• Docs
• Reporty
• Booking Engine a RS
• 5. Balíčky - predaj
• 5. Balíčky - predaj

5. Balíčky - predaj

5. Balíčky - predaj

Tento report ti ukáže, koľko si predal cez jednotlivé pobytové balíčky a cenové varianty v zvolenom období. Vidíš tu obrat v eurách aj v počte izbonoci, rozdelený podľa kategórií izieb. Report používaš, keď potrebuješ vyhodnotiť, ktoré balíčky sa predávajú najlepšie, alebo keď pripravuješ podklady pre manažment či vlastníkov.

Kde to nájdeš

Otvor Reporty → Booking Engine a RS → 5. Balíčky - predaj. Adresa v prehliadači bude /manager/reports/web/44/. Po otvorení musíš zadať dátumový rozsah (od–do), ktorý chceš analyzovať. Bez zadania dátumu sa report nezobrazí.

Čo tu môžeš robiť

• Vybrať dátumový rozsah: Zadaj dátum od a dátum do, aby sa načítali rezervácie vytvorené v tomto období. Po potvrdení sa vygeneruje report.
• Zobraziť graf predaja: Nad tabuľkami uvidíš graf (stĺpcový alebo koláčový), ktorý vizualizuje obrat podľa jednotlivých balíčkov a cenových variantov.
• Tlačiť report: Klikni na ikonu tlačiarne v pravom hornom rohu, aby si vytlačil aktuálne zobrazené dáta.
• Exportovať do Excelu: Klikni na ikonu XLS vedľa tlačiarne. Stiahne sa súbor s názvom „Balíčky predaj.xls", ktorý obsahuje hlavnú tabuľku s detailmi rezervácií.
• Skontrolovať detail rezervácií: V prvej tabuľke vidíš každú rezerváciu osobitne – ID, názov balíka, kategóriu izby, príchod, odchod, dátum vytvorenia rezervácie, cenu služieb, cenu balíka/rejtu a celkovú cenu.
• Analyzovať obrat podľa kategórií izieb: Druhá tabuľka zobrazuje obrat v eurách rozdelený podľa balíčkov a kategórií izieb. Vidíš, koľko zarobila každá kategória na každom balíčku.
• Analyzovať obrat v izbonociach: Tretia tabuľka ukazuje počet predaných izbonoci (nie eurá) rozdelený rovnako ako predchádzajúca tabuľka.

Postup krok za krokom

1. Otvor Reporty → Booking Engine a RS → 5. Balíčky - predaj.
2. Do poľa „Od" zadaj začiatočný dátum obdobia, ktoré chceš analyzovať (napr. 1.1.2024).
3. Do poľa „Do" zadaj koncový dátum (napr. 31.3.2024).
4. Klikni na tlačidlo pre potvrdenie dátumu (alebo stlač Enter). Report sa načíta a zobrazí sa graf a tri tabuľky.
5. Prezri si graf – ak máš viac ako päť balíčkov, zobrazí sa koláčový graf, inak stĺpcový. Vidíš, ktorý balíček priniesol najväčší obrat.
6. Skontroluj prvú tabuľku s detailmi – každý riadok je jedna rezervácia. Pozri si stĺpec „Cena celkom", aby si videl celkový obrat vrátane služieb.
7. Prejdi na druhú tabuľku „Obrat v EUR" – tu vidíš, koľko zarobila každá kategória izby na každom balíčku. Riadok „Spolu" ukazuje celkový obrat za všetky kategórie.
8. Prejdi na tretiu tabuľku „Obrat v počte izbonoci" – tu vidíš, koľko izbonoci sa predalo v každej kategórii pre každý balíček.
9. Ak chceš report vytlačiť, klikni na ikonu tlačiarne v pravom hornom rohu prvej tabuľky.
10. Ak chceš dáta exportovať, klikni na ikonu XLS. Stiahne sa Excel súbor s prvou tabuľkou (detaily rezervácií).

Polia, stĺpce a nastavenia

• Id: Číslo rezervácie v systéme. Kliknutím na číslo sa dostaneš do detailu rezervácie (ak je odkaz aktívny).
• Názov balíka: Meno pobytového balíčka alebo cenovej varianty, ktorú hosť kúpil. Ak je tu „Standard rate", hosť si vybral základný cenník bez balíčka.
• Kategória izby: Typ izby, ktorú hosť rezervoval (napr. Dvojlôžková izba, Apartmán). Pomáha ti vidieť, ktoré kategórie sa predávajú s ktorými balíčkami.
• Príchod / Odchod: Dátumy pobytu. Rozdiel medzi nimi určuje počet izbonoci, ktoré sa započítavajú do tretej tabuľky.
• Dátum rezervácie: Kedy hosť vytvoril rezerváciu cez booking engine. Report filtruje rezervácie podľa tohto dátumu, nie podľa dátumu pobytu.
• služby: Celková cena doplnkových služieb (napr. raňajky, wellness), ktoré si hosť pridal k rezervácii. Táto suma sa pripočítava k celkovej cene, ale nezapočítava sa do obratu balíčka.
• Cena balíček / rejt: Cena samotného ubytovania (bez služieb). Ak hosť kúpil balíček, tu je cena balíčka. Ak išlo o štandardný cenník, tu je cena rejtu.
• Cena celkom: Súčet ceny balíčka/rejtu a služieb. Toto je finálna suma, ktorú hosť zaplatil za túto položku rezervácie.
• Obrat v EUR (druhá tabuľka): Riadky sú názvy balíčkov, stĺpce sú kategórie izieb. V bunkách vidíš, koľko eur priniesla daná kombinácia balíčka a kategórie. Posledný stĺpec „Spolu" je súčet za celý riadok (balíček).
• Obrat v počte izbonoci (tretia tabuľka): Rovnaká štruktúra ako predchádzajúca tabuľka, ale namiesto eur vidíš počet predaných izbonoci. Pomáha ti vyhodnotiť, ktoré balíčky sa predávajú v najväčšom objeme.
• Spolu (riadok v tabuľkách): Posledný riadok v druhej a tretej tabuľke. Zobrazuje súčet všetkých balíčkov pre každú kategóriu izby a celkový súčet za všetky kategórie.
• Graf nad tabuľkami: Vizualizuje obrat podľa balíčkov. Ak máš päť alebo menej balíčkov, zobrazí sa stĺpcový graf. Ak máš viac, zobrazí sa koláčový graf, aby bol prehľadnejší.
• Ikona tlačiarne: Nachádza sa v pravom hornom rohu nad prvou tabuľkou. Kliknutím otvoríš tlačový náhľad, kde môžeš report vytlačiť alebo uložiť ako PDF.
• Ikona XLS: Nachádza sa vedľa ikony tlačiarne. Kliknutím exportuješ prvú tabuľku (detaily rezervácií) do Excel súboru.

Tipy a časté chyby

• Report sa nezobrazí: Ak po otvorení vidíš len hlášku „Vyberte dátum!", znamená to, že si nezadal dátumový rozsah. Zadaj dátum od a dátum do a potvrď. Bez toho sa report nenačíta.
• Hlásenie „Neplatný dátum!": Stane sa, keď je dátum „Do" skôr ako dátum „Od". Skontroluj, či si nezamenil poradie dátumov, a zadaj ich správne.
• V reporte chýbajú niektoré rezervácie: Report zobrazuje len rezervácie vytvorené (nie uskutočnené) v zvolenom období. Ak chceš vidieť rezervácie podľa dátumu pobytu, použi iný report (napr. Prehľad dňa alebo Obsadenosť).
• Stĺpec „služby" je prázdny: Ak hosť nekúpil žiadne doplnkové služby (raňajky, wellness atď.), toto pole bude prázdne alebo nulové. To je normálne.
• V druhej tabuľke vidíš „Standard rate": Tento riadok zahŕňa rezervácie, ktoré neboli vytvorené cez balíček, ale cez štandardný cenník alebo cenovú variantu. Nie je to chyba – systém ich odlišuje od balíčkov.
• Graf sa nezobrazuje správne: Ak máš veľa balíčkov (viac ako päť), systém automaticky prepne na koláčový graf, aby bol prehľadnejší. Ak graf nevidíš vôbec, skontroluj, či máš v prehliadači povolený JavaScript.
• Export do Excelu obsahuje len prvú tabuľku: Tlačidlo XLS exportuje len detail rezervácií (prvú tabuľku). Ak potrebuješ exportovať aj druhú a tretiu tabuľku (obrat podľa kategórií), použi funkciu tlače a ulož report ako PDF, alebo si tabuľky prekopíruj ručne.
• V tabuľkách vidíš nulové hodnoty: Ak nejaká kategória izby nemá žiadny predaj pre daný balíček, bunka bude prázdna alebo nulová. To je normálne – znamená to, že v tomto období sa táto kombinácia nepredala.
• Chceš porovnať predaj balíčkov medzi rokmi: Spusti report dvakrát – raz pre minulý rok, raz pre aktuálny rok. Porovnaj celkové sumy v riadku „Spolu" v druhej tabuľke. Systém neumožňuje priame porovnanie rokov v jednom reporte.
• Potrebuješ vidieť predaj balíčkov podľa distribučných kanálov: Tento report nezobrazuje kanály (Booking.com, priamy predaj atď.). Ak to potrebuješ, použi report „Výkonnosť distribučných kanálov" v sekcii Reporty → Hotel.