E-mail – šablóna potvrdenia rezervácie

Tu upravíš vzhľad a obsah e-mailu, ktorý dostane hosť po vytvorení rezervácie. Nastavuješ predmet správy, text a dynamické premenné (meno hosťa, dátum príchodu, cena a podobne). Ak máš viacjazyčný web, musíš šablónu vytvoriť pre každý jazyk samostatne.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Nastavenia → E-mail – šablóna potvrdenia rezervácie. Adresa v prehliadači bude /manager/settings/bookingdesign/. Na stránke uvidíš tri samostatné formuláre:

Prepínač medzi WYSIWYG Editor a Čistý kód (HTML režim)
Výber jazyka (ak máš viac jazykových mutácií)
Hlavný formulár s poľom Subjekt a veľkým textovým poľom pre telo e-mailu

Čo tu môžeš robiť

Prepnúť medzi vizuálnym editorom a HTML kódom: Vyber „WYSIWYG Editor" pre grafické úpravy alebo „Čistý kód" pre priamy zásah do HTML. Po výbere sa stránka automaticky obnoví.
Zmeniť jazyk šablóny: Ak máš viac jazykových mutácií, vyber jazyk z rozbaľovacieho menu. Systém ti načíta šablónu pre daný jazyk. Ak ju ešte nemáš vyplnenú, uvidíš prázdne polia.
Upraviť predmet e-mailu: Do poľa „Subjekt" napíš text, ktorý sa zobrazí v predmete správy. Môžeš použiť dynamické premenné (napríklad {id} pre číslo rezervácie).
Upraviť telo e-mailu: Do veľkého textového poľa napíš alebo uprav text správy. Môžeš vkladať premenné ako {name}, {checkin}, {price} a ďalšie.
Uložiť zmeny: Po úprave klikni na tlačidlo „Uložiť" v spodnej časti formulára. Systém ti zobrazí hlášku „Nastavenia boli uložené."

Postup krok za krokom

Vyber jazyk šablóny: Ak máš viacjazyčný web, v druhom formulári (pod prepínačom editora) vyber jazyk z rozbaľovacieho menu „Jazyk". Stránka sa automaticky obnoví a načíta šablónu pre zvolený jazyk.
Vyplň predmet e-mailu: Do poľa „Subjekt" napíš text, ktorý uvidí hosť v predmete správy. Napríklad: „Potvrdenie rezervácie {id}". Premenná {id} sa automaticky nahradí číslom rezervácie.
Uprav telo e-mailu: V textovom poli pod názvom „Id rezervácie: {id}" napíš alebo uprav text správy. Môžeš použiť premenné uvedené v popise poľa (napríklad {name} pre meno hosťa, {checkin} pre dátum príchodu, {price} pre cenu). Ak máš zapnutý WYSIWYG Editor, môžeš text formátovať (tučné, kurzíva, zoznamy, obrázky).
Ulož zmeny: Klikni na tlačidlo „Uložiť" v spodnej časti formulára. Systém ti zobrazí zelenú hlášku „Nastavenia boli uložené." Ak máš viac jazykových mutácií, zopakuj kroky 1–4 pre každý jazyk.

Polia, stĺpce a nastavenia

WYSIWYG Editor / Čistý kód: Prepínač medzi vizuálnym editorom (WYSIWYG) a režimom čistého HTML kódu. Ak chceš upravovať text graficky (farby, veľkosti, obrázky), vyber „WYSIWYG Editor". Ak potrebuješ priamy prístup k HTML (napríklad pre pokročilé štýly alebo tabuľky), vyber „Čistý kód". Po zmene sa stránka automaticky obnoví.
Jazyk: Rozbaľovacie menu pre výber jazykovej mutácie šablóny. Ak máš web v slovenčine, angličtine a nemčine, musíš vytvoriť šablónu pre každý jazyk samostatne. Po výbere jazyka sa načíta príslušná šablóna. Ak ju ešte nemáš vyplnenú, polia budú prázdne.
Subjekt: Text, ktorý sa zobrazí v predmete e-mailu. Môžeš sem vložiť dynamické premenné (napríklad {id} pre číslo rezervácie, {name} pre meno hosťa). Príklad: „Potvrdenie rezervácie {id} – Hotel XY".
Textové pole (telo e-mailu): Hlavný obsah e-mailu, ktorý dostane hosť. Môžeš sem vložiť text, obrázky, tabuľky a dynamické premenné. Premenné sú uvedené v popise poľa: {id} (číslo rezervácie), {checkin} (dátum príchodu), {checkout} (dátum odchodu), {description} (popis rezervácie), {name} (meno hosťa), {discount} (zľava), {discount-code} (zľavový kód), {paybyorder} (suma na úhradu teraz), {payonarrival} (doplatok neskôr), {price} (celková cena). Pri odoslaní e-mailu sa premenné automaticky nahradia skutočnými údajmi z rezervácie.
Uložiť: Tlačidlo v spodnej časti formulára. Po kliknutí sa šablóna uloží do databázy a systém ti zobrazí hlášku „Nastavenia boli uložené." Ak máš viac jazykových mutácií, musíš uložiť každú šablónu samostatne.

Tipy a časté chyby

Nezabudni vyplniť šablónu pre všetky jazyky: Ak máš viacjazyčný web, systém ti zobrazí červené upozornenie „Je dôležité nastaviť šablónu pre všetky jazykové mutácie!" Prejdi všetky jazyky v rozbaľovacom menu a vyplň predmet aj telo e-mailu pre každý jazyk. Inak hosť dostane prázdny e-mail alebo e-mail v nesprávnom jazyku.
Premenné píš presne: Dynamické premenné musia byť napísané presne tak, ako sú uvedené v popise poľa (napríklad {id}, {name}, {price}). Ak napíšeš {ID} alebo {Name}, premenná sa nenahradí a hosť uvidí v e-maile text „{ID}" namiesto čísla rezervácie. Premenné píš malými písmenami a v zložených zátvorkách.
Testuj šablónu pred spustením: Po uložení šablóny vytvor testovaciu rezerváciu a skontroluj, či e-mail vyzerá správne. Pozri sa, či sa premenné nahradili skutočnými údajmi, či text nie je rozbitý a či obrázky (ak si ich vložil) fungujú. Ak používaš HTML režim, otvor e-mail v rôznych e-mailových klientoch (Gmail, Outlook, Apple Mail), pretože každý zobrazuje HTML inak.
Pozor na prepínanie medzi editorom a HTML: Ak prepneš z WYSIWYG Editora na „Čistý kód" a späť, môžeš prísť o niektoré formátovania (napríklad vlastné CSS štýly). Ak robíš pokročilé úpravy v HTML, zostávaj v režime „Čistý kód" a neprepiňaj späť na vizuálny editor.

Predchádzajúce E-mail – šablóna potvrdenia rezervácie

Pomohol vám tento článok? Aktualizované: 21.05.2026