• Docs
• Booking
• Ceny a dostupnosť
• Ceny a dostupnosť

Ceny a dostupnosť

Ceny a dostupnosť

V tejto obrazovke nastavuješ ceny, dostupnosť a parametre predaja pre konkrétnu izbu. Prídeš sem, keď potrebuješ upraviť minimálnu cenu izby, nastaviť koeficienty pre neúplné obsadenie, definovať cenové varianty, nastaviť minimálny počet nocí alebo prepojiť izbu s channel managerom. Kalendár ti zobrazuje aktuálny stav rezervácií a dostupnosti pre vybratú izbu.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Booking → Ceny a dostupnosť. Adresa v prehliadači bude /manager/prices/calendar/. Po otvorení si najprv vyber izbu z rozbaľovacieho menu alebo z horného submenu (ak máš menej ako 12 izieb). Obrazovka obsahuje niekoľko sekcií: základné nastavenia ceny, kalendár dostupnosti, parametre predaja (neúplné obsadenie, cenové varianty, koeficienty) a mapovanie pre channel manager. Každá sekcia má vlastný formulár s tlačidlom Uložiť.

Čo tu môžeš robiť

• Vybrať izbu: V rozbaľovacom menu alebo v hornom submenu klikni na názov izby, pre ktorú chceš nastaviť ceny. Stránka sa automaticky obnoví a zobrazí údaje pre vybratú izbu.
• Nastaviť minimálnu cenu: Do poľa Minimálna cena zadaj najnižšiu prípustnú cenu za noc. Po kliknutí na Uložiť sa hodnota uloží a systém nebude povoľovať rezervácie pod touto cenou.
• Zobraziť kalendár dostupnosti: Kalendár zobrazuje obsadenosť izby po dňoch. Vidíš tu počet rezervovaných izieb, voľných izieb, nastavené ceny (Cena CHM, Cena WB) a parametre predaja (Min Stay, Stop sale, Zatvorené pre príchod/odchod).
• Filtrovať kalendár podľa mesiaca: Nad kalendárom použi šípky alebo rozbaľovacie menu na výber mesiaca a roka. Kalendár sa automaticky obnoví a zobrazí údaje pre zvolené obdobie.
• Nastaviť koeficient pre neúplné obsadenie: V sekcii Cenový koeficient podľa obsadenosti izieb zadaj násobky ceny pre rôzny počet osôb v izbe. Po kliknutí na Uložiť sa koeficienty uložia a budú sa automaticky aplikovať pri výpočte ceny.
• Vytvoriť cenový variant: V sekcii Cenový variant môžeš pridať nový variant predaja (napr. polpenzia, all inclusive). Klikni na odkaz tu v texte „Cenovy variant predaja tejto izby si môžete nastaviť tu" a budeš presmerovaný na formulár pre vytvorenie variantu.
• Nastaviť minimálny počet nocí: V sekcii Minimálny počet nocí zadaj pre každý cenový variant minimálny počet prenocovaní. Po uložení systém nebude povoľovať rezervácie kratšie ako nastavený počet nocí.
• Nastaviť koeficient pre dĺžku pobytu: V sekcii Koeficient pre dĺžku pobytu zadaj násobky ceny podľa počtu prenocovaní (napr. zľava pri dlhšom pobyte). Po uložení sa koeficienty automaticky aplikujú pri výpočte celkovej ceny.
• Mapovať cenovú kategóriu pre channel manager: V sekcii Mapovanie cenovej kategórie zadaj ID izby a cenového variantu pre jednotlivé kanály (Booking.com, Expedia atď.). Po uložení sa údaje synchronizujú s channel managerom.
• Nastaviť navýšenie pre channel manager: V rozšírenom formulári (klikni na + pri sekcii Minimálna cena) zadaj korekciu ceny, redukciu dostupnosti a maximálny počet izieb pre jednotlivé kanály. Po kliknutí na Uložiť sa nastavenia uložia.
• Vypnúť izbu pre web booking: V sekcii Cenový variant začiarkni políčko Vypnúť pre Web Booking pri konkrétnom variante. Po uložení nebude tento variant dostupný pre online rezervácie.
• Nastaviť iba offline rezervácie: Začiarkni políčko Iba offline rezervácie pri variante, ktorý chceš ponúkať len cez recepciu alebo telefón. Po uložení nebude variant viditeľný na webe.

Postup krok za krokom

Ako nastaviť minimálnu cenu pre izbu:

1. V hornej časti obrazovky vyber izbu z rozbaľovacieho menu Izba alebo klikni na názov izby v hornom submenu.
2. V sekcii s nadpisom Minimálna cena zadaj do textového poľa najnižšiu prípustnú cenu za noc (napr. 50).
3. Klikni na tlačidlo Uložiť vedľa poľa.
4. Po uložení sa zobrazí zelená hláška Nastavenia boli uložené. Systém teraz nebude povoľovať rezervácie pod zadanou cenou.

Ako nastaviť koeficient pre neúplné obsadenie izby:

1. Prejdi na sekciu Cenový koeficient podľa obsadenosti izieb (pod kalendárom).
2. V tabuľke Pevné lôžka zadaj násobky ceny pre rôzny počet osôb. Napríklad pre dvojlôžkovú izbu: pri 1 osobe zadaj 0.7 (70 % ceny), pri 2 osobách zadaj 1 (100 % ceny).
3. Ak izba má prístelky, vyplň aj tabuľku Prístelky podobným spôsobom.
4. Začiarkni alebo odznač políčka Ignorovat drafty a Počítať z celkovej obsadenosti podľa potreby.
5. Klikni na tlačidlo Uložiť na konci sekcie.
6. Po uložení sa zobrazí hláška Nastavenia boli uložené. Koeficienty sa budú automaticky aplikovať pri výpočte ceny.

Ako nastaviť minimálny počet nocí pre cenový variant:

1. Prejdi na sekciu Cenový variant (pod koeficientmi obsadenosti).
2. V tabuľke nájdi riadok s názvom cenového variantu (napr. Standard rate).
3. V stĺpci Minimálny počet nocí zadaj číslo (napr. 2 pre minimálne 2 noci).
4. Ak chceš variant vypnúť pre web booking, začiarkni políčko Vypnúť pre Web Booking v tom istom riadku.
5. Klikni na tlačidlo Uložiť na konci sekcie.
6. Po uložení sa zobrazí hláška Nastavenia boli uložené. Systém teraz nebude povoľovať rezervácie kratšie ako nastavený počet nocí.

Ako nastaviť mapovanie pre channel manager:

1. Prejdi na sekciu Mapovanie cenovej kategórie (na konci stránky).
2. V tabuľke nájdi riadok s názvom cenového variantu (napr. Standard rate).
3. V stĺpci ID zadaj ID izby z channel managera (napr. 12345 pre Booking.com).
4. V stĺpci vedľa zadaj ID cenovej kategórie z channel managera (napr. 67890).
5. Opakuj pre všetky kanály, ktoré máš aktívne (Booking.com, Expedia atď.).
6. Klikni na tlačidlo Uložiť na konci sekcie.
7. Po uložení sa zobrazí hláška Nastavenia boli uložené. Údaje sa automaticky synchronizujú s channel managerom.

Polia, stĺpce a nastavenia

• Izba: Rozbaľovacie menu na výber izby, pre ktorú chceš nastaviť ceny a dostupnosť. Po výbere sa stránka automaticky obnoví a zobrazí údaje pre vybratú izbu. Hviezda (★) vedľa názvu označuje základnú izbu.
• Minimálna cena: Najnižšia prípustná cena za noc pre vybratú izbu. Systém nebude povoľovať rezervácie pod touto cenou. Zadaj číslo bez meny (napr. 50). Po uložení sa hodnota aplikuje na všetky rezervácie.
• Rezervované: Stĺpec v kalendári zobrazujúci počet rezervovaných izieb v daný deň. Číslo znamená, koľko izieb tohto typu je obsadených. Ak je číslo rovné celkovému počtu izieb, deň je plne obsadený.
• V ponuke: Stĺpec v kalendári zobrazujúci počet voľných izieb dostupných na predaj v daný deň. Číslo sa vypočíta ako celkový počet izieb mínus rezervované mínus bloky. Ak je hodnota 0, izba nie je dostupná na predaj.
• Cena CHM: Stĺpec v kalendári zobrazujúci cenu izby pre channel manager (Booking.com, Expedia atď.) v daný deň. Cena sa vypočíta podľa základnej ceny, koeficientov a korekcií nastavených pre jednotlivé kanály.
• Cena WB: Stĺpec v kalendári zobrazujúci cenu izby pre web booking (priamy predaj cez tvoj web) v daný deň. Cena sa vypočíta podľa základnej ceny a koeficientov, bez korekcií pre channel manager.
• Min Stay: Stĺpec v kalendári zobrazujúci minimálny počet nocí požadovaný pre rezerváciu začínajúcu v daný deň. Ak je hodnota 2, hosť musí rezervovať minimálne 2 noci. Hodnota sa nastavuje v sekcii Minimálny počet nocí.
• Vypnúť ZC: Stĺpec v kalendári označujúci, či je v daný deň vypnutý predaj cez zákaznícke centrum. Ak je políčko začiarknuté, izba nie je dostupná pre rezervácie cez call centrum.
• Zavrieť WB: Stĺpec v kalendári označujúci, či je v daný deň vypnutý predaj cez web booking. Ak je políčko začiarknuté, izba nie je dostupná pre online rezervácie na tvojom webe.
• Zavrieť CHM: Stĺpec v kalendári označujúci, či je v daný deň vypnutý predaj cez channel manager. Ak je políčko začiarknuté, izba nie je dostupná na Booking.com, Expedia a ďalších kanáloch.
• Stop sale balíky: Stĺpec v kalendári označujúci, či je v daný deň vypnutý predaj balíkov (napr. wellness balík, romantický balík). Ak je políčko začiarknuté, balíky nie sú dostupné, ale základná izba áno.
• Iba Balíky: Stĺpec v kalendári označujúci, či je v daný deň dostupný len predaj balíkov. Ak je políčko začiarknuté, hosť môže rezervovať len balík, nie samotnú izbu.
• Neúplné obsadenie: Stĺpec v kalendári označujúci, či je v daný deň povolené neúplné obsadenie izby (napr. 1 osoba v dvojlôžkovej izbe). Ak je políčko začiarknuté, hosť môže rezervovať izbu aj s menším počtom osôb.
• Zatvorené pre príchod: Stĺpec v kalendári označujúci, či je v daný deň zakázaný check-in. Ak je políčko začiarknuté, hosť nemôže začať pobyt v tento deň, ale môže v ňom pokračovať (ak prišiel skôr).
• Zatvorené pre odchod: Stĺpec v kalendári označujúci, či je v daný deň zakázaný check-out. Ak je políčko začiarknuté, hosť nemôže ukončiť pobyt v tento deň, ale môže v ňom pokračovať.
• Pevné lôžka: Tabuľka v sekcii Cenový koeficient podľa obsadenosti izieb, kde nastavuješ násobky ceny pre rôzny počet osôb na pevných lôžkach. Napríklad pre dvojlôžkovú izbu: pri 1 osobe zadaj 0.7 (70 % ceny), pri 2 osobách zadaj 1 (100 % ceny).
• Prístelky: Tabuľka v sekcii Cenový koeficient podľa obsadenosti izieb, kde nastavuješ násobky ceny pre prístelky. Napríklad pre prvú prístelku zadaj 0.3 (30 % ceny), pre druhú prístelku zadaj 0.2 (20 % ceny).
• Ignorovat drafty: Políčko v sekcii Cenový koeficient podľa obsadenosti izieb. Ak je začiarknuté, systém pri výpočte dostupnosti ignoruje rozpracované (draft) rezervácie. Použi, ak chceš počítať len potvrdené rezervácie.
• Počítať z celkovej obsadenosti: Políčko v sekcii Cenový koeficient podľa obsadenosti izieb. Ak je začiarknuté, systém vypočíta dostupnosť na základe celkového počtu izieb v hoteli, nie len vybraného typu. Použi, ak máš flexibilné rozdelenie izieb.
• Minimálny počet nocí: Pole v sekcii Cenový variant, kde nastavuješ minimálny počet prenocovaní pre konkrétny cenový variant. Zadaj číslo (napr. 2 pre minimálne 2 noci). Po uložení systém nebude povoľovať rezervácie kratšie ako nastavený počet nocí.
• Koeficient pre dĺžku pobytu: Tabuľka, kde nastavuješ násobky ceny podľa počtu prenocovaní. Napríklad pre 1 noc zadaj 1 (100 % ceny), pre 7 nocí zadaj 0.9 (10 % zľava). Po uložení sa koeficienty automaticky aplikujú pri výpočte celkovej ceny.
• ID channel manager: Pole v sekcii Mapovanie cenovej kategórie, kde zadávaš ID izby z channel managera (Booking.com, Expedia atď.). Toto ID musí byť presne také, aké máš nastavené v channel manageri, inak synchronizácia nebude fungovať.
• Standard rate: Základný cenový variant bez doplnkových služieb. Tento variant sa zobrazuje ako prvý a je predvolený pri vytváraní novej rezervácie. Ak máš len jeden variant, bude to práve Standard rate.
• Navýšenie channel: Pole v rozšírenom formulári (klikni na + pri sekcii Minimálna cena), kde nastavuješ percentuálnu korekciu ceny pre channel manager. Zadaj číslo (napr. 10 pre 10 % navýšenie). Po uložení sa korekcia automaticky aplikuje na všetky kanály.
• Vypnúť pre Web Booking: Políčko v sekcii Cenový variant. Ak je začiarknuté, tento cenový variant nebude dostupný pre online rezervácie na tvojom webe. Hosť ho neuvidí pri výbere izby. Použi, ak chceš variant ponúkať len cez recepciu alebo telefón.
• Iba offline rezervácie: Políčko v sekcii Cenový variant. Ak je začiarknuté, tento cenový variant bude dostupný len pre rezervácie vytvorené manuálne v systéme (cez recepciu, telefón, email). Hosť ho neuvidí na webe ani v channel manageri.
• Vypnúť pre priamy predaj: Políčko v sekcii Cenový variant. Ak je začiarknuté, tento cenový variant nebude dostupný pre priamy predaj cez tvoj web. Hosť ho však môže vidieť na Booking.com alebo Expedia (ak je tam namapovaný).

Tipy a časté chyby

• Nezabudni vybrať izbu: Po otvorení obrazovky sa automaticky zobrazí prvá izba v zozname. Ak chceš nastaviť ceny pre inú izbu, musíš ju najprv vybrať z rozbaľovacieho menu alebo horného submenu. Ak to neurobíš, zmeny sa uložia pre nesprávnu izbu.
• Minimálna cena sa aplikuje na všetky varianty: Ak nastavíš minimálnu cenu 50 €, systém nebude povoľovať rezervácie pod touto cenou pre žiadny cenový variant. Ak máš variant so zľavou (napr. last minute), musíš minimálnu cenu nastaviť tak, aby zohľadňovala aj túto zľavu.
• Koeficienty pre neúplné obsadenie musia byť desatinné čísla: Ak chceš nastaviť 70 % ceny pre 1 osobu v dvojlôžkovej izbe, zadaj 0.7, nie 70. Ak zadáš 70, systém vypočíta cenu 70-násobne vyššiu, čo spôsobí chybu.
• ID z channel managera musí byť presné: Pri mapovaní cenovej kategórie zadaj ID izby a variantu presne tak, ako ich máš nastavené v Booking.com alebo Expedia. Ak sa ID nezhoduje, synchronizácia nebude fungovať a ceny sa nebudú aktualizovať.
• Kalendár zobrazuje len aktuálny mesiac: Ak potrebuješ vidieť dostupnosť na dlhšie obdobie, použi šípky alebo rozbaľovacie menu nad kalendárom na prepínanie medzi mesiacmi. Kalendár sa automaticky obnoví a zobrazí údaje pre zvolené obdobie.
• Zmeny v koeficientoch sa aplikujú až na nové rezervácie: Ak upravíš koeficient pre neúplné obsadenie alebo dĺžku pobytu, zmena sa prejaví len na nových rezerváciách. Existujúce rezervácie ostanú nezmenené. Ak chceš zmeniť cenu existujúcej rezervácie, musíš ju upraviť manuálne.
• Vypnutie web bookingu neznamená vypnutie channel managera: Ak začiarkneš políčko Vypnúť pre Web Booking, izba nebude dostupná na tvojom webe, ale stále bude viditeľná na Booking.com a Expedia. Ak chceš vypnúť aj channel manager, musíš začiarknuť aj políčko Zavrieť CHM v kalendári.
• Minimálny počet nocí sa vzťahuje len na začiatok pobytu: Ak nastavíš minimálny počet nocí na 2, hosť musí rezervovať minimálne 2 noci. Ak však už má rezerváciu a chce ju predĺžiť o 1 noc, systém to povolí (pretože pôvodná rezervácia spĺňala podmienku 2 nocí).
• Navýšenie pre channel manager sa počíta percentuálne: Ak zadáš navýšenie 10, systém zvýši cenu o 10 %, nie o 10 €. Ak je základná cena 100 €, cena pre channel manager bude 110 €. Ak chceš pridať fixnú sumu, musíš ju prepočítať na percentá.
• Ak nevidíš sekciu Mapovanie cenovej kategórie, channel manager nie je aktívny: Táto sekcia sa zobrazuje len vtedy, ak máš v systéme aktivovaný channel manager. Ak ju nevidíš, kontaktuj administrátora a požiadaj o aktiváciu channel managera.