• Docs
• Nastavenia
• E-mail – onboard prihlásenie
• E-mail – onboard prihlásenie

E-mail – onboard prihlásenie

E-mail – onboard prihlásenie

Tu nastavuješ e-mailové šablóny, ktoré systém automaticky posiela novým používateľom pri vytváraní prístupu do Ellipse Cloud. Ide o tri typy správ: prvotný e-mail s kódom a odkazom na prihlásenie, e-mail s inštrukciami na nastavenie hesla a informačný e-mail s údajmi o účte. Túto obrazovku potrebuješ, keď chceš upraviť text, dizajn alebo obsah týchto automatických správ, alebo keď pridávaš novú jazykovú mutáciu.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Nastavenia, potom vyber E-mail – onboard prihlásenie. Adresa v prehliadači bude /manager/settings/onboard/.

Na obrazovke uvidíš tri hlavné časti:

• Horný riadok s dvoma rozbaľovacími menu – prvé prepína medzi tromi typmi šablón (Kód, Nastavenie hesla, Info o prihlásení), druhé prepína medzi vizuálnym editorom a čistým HTML kódom
• Stredný riadok s výberom jazyka – zobrazí sa len ak máš v systéme nastavených viac jazykov
• Spodný formulár s textovým poľom na úpravu šablóny a tlačidlom Uložiť

Čo tu môžeš robiť

• Prepnúť typ šablóny – v prvom rozbaľovacom menu vyber jednu z troch možností (Kód, Nastavenie hesla, Info o prihlásení). Stránka sa automaticky obnoví a zobrazí obsah zvolenej šablóny.
• Zmeniť režim editora – v druhom rozbaľovacom menu prepni medzi WYSIWYG Editorom (vizuálna úprava ako vo Worde) a Čistým kódom (priame písanie HTML). Po zmene sa stránka obnoví.
• Vybrať jazyk šablóny – ak máš viac jazykov, v strednom formulári vyber jazyk, pre ktorý chceš šablónu upraviť. Systém automaticky načíta obsah pre zvolený jazyk.
• Upraviť obsah šablóny – v textovom poli napíš alebo uprav text e-mailu. Môžeš použiť premenné ako {loginlink}, {code}, {name}, {surname}, {info}, ktoré systém automaticky nahradí skutočnými údajmi.
• Odoslať testovací e-mail – zaklikni políčko pred tlačidlom Uložiť a systém pošle aktuálnu verziu šablóny na tvoj manažérsky e-mail. Takto si môžeš overiť, ako bude e-mail vyzerať v schránke príjemcu.
• Uložiť zmeny – klikni na tlačidlo Uložiť a systém zapíše novú verziu šablóny do databázy. Od tohto momentu sa nová verzia použije pri všetkých nových registráciách.

Postup krok za krokom

1. Vyber typ šablóny, ktorú chceš upraviť – v prvom rozbaľovacom menu klikni na šípku a vyber jednu z možností: Kód (prvotný e-mail s prihlasovacím odkazom), Nastavenie hesla (inštrukcie na vytvorenie hesla) alebo Info o prihlásení (súhrnné údaje o účte). Stránka sa automaticky obnoví a zobrazí aktuálny obsah zvolenej šablóny.
2. Skontroluj alebo zmeň jazyk – ak máš v systéme viac jazykov, v strednom formulári vyber jazyk, pre ktorý chceš šablónu upraviť. Ak vidíš oranžové upozornenie „Je dôležité nastaviť šablónu pre všetky jazykové mutácie!", znamená to, že niektoré jazykové verzie sú prázdne a musíš ich doplniť. Vyber každý jazyk postupne a skontroluj, či má vyplnený obsah.
3. Uprav text šablóny – v spodnom formulári uvidíš veľké textové pole s aktuálnym obsahom e-mailu. Ak máš nastavený WYSIWYG Editor, môžeš text formátovať ako v textovom editore (tučné písmo, farby, obrázky). Ak máš nastavený Čistý kód, píšeš priamo HTML. Nad textovým poľom vidíš zoznam dostupných premenných – napríklad {loginlink} sa automaticky nahradí skutočným odkazom na prihlásenie, {code} sa nahradí aktivačným kódom, {name} menom používateľa atď. Tieto premenné použi v texte tam, kde chceš, aby sa zobrazili konkrétne údaje.
4. Otestuj a ulož – pred uložením zaklikni políčko „Odoslať testovací e-mail", aby si videl, ako bude e-mail vyzerať v schránke. Systém pošle testovací e-mail na tvoj manažérsky e-mail (ten, na ktorom si prihlásený do Ellipse). Skontroluj si e-mail v schránke, over, či sa premenné správne nahradili a či dizajn vyzerá dobre. Ak je všetko v poriadku, klikni na tlačidlo Uložiť. Systém zobrazí zelenú hlášku „Nastavenia boli uložené" a od tohto momentu sa nová verzia šablóny použije pri všetkých nových registráciách.
5. Zopakuj pre ďalšie jazyky a typy šablón – ak máš viac jazykov, prepni na ďalší jazyk v strednom formulári a zopakuj úpravu. Ak chceš upraviť aj ďalšie typy šablón (napríklad najprv si upravil Kód, teraz chceš upraviť Nastavenie hesla), prepni typ v hornom rozbaľovacom menu a zopakuj celý postup.

Polia, stĺpce a nastavenia

• Prvé rozbaľovacie menu (Kód / Nastavenie hesla / Info o prihlásení) – prepína medzi tromi typmi e-mailových šablón. „Kód" je prvotný e-mail, ktorý dostane nový používateľ s odkazom na prihlásenie a aktivačným kódom. „Nastavenie hesla" je e-mail s inštrukciami, ako si vytvoriť heslo do systému. „Info o prihlásení" je súhrnný e-mail s údajmi o účte a prístupovými informáciami. Každý typ má vlastný obsah a vlastné premenné, ktoré môžeš použiť.
• Druhé rozbaľovacie menu (WYSIWYG Editor / Čistý kód) – prepína medzi dvoma režimami úpravy šablóny. WYSIWYG Editor je vizuálny editor, kde môžeš text formátovať pomocou tlačidiel (tučné, kurzíva, farby, obrázky) bez znalosti HTML. Čistý kód je textové pole, kde píšeš priamo HTML kód – toto použi, ak potrebuješ pokročilé formátovanie alebo chceš mať plnú kontrolu nad štruktúrou e-mailu. Po zmene režimu sa stránka obnoví a textové pole sa prepne do zvoleného režimu.
• Rozbaľovacie menu Jazyk – zobrazí sa len ak máš v systéme nastavených viac jazykov (napríklad slovenčinu, angličtinu, nemčinu). Tu vyberieš, pre ktorý jazyk chceš šablónu upraviť. Každý jazyk má vlastnú verziu každej šablóny, takže ak zmeníš text v slovenskej verzii, anglická verzia zostane nezmenená. Ak vidíš oranžové upozornenie „Je dôležité nastaviť šablónu pre všetky jazykové mutácie!", znamená to, že niektoré jazykové verzie sú prázdne – systém ich síce vytvoril, ale nemajú vyplnený obsah. Musíš prejsť všetky jazyky a doplniť text.
• Textové pole s obsahom šablóny – tu upravuješ samotný text e-mailu. Nad textovým poľom vidíš zoznam dostupných premenných (napríklad „Odkaz pre prihlásenie: {loginlink}", „Kód: {code}", „Meno: {name}", „Priezvisko: {surname}", „Info: {info}"). Tieto premenné skopíruj do textu šablóny presne tak, ako sú napísané (vrátane zložených zátvoriek). Systém ich automaticky nahradí skutočnými údajmi pri odosielaní e-mailu. Napríklad ak napíšeš „Tvoj prihlasovací odkaz je {loginlink}", systém namiesto {loginlink} vloží skutočnú URL adresu.
• Políčko „Odoslať testovací e-mail" – zaklikni ho pred uložením, ak chceš vidieť, ako bude e-mail vyzerať v schránke príjemcu. Systém pošle aktuálnu verziu šablóny (tú, ktorú máš napísanú v textovom poli) na tvoj manažérsky e-mail. Testovací e-mail obsahuje skutočné premenné nahradené ukážkovými údajmi, takže vidíš presne, ako bude e-mail vyzerať. Ak políčko nezaklikneš, systém len uloží šablónu bez odoslania testu.
• Tlačidlo Uložiť – klikni naň, keď si spokojný s obsahom šablóny. Systém zapíše novú verziu do databázy a od tohto momentu sa použije pri všetkých nových registráciách. Ak si pred uložením zaklikol políčko „Odoslať testovací e-mail", systém najprv uloží šablónu a potom pošle testovací e-mail. Po úspešnom uložení sa zobrazí zelená hláška „Nastavenia boli uložené".

Tipy a časté chyby

• Nezabudni vyplniť všetky jazykové mutácie – ak máš v systéme viac jazykov, musíš upraviť šablónu pre každý jazyk zvlášť. Systém automaticky vytvorí prázdne verzie pre všetky jazyky, ale ty musíš doplniť text. Ak niektorý jazyk necháš prázdny, používateľ s týmto jazykom nedostane žiadny e-mail alebo dostane prázdnu správu. Prejdi všetky jazyky v rozbaľovacom menu a skontroluj, či majú vyplnený obsah. Ak vidíš oranžové upozornenie, určite niektorý jazyk chýba.
• Premenné píš presne tak, ako sú uvedené – nad textovým poľom vidíš zoznam dostupných premenných (napríklad {loginlink}, {code}, {name}). Skopíruj ich presne vrátane zložených zátvoriek a malých/veľkých písmen. Ak napíšeš {LoginLink} namiesto {loginlink}, systém premennú nenahradí a v e-maile sa zobrazí doslovný text {LoginLink}. Ak si nie si istý, skopíruj premennú priamo z popisu nad textovým poľom.
• Otestuj e-mail pred uložením – vždy zaklikni políčko „Odoslať testovací e-mail" a skontroluj si e-mail v schránke. Testovací e-mail ti ukáže, ako bude správa vyzerať v skutočnosti – vidíš, či sa premenné správne nahradili, či dizajn vyzerá dobre na mobile aj na počítači, či fungujú odkazy a obrázky. Často sa stane, že v editore vyzerá šablóna dobre, ale v e-mailovom klientovi (Gmail, Outlook) sa zobrazí inak. Testovací e-mail ti ušetrí problémy s používateľmi, ktorí by dostali pokazený e-mail.
• Pozor na prepínanie medzi WYSIWYG a Čistým kódom – ak upravuješ šablónu vo vizuálnom editore a potom prepneš na Čistý kód, uvidíš HTML kód, ktorý editor vygeneroval. Ak v Čistom kóde niečo zmeníš a potom prepneš späť na WYSIWYG, editor môže tvoje zmeny prepísať alebo upraviť. Preto si vyber jeden režim a drž sa ho. Ak potrebuješ pokročilé formátovanie (napríklad vlastné CSS štýly), použi Čistý kód. Ak chceš len jednoduchý text s tučným písmom a farbami, použi WYSIWYG Editor.
• Nezabudni upraviť všetky tri typy šablón – v hornom rozbaľovacom menu máš tri možnosti: Kód, Nastavenie hesla a Info o prihlásení. Každá z nich je samostatná šablóna a každá sa posiela v inej fáze registrácie. Ak upravíš len jednu a ostatné necháš prázdne, používateľ dostane len jeden e-mail a zvyšné chýbajú. Prejdi všetky tri typy a skontroluj, či majú vyplnený obsah. Ak si nie si istý, kedy sa ktorý e-mail posiela, otestuj registráciu nového používateľa a sleduj, ktoré e-maily prídu.