Log zmien a aktivít v kongresovom module
Congres Log
Congres Log zobrazuje históriu všetkých zmien a akcií vykonaných na konkrétnej kongresovej rezervácii. Sem prídeš, keď potrebuješ skontrolovať, kto a kedy upravil rezerváciu, aké zmeny boli vykonané alebo aký bol pôvodný stav objednávky. Každý záznam obsahuje časovú pečiatku, meno používateľa, IP adresu a detail zmeny.
Kde to nájdeš
Otvor v ľavom menu Kongres → Congres Log. Adresa v prehliadači: /manager/congress/congres_log/. Na túto obrazovku sa dostaneš aj priamo z editácie kongresovej rezervácie kliknutím na ikonu logu v hornej lište. Obrazovka nemá vnútorné záložky – zobrazuje len tabuľku so záznamami.
Čo tu môžeš robiť
- Tlačiť: Kliknutím na ikonu tlačiarne vygeneruješ PDF verziu kongresovej rezervácie, ktorú môžeš vytlačiť alebo uložiť. Otvorí sa v novom okne.
- Poslať e-mailom: Kliknutím na ikonu obálky odošleš aktuálny stav rezervácie e-mailom klientovi alebo kolegovi.
- Odoslať potvrdenie: Kliknutím na ikonu mailu odošleš oficiálne potvrdenie kongresovej rezervácie klientovi.
- Upraviť rezerváciu: Kliknutím na ikonu ceruzky sa vrátiš späť do editácie kongresovej rezervácie.
- Zobraziť log: Ikona logu (aktuálne aktívna) zobrazuje túto obrazovku s históriou zmien.
- Späť na editáciu: Kliknutím na šípku vľavo sa vrátiš do editácie rezervácie.
Postup krok za krokom
- Otvor kongresovú rezerváciu, ktorej históriu chceš skontrolovať (cez Kongres → Zoznam rezervácií).
- V hornej lište editácie rezervácie klikni na ikonu logu (štvrtá ikona zľava).
- Prezri si tabuľku so záznamami – každý riadok obsahuje dátum a čas zmeny, meno používateľa, IP adresu a detail toho, čo bolo zmenené.
- Ak potrebuješ vytlačiť aktuálny stav rezervácie, klikni na ikonu tlačiarne v hornej lište.
- Pre návrat späť do editácie klikni na ikonu ceruzky alebo na šípku vľavo.
Polia, stĺpce a nastavenia
- Dátum a čas: Zobrazuje presný okamih, kdy bola vykonaná zmena v rezervácii. Formát je deň.mesiac.rok – hodina:minúta. Záznamy sú zoradené od najnovších po najstaršie.
- Meno používateľa: Zobrazuje meno a priezvisko osoby, ktorá vykonala zmenu v systéme. Môže to byť recepčná, manažér alebo administrátor. Ak zmenu vykonal systém automaticky, zobrazí sa technické meno.
- IP adresa: Zobrazuje IP adresu počítača, z ktorého bola zmena vykonaná. Pomáha identifikovať, odkiaľ bola rezervácia upravená, čo je užitočné pri kontrole bezpečnosti alebo riešení sporov.
- Detail zmeny: Najdôležitejší stĺpec, ktorý obsahuje podrobný popis toho, čo bolo zmenené. Môže obsahovať informácie o kongresových priestoroch, ubytovaní, stravovaní, kongresovej technike, doplnkových službách, statuse rezervácie, názve podujatia, začiatku a konci, mene, priezvisku, e-maile a telefóne klienta. Každá zmena je prehľadne rozdelená podľa kategórií.
- Kongresové priestory: V detaile zmeny vidíš informácie o priestoroch (názov, počet osôb, cena, typ sedenia, poznámka). Ak boli priestory pridané, zmenené alebo odstránené, zobrazí sa tu kompletný zoznam.
- Ubytovanie: Detail obsahuje typ izby, počet osôb, počet jednotiek, cenu za jednotku, celkovú cenu a poznámku. Vidíš tu históriu všetkých zmien v ubytovaní priradenom ku kongresovej rezervácii.
- Stravovanie: Zobrazuje zmeny v stravovaní – aké menu bolo vybrané, počet porcií, ceny a poznámky. Každá úprava stravovania sa zaznamená samostatne.
- Kongresová technika: Detail obsahuje zoznam techniky (projektor, mikrofón, flipchart atď.), počet kusov, cenu za jednotku a celkovú cenu. Vidíš tu históriu pridávania alebo odoberania techniky.
- Doplnkové služby: Zobrazuje zmeny v doplnkových službách (catering, parkovanie, transfer atď.), počet jednotiek a ceny. Každá zmena služby sa zaznamenáva do logu.
- Status: V detaile zmeny vidíš, či bol zmenený status rezervácie (napríklad z "Nezaplatená" na "Zaplatená" alebo z "Predbežná" na "Potvrdená"). Status je kľúčový pre sledovanie stavu rezervácie.
Tipy a časté chyby
- Nevidíš žiadne záznamy: Ak je tabuľka prázdna, znamená to, že rezervácia ešte nebola upravovaná od svojho vytvorenia. Log sa začína zaznamenávať až po prvej zmene existujúcej rezervácie.
- Detail zmeny je príliš dlhý: Ak bola vykonaná rozsiahla zmena (napríklad pridanie viacerých priestorov, izieb a služieb naraz), detail môže byť veľmi dlhý. Pre lepšiu prehľadnosť si môžeš vytlačiť PDF verziu rezervácie, kde sú informácie prehľadne štruktúrované.
- Potrebuješ porovnať staré a nové hodnoty: Log zobrazuje vždy kompletný stav rezervácie v čase zmeny, nie len to, čo bolo zmenené. Ak chceš zistiť, čo presne sa zmenilo, musíš porovnať dva po sebe idúce záznamy ručne.
- Chceš odoslať starú verziu rezervácie: Tlačidlá "Tlačiť" a "Poslať e-mailom" vždy pracujú s aktuálnym stavom rezervácie, nie s historickými záznamami z logu. Ak potrebuješ odoslať starú verziu, musíš rezerváciu najprv upraviť späť na pôvodný stav.
- IP adresa je iná, než očakávaš: Ak používaš VPN alebo pracuješ z domu, IP adresa sa môže líšiť od tej, ktorú máš v hoteli. To je normálne a neznamená to bezpečnostný problém.
- Záznamy sa nezobrazujú chronologicky: Záznamy sú zoradené od najnovších po najstaršie. Ak potrebuješ vidieť históriu od začiatku, začni čítať od spodného riadku tabuľky.
Časté otázky k tejto stránke
Ako sa dostanem do Congres Log konkrétnej rezervácie?
Otvor kongresovú rezerváciu cez Kongres → Zoznam rezervácií. V hornej lište editácie rezervácie klikni na ikonu logu (štvrtá ikona zľava). Otvorí sa ti obrazovka s históriou všetkých zmien tejto rezervácie.
Prečo nevidím žiadne záznamy v Congres Log?
Ak je tabuľka prázdna, znamená to, že rezervácia ešte nebola upravovaná od svojho vytvorenia. Log sa začína zaznamenávať až po prvej zmene existujúcej rezervácie. Nové rezervácie nemajú históriu zmien.
Čo znamená každý stĺpec v tabuľke logu?
Prvý stĺpec zobrazuje dátum a čas zmeny, druhý meno používateľa, ktorý zmenu vykonal, tretí IP adresu počítača a štvrtý detail toho, čo bolo zmenené. Záznamy sú zoradené od najnovších po najstaršie.
Ako zistím, kto upravil rezerváciu?
V stĺpci s menom používateľa vidíš meno a priezvisko osoby, ktorá vykonala zmenu. Môže to byť recepčná, manažér alebo administrátor. IP adresa v ďalšom stĺpci ti pomôže identifikovať, odkiaľ bola zmena vykonaná.
Môžem vytlačiť históriu zmien z Congres Log?
Tlačidlo Tlačiť v hornej lište nevytlačí históriu zmien, ale aktuálny stav rezervácie. Ak potrebuješ vytlačiť históriu zmien, musíš si ju skopírovať ručne alebo urobiť screenshot obrazovky.
Ako odošlem potvrdenie rezervácie klientovi z Congres Log?
Klikni na ikonu mailu v hornej lište (Odoslať potvrdenie). Systém odošle oficiálne potvrdenie kongresovej rezervácie na e-mailovú adresu klienta. Potvrdenie obsahuje aktuálny stav rezervácie, nie historické záznamy.
Čo znamená detail zmeny v poslednom stĺpci?
Detail zmeny obsahuje podrobný popis toho, čo bolo zmenené – kongresové priestory, ubytovanie, stravovanie, kongresovú techniku, doplnkové služby, status, názov podujatia, začiatok, koniec, meno, priezvisko, e-mail a telefón klienta. Každá zmena je prehľadne rozdelená podľa kategórií.
Ako sa vrátim späť do editácie rezervácie z Congres Log?
Klikni na ikonu ceruzky v hornej lište alebo na šípku vľavo. Obe možnosti ťa vrátia späť do editácie kongresovej rezervácie, kde môžeš pokračovať v úpravách.
Prečo je detail zmeny tak dlhý?
Ak bola vykonaná rozsiahla zmena (napríklad pridanie viacerých priestorov, izieb a služieb naraz), detail môže byť veľmi dlhý. Log zobrazuje vždy kompletný stav rezervácie v čase zmeny, nie len to, čo bolo zmenené. Pre lepšiu prehľadnosť si môžeš vytlačiť PDF verziu rezervácie.
Môžem zmazať záznamy z Congres Log?
Nie, záznamy z logu nemôžeš zmazať. História zmien je trvalá a slúži na audit a kontrolu. Ak potrebuješ skryť citlivé informácie, musíš upraviť samotnú rezerváciu, nie log.
Ako zistím, čo presne bolo zmenené v rezervácii?
Log zobrazuje vždy kompletný stav rezervácie v čase zmeny, nie len to, čo bolo zmenené. Ak chceš zistiť, čo presne sa zmenilo, musíš porovnať dva po sebe idúce záznamy ručne. Pozri si detail zmeny v oboch záznamoch a nájdi rozdiely.
Prečo sa IP adresa líši od tej, ktorú mám v hoteli?
Ak používaš VPN alebo pracuješ z domu, IP adresa sa môže líšiť od tej, ktorú máš v hoteli. To je normálne a neznamená to bezpečnostný problém. IP adresa sa zaznamenáva podľa toho, odkiaľ sa prihlasujú do systému.
Ako odošlem aktuálny stav rezervácie e-mailom?
Klikni na ikonu obálky v hornej lište (Poslať e-mailom). Systém odošle aktuálny stav rezervácie e-mailom klientovi alebo kolegovi. E-mail obsahuje všetky aktuálne informácie o rezervácii, nie historické záznamy z logu.
Môžem filtrovať záznamy v Congres Log podľa dátumu?
Nie, Congres Log nemá filter. Zobrazuje všetky záznamy danej rezervácie zoradené od najnovších po najstaršie. Ak potrebuješ nájsť konkrétny záznam, musíš si tabuľku prezrieť ručne.
Čo znamená, ak v detaile zmeny vidím Kongresové priestory?
Znamená to, že boli zmenené informácie o kongresových priestoroch – názov, počet osôb, cena, typ sedenia alebo poznámka. Detail obsahuje kompletný zoznam všetkých priestorov priradených k rezervácii v čase zmeny.
Ako zistím, či bola zmenená cena rezervácie?
Pozri si detail zmeny v logu a nájdi sekciu Ubytovanie, Kongresové priestory, Stravovanie, Kongresová technika alebo Doplnkové služby. Každá sekcia obsahuje ceny. Porovnaj ceny v dvoch po sebe idúcich záznamoch a zistíš, či sa zmenili.
Prečo sa záznamy nezobrazujú chronologicky?
Záznamy sú zoradené od najnovších po najstaršie, čo je štandardné poradie pre logy. Ak potrebuješ vidieť históriu od začiatku, začni čítať od spodného riadku tabuľky smerom nahor.
Môžem obnoviť starú verziu rezervácie z Congres Log?
Nie, Congres Log slúži len na prezeranie histórie zmien, nie na obnovu starých verzií. Ak potrebuješ vrátiť rezerváciu do pôvodného stavu, musíš ju upraviť ručne v editácii rezervácie podľa informácií z logu.
Čo znamená Status v detaile zmeny?
Status zobrazuje, či bol zmenený stav rezervácie – napríklad z Nezaplatená na Zaplatená alebo z Predbežná na Potvrdená. Status je kľúčový pre sledovanie stavu rezervácie a jej platobnej histórie.
Ako zistím, kedy bola rezervácia vytvorená?
Najstarší záznam v Congres Log ukazuje prvú zmenu rezervácie, nie jej vytvorenie. Dátum vytvorenia rezervácie nájdeš v editácii rezervácie alebo v zozname rezervácií, nie v logu.
Prečo vidím v logu zmeny, ktoré som nevykonal?
Zmeny mohli vykonať iní používatelia systému – kolegovia, manažéri alebo administrátori. Meno používateľa a IP adresa v logu ti povedia, kto a odkiaľ zmenu vykonal. Ak vidíš neznáme meno, kontaktuj administrátora.
Môžem exportovať Congres Log do Excelu?
Nie, Congres Log nemá funkciu exportu. Ak potrebuješ údaje z logu v Exceli, musíš si ich skopírovať ručne alebo použiť screenshot. Alternatívne môžeš vytlačiť PDF verziu rezervácie.
Čo znamená Kongresová technika v detaile zmeny?
Kongresová technika zobrazuje zmeny v technike priradené k rezervácii – projektor, mikrofón, flipchart atď. Detail obsahuje názov techniky, počet kusov, cenu za jednotku a celkovú cenu. Vidíš tu históriu pridávania alebo odoberania techniky.
Ako zistím, či bolo zmenené stravovanie?
Pozri si detail zmeny v logu a nájdi sekciu Stravovanie. Zobrazuje zmeny v stravovaní – aké menu bolo vybrané, počet porcií, ceny a poznámky. Každá úprava stravovania sa zaznamená samostatne.
Prečo sa v logu zobrazuje technické meno namiesto môjho mena?
Ak zmenu vykonal systém automaticky (napríklad pri synchronizácii alebo automatickom prepočte cien), zobrazí sa technické meno namiesto mena používateľa. To je normálne a neznamená to chybu.
Môžem pridať poznámku k záznamu v Congres Log?
Nie, k záznamom v logu nemôžeš pridávať poznámky. Log je len na prezeranie histórie zmien. Ak potrebuješ pridať poznámku k rezervácii, urob to v editácii rezervácie, nie v logu.
Ako zistím, či boli zmenené doplnkové služby?
Pozri si detail zmeny v logu a nájdi sekciu Doplnkové služby. Zobrazuje zmeny v službách – catering, parkovanie, transfer atď., počet jednotiek a ceny. Každá zmena služby sa zaznamenáva do logu.
Prečo sa mi nezobrazuje ikona logu v hornej lište?
Ikona logu sa zobrazuje len v editácii kongresovej rezervácie. Ak ju nevidíš, skontroluj, či si v správnej sekcii (Kongres → Zoznam rezervácií → Editácia rezervácie). Ak problém pretrváva, kontaktuj administrátora.
Čo znamená Ubytovanie v detaile zmeny?
Ubytovanie zobrazuje zmeny v ubytovaní priradenom ku kongresovej rezervácii – typ izby, počet osôb, počet jednotiek, cenu za jednotku, celkovú cenu a poznámku. Vidíš tu históriu všetkých zmien v ubytovaní.
Ako vytlačím PDF verziu rezervácie z Congres Log?
Klikni na ikonu tlačiarne v hornej lište. Systém vygeneruje PDF verziu kongresovej rezervácie, ktorú môžeš vytlačiť alebo uložiť. PDF sa otvorí v novom okne prehliadača. Tlačidlo vytlačí aktuálny stav rezervácie, nie históriu zmien.
Viac otázok nájdete v globálnej FAQ databáze alebo sa spýtajte AI asistenta.
Pomohol vám tento článok?
Aktualizované: 21.05.2026