• Docs
• Nastavenia
• Pushnotifikacie
• Push notifikacie

Push notifikacie

Push notifikacie

V tejto záložke spravuješ všetky prihlásené zariadenia, ktoré dostávajú push notifikácie z Ellipse Cloud. Vidíš tu zoznam administrátorov, ktorí si aktivovali notifikácie vo svojom prehliadači alebo mobilnej aplikácii, a môžeš kontrolovať, ktoré zariadenia sú aktívne. Sem prídeš, keď potrebuješ deaktivovať notifikácie pre konkrétne zariadenie, skontrolovať, kto má zapnuté upozornenia, alebo odstrániť staré prihlásenia.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Nastavenia → Pushnotifikacie. Adresa v prehliadači bude /manager/settings/pushnotifikacie/. Obrazovka nemá vnútorné záložky – všetko vidíš na jednej stránke. V hornej časti sú štatistiky (celkový počet prihlásení, aktívne, neaktívne, rozdelenie podľa typu zariadenia), pod nimi je tabuľka so zoznamom všetkých prihlásených zariadení.

Čo tu môžeš robiť

• Zobraziť štatistiky prihlásení: V hornej časti vidíš karty s počtami – celkovo prihlásení, aktívne, neaktívne, mobilné, desktop, tablet. Tieto údaje sa aktualizujú automaticky podľa stavu v tabuľke.
• Deaktivovať prihlásenie: Klikni na ikonu v stĺpci Akcia pri aktívnom zariadení. Po potvrdení sa prihlásenie deaktivuje a zariadenie prestane dostávať notifikácie.
• Aktivovať prihlásenie: Klikni na ikonu v stĺpci Akcia pri neaktívnom zariadení. Po potvrdení sa prihlásenie znovu aktivuje a zariadenie začne dostávať notifikácie.
• Odstrániť prihlásenie: Klikni na ikonu v stĺpci Odstrániť. Po potvrdení sa prihlásenie natrvalo vymaže z databázy.
• Prechádzať stránky: Ak máš viac ako 50 prihlásení, pod tabuľkou sa zobrazí stránkovanie. Klikni na číslo strany alebo šípky pre prechod na ďalšie záznamy.

Postup krok za krokom

Ako deaktivovať push notifikácie pre konkrétne zariadenie:

1. Otvor záložku Nastavenia → Pushnotifikacie.
2. V tabuľke nájdi riadok s administrátorom a zariadením, ktoré chceš deaktivovať. V stĺpci Status musí byť zelený badge Aktívne.
3. V stĺpci Akcia klikni na ikonu (zelená ikona prihlásenia).
4. V potvrdzovacom dialógu klikni na OK. Systém zobrazí hlášku „Prihlásenie bolo úspešne zrušené".
5. Status zariadenia sa zmení na Neaktívne (červený badge) a zariadenie prestane dostávať push notifikácie.
6. Ak chceš notifikácie znovu zapnúť, klikni na ikonu v stĺpci Akcia a potvrď.

Ako odstrániť staré prihlásenie:

1. Otvor záložku Nastavenia → Pushnotifikacie.
2. V tabuľke nájdi riadok s prihlásením, ktoré chceš vymazať (napríklad staré zariadenie, ktoré už administrátor nepoužíva).
3. V stĺpci Odstrániť klikni na ikonu .
4. V potvrdzovacom dialógu sa zobrazí meno administrátora. Klikni na OK.
5. Prihlásenie sa natrvalo vymaže a zariadenie už nebude v zozname.

Polia, stĺpce a nastavenia

• Administrátor: Meno a priezvisko administrátora, ktorý si aktivoval push notifikácie na danom zariadení. Ak je pole prázdne (N/A), prihlásenie nemá priradenú identitu používateľa – môže ísť o staré alebo chybné prihlásenie.
• Zariadenie: Typ zariadenia, na ktorom sú notifikácie aktivované. Môže byť Mobile (mobilný telefón), Desktop (počítač) alebo Tablet. Pod typom zariadenia vidíš skrátený user agent (identifikátor prehliadača a operačného systému). Ak nastavíš kurzor na user agent, zobrazí sa celý text v tooltipe.
• IP Adresa: IP adresa, z ktorej sa zariadenie prihlásilo k odbeру notifikácií. Pomáha ti identifikovať, odkiaľ sa prihlásenie uskutočnilo. Ak je pole prázdne (N/A), IP adresa nebola zaznamenaná.
• Kategórie notifikácií: Zoznam kategórií notifikácií, ktoré si administrátor zvolil pri prihlásení. Každá kategória je zobrazená ako farebný tag (napríklad „Rezervácie", „Platby", „Systémové"). Ak vidíš Všetky, administrátor dostáva všetky typy notifikácií. Ak vidíš Žiadne, prihlásenie nemá nastavené žiadne kategórie (môže ísť o chybu alebo staré prihlásenie).
• Status: Aktuálny stav prihlásenia. Aktívne (zelený badge) znamená, že zariadenie dostáva notifikácie. Neaktívne (červený badge) znamená, že prihlásenie je dočasne vypnuté – administrátor alebo ty ste ho deaktivovali, ale nie je vymazané. Neaktívne prihlásenie môžeš kedykoľvek znovu aktivovať.
• Posledná aktivita: Dátum a čas poslednej zmeny prihlásenia (napríklad kedy bolo vytvorené, aktivované alebo deaktivované). Pomáha ti identifikovať staré prihlásenia, ktoré už nie sú používané.
• Akcia: Tlačidlo na aktiváciu alebo deaktiváciu prihlásenia. Ak je prihlásenie aktívne, vidíš ikonu (zelená) – kliknutím ho deaktivuješ. Ak je neaktívne, vidíš ikonu (šedá) – kliknutím ho aktivuješ.
• Odstrániť: Ikona na natrvalo vymazanie prihlásenia z databázy. Po kliknutí sa zobrazí potvrdzovacie okno s menom administrátora. Odstránené prihlásenie sa nedá obnoviť – administrátor si musí notifikácie znovu aktivovať vo svojom zariadení.
• Celkovo prihlásení: Karta v hornej časti obrazovky, ktorá zobrazuje celkový počet všetkých prihlásení (aktívnych aj neaktívnych). Číslo sa aktualizuje automaticky pri pridaní alebo odstránení prihlásenia.
• Aktívne: Karta v hornej časti obrazovky, ktorá zobrazuje počet aktívnych prihlásení (zariadení, ktoré momentálne dostávajú notifikácie). Číslo sa aktualizuje pri aktivácii alebo deaktivácii prihlásenia.
• Neaktívne: Karta v hornej časti obrazovky, ktorá zobrazuje počet neaktívnych prihlásení (zariadení, ktoré sú dočasne vypnuté, ale nie sú vymazané). Číslo sa aktualizuje pri zmene statusu prihlásenia.
• Mobilné / Desktop / Tablet: Karty v hornej časti obrazovky, ktoré zobrazujú počet prihlásení podľa typu zariadenia. Pomáha ti vidieť, na akých zariadeniach administrátori najčastejšie používajú notifikácie.

Tipy a časté chyby

• Administrátor hovorí, že nedostáva notifikácie, ale v zozname je aktívny: Skontroluj, či má zariadenie správne nastavené kategórie notifikácií v stĺpci Kategórie notifikácií. Ak vidíš Žiadne, administrátor si pri prihlásení nezvolil žiadne kategórie – musí si notifikácie znovu aktivovať vo svojom zariadení a vybrať kategórie, ktoré chce dostávať. Skontroluj aj, či má zariadenie povolené notifikácie v nastaveniach prehliadača (ikona zámku vedľa adresy).
• V zozname vidíš viacero prihlásení pre jedného administrátora: To je normálne – každé zariadenie (mobil, počítač, tablet) a každý prehliadač vytvára samostatné prihlásenie. Administrátor môže mať notifikácie zapnuté na viacerých zariadeniach súčasne. Ak chceš odstrániť staré prihlásenia, skontroluj stĺpec Posledná aktivita – prihlásenia, ktoré neboli aktualizované viac ako 3 mesiace, sú pravdepodobne nepoužívané.
• Po deaktivácii prihlásenia sa status nezmení: Obnoví sa stránka – systém zobrazí hlášku „Prihlásenie bolo úspešne zrušené" a status sa zmení na Neaktívne. Ak sa hlásenie nezobrazí, skontroluj internetové pripojenie a skús to znovu. Ak problém pretrváva, prihlásenie môže byť poškodené – odstráň ho cez ikonu .
• Chceš hromadne deaktivovať všetky notifikácie pre jedného administrátora: Systém momentálne neumožňuje hromadné akcie – musíš deaktivovať každé prihlásenie zvlášť. Nájdi všetky riadky s menom administrátora a klikni na ikonu v stĺpci Akcia pri každom zariadení. Ak chceš natrvalo odstrániť všetky prihlásenia, použi ikonu .
• Nevidíš žiadne prihlásenia v tabuľke: Systém zobrazí hlášku „Nenašli sa žiadne push notification prihlásenia". To znamená, že žiadny administrátor si ešte neaktivoval push notifikácie vo svojom zariadení. Administrátori musia otvoriť Ellipse Cloud v prehliadači, povoliť notifikácie (systém zobrazí výzvu) a vybrať kategórie, ktoré chcú dostávať. Po aktivácii sa prihlásenie automaticky zobrazí v tejto tabuľke.
• Chceš filtrovať prihlásenia podľa typu zariadenia alebo statusu: Systém momentálne neumožňuje filtrovanie – vidíš všetky prihlásenia v jednej tabuľke. Ak máš veľa záznamov, použi funkciu vyhľadávania v prehliadači (Ctrl+F alebo Cmd+F) a zadaj meno administrátora, typ zariadenia alebo IP adresu. Alternatívne použi štatistické karty v hornej časti – kliknutím na kartu Mobilné, Desktop alebo Tablet sa nezobrazí filter, ale vidíš celkový počet daného typu zariadení.
• Administrátor si aktivoval notifikácie, ale v zozname vidíš N/A v stĺpci Administrátor: Prihlásenie nemá priradenú identitu používateľa – môže ísť o chybu pri aktivácii alebo staré prihlásenie z testovacej verzie. Skontroluj stĺpce IP Adresa a Zariadenie – ak sú vyplnené, prihlásenie je funkčné, ale systém nezaznamenal meno administrátora. Odstráň takéto prihlásenie a požiadaj administrátora, aby si notifikácie aktivoval znovu.
• Po odstránení prihlásenia sa záznam stále zobrazuje: Obnoví sa stránka a záznam zmizne. Ak sa stále zobrazuje, vyčisti cache prehliadača (Ctrl+Shift+R alebo Cmd+Shift+R) a obnoví sa stránka. Ak problém pretrváva, prihlásenie nebolo vymazané z databázy – skús to znovu alebo kontaktuj technickú podporu.
• Chceš exportovať zoznam prihlásení do Excelu: Systém momentálne neumožňuje export – vidíš len tabuľku v prehliadači. Ak potrebuješ dáta mimo systému, použi funkciu tlače (Ctrl+P alebo Cmd+P) a ulož stránku ako PDF, alebo skopíruj obsah tabuľky do textového editora a ulož ako CSV súbor.
• V stĺpci Kategórie notifikácií vidíš farebné tagy, ale nevieš, čo znamenajú: Každý tag reprezentuje jednu kategóriu notifikácií, ktorú si administrátor zvolil pri aktivácii. Napríklad tag „Rezervácie" znamená, že administrátor dostáva notifikácie o nových rezerváciách, tag „Platby" znamená notifikácie o platbách atď. Ak vidíš viacero tagov, administrátor dostáva notifikácie zo všetkých zvolených kategórií. Ak vidíš Všetky, dostáva všetky typy notifikácií bez obmedzenia.