8. Predaje po užívateľoch

Report zobrazuje prehľad tržieb rozdelených podľa jednotlivých používateľov (recepčných, čašníkov, administrátorov), ktorí vystavili doklady v pokladni. Vidíš, kto koľko predal z každej položky a aký je celkový obrat za zvolené obdobie. Používaš ho pri kontrole výkonnosti tímu, pri uzávierke zmeny alebo pri hľadaní chýb v účtovaní.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Reporty → Pokladňa → 8. Predaje po užívateľoch. Adresa obrazovky je /manager/reports/register/34/. Po otvorení vidíš filter na výber dátumového rozsahu a prípadne kategórie položiek. Po nastavení filtrov sa zobrazí tabuľka s prehľadom predajov.

Čo tu môžeš robiť

Filtrovať podľa dátumu: Nastav dátum od a do, aby si videl predaje len za konkrétne obdobie (napr. jeden deň, týždeň alebo mesiac).
Filtrovať podľa kategórie: Ak chceš vidieť len určitú kategóriu položiek (napr. nápoje, jedlá), vyber ju vo filtri.
Tlačiť report: Klikni na ikonu tlačiarne v pravom hornom rohu – otvorí sa tlačové okno prehliadača, kde môžeš report vytlačiť alebo uložiť ako PDF.
Exportovať do Excelu: Klikni na ikonu XLS v pravom hornom rohu – tabuľka sa stiahne ako .xls súbor, ktorý môžeš otvoriť v Exceli alebo Google Sheets.

Postup krok za krokom

Otvor Reporty → Pokladňa → 8. Predaje po užívateľoch.
V poli Dátum od zadaj začiatok obdobia, ktoré chceš analyzovať (napr. 1.1.2025).
V poli Dátum do zadaj koniec obdobia (napr. 31.1.2025).
Ak chceš filtrovať len konkrétnu kategóriu položiek, vyber ju v rozbaľovacom menu Kategória. Ak chceš vidieť všetky kategórie, nechaj pole prázdne alebo vyber „Všetky".
Klikni na tlačidlo Zobraziť alebo Načítať (podľa verzie rozhrania) – systém vygeneruje tabuľku s prehľadom predajov.
V tabuľke vidíš v prvom stĺpci názvy položiek (napr. „Espresso", „Hotelová noc") a v ďalších stĺpcoch sumy, ktoré predal každý používateľ.
V poslednom riadku tabuľky je Spolu – celkový obrat každého používateľa za zvolené obdobie.
Ak chceš report vytlačiť, klikni na ikonu tlačiarne vpravo hore. Ak ho chceš exportovať, klikni na ikonu XLS.

Polia, stĺpce a nastavenia

Dátum od / Dátum do: Definuje časové obdobie, za ktoré sa predaje zobrazujú. Systém načíta všetky doklady vystavené v tomto rozmedzí a zoskupí ich podľa používateľov. Ak zadáš jeden deň, vidíš denný prehľad; ak zadáš mesiac, vidíš mesačný súhrn.
Kategória: Rozbaľovací filter, ktorý umožňuje zobraziť len položky z konkrétnej kategórie (napr. „Nápoje", „Jedlá", „Ubytovanie"). Ak nechceš filtrovať, nechaj pole prázdne alebo vyber „Všetky".
Názov (prvý stĺpec tabuľky): Zobrazuje názov položky z pokladne (napr. „Cappuccino", „Hotelová noc – dvojlôžková izba"). Každý riadok predstavuje jednu položku, ktorá bola predaná v zvolenom období.
Stĺpce s menami používateľov: Každý stĺpec reprezentuje jedného používateľa (recepčného, čašníka, administrátora). V bunke vidíš sumu, ktorú tento používateľ predal z danej položky. Ak je bunka prázdna alebo obsahuje 0.00, používateľ túto položku nepredal.
Spolu (posledný riadok): Súčet všetkých predajov pre každého používateľa. Toto číslo ti povie, aký je celkový obrat daného používateľa za zvolené obdobie. Používaš ho pri kontrole výkonnosti alebo pri uzávierke zmeny.
Ikona tlačiarne: Nachádza sa v pravom hornom rohu obrazovky. Po kliknutí sa otvorí tlačové okno prehliadača, kde môžeš report vytlačiť alebo uložiť ako PDF. Tlačová verzia obsahuje názov hotela, adresu, dátumové rozpätie a aktuálny čas tlače.
Ikona XLS: Nachádza sa vedľa ikony tlačiarne. Po kliknutí sa tabuľka stiahne ako .xls súbor s názvom „Predaje po užívateľoch – [dátum od] – [dátum do].xls". Súbor môžeš otvoriť v Exceli a ďalej spracovávať (napr. vytvoriť grafy, pivotné tabuľky).

Tipy a časté chyby

Report je prázdny alebo sa nezobrazuje: Skontroluj, či si správne nastavil dátumové rozpätie a či v danom období boli vystavené nejaké doklady. Ak si vybral kategóriu, ktorá v období nemá žiadne predaje, tabuľka bude prázdna. Skús zrušiť filter kategórie a zobraziť všetky položky.
Vidíš len niektorých používateľov: V tabuľke sa zobrazia len tí používatelia, ktorí v zvolenom období vystavili aspoň jeden doklad. Ak niekto nevidíš, znamená to, že v danom čase nepredal nič. Skontroluj, či má používateľ prístup do pokladne a či v období pracoval.
Sumy sa nezhodujú s očakávaním: Report zobrazuje len neštornované doklady. Ak bol doklad stornovaný, neobjaví sa v prehľade. Skontroluj si zoznam dokladov v sekcii Pokladňa → Zoznam dokladov a over, či nie sú niektoré doklady stornované.
Export do Excelu nefunguje: Uisti sa, že máš povolené stiahnutie súborov v prehliadači. Ak používaš starší prehliadač alebo máš zapnutý blokátor reklám, skús ho dočasne vypnúť. Ak problém pretrváva, skús report vytlačiť ako PDF a následne konvertovať.
Chceš porovnať výkonnosť za viac období: Tento report zobrazuje vždy len jedno obdobie. Ak chceš porovnať napr. január a február, musíš vygenerovať report dvakrát (raz pre január, raz pre február) a exportovať oba do Excelu, kde ich môžeš porovnať vedľa seba.
Potrebuješ vidieť detaily jednotlivých dokladov: Tento report zobrazuje len súhrnné sumy. Ak chceš vidieť konkrétne doklady, ktoré používateľ vystavil, prejdi do Pokladňa → Zoznam dokladov a filtruj podľa používateľa a dátumu.

```

Časté otázky k tejto stránke

Ako zistím, kto z tímu predal najviac za posledný týždeň?

Otvor Reporty → Pokladňa → 8. Predaje po užívateľoch. Nastav Dátum od na začiatok týždňa a Dátum do na koniec týždňa. Klikni na Zobraziť. V poslednom riadku tabuľky (Spolu) vidíš celkový obrat každého používateľa. Porovnaj čísla – najvyššia suma označuje najvýkonnejšieho člena tímu.

Prečo sa v reporte nezobrazuje jeden z našich recepčných?

Používateľ sa zobrazí len vtedy, ak v zvolenom období vystavil aspoň jeden neštornovaný doklad. Skontroluj, či pracoval v danom čase a či má prístup do pokladne. Ak áno, over si v sekcii Pokladňa → Zoznam dokladov, či jeho doklady nie sú stornované.

Môžem vidieť predaje len za jednu kategóriu položiek, napríklad len nápoje?

Áno. Vo filtri nad tabuľkou vyber v poli Kategória konkrétnu kategóriu (napr. Nápoje). Klikni na Zobraziť. Tabuľka zobrazí len položky z tejto kategórie a sumy, ktoré predal každý používateľ z týchto položiek.

Ako exportujem report do Excelu?

V pravom hornom rohu obrazovky klikni na ikonu XLS (zelená tabuľka). Systém automaticky stiahne súbor s názvom Predaje po užívateľoch – [dátum od] – [dátum do].xls. Otvor ho v Exceli alebo Google Sheets a ďalej spracovávaj podľa potreby.

Kde nájdem celkový obrat každého používateľa?

V poslednom riadku tabuľky s názvom Spolu. Každý stĺpec reprezentuje jedného používateľa a číslo v riadku Spolu je súčet všetkých jeho predajov za zvolené obdobie. Toto číslo používaš pri kontrole výkonnosti alebo pri uzávierke zmeny.

Ako vytlačím tento report?

Klikni na ikonu tlačiarne v pravom hornom rohu obrazovky. Otvorí sa tlačové okno prehliadača. Vyber tlačiareň alebo možnosť Uložiť ako PDF. Tlačová verzia obsahuje názov hotela, adresu, dátumové rozpätie a aktuálny čas tlače.

Prečo sa sumy v reporte nezhodujú s tým, čo vidím v zozname dokladov?

Report zobrazuje len neštornované doklady. Ak bol doklad stornovaný, neobjaví sa v prehľade. Skontroluj si zoznam dokladov v sekcii Pokladňa → Zoznam dokladov a over, či nie sú niektoré doklady stornované. Stornované doklady majú červenú značku.

Môžem porovnať výkonnosť za viac období naraz?

Nie, tento report zobrazuje vždy len jedno obdobie. Ak chceš porovnať napr. január a február, vygeneruj report dvakrát (raz pre január, raz pre február) a exportuj oba do Excelu. Tam ich môžeš porovnať vedľa seba alebo vytvoriť graf.

Čo znamená prázdna bunka v tabuľke?

Prázdna bunka alebo hodnota 0.00 znamená, že daný používateľ v zvolenom období nepredal túto konkrétnu položku. Ak je celý stĺpec používateľa prázdny, znamená to, že v období nevystavil žiadny doklad.

Ako zistím, ktoré konkrétne doklady vystavil jeden používateľ?

Tento report zobrazuje len súhrnné sumy. Ak chceš vidieť konkrétne doklady, prejdi do Pokladňa → Zoznam dokladov. Nastav filter Používateľ na konkrétneho člena tímu a Dátum od/do na zvolené obdobie. Zobrazí sa zoznam všetkých jeho dokladov.

Prečo sa mi report nezobrazuje vôbec?

Skontroluj, či si správne nastavil dátumové rozpätie a či v danom období boli vystavené nejaké doklady. Ak si vybral kategóriu, ktorá v období nemá žiadne predaje, tabuľka bude prázdna. Skús zrušiť filter kategórie a zobraziť všetky položky.

Môžem vidieť predaje len za jeden konkrétny deň?

Áno. Nastav Dátum od aj Dátum do na rovnaký deň (napr. 15.1.2025). Klikni na Zobraziť. Tabuľka zobrazí predaje len za tento jeden deň. Toto je užitočné pri dennej uzávierke alebo pri kontrole zmeny.

Ako zistím, kto predal konkrétnu položku, napríklad espresso?

V tabuľke nájdi riadok s názvom Espresso. V stĺpcoch vedľa vidíš sumy, ktoré predal každý používateľ z tejto položky. Ak je bunka prázdna, používateľ espresso nepredal. Ak chceš vidieť počet kusov, musíš prejsť do detailu dokladov.

Prečo sa v exporte zobrazujú iné čísla ako na obrazovke?

Export by mal obsahovať presne tie isté dáta ako tabuľka na obrazovke. Ak vidíš rozdiel, skontroluj, či si pred exportom nezmenil filter alebo dátumové rozpätie. Skús report znova vygenerovať a potom exportovať.

Môžem report filtrovať podľa konkrétneho používateľa?

Nie, tento report zobrazuje vždy všetkých používateľov, ktorí v období predali. Ak chceš vidieť len jedného používateľa, musíš po vygenerovaní reportu vizuálne nájsť jeho stĺpec v tabuľke alebo exportovať do Excelu a tam filtrovať.

Ako často by som mal tento report kontrolovať?

Záleží na potrebách tvojho hotela. Pri dennej uzávierke ho môžeš generovať každý deň, pri mesačnej kontrole raz za mesiac. Je užitočný pri hodnotení výkonnosti tímu, pri hľadaní chýb v účtovaní alebo pri príprave miezd.

Čo znamená text pod tabuľkou Prehľad predajov po užívateľoch zobrazuje?

Tento text je informatívna poznámka, ktorá vysvetľuje, čo report zobrazuje a ako sa dáta počítajú. Ak je text neúplný alebo prázdny, neznamená to chybu – report funguje normálne a zobrazuje správne dáta.

Prečo sa v tlačovej verzii zobrazuje iný čas ako aktuálny?

V tlačovej verzii sa zobrazuje čas, kedy si report vytlačil, nie čas generovania dát. Dáta sa generujú podľa zvoleného dátumového rozpätia. Čas tlače slúži na evidenciu, kedy bol report vytlačený.

Môžem vidieť aj stornované doklady v tomto reporte?

Nie, report zobrazuje len neštornované doklady. Stornované doklady sa do súčtov nezapočítavajú. Ak potrebuješ vidieť aj stornované doklady, prejdi do Pokladňa → Zoznam dokladov a zapni filter Zobraziť stornované.

Ako zistím, prečo jeden používateľ má nižšie tržby ako ostatní?

Porovnaj jeho stĺpec v tabuľke s ostatnými. Ak má nižšie sumy, môže to znamenať, že pracoval kratší čas, obsluhoval menej hostí alebo predával lacnejšie položky. Pre detailnú analýzu prejdi do Pokladňa → Zoznam dokladov a filtruj podľa tohto používateľa.

Viac otázok nájdete v globálnej FAQ databáze alebo sa spýtajte AI asistenta.

Pomohol vám tento článok? Aktualizované: 21.05.2026