• Docs
• Nastavenia
• Wbspecoffers
• Emailová šablóna - špeciálne ponuky klientom

Emailová šablóna - špeciálne ponuky klientom

Emailová šablóna - špeciálne ponuky klientom

Táto obrazovka slúži na správu e-mailových šablón pre špeciálne ponuky, ktoré posiela tvoj booking systém hosťom. Sem prídeš, keď potrebuješ upraviť obsah, dizajn alebo preklad e-mailov s akciami, zľavami či sezónnymi ponukami. Môžeš tu aktivovať až 10 rôznych šablón a prispôsobiť ich pre všetky jazykové mutácie webu.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Nastavenia → Špeciálne ponuky. Adresa v prehliadači bude /manager/settings/wbspecoffers/. Po otvorení uvidíš hlavnú obrazovku s výberom šablóny a jazykom. Ak klikneš na ikonu ceruzky vedľa výberu šablóny, dostaneš sa do editačného režimu, kde môžeš zapnúť/vypnúť jednotlivé šablóny a nastaviť ich názvy a predmety e-mailov.

Čo tu môžeš robiť

• Vybrať šablónu špeciálnej ponuky – z rozbaľovacieho menu zvolíš jednu z 10 preddefinovaných šablón (Špeciálna ponuka 1 až 10). Po výbere sa načíta jej obsah v aktuálnom jazyku.
• Prepnúť medzi WYSIWYG Editorom a čistým kódom – v druhom rozbaľovacom menu zvolíš, či chceš upravovať e-mail vo vizuálnom editore alebo priamo v HTML kóde.
• Zmeniť jazyk šablóny – ak máš viacjazyčný web, prepneš sa na iný jazyk a upravíš preklad tej istej šablóny.
• Upraviť obsah e-mailu – v textovom poli alebo CKEditore zmeníš text, obrázky, tlačidlá a placeholdery (napr. {text}, {url}, {name}).
• Uložiť zmeny – po úprave klikneš na tlačidlo Uložiť a zmeny sa zapíšu do systému.
• Odoslať testovací e-mail – pred uložením môžeš zaškrtnúť políčko Odoslať testovací e-mail a systém pošle náhľad na tvoj manažérsky e-mail.
• Zapnúť/vypnúť šablóny a nastaviť ich názvy – v editačnom režime (ikona ceruzky) môžeš aktivovať len tie šablóny, ktoré skutočne používaš, a premenovať ich podľa obsahu (napr. „Letná akcia", „Valentínska ponuka").
• Nastaviť predmet e-mailu – v editačnom režime vyplníš stĺpec Subjekt pre každú šablónu a jej jazykové mutácie.

Postup krok za krokom

1. Otvor obrazovku – v ľavom menu klikni na Nastavenia → Wbspecoffers.
2. Vyber šablónu – v prvom rozbaľovacom menu (hneď pod nadpisom) zvoľ jednu z ponúk, napr. „Špeciálna ponuka - 1". Stránka sa automaticky obnoví a načíta obsah tejto šablóny.
3. Skontroluj jazyk – ak máš viacjazyčný web, v rozbaľovacom menu Jazyk vyber jazyk, v ktorom chceš šablónu upraviť (napr. SK, EN, DE). Ak vidíš červený nápis „Je dôležité nastaviť šablónu pre všetky jazykové mutácie!", znamená to, že niektoré jazyky ešte nemajú vyplnený obsah.
4. Uprav obsah e-mailu – v textovom poli (alebo CKEditore, ak si zvolil WYSIWYG Editor) zmeň text, pridaj obrázky, odkazy či placeholdery. Placeholdery ako {text}, {url}, {name}, {surname} sa pri odoslaní e-mailu automaticky nahradia skutočnými údajmi.
5. Nastav predmet e-mailu (voliteľné) – ak chceš zmeniť názov šablóny alebo predmet e-mailu, klikni na ikonu ceruzky vedľa výberu šablóny. Otvorí sa tabuľka, kde môžeš upraviť stĺpce Názov a Subjekt pre každú šablónu a jazyk.
6. Odošli testovací e-mail (voliteľné) – pred uložením zaškrtni políčko Odoslať testovací e-mail. Systém pošle náhľad na e-mailovú adresu, ktorú máš nastavenú v konfigurácii manažéra.
7. Ulož zmeny – klikni na tlačidlo Uložiť v spodnej časti formulára. Zobrazí sa zelená hláška „Nastavenia boli uložené."
8. Zopakuj pre ďalšie jazyky – ak máš viacjazyčný web, prepni sa na ďalší jazyk a zopakuj kroky 4 až 7, aby všetky jazykové mutácie mali rovnaký obsah (preložený).

Polia, stĺpce a nastavenia

• Rozbaľovacie menu šablóny (prvé pole) – tu vybieraš jednu z 10 preddefinovaných šablón (Špeciálna ponuka 1 až 10). Ak si v editačnom režime niektoré šablóny vypol, v tomto menu sa nezobrazia. Názvy šablón môžeš zmeniť v editačnom režime.
• Rozbaľovacie menu WYSIWYG Editor / Čistý kód – prepínaš medzi vizuálnym editorom (CKEditor) a čistým HTML kódom. Ak si zvolíš „WYSIWYG Editor", uvidíš textové pole s nástrojovou lištou (tučné písmo, farby, obrázky). Ak zvolíš „Čistý kód", uvidíš klasické textové pole, kde môžeš písať HTML tagy ručne.
• Rozbaľovacie menu Jazyk – zobrazí sa len vtedy, ak máš v systéme viac ako jeden jazyk. Tu prepínaš medzi jazykovými mutáciami šablóny (napr. SK, EN, DE). Každá mutácia má vlastný obsah, ktorý musíš vyplniť samostatne. Ak niektorá mutácia chýba, zobrazí sa červený nápis „Je dôležité nastaviť šablónu pre všetky jazykové mutácie!"
• Textové pole Text – sem píšeš alebo vkladáš HTML kód e-mailu. Môžeš tu použiť placeholdery (napr. {text}, {url}, {name}, {surname}, {base_url}, {homepage}, {user_name}), ktoré sa pri odoslaní e-mailu automaticky nahradia skutočnými údajmi hosťa alebo ponuky. Nad textovým poľom vidíš zoznam všetkých dostupných placeholderov.
• Checkbox Odoslať testovací e-mail – ak toto políčko zaškrtneš pred uložením, systém okrem uloženia zmien pošle testovací e-mail na adresu, ktorú máš nastavenú ako manažérsky e-mail v konfigurácii. Takto si môžeš overiť, ako bude e-mail vyzerať v schránke príjemcu.
• Tlačidlo Uložiť – uloží aktuálny obsah šablóny pre zvolený jazyk. Ak si zaškrtol testovací e-mail, odošle ho pred uložením. Po úspešnom uložení sa zobrazí zelená hláška „Nastavenia boli uložené."
• Ikona ceruzky (editačný režim) – nachádza sa vedľa prvého rozbaľovacieho menu. Po kliknutí sa otvorí tabuľka so všetkými 10 šablónami, kde môžeš zapnúť/vypnúť jednotlivé šablóny (stĺpec Status), zmeniť ich názov (stĺpec Názov) a nastaviť predmet e-mailu (stĺpec Subjekt). Ak máš viacjazyčný web, uvidíš aj stĺpce pre jednotlivé jazyky, kde môžeš zadať preložené predmety.
• Stĺpec Status (v editačnom režime) – checkbox, ktorý zapína alebo vypína šablónu. Ak je zaškrtnutý, šablóna je aktívna a zobrazí sa v rozbaľovacom menu na hlavnej obrazovke. Ak nie je zaškrtnutý, šablóna sa skryje a nemôžeš ju vybrať na úpravu.
• Stĺpec Názov (v editačnom režime) – sem zadáš vlastný názov šablóny, ktorý sa zobrazí v rozbaľovacom menu namiesto generického „Špeciálna ponuka - 1". Napríklad môžeš napísať „Letná akcia 2025" alebo „Valentínska ponuka".
• Stĺpec Subjekt (v editačnom režime) – sem zadáš predmet (subject) e-mailu, ktorý uvidí hosť vo svojej schránke. Môžeš použiť aj placeholdery, napríklad „{name}, máme pre teba špeciálnu ponuku!".
• Stĺpce jazykových mutácií (v editačnom režime) – ak máš viacjazyčný web, uvidíš stĺpce s názvami jazykov (napr. EN, DE). Sem zadáš preložené predmety e-mailov pre jednotlivé jazyky. Obsah e-mailu upravuješ na hlavnej obrazovke po prepnutí jazyka, ale predmet môžeš nastaviť priamo v tabuľke.

Tipy a časté chyby

• Nezabudni vyplniť všetky jazykové mutácie – ak máš viacjazyčný web a nevyplníš obsah šablóny pre všetky jazyky, hosť môže dostať prázdny e-mail alebo e-mail v nesprávnom jazyku. Systém ťa upozorní červeným nápisom „Je dôležité nastaviť šablónu pre všetky jazykové mutácie!", ale nezabráni ti v uložení. Vždy skontroluj, či si prepol všetky jazyky a vyplnil obsah.
• Testuj e-mail pred odoslaním hosťom – vždy zaškrtni políčko Odoslať testovací e-mail a skontroluj, ako e-mail vyzerá v reálnej schránke. Niekedy sa HTML kód zobrazí inak v rôznych e-mailových klientoch (Gmail, Outlook, Apple Mail). Ak vidíš problémy s dizajnom, prepni sa na „Čistý kód" a uprav HTML ručne.
• Placeholdery píš presne – ak napíšeš placeholder nesprávne (napr. {Name} namiesto {name} alebo {url } s medzerou), systém ho nenahradí a hosť uvidí v e-maile text „{Name}". Zoznam správnych placeholderov vidíš nad textovým poľom. Skopíruj ich odtiaľ, aby si sa vyhol preklepom.
• Vypni nepoužívané šablóny – ak používaš len 3 šablóny z 10, klikni na ikonu ceruzky a odškrtni políčka Status pri šablónach, ktoré nepotrebuješ. Tým sa zjednoduší rozbaľovacie menu a nebudeš sa mýliť pri výbere.
• Predmet e-mailu nastav v editačnom režime – na hlavnej obrazovke upravuješ len obsah e-mailu, nie predmet. Ak chceš zmeniť predmet, musíš kliknúť na ikonu ceruzky a vyplniť stĺpec Subjekt v tabuľke. Nezabudni uložiť zmeny tlačidlom Uložiť v spodnej časti tabuľky.
• Obrázky vlož cez absolútnu URL – ak vkladáš obrázok do e-mailu, použi úplnú adresu (napr. https://tvojdomena.sk/upload/obrazok.jpg), nie relatívnu cestu (/upload/obrazok.jpg). Relatívne cesty nefungujú v e-mailových klientoch a hosť uvidí prázdne miesto namiesto obrázka.