Eshop a online predaj produktov
Eshop
V tejto sekcii nastavuješ e-mailové oznámenie, ktoré dostane zákazník po dokončení objednávky v tvojom e-shope. Šablóna obsahuje zoznam objednaných položiek, celkovú cenu a dátum objednávky. Sem prídeš, keď chceš upraviť text, dizajn alebo štruktúru potvrdzovacieho e-mailu pre objednávky z e-shopu.
Kde to nájdeš
Otvor ľavé menu a klikni na Nastavenia → Eshop. Adresa v prehliadači bude /manager/settings/eshop/. Ak máš v systéme viac jazykových mutácií, na stránke uvidíš rozbaľovaciu ponuku Jazyk, kde si zvolíš, pre ktorú mutáciu upravuješ šablónu. Nad hlavným textovým poľom je prepínač medzi WYSIWYG editorom a čistým kódom.
Čo tu môžeš robiť
- Prepnúť medzi editorom a čistým kódom: V rozbaľovacej ponuke nad formulárom vyber „WYSIWYG Editor" alebo „Čistý kód". Po zmene sa stránka automaticky obnoví a zobrazí textové pole v zvolenom režime.
- Vybrať jazykovú mutáciu: Ak máš viac jazykov, v poli Jazyk vyber kód jazyka (napr. SK, EN). Po výbere sa načíta šablóna pre daný jazyk.
- Upraviť text e-mailu: Do veľkého textového poľa napíš alebo uprav obsah potvrdzovacieho e-mailu. Môžeš použiť premenné ako
{order_id},{order},{order_totalprice}a{order_stamp}. - Uložiť zmeny: Po úprave textu klikni na tlačidlo Uložiť v spodnej časti formulára. Systém zobrazí hlášku „Nastavenia boli uložené."
Postup krok za krokom
- Otvor Nastavenia → Eshop v ľavom menu.
- Ak máš viac jazykov, v rozbaľovacej ponuke Jazyk vyber jazykovú mutáciu, ktorú chceš upraviť (napr. SK).
- V hornej časti stránky vyber režim úpravy: „WYSIWYG Editor" pre vizuálne formátovanie alebo „Čistý kód" pre priamu prácu s HTML.
- Do textového poľa napíš alebo uprav text e-mailu. Použi premenné
{order_id}pre číslo objednávky,{order}pre zoznam položiek,{order_totalprice}pre celkovú cenu a{order_stamp}pre dátum a čas. - Skontroluj, či si zahrnul všetky potrebné informácie (číslo objednávky, položky, cena, dátum).
- Klikni na tlačidlo Uložiť v spodnej časti formulára.
- Systém zobrazí hlášku „Nastavenia boli uložené." — šablóna je aktívna a použije sa pri ďalšej objednávke.
- Ak máš viac jazykov, opakuj kroky 2–7 pre každú jazykovú mutáciu.
Polia, stĺpce a nastavenia
- Prepínač WYSIWYG Editor / Čistý kód: Určuje, či upravuješ text vo vizuálnom editore (s tlačidlami na formátovanie) alebo priamo v HTML. Ak si neistý, použi WYSIWYG Editor. Čistý kód je vhodný, keď potrebuješ presne nastaviť HTML štruktúru alebo vložiť vlastné CSS.
- Jazyk: Rozbaľovacia ponuka, kde si vybereš jazykovú mutáciu šablóny (napr. SK, EN, DE). Po výbere sa načíta text pre daný jazyk. Ak šablóna pre zvolený jazyk ešte neexistuje, systém ju automaticky vytvorí prázdnu.
- Textové pole (Id objednávky, Objednávka, Cena, Dátum a čas): Hlavná oblasť, kde píšeš obsah e-mailu. Nad poľom sú uvedené dostupné premenné:
{order_id}(číslo objednávky),{order}(zoznam objednaných položiek),{order_totalprice}(celková cena) a{order_stamp}(dátum a čas objednávky). Tieto premenné sa pri odoslaní e-mailu automaticky nahradia skutočnými údajmi. - Tlačidlo Uložiť: Uloží aktuálny obsah textového poľa do databázy. Po kliknutí sa zobrazí potvrdzovacie hlásenie. Zmeny sa prejavia okamžite — ďalší e-mail odoslaný zákazníkovi bude obsahovať nový text.
- Varovanie „Je dôležité nastaviť šablónu pre všetky jazykové mutácie!": Ak máš v systéme viac jazykov a niektorá šablóna je prázdna, zobrazí sa červené upozornenie. Znamená to, že pre niektorý jazyk ešte neexistuje text e-mailu. Prejdi všetky jazykové mutácie a vyplň šablónu pre každú z nich.
Tipy a časté chyby
- Nezabudni nastaviť šablónu pre všetky jazyky: Ak prevádzkuješ e-shop vo viacerých jazykoch, musíš vyplniť text pre každú mutáciu. Systém ti zobrazí varovanie, ak niektorá šablóna chýba. Prejdi rozbaľovaciu ponuku Jazyk a skontroluj, či každá mutácia obsahuje text.
- Premenné píš presne: Názvy premenných ako
{order_id}alebo{order_totalprice}musia byť napísané presne vrátane zložených zátvoriek. Ak urobíš preklep (napr.{orderid}alebo{order price}), premenná sa v e-maile nezobrazí správne a zákazník uvidí len prázdne miesto alebo chybný text. - Otestuj e-mail pred spustením: Po uložení šablóny vytvor testovaciu objednávku v e-shope a skontroluj, či e-mail obsahuje všetky údaje a vyzerá správne. Ak používaš čistý HTML kód, over si, že tagy sú správne uzavreté a e-mail sa zobrazí korektne v rôznych e-mailových klientoch.
- Prepínanie medzi editorom a kódom vymaže neuložené zmeny: Ak prepneš z WYSIWYG Editora na Čistý kód (alebo naopak) bez uloženia, stránka sa obnoví a neuložené úpravy sa stratia. Vždy najprv klikni na Uložiť, až potom prepni režim.
Časté otázky k tejto stránke
Kde nájdem nastavenie e-mailu pre objednávky z e-shopu?
Otvor ľavé menu a klikni na Nastavenia → Eshop. Tu upravíš text a dizajn potvrdzovacieho e-mailu, ktorý dostane zákazník po dokončení objednávky.
Ako zmením text e-mailu pre objednávky?
V sekcii Nastavenia → Eshop nájdeš veľké textové pole. Uprav v ňom text podľa potreby, použi premenné ako {order_id}, {order}, {order_totalprice} a {order_stamp}, potom klikni na Uložiť.
Čo znamenajú premenné {order_id}, {order}, {order_totalprice} a {order_stamp}?
{order_id} je číslo objednávky, {order} je zoznam objednaných položiek, {order_totalprice} je celková cena a {order_stamp} je dátum a čas objednávky. Tieto premenné sa pri odoslaní e-mailu automaticky nahradia skutočnými údajmi.
Ako prepnem medzi vizuálnym editorom a čistým HTML kódom?
Nad textovým poľom je rozbaľovacia ponuka s možnosťami WYSIWYG Editor a Čistý kód. Vyber požadovaný režim a stránka sa automaticky obnoví. Pred prepnutím ulož zmeny, inak sa stratia.
Prečo sa mi zobrazuje varovanie o jazykových mutáciách?
Ak máš v systéme viac jazykov a niektorá šablóna je prázdna, systém zobrazí červené upozornenie. Prejdi rozbaľovaciu ponuku Jazyk a vyplň text pre každú jazykovú mutáciu.
Ako nastavím šablónu pre viac jazykov?
V rozbaľovacej ponuke Jazyk vyber kód jazyka (napr. SK, EN). Uprav text pre daný jazyk a klikni na Uložiť. Opakuj postup pre každú jazykovú mutáciu, ktorú používaš v e-shope.
Čo sa stane, ak neuložím zmeny pred prepnutím režimu editora?
Stránka sa obnoví a všetky neuložené úpravy sa stratia. Vždy najprv klikni na Uložiť, až potom prepni medzi WYSIWYG Editorom a Čistým kódom.
Ako zistím, či sa šablóna správne uložila?
Po kliknutí na Uložiť sa v hornej časti stránky zobrazí zelené hlásenie Nastavenia boli uložené. Ak hlásenie nevidíš, skontroluj, či si vyplnil všetky povinné polia a skús to znova.
Môžem do e-mailu vložiť obrázky alebo vlastné CSS štýly?
Áno, prepni do režimu Čistý kód a vlož HTML kód s obrázkami (tag <img>) alebo inline CSS štýlmi. Uisti sa, že obrázky sú dostupné cez verejnú URL adresu, aby sa zobrazili v e-maili.
Prečo sa premenná {order_id} nezobrazuje v e-maili?
Skontroluj, či si premennú napísal presne vrátane zložených zátvoriek: {order_id}. Preklep alebo chýbajúca zátvorka spôsobí, že premenná sa nenahradí skutočnou hodnotou.
Ako otestujem, či e-mail vyzerá správne?
Po uložení šablóny vytvor testovaciu objednávku v e-shope. Skontroluj prijatý e-mail a over, či obsahuje všetky údaje (číslo objednávky, položky, cenu, dátum) a či je správne naformátovaný.
Môžem použiť rôzny text pre rôzne typy objednávok?
Táto šablóna slúži na všetky objednávky z e-shopu. Ak potrebuješ rozlišovať typy objednávok, musíš to riešiť priamo v HTML kóde šablóny alebo kontaktovať podporu pre pokročilé nastavenie.
Čo znamená WYSIWYG Editor?
WYSIWYG (What You See Is What You Get) je vizuálny editor, kde upravuješ text podobne ako v textovom editore – vidíš tlačidlá na tučné písmo, farby, zarovnanie. Nemusíš poznať HTML.
Kedy použiť Čistý kód namiesto WYSIWYG Editora?
Čistý kód použi, ak potrebuješ presne nastaviť HTML štruktúru, vložiť vlastné CSS štýly alebo pracovať s pokročilými prvkami. Ak si neistý, zostane pri WYSIWYG Editore.
Ako pridám do e-mailu logo hotela alebo reštaurácie?
Prepni do režimu Čistý kód a vlož HTML tag <img src='URL_adresa_loga'>. Logo musí byť nahraté na server a dostupné cez verejnú URL adresu, aby sa zobrazilo v e-maili zákazníka.
Prečo sa mi nezobrazuje zoznam objednaných položiek?
Skontroluj, či si do šablóny zahrnul premennú {order}. Táto premenná obsahuje zoznam všetkých položiek z objednávky. Ak chýba, zákazník neuvidí, čo si objednal.
Môžem zmeniť formát dátumu a času v e-maili?
Premenná {order_stamp} zobrazuje dátum a čas v predvolenom formáte systému. Ak potrebuješ iný formát, kontaktuj podporu – zmena vyžaduje úpravu v kóde šablóny.
Ako zistím, ktoré jazykové mutácie mám v systéme?
Otvor rozbaľovaciu ponuku Jazyk v sekcii Nastavenia → Eshop. Zobrazí sa zoznam všetkých aktívnych jazykových mutácií (napr. SK, EN, DE). Pre každú z nich musíš vyplniť šablónu.
Čo sa stane, ak nevyplním šablónu pre niektorý jazyk?
Ak zákazník objedná v jazyku, pre ktorý šablóna chýba, e-mail sa neodošle alebo bude prázdny. Systém zobrazí varovanie, kým nevyplníš všetky jazykové mutácie.
Môžem do e-mailu pridať odkaz na sledovanie objednávky?
Áno, do textového poľa vlož HTML odkaz (napr. <a href='URL'>Sledovať objednávku</a>). Ak používaš WYSIWYG Editor, použi tlačidlo na vloženie odkazu. URL adresa musí byť platná a dostupná.
Ako upravím farbu alebo veľkosť písma v e-maili?
Ak používaš WYSIWYG Editor, označ text a použi tlačidlá na zmenu farby alebo veľkosti. V režime Čistý kód pridaj inline CSS štýly (napr. <span style='color: red; font-size: 16px;'>Text</span>).
Prečo sa e-mail nezobrazuje správne v niektorých e-mailových klientoch?
Rôzne e-mailové klienty (Gmail, Outlook, Apple Mail) interpretujú HTML rôzne. Použi inline CSS štýly namiesto externých súborov a otestuj e-mail vo viacerých klientoch pred spustením.
Môžem pridať do e-mailu zľavový kupón alebo propagačný text?
Áno, do textového poľa napíš ľubovoľný text vrátane informácií o zľavách, kupónoch alebo akciách. Text sa zobrazí v každom potvrdzovcom e-maili pre objednávky z e-shopu.
Ako zistím, či zákazník dostal e-mail po objednávke?
Skontroluj sekciu Logy alebo Odoslané e-maily v systéme (ak je dostupná). Tam nájdeš záznam o odoslaných e-mailoch vrátane adresy príjemcu a času odoslania.
Čo robiť, ak sa zmeny v šablóne neprejavia v e-maili?
Skontroluj, či si klikol na Uložiť po úprave textu. Ak áno, vymaž cache prehliadača alebo vytvor novú testovaciu objednávku. Ak problém pretrváva, kontaktuj podporu.
Viac otázok nájdete v globálnej FAQ databáze alebo sa spýtajte AI asistenta.
Pomohol vám tento článok?
Aktualizované: 21.05.2026