• Docs
• Nastavenia
• POS nastavenia
• POS nastavenia

POS nastavenia

POS nastavenia

V tejto sekcii nastavuješ základné parametre pre prevádzku reštaurácie, fakturáciu, export do účtovných systémov, emailovú komunikáciu, údaje o spoločnosti, CRM a platobné metódy. Sem prídeš, keď potrebuješ zmeniť logo na faktúrach, nastaviť automatické odpočty zo skladu, pripojiť účtovný systém ako Pohoda alebo Money S4, alebo upraviť spôsob, akým systém posiela emaily hosťom.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Nastavenia → POS nastavenia. Adresa v prehliadači bude /manager/settings/pos/.

Po otvorení uvidíš horizontálne záložky v hornej časti obrazovky:

• Základné nastavenia — hlavné prepínače a parametre prevádzky
• Fakturačné — nastavenia týkajúce sa faktúr, DPH, exportu
• Pohoda / Omega / Oberon / Navision / Money S4 / Tangram — špecifické nastavenia pre pripojený účtovný systém (zobrazí sa len tá záložka, ktorú máš aktívnu v poli „regexportschema")
• Emailové nastavenia — SMTP server, odosielateľ, šablóny emailov
• Spoločnosť — názov, adresa, IČO, DIČ, bankové spojenie
• Iné nastavenia — doplnkové funkcie, ktoré nezapadajú do hlavných kategórií
• CRM — automatické kategórie pre kontakty z webového bookingu, Timi, Foodie a objednávok služieb
• Platby — zoznam platobných metód, ich názvy, ikony a viditeľnosť

Každá záložka má vlastnú URL (napr. /manager/settings/pos/2/ pre Fakturačné, /manager/settings/pos/3/ pre Emailové nastavenia atď.).

Čo tu môžeš robiť

• Nahrať logo — klikni na pole „Logo" a vyber obrázok. Po uložení sa zobrazí na faktúrach a v hlavičke systému. Ak chceš logo odstrániť, klikni na ikonu koša vedľa náhľadu.
• Zapnúť/vypnúť funkcie — pri väčšine nastavení uvidíš prepínač (switch). Kliknutím naň aktivuješ alebo deaktivuješ funkciu (napr. automatické odpočty zo skladu, kontrola platieb, dvojfaktorové overenie).
• Vyplniť textové polia — do polí ako „koef_price_cal" alebo „wbofferdays" zadáš číselnú hodnotu alebo text. Systém používa tieto hodnoty pri výpočtoch a automatických procesoch.
• Vybrať z rozbaľovacieho menu — pri niektorých nastaveniach (napr. „regexportschema" pre výber účtovného systému, „takeaweyvat" pre DPH na take-away) klikneš na pole a vybereš jednu z ponúkaných možností.
• Uložiť zmeny — po úprave akéhokoľvek nastavenia klikni na tlačidlo Uložiť v spodnej časti formulára. Zobrazí sa hlásenie „Nastavenia boli uložené."
• Nahrať banner alebo pečiatku — v záložke Základné nastavenia môžeš nahrať banner (obrázok pre webové rozhranie) a v záložke Fakturačné pečiatku pre faktúru (pole „Pečiatka pre faktúru").
• Odstrániť nahraté súbory — vedľa náhľadu loga, banneru alebo pečiatky klikni na ikonu koša. Systém sa opýta „Naozaj odstrániť?" — potvrď a súbor sa vymaže.
• Nastaviť CRM kategórie — v záložke CRM vyber, do ktorej kategórie sa automaticky pridajú kontakty z webového bookingu, Timi, Foodie alebo objednávok služieb. Ak nechceš automatické priraďovanie, nechaj hodnotu „-".
• Spravovať platobné metódy — v záložce Platby uvidíš zoznam všetkých platobných metód. Môžeš ich pridávať, upravovať, mazať a nastavovať, či sa zobrazujú v pokladni alebo na webe.

Postup krok za krokom

Príklad: Nahrať logo a nastaviť automatické odpočty zo skladu

1. V ľavom menu klikni na Nastavenia → POS nastavenia. Otvorí sa záložka Základné nastavenia.
2. Nájdi pole Logo (ak už máš logo nahraté, uvidíš jeho náhľad). Klikni na tlačidlo „Vybrať súbor" a vyber obrázok vo formáte JPG alebo PNG zo svojho počítača.
3. Nižšie na stránke nájdi prepínač autodeduction (Automatické odpočty zo skladu). Klikni naň, aby sa prepol do polohy „zapnuté" (modrá farba).
4. Skroluj na koniec stránky a klikni na tlačidlo Uložiť. Zobrazí sa zelené hlásenie „Nastavenia boli uložené." Logo sa teraz zobrazí na faktúrach a pri každom predaji sa automaticky odpočíta skladová zásoba.

Príklad: Nastaviť export do Pohody

1. V záložke Fakturačné nájdi pole regexportschema. Klikni naň a vyber z rozbaľovacieho menu Pohoda (alebo „Pohoda s predkontáciami", ak používaš predkontácie).
2. Klikni na tlačidlo Uložiť. Po obnovení stránky sa v hornej časti objaví nová záložka Pohoda.
3. Klikni na záložku Pohoda. Uvidíš špecifické polia pre mapovanie kategórií, stredísk a ďalších parametrov do Pohody.
4. Vyplň potrebné polia (napr. „Stredisko pre izby", „Stredisko pre reštauráciu") a klikni na Uložiť. Teraz môžeš exportovať faktúry priamo do Pohody.

Príklad: Zmeniť DPH pre take-away

1. V záložke Fakturačné nájdi pole takeaweyvat (DPH pre take-away).
2. Klikni na pole a vyber z rozbaľovacieho menu požadovanú sadzbu DPH (napr. 10 %, 20 % alebo oslobodené).
3. Klikni na tlačidlo Uložiť. Od teraz sa pri všetkých take-away objednávkach použije táto sadzba DPH.

Príklad: Nastaviť automatické priraďovanie kontaktov z webového bookingu do CRM

1. Klikni na záložku CRM.
2. Nájdi pole crmwbautocat (Automatická kategória pre webový booking).
3. Klikni na pole a vyber z rozbaľovacieho menu kategóriu, do ktorej chceš automaticky pridávať kontakty z webového bookingu (napr. „Webové rezervácie").
4. Klikni na tlačidlo Uložiť. Každý nový kontakt z webového bookingu sa teraz automaticky zaradí do vybranej kategórie.

Polia, stĺpce a nastavenia

• Logo — obrázok, ktorý sa zobrazí na faktúrach, v hlavičke systému a v PDF dokumentoch. Odporúčaná veľkosť je do 300 px na výšku. Ak chceš logo zmeniť, nahraj nový súbor — starý sa automaticky prepíše. Ak chceš logo odstrániť, klikni na ikonu koša vedľa náhľadu.
• autodeduction — automatické odpočty zo skladu. Ak je zapnuté, systém pri každom predaji položky automaticky odpočíta skladovú zásobu podľa receptúry. Ak je vypnuté, musíš odpočty robiť manuálne. Používaj, ak máš nastavené receptúry a chceš mať aktuálny prehľad o zásobách.
• regexportschema — výber účtovného systému, do ktorého budeš exportovať faktúry. Možnosti: Pohoda, Money S3, Money S4, Omega (Kros), Helios, Oberon, Navision, Tangram. Po výbere sa v hornej časti objaví nová záložka s názvom zvoleného systému, kde nastavíš mapovanie kategórií a ďalšie parametre.
• takeaweyvat — sadzba DPH pre take-away objednávky. Vyber z rozbaľovacieho menu (napr. 10 %, 20 %, oslobodené). Táto sadzba sa automaticky použije pri všetkých objednávkach označených ako take-away.
• bookautobill — automatická fakturácia pri rezervácii. Ak je zapnuté, systém automaticky vytvorí faktúru pri potvrdení rezervácie. Ak je vypnuté, musíš faktúru vytvoriť manuálne. Používaj, ak chceš urýchliť proces fakturácie a minimalizovať manuálnu prácu.
• directupdate — priame aktualizácie. Ak je zapnuté, zmeny v rezerváciách a objednávkach sa okamžite prejavia v kalendári a prehľadoch. Ak je vypnuté, zmeny sa uložia, ale môžu sa zobraziť až po obnovení stránky.
• nonroompeoples — osoby bez izby. Ak je zapnuté, môžeš pridávať osoby do rezervácie bez priradenia k izbe. Používaj, ak máš hosťov, ktorí sa len stravujú alebo využívajú služby, ale neprenočujú.
• crmcrone — CRM cron. Ak je zapnuté, systém automaticky spúšťa pravidelné úlohy súvisiace s CRM (napr. odosielanie emailov, aktualizácia kategórií). Ak je vypnuté, tieto úlohy sa nespúšťajú.
• sendcopy — odosielať kópiu emailu. Ak je zapnuté, systém pri odoslaní emailu hosťovi pošle kópiu aj na tvoju emailovú adresu (nastavenú v záložke Emailové nastavenia). Používaj, ak chceš mať prehľad o všetkých odoslaných emailoch.
• twofactor — dvojfaktorové overenie. Ak je zapnuté, pri prihlásení do systému musíš okrem hesla zadať aj kód z autentifikačnej aplikácie (napr. Google Authenticator). Zvyšuje bezpečnosť, ale spomaľuje prihlásenie.
• koef_price_cal — koeficient ceny v kalendári. Číslo, ktorým sa vynásobia ceny izieb pri zobrazení v kalendári. Napríklad ak zadáš 1.2, ceny sa zobrazia o 20 % vyššie. Používaj, ak chceš v kalendári zobrazovať ceny s marží alebo DPH.
• wbofferdays — počet dní platnosti ponuky z webového bookingu. Ak hosť vytvorí rezerváciu cez webový booking, táto hodnota určuje, koľko dní má na potvrdenie. Po uplynutí tejto lehoty sa rezervácia automaticky zruší.
• crmwbautocat — automatická kategória pre webový booking. Vyber kategóriu, do ktorej sa automaticky pridajú kontakty z webového bookingu. Ak nechceš automatické priraďovanie, nechaj hodnotu „-".
• crmtimiautocat — automatická kategória pre Timi. Vyber kategóriu, do ktorej sa automaticky pridajú kontakty z rezervačného systému Timi. Ak nechceš automatické priraďovanie, nechaj hodnotu „-".
• crmfoodiecat — automatická kategória pre Foodie. Vyber kategóriu, do ktorej sa automaticky pridajú kontakty z objednávkového systému Foodie. Ak nechceš automatické priraďovanie, nechaj hodnotu „-".
• crmservicesordercat — automatická kategória pre objednávky služieb. Vyber kategóriu, do ktorej sa automaticky pridajú kontakty z objednávok služieb (napr. wellness, masáže). Ak nechceš automatické priraďovanie, nechaj hodnotu „-".
• businessconnector — pripojenie na obchodný register. Možnosti: „-" (žiadne pripojenie), „OR SR" (Obchodný register SR), „Full SR" (plné prepojenie so slovenskými registrami). Ak vybereš jednu z možností, systém automaticky doplní údaje o spoločnosti pri zadaní IČO.
• wbpaydautoinvstatus — stav rezervácie po automatickej platbe z webového bookingu. Vyber stav, do ktorého sa rezervácia automaticky presunie po úspešnej online platbe. Napríklad „Potvrdená" alebo „Zaplatená".
• Pečiatka pre faktúru — obrázok pečiatky, ktorý sa zobrazí na faktúrach (napr. podpis majiteľa alebo firemná pečiatka). Nahraj obrázok vo formáte JPG alebo PNG. Ak chceš pečiatku odstrániť, klikni na ikonu koša vedľa náhľadu.

Tipy a časté chyby

• Zabudneš kliknúť na Uložiť — po úprave akéhokoľvek nastavenia musíš skrolovať na koniec stránky a kliknúť na tlačidlo Uložiť. Ak len zatvoríš záložku alebo prejdeš na inú stránku, zmeny sa neuložia. Systém nezobrazí varovanie, takže si dávaj pozor.
• Logo sa nezobrazí na faktúrach — skontroluj, či si po nahratí loga klikol na Uložiť. Ak áno, skontroluj veľkosť obrázka — príliš veľké obrázky (nad 2 MB) môžu spôsobiť problémy. Odporúčaná veľkosť je do 300 px na výšku a do 500 kB.
• Automatické odpočty nefungujú — ak máš zapnuté autodeduction, ale odpočty sa nevykonávajú, skontroluj, či máš nastavené receptúry pre jednotlivé položky. Bez receptúr systém nevie, čo má odpočítať. Choď do Sklad → Receptúry a pridaj receptúry pre položky, ktoré chceš odpočítavať.
• Nevidíš záložku pre účtovný systém — záložka (napr. Pohoda, Money S4) sa zobrazí len vtedy, ak máš v záložke Fakturačné vybrané pole regexportschema. Ak si zmenil účtovný systém, musíš kliknúť na Uložiť a obnoviť stránku — až potom sa záložka zobrazí.
• Emailové notifikácie sa neodosielajú — skontroluj nastavenia v záložke Emailové nastavenia. Musíš mať vyplnené SMTP server, port, používateľské meno a heslo. Ak používaš Gmail, musíš povoliť „Menej bezpečné aplikácie" alebo vytvoriť aplikačné heslo.
• Prepínač sa neaktivuje — ak klikneš na prepínač (switch) a nič sa nestane, skontroluj, či máš povolený JavaScript v prehliadači. Ak áno, skús obnoviť stránku (F5) a skúsiť znova. Ak problém pretrváva, vymaž vyrovnávaciu pamäť prehliadača.
• Zmeny sa neuložia — ak po kliknutí na Uložiť nevidíš zelené hlásenie „Nastavenia boli uložené", skontroluj, či máš stabilné internetové pripojenie. Ak áno, skontroluj konzolu prehliadača (F12) — môže tam byť chybová hláška, ktorá ti povie, čo je zle.
• Nevieš, ktorú hodnotu zadať do poľa — pri každom poli uvidíš ikonu „i" (informácia). Klikni na ňu a zobrazí sa tooltip s popisom, čo pole znamená a aké hodnoty môžeš zadať. Ak tooltip nevidíš, prejdi myšou nad ikonu „i".
• Chceš vrátiť pôvodné nastavenia — systém neponúka tlačidlo „Obnoviť predvolené". Ak si zmenil nastavenia a chceš sa vrátiť k pôvodným hodnotám, musíš si pamätať, aké hodnoty tam boli predtým, alebo kontaktovať podporu, ktorá ti pomôže obnoviť pôvodné nastavenia.
• Nevidíš všetky záložky — niektoré záložky (napr. CRM) sa zobrazia len vtedy, ak máš aktívny príslušný modul. Ak nevidíš záložku CRM, skontroluj, či máš zakúpený a aktivovaný CRM modul. Kontaktuj podporu, ak si nie si istý.