• Docs
• Reporty
• Hotel
• 27. Prehľad aktivít v Roomie
• 27. Prehľad aktivít v Roomie

27. Prehľad aktivít v Roomie

27. Prehľad aktivít v Roomie

Táto obrazovka zobrazuje chronologický záznam všetkých aktivít, ktoré vykonali tvoji upratovači a housekeeping tím cez mobilnú aplikáciu Roomie. Vidíš tu, kto a kedy označil izbu za upratanú alebo neupratanú, prípadne kto naťažil minibar spotrebu na konkrétny účet. Typicky sem prídeš, keď potrebuješ skontrolovať, či upratovačka skutočne upratala izby, ktoré hlásila, alebo keď hľadáš, kto a kedy naťažil položky z minibaru na konkrétneho hosťa.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Reporty → Hotel → 27. Prehľad aktivít v Roomie. Systém ťa presmeruje na adresu /manager/reports/hotel/79/. Ak nemáš zadané dátumy, Ellipse automaticky nastaví dnešný deň ako začiatok aj koniec obdobia a presmeruje ťa na URL s týmito dátumami.

Čo tu môžeš robiť

• Filtrovať podľa dátumu: Zmeň dátum od/do v hornom filtri a stlač Enter alebo klikni na tlačidlo pre načítanie dát — systém zobrazí len aktivity z vybraného obdobia.
• Exportovať do Excelu: Klikni na ikonu XLS v pravom hornom rohu — stiahne sa ti tabuľka so všetkými aktivitami v zadanom období.
• Zoradiť tabuľku: Klikni na hlavičku stĺpca (Dátum, Čas, Používateľ, Aktivita, Izba/Cieľ, Detail) — tabuľka sa preusporiadá vzostupne alebo zostupne podľa vybraného stĺpca.
• Skontrolovať medzisúčty: Systém automaticky zobrazuje medzisúčty aktivít pre každého používateľa a pre každý deň — vidíš, koľko akcií vykonal konkrétny upratovač alebo koľko aktivít bolo zaznamenaných v daný deň.
• Vytlačiť report: Použij funkciu tlače prehliadača (Ctrl+P alebo Cmd+P) — systém automaticky pridá hlavičku s názvom hotela, adresou a obdobím reportu.

Postup krok za krokom

1. Otvor report: V ľavom menu klikni na Reporty → Hotel → 27. Prehľad aktivít v Roomie. Systém načíta dnešné aktivity.
2. Nastav obdobie: V hornom filtri zmeň dátum "od" a "do" na požadované obdobie (napríklad posledný týždeň alebo mesiac). Systém automaticky načíta aktivity po zmene URL.
3. Skontroluj tabuľku: Prezri si zoznam aktivít — každý riadok obsahuje dátum, čas, meno upratovača, typ aktivity (napr. "Zmena stavu izby - Upratané"), číslo izby a prípadný detail (napr. kategória izby alebo položka z minibaru).
4. Analyzuj medzisúčty: Pod aktivitami každého používateľa vidíš kurzívou napísaný medzisúčet (napr. "Aktivít používateľa Mária Nováková: 12"). Pod aktivitami každého dňa vidíš denný súčet (napr. "Aktivít za deň 15.01.2025: 45").
5. Exportuj dáta: Ak potrebuješ dáta spracovať v Exceli alebo archivovať, klikni na ikonu XLS v pravom hornom rohu. Stiahne sa ti súbor s názvom "Roomie aktivity - dd.mm.yyyy - dd.mm.yyyy.xls".
6. Vytlač report: Ak potrebuješ papierovú verziu pre kontrolu alebo archív, stlač Ctrl+P (Windows) alebo Cmd+P (Mac) a vytlač report — hlavička automaticky obsahuje názov hotela a obdobie.

Polia, stĺpce a nastavenia

• Dátum: Deň, kedy bola aktivita vykonaná. Tabuľka je zoradená chronologicky od najnovších po najstaršie záznamy. Kliknutím na hlavičku môžeš zmeniť poradie.
• Čas: Presný čas aktivity vo formáte HH:MM:SS. Vidíš tu, o koľkej upratovačka označila izbu za upratanú alebo kedy naťažila minibar. Užitočné pri kontrole, či upratovanie prebiehalo v správnom čase.
• Používateľ: Meno a priezvisko upratovača alebo housekeeping pracovníka, ktorý vykonal aktivitu. Ak má používateľ nastavené skrátené meno (short), zobrazí sa v zátvorke (napr. "Mária Nováková (MN)"). Ak systém nenašiel používateľa, zobrazí sa "Neznámy používateľ".
• Aktivita: Typ vykonanej akcie. Najčastejšie vidíš "Zmena stavu izby - Upratané" alebo "Zmena stavu izby - Neupratané" (keď upratovačka označila izbu ako upratanú alebo ju vrátila do stavu neupratané). Ďalší typ je "Minibar - naťaženie spotreby" (keď niekto naťažil položku z minibaru na účet hosťa priamo cez Roomie). Ak systém nepozná typ aktivity, zobrazí "Neznáma aktivita (action: X)".
• Izba/Cieľ: Číslo a názov izby, ktorej sa aktivita týka (napr. "101 Dvojlôžková izba"). Pri minibare môže byť cieľom aj "PayMaster #123" (keď sa položka naťažila na hlavný účet rezervácie) alebo "Izba #101" (keď sa naťažila na vedľajší účet izby). Ak systém nenašiel izbu, zobrazí "Izba ID: X".
• Detail: Doplňujúca informácia o aktivite. Pri zmene stavu izby vidíš kategóriu izby (napr. "Dvojlôžková izba" alebo "Apartmán"). Pri minibare vidíš názov položky, ktorá bola naťažená (napr. "Coca Cola 0,33l") a počet kusov v zátvorke (napr. "(ks: 2)"). Ak nie je k dispozícii žiadny detail, zobrazí sa pomlčka "-".
• Aktivít používateľa: Medzisúčet aktivít pre konkrétneho upratovača v daný deň. Zobrazí sa kurzívou pod poslednou aktivitou používateľa (napr. "Aktivít používateľa Mária Nováková: 12"). Pomáha ti rýchlo zistiť, koľko izieb upratovačka spracovala alebo koľko minibarov naťažila.
• Aktivít za deň: Medzisúčet všetkých aktivít za konkrétny deň. Zobrazí sa kurzívou pod aktivitami všetkých používateľov v daný deň (napr. "Aktivít za deň 15.01.2025: 45"). Vidíš ho len vtedy, ak si vybral viac ako jeden deň v filtri.
• CELKOM AKTIVÍT: Celkový počet aktivít v zadanom období. Zobrazí sa tučným písmom na konci tabuľky (napr. "CELKOM AKTIVÍT: 127"). Dáva ti prehľad o celkovej aktivite housekeeping tímu v sledovanom období.
• Ikona XLS: Tlačidlo v pravom hornom rohu s ikonou tabuľky. Kliknutím exportuješ celú tabuľku do Excel súboru (.xls) s názvom obsahujúcim dátumové obdobie. Export obsahuje všetky stĺpce a medzisúčty presne tak, ako ich vidíš na obrazovke.

Tipy a časté chyby

• Nevidíš žiadne aktivity: Skontroluj, či máš správne nastavené dátumové obdobie. Ak si vybral budúci dátum alebo obdobie, kedy hotel nebol v prevádzke, systém zobrazí hlášku "V zadanom období neboli zaznamenané žiadne aktivity." Zmeň dátumy na aktuálne alebo minulé dni, kedy upratovačky pracovali.
• Chýbajú ti aktivity z dnešného dňa: Roomie zaznamenáva aktivity v reálnom čase, ale môže trvať 1-2 minúty, kým sa záznam synchronizuje zo zariadenia upratovačky do systému. Obnoviť stránku (F5) a skontroluj, či sa aktivity objavili. Ak nie, skontroluj, či má upratovačka zapnuté mobilné dáta alebo WiFi.
• Zobrazuje sa "Neznámy používateľ": Tento záznam vznikol, keď bol používateľ Roomie neskôr vymazaný alebo deaktivovaný. Systém uchováva historické aktivity, ale už nevie priradiť meno. Ak potrebuješ identifikovať používateľa, skontroluj čas a izbu aktivity a porovnaj s pracovnými zmenami.
• Pri minibare vidíš len "PayMaster #123" bez detailu položky: Tento záznam vznikol, keď bola položka z registra neskôr vymazaná alebo premenovaná. Systém uchováva ID položky, ale už nevie zobraziť názov. Ak potrebuješ zistiť, čo bolo naťažené, otvor konkrétny účet rezervácie (PayMaster) a pozri si položky v účte.
• Medzisúčty sa nezobrazujú: Medzisúčet "Aktivít používateľa" sa zobrazí len vtedy, ak má používateľ viac ako 1 aktivitu v daný deň alebo ak je v daný deň viac používateľov. Medzisúčet "Aktivít za deň" sa zobrazí len vtedy, ak si vybral viac ako jeden deň v filtri. Ak vidíš len jedného používateľa s jednou aktivitou v jeden deň, medzisúčty sa nezobrazujú.
• Export do Excelu nefunguje: Skontroluj, či máš povolené vyskakovacie okná (pop-ups) v prehliadači. Niektoré prehliadače blokujú sťahovanie súborov z JavaScriptu. Skús kliknúť na ikonu XLS znova alebo použiť iný prehliadač (Chrome, Firefox, Edge).
• Potrebuješ vidieť len aktivity jedného upratovača: Systém momentálne neumožňuje filtrovať podľa konkrétneho používateľa priamo v rozhraní. Exportuj dáta do Excelu a použiť filter v Exceli na stĺpec "Používateľ". Alternatívne môžeš použiť funkciu vyhľadávania v prehliadači (Ctrl+F alebo Cmd+F) a zadať meno upratovača.
• Chceš vidieť len zmeny stavu izieb bez minibarov: Systém momentálne nezobrazuje filter podľa typu aktivity. Exportuj dáta do Excelu a použi filter na stĺpec "Aktivita" — vyfiltruj len riadky obsahujúce "Zmena stavu izby". Alternatívne použi vyhľadávanie v prehliadači (Ctrl+F) a zadaj "Zmena stavu izby".
• Tabuľka je príliš široká a musíš posúvať horizontálne: Systém automaticky nastaví minimálnu šírku tabuľky, aby sa všetky stĺpce zmestili bez zalamovaní textu. Ak pracuješ na menšom monitore alebo notebooku, použi horizontálny posuvník v spodnej časti tabuľky. Pri tlači alebo exporte do Excelu sa všetky stĺpce zobrazia správne.
• Potrebuješ archivovať report pre audit: Najlepší spôsob je exportovať dáta do Excelu (ikona XLS) a uložiť súbor s dátumom do archívneho priečinka. Alternatívne môžeš vytlačiť report do PDF (Ctrl+P → Uložiť ako PDF) — hlavička automaticky obsahuje názov hotela, adresu a obdobie reportu.