• Docs
• Reporty
• Hotel
• 18. Prehľad denných výnosov
• 18. Prehľad denných výnosov

18. Prehľad denných výnosov

18. Prehľad denných výnosov

Tento report ti ukáže deň po dni, koľko izieb a lôžok bolo obsadených, koľko hostí prišlo, odišlo alebo zostalo na pobyte a aké výnosy si v jednotlivých dňoch vygeneroval. Používaš ho pri analýze výkonnosti hotela, pri plánovaní kapacít alebo pri príprave manažérskych reportov. Report zobrazuje aj kľúčové metriky ako ADR, RevPAR a RevPAG.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Reporty → Hotel → 18. Prehľad denných výnosov. Adresa v prehliadači je /manager/reports/hotel/30/. Po otvorení vidíš filter na výber obdobia a kategórie izby, pod ním tabuľku s denným prehľadom a nad tabuľkou grafy s vývojom tržieb, obsadenosti a ADR.

Čo tu môžeš robiť

• Vybrať obdobie: Nastav dátum od a dátum do, aby si videl prehľad len za konkrétne dni (napr. jeden mesiac alebo štvrťrok).
• Filtrovať podľa kategórie izby: Ak chceš vidieť výnosy a obsadenosť len pre jednu kategóriu (napr. len dvojlôžkové izby), vyber ju v dropdowne.
• Prepnúť zobrazenie s/bez DPH: Prepínač ti umožní vidieť výnosy vrátane DPH alebo bez DPH.
• Tlačiť: Kliknutím na tlačidlo Tlačiť otvoríš tlačovú verziu reportu, ktorú môžeš vytlačiť alebo uložiť ako PDF.
• Export: Tlačidlo Export ti stiahne tabuľku do Excelu alebo CSV súboru na ďalšie spracovanie.
• Zobraziť grafy: Nad tabuľkou vidíš čiarový graf s vývojom tržieb, obsadenosti a ADR v čase. Graf sa automaticky aktualizuje podľa zvoleného obdobia.

Postup krok za krokom

1. Otvor report: V ľavom menu klikni na Reporty → Hotel → 18. Prehľad denných výnosov.
2. Nastav obdobie: V hornej časti obrazovky vyber dátum od (napr. 1.1.2024) a dátum do (napr. 31.1.2024). Ak chceš vidieť len jeden mesiac, zadaj prvý a posledný deň mesiaca.
3. Vyber kategóriu izby (voliteľné): Ak chceš filtrovať len jednu kategóriu, otvor dropdown Kategória izby a vyber napr. „Dvojlôžková izba". Ak chceš vidieť všetky kategórie, nechaj nastavené „Všetky".
4. Vyber zobrazenie s/bez DPH: Prepni prepínač s DPH / bez DPH podľa toho, či chceš vidieť výnosy vrátane dane alebo bez nej.
5. Klikni na Zobraziť: Stlač tlačidlo Zobraziť (alebo Enter) a report sa načíta. Pod grafom sa zobrazí tabuľka s denným prehľadom.
6. Skontroluj grafy: Nad tabuľkou vidíš čiarový graf s vývojom tržieb (modrá čiara), obsadenosti (čierna čiara) a ADR (zelená čiara). Graf ti ukáže trendy a výkyvy v období.
7. Analyzuj tabuľku: V tabuľke vidíš každý deň v riadku. Skontroluj stĺpce Obs. (izby), % obs, Obs. (lôžka) a výnosové stredisko (napr. Ubytovanie). Na konci riadku sú metriky ADR, TRevPAR a RevPAG.
8. Exportuj alebo vytlač: Ak potrebuješ report poslať alebo uložiť, klikni na Export (stiahne sa Excel) alebo Tlačiť (otvorí sa tlačová verzia).

Polia, stĺpce a nastavenia

• Dátum: Deň, pre ktorý sa zobrazujú dáta. Formát je dd.mm.yyyy (napr. 15.01.2024).
• Deň v týždni: Názov dňa (Pondelok, Utorok atď.). Pomôže ti identifikovať víkendy alebo pracovné dni, ktoré majú zvyčajne inú obsadenosť.
• Voľné (izby): Počet izieb, ktoré v daný deň neboli obsadené ani rezervované. Ak je číslo vysoké, máš voľnú kapacitu.
• Draft (izby): Počet izieb, ktoré sú v daný deň rezervované s dočasným stavom (draft). Tieto rezervácie ešte nie sú potvrdené a môžu sa zmeniť.
• Obs. (izby): Počet obsadených izieb v daný deň. Zahŕňa len potvrdené rezervácie (nie draft ani storno).
• % obs: Percento obsadenosti izieb. Vypočíta sa ako (Obs. izby / Celkový počet izieb) × 100. Ak je napr. 80 %, znamená to, že 80 % izieb bolo obsadených.
• Obs. (lôžka): Počet obsadených lôžok v daný deň. Počíta sa ako súčet hostí na pobyte a hostí, ktorí v daný deň prišli. Hostia, ktorí odchádzajú, sa do obsadených lôžok nezapočítavajú.
• Voľné (lôžka): Počet voľných lôžok v daný deň. Vypočíta sa ako (Celkový počet lôžok - Obs. lôžka).
• % Obs (lôžka): Percento obsadenosti lôžok. Vypočíta sa ako (Obs. lôžka / Celkový počet lôžok) × 100.
• Príchody (os.): Počet hostí, ktorí v daný deň prišli (check-in). Počíta sa ako súčet osôb zo všetkých rezervácií s príchodom v daný deň.
• Pobyt (os.): Počet hostí, ktorí v daný deň zostali na pobyte (nie príchod ani odchod). Počíta sa ako súčet osôb zo všetkých rezervácií, ktoré v daný deň pokračovali.
• Odchody (os.): Počet hostí, ktorí v daný deň odišli (check-out). Počíta sa ako súčet osôb zo všetkých rezervácií s odchodom v daný deň.
• Výnosové stredisko (napr. Ubytovanie): Výnosy z daného strediska v daný deň. Ak máš viac výnosových stredísk (napr. Ubytovanie, Reštaurácia, Wellness), každé má vlastný stĺpec. Výnosy sa zobrazujú s DPH alebo bez DPH podľa prepínača.
• SPOLU: Súčet výnosov zo všetkých výnosových stredísk v daný deň. Ak máš len jedno stredisko, SPOLU = výnosy z tohto strediska.
• ADR (Average Daily Rate): Priemerná cena za izbu v daný deň. Vypočíta sa ako (Výnosy z ubytovania / Obs. izby). Ak je ADR napr. 80 €, znamená to, že priemerná izba priniesla 80 € výnosov.
• TRevPAR (Total Revenue Per Available Room): Celkové výnosy na dostupnú izbu. Vypočíta sa ako (SPOLU výnosy / Obs. izby). Zahŕňa všetky výnosy (ubytovanie, reštaurácia atď.), nie len ubytovanie.
• RevPAG (Revenue Per Available Guest): Výnosy na hostia. Vypočíta sa ako (SPOLU výnosy / Celkový počet hostí). Ak je RevPAG napr. 50 €, znamená to, že každý hosť v priemere priniesol 50 € výnosov.
• Prepínač s DPH / bez DPH: Prepínač v hornej časti obrazovky. Ak je zapnutý „s DPH", výnosy sa zobrazujú vrátane DPH. Ak je zapnutý „bez DPH", výnosy sa zobrazujú bez dane. Prepnutie prepínača znovu načíta report s novými hodnotami.
• Kategória izby: Dropdown v hornej časti obrazovky. Ak vybereš konkrétnu kategóriu (napr. „Dvojlôžková izba"), report zobrazí len dáta pre túto kategóriu. Ak vybereš „Všetky", report zobrazí dáta pre všetky kategórie spolu.

Tipy a časté chyby

• Nevidíš žiadne dáta: Skontroluj, či si zadal správne obdobie (dátum od a dátum do). Ak si zadal budúci dátum alebo obdobie, v ktorom nemáš žiadne rezervácie, tabuľka bude prázdna. Skús zadať obdobie, v ktorom máš potvrdené rezervácie.
• Výnosy sa nezhodujú s očakávaním: Skontroluj prepínač s DPH / bez DPH. Ak máš zapnuté „bez DPH", výnosy budú nižšie. Skontroluj tiež, či si vybral správnu kategóriu izby — ak si vybral len jednu kategóriu, výnosy budú len z tejto kategórie.
• Obsadenosť lôžok je nižšia ako obsadenosť izieb: To je normálne. Obsadenosť lôžok sa počíta ako (Počet hostí / Celkový počet lôžok), zatiaľ čo obsadenosť izieb sa počíta ako (Počet obsadených izieb / Celkový počet izieb). Ak máš dvojlôžkové izby obsadené len jedným hosťom, obsadenosť lôžok bude nižšia.
• ADR je nulové alebo veľmi nízke: ADR sa počíta len z výnosov z ubytovania (prvé výnosové stredisko). Ak nemáš žiadne výnosy z ubytovania (napr. všetky výnosy sú v reštaurácii), ADR bude nulové. Skontroluj, či máš správne nastavené výnosové stredisko pre ubytovanie v záložke Nastavenia → Výnosové strediská.
• Graf sa nezobrazuje: Graf sa zobrazuje len ak máš aspoň 2 dni v období. Ak si vybral len jeden deň, graf sa nezobrazí. Skús vybrať dlhšie obdobie (napr. mesiac).
• Export nefunguje: Ak klikneš na Export a nič sa nestane, skontroluj, či máš povolené stiahnutie súborov v prehliadači. Skús kliknúť pravým tlačidlom na Export a vybrať „Uložiť odkaz ako".
• Nevidíš stĺpec pre výnosové stredisko: Ak nemáš nastavené žiadne výnosové stredisko, stĺpec sa nezobrazí. Choď do Nastavenia → Výnosové strediská a pridaj aspoň jedno stredisko (napr. „Ubytovanie").
• Počet hostí sa nezhoduje s rezerváciami: Počet hostí sa počíta ako súčet osôb zo všetkých rezervácií v daný deň. Ak máš rezerváciu s príchodom v daný deň, hostia sa započítajú do Príchody (os.) a Obs. (lôžka). Ak máš rezerváciu s odchodom v daný deň, hostia sa započítajú len do Odchody (os.), ale nie do Obs. (lôžka).
• Draft rezervácie sa nezapočítavajú do obsadenosti: To je správne. Draft rezervácie (dočasné) sa zobrazujú v stĺpci Draft (izby), ale nezapočítavajú sa do obsadenosti ani výnosov. Až keď potvrdíš rezerváciu, presunie sa do Obs. (izby).
• Chceš porovnať dva mesiace: Otvor report dvakrát v dvoch záložkách prehliadača. V prvej záložke nastav január, v druhej február. Potom môžeš porovnať tabuľky vedľa seba. Alebo exportuj oba mesiace do Excelu a porovnaj ich tam.