Discount Export

Táto obrazovka slúži na stiahnutie CSV súboru so zoznamom vygenerovaných zľavových kupónov z konkrétnej série. Sem prídeš vtedy, keď si v sekcii Booking → Discount vytvoril dávku kupónov a teraz ich potrebuješ exportovať – napríklad pre rozoslanie zákazníkom e-mailom, pre tlač alebo pre import do externého systému.

Kde to nájdeš

Klikni v ľavom menu na Booking → Discount Export. Adresa v prehliadači bude /manager/prices/discount_export/. Na túto obrazovku sa dostaneš automaticky po kliknutí na tlačidlo exportu pri konkrétnej dávke kupónov v sekcii Discount. Obrazovka nemá žiadne vnútorné záložky – ide o priamy export súboru.

Čo tu môžeš robiť

Stiahnuť CSV súbor s kupónmi: Po otvorení tejto obrazovky sa automaticky stiahne CSV súbor s kompletným zoznamom všetkých kupónov z vybranej dávky. Súbor obsahuje kódy kupónov, platnosť, zľavu a unikátne odkazy pre zákazníkov.
Skontrolovať obsah exportu: Otvor stiahnutý CSV súbor v Exceli alebo Google Sheets a skontroluj, či obsahuje všetky potrebné údaje – kódy, dátumy platnosti, výšku zľavy a odkazy na booking.
Použiť exportované dáta: Exportované kupóny môžeš ďalej spracovať – napríklad ich hromadne rozoslať zákazníkom, vytlačiť na letáky alebo importovať do CRM systému.

Postup krok za krokom

V ľavom menu klikni na Booking → Discount a nájdi dávku kupónov, ktorú chceš exportovať.
Pri vybranej dávke klikni na tlačidlo alebo ikonu pre export (zvyčajne ikona sťahovania alebo text „Export").
Automaticky sa otvorí obrazovka Discount Export a prehliadač okamžite začne sťahovať CSV súbor s názvom kupony-[ID]-[dátum].csv.
Otvor stiahnutý súbor v tabuľkovom editore (Excel, LibreOffice Calc, Google Sheets) a skontroluj obsah – stĺpce s kódmi kupónov, dátumami platnosti, výškou zľavy a odkazmi.
Použi exportované dáta podľa potreby – napríklad skopíruj odkazy do e-mailovej kampane alebo vytlač kupóny pre distribúciu na recepcii.

Polia, stĺpce a nastavenia

Kód kupónu: Unikátny alfanumerický kód, ktorý zákazník zadá pri rezervácii. Tento kód je automaticky vygenerovaný systémom a slúži na identifikáciu konkrétneho kupónu. Každý kód je jedinečný v rámci celej databázy.
Platný od / Platný do: Dátumové rozpätie, v ktorom môže zákazník využiť pobyt s týmto kupónom. Ak zákazník zadá kupón pri rezervácii mimo toto obdobie, systém zľavu neuplatní. Dátumy sú vo formáte DD.MM.RRRR.
Nákup od / Nákup do: Obdobie, počas ktorého môže zákazník kupón použiť pri vytváraní rezervácie (nie pobyt samotný, ale moment nákupu). Ak je políčko prázdne alebo obsahuje pomlčku, kupón nemá obmedzenie na dátum nákupu. Toto je užitočné pre časovo limitované kampane.
Zľava: Číselná hodnota zľavy. Môže ísť o pevnú sumu v eurách alebo percentuálnu zľavu – typ zľavy určuje nasledujúci stĺpec. Napríklad hodnota „20" môže znamenať 20 € alebo 20 % podľa typu.
Typ zľavy: Označenie typu zľavy – buď symbol meny (€), percent (%), alebo špeciálny typ „% +" pre percentuálnu zľavu s dodatočnými podmienkami. Tento stĺpec ti pomôže rýchlo rozlíšiť, či ide o absolútnu alebo relatívnu zľavu.
Jednorázový: Hodnota „Áno" znamená, že kupón môže jeden zákazník použiť len raz. Ak je tu „Nie", ten istý kód môže byť použitý opakovane (napríklad pre firemné zľavy). Toto nastavenie sa definuje pri vytváraní dávky kupónov.
Použitý: Stav „Áno" znamená, že kupón už bol uplatnený v niektorej rezervácii. „Nie" značí, že kupón je stále voľný. Tento stĺpec ti pomôže sledovať, koľko kupónov z dávky už bolo využitých.
Odkaz: Priamy URL link na booking formulár s automaticky predvyplneným kupónom. Zákazník, ktorý klikne na tento odkaz, má kupón už aplikovaný a nemusí ho manuálne zadávať. Ideálne pre e-mailové kampane alebo QR kódy.

Tipy a časté chyby

CSV súbor sa otvára s rozhádzanými znakmi: Ak vidíš v Exceli namiesto diakritiky divné symboly, pri otváraní súboru vyber kódovanie UTF-8. V Exceli použi „Dáta → Z textu/CSV" a nastav kódovanie na „65001: Unicode (UTF-8)". Súbor je exportovaný s BOM značkou pre správne zobrazenie slovenčiny.
Stĺpce sú zliate do jedného: CSV súbor používa ako oddeľovač bodkočiarku (;). Ak sa ti všetky údaje zobrazia v jednom stĺpci, pri importe do tabuľkového editora nastav oddeľovač na bodkočiarku namiesto čiarky. V Google Sheets sa to spraví automaticky, v Exceli musíš pri importe vybrať „Oddeľovač: bodkočiarka".
Exportujem nesprávnu dávku kupónov: Obrazovka Discount Export exportuje vždy len tú dávku, z ktorej si prišiel cez tlačidlo exportu. Ak potrebuješ inú dávku, vráť sa do Booking → Discount, nájdi správnu dávku a znova klikni na export. Systém neponúka výber dávky priamo na exportnej obrazovke.
Odkazy v stĺpci „Odkaz" nefungujú po skopírovaní: Ak kopíruješ odkaz z CSV súboru do e-mailu alebo na web, uisti sa, že si skopíroval celý URL vrátane parametra ?ecode=. Ak odkaz zlomíš na viacero riadkov, prestane fungovať. V e-mailovom klientovi použi funkciu „Vložiť ako hypertextový odkaz".
Chcem exportovať len nevyužité kupóny: Táto obrazovka exportuje vždy všetky kupóny z dávky bez možnosti filtrovania. Ak potrebuješ len nevyužité, otvor CSV súbor v tabuľkovom editore a použi filter na stĺpec „Použitý" – zobraz len riadky s hodnotou „Nie". Potom môžeš filtrovať dáta skopírovať alebo uložiť ako nový súbor.
Exportovaný súbor má divný názov: Názov súboru je automaticky generovaný vo formáte kupony-[prvých-8-znakov-ID]-[dnešný-dátum].csv. Ak potrebuješ iný názov, premenuj súbor po stiahnutí. ID v názve ti pomôže identifikovať, z ktorej dávky kupóny pochádzajú, ak exportuješ viac dávok naraz.

Časté otázky k tejto stránke

Ako stiahnem zoznam kupónov z konkrétnej dávky?

Choď do Booking → Discount, nájdi dávku kupónov, ktorú chceš exportovať, a klikni na tlačidlo alebo ikonu exportu pri tejej dávke. Automaticky sa otvorí obrazovka Discount Export a prehliadač okamžite začne sťahovať CSV súbor s kompletným zoznamom kupónov vrátane kódov, dátumov platnosti, zľavy a odkazov.

Prečo sa mi CSV súbor otvára s rozhádzanými znakmi namiesto slovenčiny?

Súbor je exportovaný v kódovaní UTF-8. V Exceli použi Dáta → Z textu/CSV a pri importe vyber kódovanie 65001: Unicode (UTF-8). V Google Sheets sa kódovanie spraví automaticky. Ak otváraš súbor dvojklikom, Excel niekedy nerozpozná kódovanie správne.

Ako rozdelím údaje do stĺpcov, keď sa mi všetko zobrazí v jednom stĺpci?

CSV súbor používa ako oddeľovač bodkočiarku (;). Pri otváraní súboru v Exceli použi Dáta → Z textu/CSV a nastav oddeľovač na bodkočiarku. V Google Sheets sa oddeľovač rozpozná automaticky. Ak otváraš súbor dvojklikom, Excel môže použiť nesprávny oddeľovač.

Čo znamená stĺpec Jednorázový v exportovanom súbore?

Hodnota Áno znamená, že kupón môže jeden zákazník použiť len raz. Po prvom použití sa kupón označí ako použitý a ten istý zákazník ho už nemôže uplatniť znova. Hodnota Nie znamená, že kupón môže byť použitý opakovane, napríklad pre firemné zľavy alebo partnerské programy.

Ako zistím, ktoré kupóny z dávky už boli použité?

V exportovanom CSV súbore sa pozri na stĺpec Použitý. Hodnota Áno znamená, že kupón už bol uplatnený v niektorej rezervácii. Hodnota Nie značí, že kupón je stále voľný. Môžeš použiť filter v Exceli alebo Google Sheets na zobrazenie len nevyužitých kupónov.

Môžem exportovať len nevyužité kupóny z dávky?

Obrazovka Discount Export exportuje vždy všetky kupóny z vybranej dávky bez možnosti filtrovania. Ak potrebuješ len nevyužité, otvor stiahnutý CSV súbor v tabuľkovom editore, použi filter na stĺpec Použitý a zobraz len riadky s hodnotou Nie. Potom môžeš filtrovať dáta skopírovať alebo uložiť ako nový súbor.

Na čo slúži stĺpec Odkaz v exportovanom súbore?

Stĺpec Odkaz obsahuje priamy URL link na booking formulár s automaticky predvyplneným kupónom. Zákazník, ktorý klikne na tento odkaz, má kupón už aplikovaný a nemusí ho manuálne zadávať. Tento odkaz je ideálny pre e-mailové kampane, SMS správy alebo QR kódy na letákoch.

Prečo sa mi exportuje iná dávka kupónov, ako som chcel?

Obrazovka Discount Export exportuje vždy len tú dávku, z ktorej si prišiel cez tlačidlo exportu. Systém neponúka výber dávky priamo na exportnej obrazovke. Ak potrebuješ inú dávku, vráť sa do Booking → Discount, nájdi správnu dávku a znova klikni na tlačidlo exportu pri tej dávke.

Ako môžem použiť exportované kupóny v e-mailovej kampani?

Otvor stiahnutý CSV súbor v tabuľkovom editore a skopíruj stĺpec Odkaz. Tieto odkazy vlož do e-mailovej kampane ako hypertextové linky. Každý odkaz obsahuje unikátny kupón, takže môžeš poslať rôznym zákazníkom rôzne kupóny. Uisti sa, že kopíruješ celý URL vrátane parametra ecode.

Čo znamená Typ zľavy v exportovanom súbore?

Stĺpec Typ zľavy označuje, či ide o pevnú sumu v eurách (symbol €), percentuálnu zľavu (symbol %), alebo špeciálny typ percentuálnej zľavy s dodatočnými podmienkami (symbol % +). Tento stĺpec ti pomôže rýchlo rozlíšiť, či hodnota v stĺpci Zľava predstavuje absolútnu alebo relatívnu zľavu.

Prečo sa mi exportovaný súbor volá kupony-niečo-dátum.csv?

Názov súboru je automaticky generovaný vo formáte kupony-[prvých-8-znakov-ID-dávky]-[dnešný-dátum].csv. ID v názve ti pomôže identifikovať, z ktorej dávky kupóny pochádzajú, ak exportuješ viac dávok naraz. Ak potrebuješ iný názov, premenuj súbor po stiahnutí.

Môžem exportovať kupóny aj v inom formáte ako CSV?

Nie, obrazovka Discount Export podporuje len export do CSV formátu. Ak potrebuješ iný formát (napríklad Excel XLSX alebo PDF), otvor stiahnutý CSV súbor v tabuľkovom editore a použi funkciu Uložiť ako alebo Exportovať do požadovaného formátu.

Čo znamenajú stĺpce Platný od a Platný do?

Tieto stĺpce určujú dátumové rozpätie, v ktorom môže zákazník využiť pobyt s daným kupónom. Ak zákazník zadá kupón pri rezervácii mimo toto obdobie, systém zľavu neuplatní. Dátumy sú vo formáte DD.MM.RRRR. Toto je platnosť pobytu, nie platnosť nákupu kupónu.

Čo znamenajú stĺpce Nákup od a Nákup do?

Tieto stĺpce určujú obdobie, počas ktorého môže zákazník kupón použiť pri vytváraní rezervácie (nie pobyt samotný, ale moment nákupu). Ak je políčko prázdne alebo obsahuje pomlčku, kupón nemá obmedzenie na dátum nákupu. Toto je užitočné pre časovo limitované kampane typu early bird.

Prečo niektoré kupóny v exporte nemajú vyplnené Nákup od a Nákup do?

Ak sú tieto stĺpce prázdne alebo obsahujú pomlčku, znamená to, že kupón nemá obmedzenie na dátum nákupu a zákazník ho môže použiť kedykoľvek. Obmedzenie platí len na dátumy pobytu (Platný od a Platný do). Toto nastavenie sa definuje pri vytváraní dávky kupónov.

Ako môžem vytlačiť kupóny z exportovaného súboru?

Otvor stiahnutý CSV súbor v tabuľkovom editore, uprav formátovanie podľa potreby (napríklad zväčši písmo, pridaj logo hotela) a použi funkciu Tlač. Môžeš tiež skopírovať údaje do programu na grafický dizajn (Canva, Photoshop) a vytvoriť profesionálne vyzerajúce kupóny s QR kódmi.

Môžem exportovať kupóny z viacerých dávok naraz?

Nie, obrazovka Discount Export exportuje vždy len jednu dávku kupónov. Ak potrebuješ exportovať viac dávok, musíš pre každú dávku spustiť export samostatne. Potom môžeš jednotlivé CSV súbory spojiť manuálne v tabuľkovom editore alebo použiť nástroj na zlučovanie CSV súborov.

Prečo sa mi odkaz z exportu neotvára po kliknutí v e-maile?

Uisti sa, že si skopíroval celý URL vrátane parametra ecode a že odkaz nie je zlomený na viacero riadkov. V e-mailovom klientovi použi funkciu Vložiť ako hypertextový odkaz namiesto obyčajného vloženia textu. Ak odkaz obsahuje medzery alebo zlomy riadkov, prestane fungovať.

Ako môžem sledovať, koľko kupónov z dávky bolo využitých?

Otvor exportovaný CSV súbor a pozri sa na stĺpec Použitý. Použi funkciu filter alebo kontingenčnú tabuľku v Exceli na spočítanie, koľko kupónov má hodnotu Áno (použité) a koľko Nie (nevyužité). Môžeš tiež použiť funkciu COUNTIF na automatické spočítanie.

Môžem upraviť údaje v exportovanom CSV súbore a importovať ich späť?

Nie, exportovaný CSV súbor slúži len na prezeranie a ďalšie spracovanie mimo systému Ellipse Cloud. Ak potrebuješ upraviť nastavenia kupónov (napríklad zmeniť dátumy platnosti alebo výšku zľavy), musíš to urobiť priamo v sekcii Booking → Discount. Systém nepodporuje spätný import upravených kupónov.

Prečo sa mi exportovaný súbor automaticky otvára namiesto sťahovania?

Toto závisí od nastavenia tvojho prehliadača. Ak chceš, aby sa súbor sťahoval namiesto otvorenia, zmeň nastavenia prehliadača pre CSV súbory. V Chrome choď do Nastavenia → Súbory na stiahnutie a zapni možnosť Pred stiahnutím sa pýtať, kam uložiť každý súbor.

Ako môžem vytvoriť QR kódy z odkazov v exportovanom súbore?

Skopíruj odkazy zo stĺpca Odkaz a použi online generátor QR kódov (napríklad qr-code-generator.com). Vlož každý odkaz do generátora a stiahni vytvorený QR kód. Potom môžeš QR kódy vytlačiť na letáky, vizitky alebo plagáty. Zákazník naskenuje QR kód a dostane sa priamo na booking s predvyplneným kupónom.

Čo sa stane, ak exportujem kupóny a potom ich zmažem v systéme?

Exportovaný CSV súbor je len statická kópia údajov v momente exportu. Ak zmažeš kupóny v systéme, exportovaný súbor sa nezmení, ale odkazy v ňom prestanú fungovať, pretože kupóny už neexistujú v databáze. Zákazníci, ktorí kliknú na odkaz, dostanú chybovú hlášku.

Môžem exportovať kupóny aj pre konkrétny typ izby alebo balíček?

Obrazovka Discount Export exportuje všetky kupóny z vybranej dávky bez možnosti filtrovania podľa typu izby alebo balíčka. Ak potrebuješ exportovať len kupóny pre konkrétny typ izby, musíš pri vytváraní dávky v sekcii Booking → Discount vytvoriť samostatnú dávku len pre ten typ izby.

Prečo niektoré kupóny v exporte majú rôzne typy zľavy?

Ak vidíš v stĺpci Typ zľavy rôzne hodnoty (€, %, % +), znamená to, že dávka obsahuje kupóny s rôznymi typmi zľavy. Toto sa môže stať, ak bola dávka vytvorená s viacerými variantmi zľavy alebo ak boli kupóny manuálne upravené. Skontroluj nastavenia dávky v sekcii Booking → Discount.

Ako môžem exportovať kupóny pre konkrétne obdobie platnosti?

Obrazovka Discount Export exportuje všetky kupóny z vybranej dávky bez možnosti filtrovania podľa dátumov platnosti. Ak potrebuješ len kupóny platné v konkrétnom období, otvor exportovaný CSV súbor v tabuľkovom editore a použi filter na stĺpce Platný od a Platný do. Potom môžeš filtrovať dáta skopírovať alebo uložiť ako nový súbor.

Môžem exportovať kupóny aj s históriou ich použitia?

Exportovaný CSV súbor obsahuje len základné informácie o kupónoch vrátane stavu Použitý (Áno/Nie). Ak potrebuješ detailnú históriu použitia (kto, kedy a v ktorej rezervácii kupón použil), musíš si tieto údaje pozrieť priamo v sekcii Booking → Discount alebo v detaile konkrétnej rezervácie.

Prečo sa mi exportovaný súbor stiahne s iným názvom, ako očakávam?

Názov súboru je automaticky generovaný systémom vo formáte kupony-[ID]-[dátum].csv. Nemôžeš ho zmeniť pred stiahnutím. Ak potrebuješ iný názov, premenuj súbor po stiahnutí. ID v názve pomáha identifikovať, z ktorej dávky kupóny pochádzajú, čo je užitočné pri práci s viacerými dávkami.

Ako môžem zdieľať exportované kupóny s kolegami?

Po stiahnutí CSV súboru ho môžeš poslať kolegom e-mailom, nahrať na zdieľané úložisko (Google Drive, Dropbox) alebo vytlačiť. Uisti sa, že kolega má prístup k tabuľkovému editoru, ktorý podporuje CSV formát. Ak chceš zdieľať len časť kupónov, otvor súbor v editore, vyfiltruj potrebné riadky a ulož ako nový súbor.

Môžem exportovať kupóny aj s informáciami o zákazníkoch, ktorí ich použili?

Nie, exportovaný CSV súbor obsahuje len základné informácie o kupónoch (kód, platnosť, zľava, stav použitia). Ak potrebuješ informácie o zákazníkoch, ktorí kupóny použili, musíš si ich pozrieť priamo v detaile konkrétnej rezervácie v sekcii Booking alebo v CRM systéme.

Viac otázok nájdete v globálnej FAQ databáze alebo sa spýtajte AI asistenta.

Pomohol vám tento článok? Aktualizované: 21.05.2026