellness, relax, víkend, spa"). Vyplnenie týchto polí pomáha zlepšiť viditeľnosť balíčka vo vyhľadávačoch.
• Uložiť (tlačidlo) – nachádza sa v dolnej časti formulára. Kliknutím uložíš všetky zmeny. Ak si zmenil dátumy Od a Do, systém sa ťa opýta: "Zmenili ste termíny balíčka. Chcete aktualizovať termíny aj vo všetkých cenách pre všetky kategórie izieb?" Ak potvrdíš, všetky cenníky pre tento balíček sa automaticky upravia na nové dátumy. Ak zrušíš, zmenia sa len dátumy v detaile balíčka, ale cenníky zostanú nezmenené.

Tipy a časté chyby

• Zabudneš zadať názov – pole Názov je povinné. Ak ho nevyplníš a klikneš na Uložiť, zobrazí sa červené chybové hlásenie Musíte zadať názov. Vráť sa a názov doplň.
• Balíček sa nezobrazuje na webe – skontroluj, či máš zaškrtnuté políčko Web a či nie je zaškrtnuté políčko Archivovať. Ak je balíček archivovaný alebo nemá povolené zobrazenie na webe, hosť ho neuvidí.
• Balíček sa nezobrazuje v rezervačnom systéme – skontroluj, či máš zaškrtnuté políčko WBS. Ak nie, hosť si balíček nemôže rezervovať cez web booking.
• Zmeníš dátumy platnosti a ceny zostanú staré – po zmene dátumov Od a Do klikni na Uložiť. Systém sa ťa opýta, či chceš aktualizovať termíny aj vo všetkých cenách. Ak potvrdíš, cenníky sa automaticky upravia. Ak zrušíš, musíš ceny upraviť manuálne v záložke Ceny.
• Obrázok sa nenahrá – skontroluj, či je obrázok vo formáte JPG, PNG alebo WebP a či nie je príliš veľký (max 10 MB). Ak je obrázok väčší, zmenši ho v grafickom editore a skús znova.
• Konzumný kredit sa nepripíše hosťovi – skontroluj, či si správne vyplnil Sumu a vybral Položku pokladne. Ak si vybral konkrétne kategórie, kredit sa aplikuje len na položky z týchto kategórií. Ak chceš, aby kredit platil na všetko, nevyberaj žiadne kategórie.
• AI tlačidlo nefunguje – ak klikneš na tlačidlo AI a nič sa nestane, skontroluj, či máš v nastaveniach systému aktivovanú integráciu s Open AI. Ak nie, kontaktuj administrátora.
• SEO meta tagy sa nezobrazujú vo vyhľadávačoch – po uložení meta tagov môže trvať niekoľko dní, kým ich vyhľadávače (Google, Bing) zaindexujú. Skontroluj, či si správne vyplnil Titulok a Meta popis a či je balíček verejne dostupný na webe (políčko Web musí byť zaškrtnuté).