Skip to content
Changelog API

Selforder - objednávky cez QR kód

Selforder - objednávky cez QR kód

V tejto záložke nastavuješ e-mailovú šablónu, ktorú systém automaticky odošle hosťovi po vytvorení objednávky cez Selforder (samoobslužné objednávanie). Šablónu upravuješ pre každý jazyk zvlášť a môžeš do nej vkladať dynamické premenné (ID objednávky, obsah, cena, dátum).

Kde to nájdeš

Otvor ľavé menu a klikni na Nastavenia → Selforder. Adresa v prehliadači bude /manager/settings/selforder/. Na obrazovke uvidíš formulár s textovým poľom a nad ním dva výberové boxy: jeden na prepínanie medzi WYSIWYG editorom a čistým kódom, druhý na výber jazykovej mutácie (ak máš viacjazyčný systém).

Čo tu môžeš robiť

Postup krok za krokom

  1. Vyber jazyk: Ak máš viacjazyčný systém, otvor rozbaľovací zoznam Jazyk a vyber jazyk, pre ktorý chceš upraviť šablónu (napr. SK, EN, DE). Stránka sa automaticky obnoví a načíta šablónu pre zvolený jazyk.
  2. Prepni režim editora (voliteľné): Ak chceš písať HTML priamo, otvor prvý rozbaľovací zoznam a vyber Čistý kód. Ak chceš vizuálne formátovať text, vyber WYSIWYG Editor. Stránka sa obnoví a editor sa prepne.
  3. Uprav text e-mailu: Do textového poľa napíš alebo uprav obsah e-mailu. Použi premenné {foodie_id} pre ID objednávky, {foodie_order} pre zoznam položiek, {foodie_totalprice} pre celkovú cenu a {foodie_stamp} pre dátum a čas objednávky. Tieto premenné systém automaticky nahradí skutočnými údajmi pri odoslaní e-mailu.
  4. Ulož zmeny: Klikni na tlačidlo Uložiť v spodnej časti formulára. Systém zobrazí zelenú hlášku „Nastavenia boli uložené." a šablóna sa uloží do databázy.
  5. Skontroluj ostatné jazyky: Ak máš viacjazyčný systém, opakuj kroky 1–4 pre každý jazyk. Systém zobrazí upozornenie, ak niektorá jazyková mutácia chýba alebo je prázdna.

Polia, stĺpce a nastavenia

Tipy a časté chyby

Časté otázky k tejto stránke

Kde nájdem nastavenia e-mailovej šablóny pre Selforder?
Otvor ľavé menu a klikni na Nastavenia → Selforder. Uvidíš formulár s textovým poľom, kde upravuješ obsah e-mailu, ktorý systém odošle hosťovi po vytvorení objednávky cez Selforder.
Ako prepnem medzi vizuálnym editorom a čistým HTML kódom?
V hornej časti obrazovky otvor prvý rozbaľovací zoznam a vyber buď WYSIWYG Editor (vizuálne formátovanie) alebo Čistý kód (priame písanie HTML). Stránka sa automaticky obnoví a editor sa prepne.
Ako zmením jazyk šablóny?
Ak máš viacjazyčný systém, otvor druhý rozbaľovací zoznam Jazyk a vyber jazyk (napr. SK, EN, DE). Stránka sa obnoví a načíta šablónu pre zvolený jazyk. Každý jazyk má vlastnú šablónu, ktorú musíš upraviť a uložiť zvlášť.
Čo znamenajú premenné {foodie_id}, {foodie_order}, {foodie_totalprice} a {foodie_stamp}?
Tieto premenné systém automaticky nahradí skutočnými údajmi z objednávky: {foodie_id} je ID objednávky, {foodie_order} je zoznam objednaných položiek, {foodie_totalprice} je celková cena a {foodie_stamp} je dátum a čas vytvorenia objednávky. Môžeš ich vložiť kdekoľvek do textu e-mailu.
Ako uložím zmeny v šablóne?
Po úprave textu klikni na tlačidlo Uložiť v spodnej časti formulára. Systém zobrazí zelenú hlášku Nastavenia boli uložené. Nezabudni uložiť šablónu pre každý jazyk zvlášť, ak máš viacjazyčný systém.
Prečo vidím červené upozornenie Je dôležité nastaviť šablónu pre všetky jazykové mutácie?
Toto upozornenie sa zobrazí, ak máš viacjazyčný systém a niektorá šablóna chýba alebo je prázdna. Prejdi všetky jazyky v rozbaľovacom zozname Jazyk, vyplň a ulož šablónu pre každý jazyk. Upozornenie zmizne, keď budú všetky jazykové mutácie kompletné.
Môžem použiť HTML tagy v šablóne?
Áno. Ak prepneš na Čistý kód, môžeš písať HTML tagy priamo (napr. <strong>, <br>, <a href>). Ak používaš WYSIWYG Editor, systém HTML tagy pridá automaticky podľa toho, ako formátuješ text (tučné, kurzíva, odkaz atď.).
Ako otestujem, či e-mail funguje správne?
Po uložení šablóny vytvor testovaciu objednávku cez Selforder. Skontroluj, či e-mail dorazí na správnu adresu a či všetky premenné (ID, objednávka, cena, dátum) sú správne nahradené. Ak niektorá premenná chýba, skontroluj, či si ju správne napísal s kučeravými zátvorkami.
Čo sa stane, ak neuložím šablónu pre niektorý jazyk?
Ak hosť vytvorí objednávku v jazyku, pre ktorý šablóna chýba, systém nemusí odoslať e-mail alebo odošle prázdny e-mail. Vždy vyplň a ulož šablónu pre všetky jazyky, ktoré máš v systéme aktívne.
Môžem pridať vlastné premenné do šablóny?
Nie. Systém podporuje len premenné {foodie_id}, {foodie_order}, {foodie_totalprice} a {foodie_stamp}. Ak napíšeš inú premennú, systém ju nenahradí a hosť uvidí v e-maile prázdne miesto alebo chybný text.
Ako zistím, ktorý jazyk je aktuálne vybraný?
Pozri sa na druhý rozbaľovací zoznam Jazyk. Zobrazuje aktuálne vybraný jazyk (napr. SK, EN, DE). Ak zmeníš jazyk, stránka sa obnoví a načíta šablónu pre nový jazyk.
Prečo sa mi po prepnutí na Čistý kód zobrazujú HTML tagy?
Ak si predtým používal WYSIWYG Editor, systém automaticky pridal HTML tagy na formátovanie (napr. <p>, <br>, <strong>). Po prepnutí na Čistý kód tieto tagy vidíš a môžeš ich upraviť alebo vymazať. Ak prepneš späť na WYSIWYG Editor, systém ich znova interpretuje vizuálne.
Môžem pridať obrázok do e-mailovej šablóny?
Áno. Ak používaš WYSIWYG Editor, klikni na ikonu obrázka v paneli nástrojov a vlož URL adresu obrázka. Ak používaš Čistý kód, napíš HTML tag <img src='URL_obrázka'>. Obrázok musí byť dostupný na verejnej URL adrese.
Ako zmením formátovanie textu (tučné, kurzíva, zoznam)?
Ak používaš WYSIWYG Editor, označ text a klikni na príslušné tlačidlo v paneli nástrojov (B pre tučné, I pre kurzívu, ikona zoznamu pre odrážky atď.). Ak používaš Čistý kód, napíš HTML tagy priamo (napr. <strong>, <em>, <ul><li>).
Prečo sa mi nezobrazí zelená hláška po kliknutí na Uložiť?
Skontroluj, či si vybral správny jazyk v rozbaľovacom zozname Jazyk a či je textové pole vyplnené. Ak je pole prázdne, systém môže uložiť prázdnu šablónu, ale hláška sa nezobrazí. Skús obnoviť stránku a znova kliknúť na Uložiť.
Môžem použiť CSS štýly v šablóne?
Áno. Ak používaš Čistý kód, môžeš pridať inline CSS štýly priamo do HTML tagov (napr. <p style='color: red;'>). Ak používaš WYSIWYG Editor, niektoré štýly môžeš nastaviť cez panel nástrojov (farba textu, veľkosť písma atď.).
Ako pridám odkaz do e-mailu?
Ak používaš WYSIWYG Editor, označ text a klikni na ikonu odkazu v paneli nástrojov. Zadaj URL adresu a klikni na OK. Ak používaš Čistý kód, napíš HTML tag <a href='URL'>text odkazu</a>.
Čo sa stane, ak napíšem premennú nesprávne (napr. {foodie id} alebo [foodie_id])?
Systém premennú nenahradí a hosť uvidí v e-maile prázdne miesto alebo chybný text. Premenné musíš písať presne s kučeravými zátvorkami a bez medzier: {foodie_id}, {foodie_order}, {foodie_totalprice}, {foodie_stamp}.
Môžem skopírovať šablónu z jedného jazyka do druhého?
Áno. Otvor jazyk, z ktorého chceš skopírovať šablónu, označ celý text v textovom poli a skopíruj ho (Ctrl+C alebo Cmd+C). Potom prepni na iný jazyk v rozbaľovacom zozname Jazyk, vlož text (Ctrl+V alebo Cmd+V) a klikni na Uložiť. Nezabudni preložiť text do správneho jazyka.
Ako zistím, či e-mail bol úspešne odoslaný hosťovi?
Systém Ellipse Cloud neobsahuje priamy log odoslaných e-mailov v tejto záložke. Skontroluj nastavenia e-mailového servera v záložke Nastavenia → Connections alebo požiadaj hosťa, aby skontroloval svoju e-mailovú schránku (vrátane spamu). Ak e-mail nedorazí, skontroluj, či je v systéme správne nastavená e-mailová adresa hosťa a či je integrácia Selforder aktívna.

Viac otázok nájdete v globálnej FAQ databáze alebo sa spýtajte AI asistenta.

Pomohol vám tento článok? Aktualizované: 21.05.2026