5. Obsadenosť

Report obsadenosti ti ukáže, koľko percent kapacity hotela je obsadených v konkrétnom mesiaci alebo za celý rok. Vidíš tu prehľad podľa jednotlivých izieb aj kategórií, porovnanie s rovnakým obdobím minulého roka a dennú obsadenosť. Používaš ho pri plánovaní kapacít, vyhodnocovaní výkonnosti a príprave cenových stratégií.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Reporty → Hotel → 5. Obsadenosť. Adresa v prehliadači bude /manager/reports/hotel/6/. Na stránke máš dva režimy zobrazenia: Záväzné rezervácie (počíta len potvrdené rezervácie) a Všetky rezervácie (vrátane nezáväzných statusov). Prepínať medzi nimi môžeš cez parameter ?binding=binding alebo ?binding=all v URL, prípadne cez tlačidlá na stránke, ak sú dostupné.

Čo tu môžeš robiť

Zobraziť ročný prehľad obsadenosti: Ak nevyberieš mesiac, vidíš tabuľku s obsadenosťou za všetkých 12 mesiacov aktuálneho roka. Kliknutím na konkrétny mesiac prejdeš do detailu.
Zobraziť mesačný detail: Po výbere mesiaca (napr. /manager/reports/hotel/6/3/2024/) vidíš dva koláčové grafy – aktuálny mesiac a rovnaký mesiac minulého roka – plus tabuľku s obsadenosťou po jednotlivých izbách a kategóriách.
Tlačiť report: Klikni na ikonu tlače (tlačidlo Tlačiť alebo #btnPrint), otvorí sa tlačové okno prehliadača.
Exportovať do Excelu: Klikni na ikonu XLS (tlačidlo Export alebo #btnXls), tabuľka sa stiahne ako Excel súbor.
Prepnúť medzi záväznými a všetkými rezerváciami: Ak máš v URL parameter binding=binding, vidíš len potvrdené rezervácie. Pri binding=all (alebo bez parametra) vidíš všetky vrátane nezáväzných statusov.
Porovnať s minulým rokom: V mesačnom detaile automaticky vidíš rovnaký mesiac o rok skôr – oba grafy sú vedľa seba.

Postup krok za krokom

Otvor report: V menu klikni na Reporty → Hotel → 5. Obsadenosť. Zobrazí sa ročný prehľad s tabuľkou mesiacov.
Vyber mesiac: V tabuľke klikni na číslo mesiaca (napr. 3 pre marec). Systém ťa presmeruje na URL typu /manager/reports/hotel/6/3/2024/.
Skontroluj grafy: Vľavo vidíš koláčový graf pre vybraný mesiac (napr. marec 2024), vpravo rovnaký mesiac minulého roka (marec 2023). Pod grafom je súhrn: Dostupných izbo-dní, Obsadených a Obsadenosť v percentách.
Prezri tabuľku po izbách: Pod grafmi je tabuľka rozdelená podľa kategórií izieb. Každý riadok obsahuje názov izby, počet Obsadených nocí, Disponibilných nocí, Mimo prevádzky (dni, keď bola izba uzavretá) a výslednú Obsadenosť v percentách.
Exportuj alebo vytlač: Klikni na ikonu Tlačiť (tlačové okno) alebo Export (stiahne sa Excel súbor s tabuľkou).
Prepni režim rezervácií (voliteľné): Ak chceš vidieť len záväzné rezervácie, pridaj do URL ?binding=binding. Pre všetky rezervácie použi ?binding=all alebo odstráň parameter.

Polia, stĺpce a nastavenia

Dostupných izbo-dní: Celkový počet izbo-nocí, ktoré môžeš predať v danom mesiaci (počet izieb × počet dní v mesiaci). Ak je izba mimo prevádzky, odpočíta sa.
Obsadených: Počet izbo-nocí, ktoré sú obsadené rezerváciami. Pri režime Záväzné rezervácie sa počítajú len potvrdené rezervácie (statusy bez nonbinding=1).
Obsadenosť: Percentuálny pomer obsadených izbo-nocí k dostupným. Vzorec: (Obsadených / Dostupných) × 100. Ak je izba mimo prevádzky, odpočíta sa z dostupných.
Apartmán (názov izby): Názov konkrétnej izby z modulu Izby. V tabuľke vidíš všetky izby, ktoré nie sú technické (tech=0) a nie sú zmazané.
Obsadených nocí: Počet nocí, ktoré boli v danej izbe obsadené rezerváciami v sledovanom mesiaci.
Disponibilných nocí: Počet nocí, ktoré boli v danej izbe dostupné na predaj (celkový počet dní mínus dni mimo prevádzky).
Mimo prevádzky: Počet dní, keď bola izba uzavretá (napr. kvôli rekonštrukcii). Tieto dni sa odpočítavajú z disponibilných nocí.
Spolu (rok): V ročnom prehľade vidíš tento stĺpec – súčet obsadených nocí alebo obsadenosť za celý rok.
Mesiac: V ročnom prehľade je každý mesiac samostatný riadok. Kliknutím na číslo mesiaca prejdeš do detailu.
Porovnanie s minulým rokom: V mesačnom detaile vidíš dva grafy vedľa seba – aktuálny mesiac a rovnaký mesiac o rok skôr. Pomáha ti vyhodnotiť medziročný rast alebo pokles.
Denná obsadenosť: Systém automaticky prepočítava dennú obsadenosť (dnes) a mesačnú obsadenosť (aktuálny mesiac) a ukladá ich do logu. Tieto hodnoty sa používajú na dashboarde a v KPI.
Záväzné rezervácie / Všetky rezervácie: Prepínač režimu. Záväzné počíta len rezervácie s potvrdeným statusom (bez nonbinding=1). Všetky počíta aj nezáväzné rezervácie (napr. predbežné ponuky).

Tipy a časté chyby

Obsadenosť je nižšia, než očakávaš: Skontroluj, či máš zapnutý režim Záväzné rezervácie. Ak áno, nezáväzné rezervácie (napr. ponuky) sa do obsadenosti nezapočítavajú. Prepni na Všetky rezervácie pridaním ?binding=all do URL.
Izba má nulové disponibilné noci: Pravdepodobne je celý mesiac označená ako Mimo prevádzky. Skontroluj v module Izby → Kalendár, či nemáš nastavenú uzávierku. Ak áno, systém ju odpočíta z dostupných nocí.
Chceš porovnať viac rokov: Report zobrazuje len aktuálny rok a minulý rok (v mesačnom detaile). Ak potrebuješ porovnať viac období, exportuj si tabuľky do Excelu a spracuj ich externe.
Graf sa nezobrazuje: Ak je obsadenosť 0 % (napr. v minulom roku si ešte nemal rezervácie), namiesto grafu vidíš text „0". To je normálne – graf sa vykreslí len pri nenulových hodnotách.
Chceš vidieť obsadenosť podľa typu rezervácie: Tento report ukazuje celkovú obsadenosť. Ak potrebuješ rozdelenie podľa distribučných kanálov alebo statusov, použi report Reporty → Hotel → 12. Výkonnosť distribučných kanálov alebo 15. Obsadenosť podľa typu.
Tabuľka je príliš dlhá: Ak máš veľa izieb, tabuľka môže byť neprehľadná. Exportuj ju do Excelu (ikona XLS) a použi filtre alebo kontingenčné tabuľky na analýzu.

Časté otázky k tejto stránke

Ako zistím obsadenosť hotela za konkrétny mesiac?

Otvor Reporty → Hotel → 5. Obsadenosť. V tabuľke klikni na číslo mesiaca (napr. 3 pre marec). Zobrazí sa detail s koláčovým grafom a tabuľkou po izbách. Pod grafom vidíš súhrn: Dostupných izbo-dní, Obsadených a Obsadenosť v percentách.

Čo znamená Dostupných izbo-dní?

Celkový počet izbo-nocí, ktoré môžeš predať v danom mesiaci. Vypočíta sa ako počet izieb × počet dní v mesiaci. Ak je izba mimo prevádzky (napr. rekonštrukcia), tieto dni sa odpočítajú.

Prečo je obsadenosť nižšia, než som čakal?

Skontroluj, či máš zapnutý režim Záväzné rezervácie. Ak áno, nezáväzné rezervácie (napr. predbežné ponuky) sa nezapočítavajú. Prepni na Všetky rezervácie pridaním ?binding=all do URL alebo cez tlačidlo na stránke.

Ako prepnem medzi záväznými a všetkými rezerváciami?

Pridaj do URL parameter ?binding=binding (len záväzné) alebo ?binding=all (všetky rezervácie). Ak parameter chýba, zobrazujú sa všetky rezervácie. Niektoré verzie majú aj prepínač priamo na stránke.

Kde vidím porovnanie s minulým rokom?

V mesačnom detaile (napr. /manager/reports/hotel/6/3/2024/) vidíš dva koláčové grafy vedľa seba – aktuálny mesiac (napr. marec 2024) a rovnaký mesiac minulého roka (marec 2023). Pod každým grafom je súhrn obsadenosti.

Čo znamená Mimo prevádzky v tabuľke?

Počet dní, keď bola izba uzavretá (napr. kvôli rekonštrukcii alebo sezónnej uzávierke). Tieto dni sa odpočítavajú z disponibilných nocí, takže neovplyvňujú obsadenosť negatívne.

Ako exportujem report do Excelu?

Klikni na ikonu XLS (tlačidlo Export) v pravom hornom rohu tabuľky. Stiahne sa Excel súbor s tabuľkou obsadenosti po izbách a kategóriách.

Ako vytlačím report?

Klikni na ikonu tlače (tlačidlo Tlačiť) v pravom hornom rohu. Otvorí sa tlačové okno prehliadača, kde môžeš nastaviť tlačiareň a vytlačiť report.

Prečo izba má nulové disponibilné noci?

Pravdepodobne je celý mesiac označená ako Mimo prevádzky. Skontroluj v module Izby → Kalendár, či nemáš nastavenú uzávierku. Ak áno, systém ju odpočíta z dostupných nocí a obsadenosť sa nevypočíta.

Čo znamená Obsadených nocí v tabuľke?

Počet nocí, ktoré boli v danej izbe obsadené rezerváciami v sledovanom mesiaci. Pri režime Záväzné rezervácie sa počítajú len potvrdené rezervácie.

Ako zistím obsadenosť za celý rok?

Otvor Reporty → Hotel → 5. Obsadenosť bez výberu mesiaca. Zobrazí sa tabuľka s obsadenosťou za všetkých 12 mesiacov. V stĺpci Spolu (rok) vidíš súčet za celý rok.

Prečo sa graf nezobrazuje?

Ak je obsadenosť 0 % (napr. v minulom roku si ešte nemal rezervácie), namiesto grafu vidíš text 0. To je normálne – graf sa vykreslí len pri nenulových hodnotách.

Čo znamená Disponibilných nocí?

Počet nocí, ktoré boli v danej izbe dostupné na predaj v sledovanom mesiaci. Vypočíta sa ako počet dní v mesiaci mínus dni mimo prevádzky.

Ako zistím, ktoré izby majú najnižšiu obsadenosť?

V mesačnom detaile prezri tabuľku pod grafmi. Každý riadok obsahuje názov izby a jej obsadenosť v percentách. Zoraď si tabuľku podľa stĺpca Obsadenosť (kliknutím na hlavičku) alebo exportuj do Excelu a použi filter.

Prečo vidím rôzne hodnoty v grafe a tabuľke?

Graf zobrazuje celkovú obsadenosť hotela (priemer všetkých izieb), tabuľka ukazuje obsadenosť po jednotlivých izbách. Ak máš izby s rôznou obsadenosťou, hodnoty sa budú líšiť.

Ako zistím dennú obsadenosť?

Systém automaticky prepočítava dennú obsadenosť (dnes) a ukladá ju do logu. Túto hodnotu vidíš na dashboarde alebo v KPI. V reporte 5. Obsadenosť vidíš len mesačné a ročné údaje.

Čo znamená Spolu (rok) v tabuľke?

V ročnom prehľade vidíš tento stĺpec – súčet obsadených nocí alebo obsadenosť za celý rok. Pomáha ti vyhodnotiť celkovú výkonnosť hotela.

Ako zistím obsadenosť podľa distribučných kanálov?

Tento report ukazuje celkovú obsadenosť. Ak potrebuješ rozdelenie podľa distribučných kanálov (napr. Booking.com, priamy predaj), použi report Reporty → Hotel → 12. Výkonnosť distribučných kanálov.

Prečo sa obsadenosť líši od kalendára rezervácií?

Report počíta obsadenosť na základe izbo-nocí (počet izieb × počet nocí). Kalendár rezervácií ukazuje konkrétne rezervácie. Ak máš viacero izieb v jednej kategórii, hodnoty sa môžu líšiť.

Ako zistím, ktoré mesiace majú najvyššiu obsadenosť?

Otvor Reporty → Hotel → 5. Obsadenosť bez výberu mesiaca. V tabuľke vidíš obsadenosť za všetkých 12 mesiacov. Zoraď si tabuľku podľa stĺpca Obsadenosť alebo exportuj do Excelu.

Čo sa stane, ak zmením status rezervácie?

Ak zmeníš status rezervácie (napr. z nezáväznej na potvrdenú), obsadenosť sa automaticky prepočíta pri ďalšom otvorení reportu. Pri režime Záväzné rezervácie sa nová rezervácia započíta, pri nezáväznej nie.

Ako zistím obsadenosť podľa kategórií izieb?

V mesačnom detaile je tabuľka rozdelená podľa kategórií izieb. Každá kategória má vlastný blok s riadkami pre jednotlivé izby. Na konci každého bloku vidíš súčet za kategóriu.

Prečo sa obsadenosť nezapočítava pre technické izby?

Technické izby (napr. servisné miestnosti) majú v module Izby nastavené tech=1. Systém ich automaticky vylučuje z reportu obsadenosti, pretože nie sú určené na predaj.

Ako zistím, koľko izieb mám celkovo?

V ročnom prehľade vidíš celkový počet izieb v stĺpci Dostupných izbo-dní. Vypočíta sa ako počet izieb × počet dní v mesiaci. Ak chceš presný počet izieb, otvor modul Izby.

Čo znamená Celkom izbonocí?

Celkový počet izbo-nocí, ktoré môžeš predať v danom období (mesiac alebo rok). Vypočíta sa ako počet izieb × počet dní. Ak je izba mimo prevádzky, odpočíta sa.

Ako zistím, prečo je obsadenosť nižšia ako minulý rok?

V mesačnom detaile porovnaj dva grafy vedľa seba – aktuálny mesiac a rovnaký mesiac minulého roka. Prezri tabuľku pod grafmi a skontroluj, ktoré izby majú nižšiu obsadenosť. Možno máš viac dní mimo prevádzky alebo menej rezervácií.

Ako zistím obsadenosť podľa typu rezervácie?

Tento report ukazuje celkovú obsadenosť. Ak potrebuješ rozdelenie podľa typu rezervácie (napr. individuálna, skupinová), použi report Reporty → Hotel → 15. Obsadenosť podľa typu.

Prečo sa tabuľka nezobrazuje?

Ak nemáš žiadne izby alebo rezervácie v sledovanom období, tabuľka bude prázdna. Skontroluj, či máš vytvorené izby v module Izby a či máš rezervácie v sledovanom mesiaci.

Ako zistím, ktoré izby sú mimo prevádzky?

V tabuľke pod grafmi vidíš stĺpec Mimo prevádzky. Ak má izba nenulový počet dní, je v danom mesiaci čiastočne alebo úplne uzavretá. Detaily nájdeš v module Izby → Kalendár.

Čo znamená Izbonocí na predaj?

Počet izbo-nocí, ktoré sú dostupné na predaj po odpočítaní dní mimo prevádzky. Vypočíta sa ako Celkom izbonocí mínus Mimo prevádzku.

Viac otázok nájdete v globálnej FAQ databáze alebo sa spýtajte AI asistenta.

Pomohol vám tento článok? Aktualizované: 21.05.2026