13. Otvorené účty na kasách

Report zobrazuje zoznam všetkých neuzavretých (otvorených) účtov na pokladniach za zvolené obdobie. Používaš ho, keď potrebuješ skontrolovať, ktoré účty ešte neboli zaplatené alebo fiskalizované, alebo keď hľadáš konkrétny otvorený účet podľa čísla dokladu, mena hosťa alebo dátumu vystavenia.

Kde to nájdeš

Otvor Reporty → Pokladňa → 13. Otvorené účty na kasách. Adresa v prehliadači je /manager/reports/register/42/. Po otvorení vidíš filter na výber obdobia a pokladne. Report sa vygeneruje až po zadaní dátumového rozsahu a výbere konkrétnej pokladne.

Čo tu môžeš robiť

Filtrovať podľa dátumu: Zadaj dátum od a do, aby si zobrazil otvorené účty len z tohto obdobia.
Vybrať pokladňu: V dropdowne zvol konkrétnu pokladňu, ktorej otvorené účty chceš vidieť. Bez výberu pokladne sa report nezobrazí.
Tlačiť: Klikni na ikonu tlačiarne v pravom hornom rohu, aby si vytlačil aktuálny zoznam otvorených účtov.
Exportovať do XLS: Klikni na ikonu XLS, aby si stiahol tabuľku otvorených účtov do Excelu.
Otvoriť detail účtu: Klikni na číslo dokladu v stĺpci Číslo dokladu, presmeruješ sa priamo do pokladne na konkrétny účet.

Postup krok za krokom

Otvor Reporty → Pokladňa → 13. Otvorené účty na kasách.
V hornej časti obrazovky zadaj dátum od a dátum do (napr. od 1.1.2025 do 31.1.2025).
V dropdowne Pokladňa vyber konkrétnu pokladňu, ktorej otvorené účty chceš zobraziť (napr. Recepcia, Bar, Reštaurácia).
Klikni na tlačidlo Zobraziť alebo Vygenerovať (podľa toho, aké tlačidlo je v rozhraní).
V tabuľke sa zobrazia všetky otvorené účty z daného obdobia a pokladne. Klikni na číslo dokladu, ak chceš prejsť priamo do pokladne a účet uzavrieť alebo upraviť.
Ak chceš report vytlačiť, klikni na ikonu tlačiarne v pravom hornom rohu. Ak chceš exportovať do Excelu, klikni na ikonu XLS.

Polia, stĺpce a nastavenia

Číslo dokladu: Unikátne číslo účtu v pokladni. Kliknutím na číslo sa presmeruješ priamo do pokladne na tento účet, kde ho môžeš uzavrieť alebo upraviť.
Meno: Meno hosťa alebo zákazníka, ktorému bol účet vystavený. Ak je účet bez mena, pole zostáva prázdne.
Dátum vystavenia: Presný dátum a čas, kedy bol účet otvorený (napr. 15.01.2025 14:32:15).
Vystavil: Meno používateľa (recepčnej, servírky), ktorý účet vytvoril. Pomáha ti identifikovať, kto účet otvoril, ak potrebuješ spätne dohľadať informácie.
Spôsob úhrady: Ak je účet otvorený, zobrazuje sa text Otvorený účet. Ak bol účet stornovaný, zobrazuje sa Storno. Ak je účet priradený na izbu, zobrazuje sa Na izbu.
Položka: Názov tovaru alebo služby, ktorá je na účte (napr. Káva, Raňajky, Masáž). Každá položka je v samostatnom riadku pod hlavičkou účtu.
Poznámka: Text zľavy alebo poznámky k účtu (napr. „Zľava 10% pre stáleho hosťa"). Zobrazuje sa v hlavičke účtu, nie pri jednotlivých položkách.
Množstvo: Počet kusov danej položky na účte (napr. 2× Káva).
Jednotková Cena: Cena za jeden kus položky s DPH (napr. 2,50 €).
Zľava z účtu: Percentuálna zľava aplikovaná na celý účet (napr. 10%). Zobrazuje sa v hlavičke účtu, nie pri jednotlivých položkách.
Spolu s Dph: Celková cena položky (množstvo × jednotková cena) alebo celková suma účtu v poslednom riadku. Súčet všetkých položiek vrátane DPH.
Spolu: Medzisúčet za jeden účet (súčet všetkých položek na účte). Zobrazuje sa v samostatnom riadku pod položkami každého účtu.
Celkom: Celková suma všetkých otvorených účtov v reporte. Zobrazuje sa na konci tabuľky ako súčet všetkých účtov.

Tipy a časté chyby

Nezobrazuje sa žiadny účet: Skontroluj, či si vybral správnu pokladňu a správne dátumové obdobie. Ak v danom období neboli žiadne otvorené účty, tabuľka zostane prázdna a zobrazí sa hlásenie „Nenašlo sa nič".
Chyba „Prosím vyberte pokladňu": Musíš vybrať konkrétnu pokladňu z dropdownu. Report sa bez výberu pokladne nevygeneruje.
Chyba „Neplatný dátum!": Skontroluj, či si zadal dátum od skôr alebo rovnaký ako dátum do. Systém neakceptuje situáciu, keď je dátum od neskôr ako dátum do.
Stornované účty sú označené červeno: Riadky s červeným pozadím (trieda „storno-bill") označujú stornované účty. Tieto účty sa nezapočítavajú do celkového súčtu na konci reportu.
Ikona eKasy pri spôsobe úhrady: Ak vidíš zelenú ikonu eKasy, účet bol úspešne fiskalizovaný. Červená ikona znamená storno fiskalizácie. Ak ikona chýba, účet nebol ešte fiskalizovaný (je otvorený).
Účet „Na izbu" nie je uzavretý: Účty priradené na izbu sa uzatvárajú až pri check-oute hosťa. Ak hosť ešte nevycestoval, účet zostáva otvorený a zobrazuje sa v tomto reporte.
Export do XLS nezahŕňa formátovanie: Exportovaný súbor obsahuje len dáta z tabuľky, bez farebného označenia stornovaných účtov. Ak potrebuješ vizuálne odlíšenie, použi tlač do PDF.
Kliknutie na číslo dokladu nefunguje: Skontroluj, či máš oprávnenie na prístup do pokladne. Ak nemáš práva, odkaz sa nezobrazí ako aktívny.

Časté otázky k tejto stránke

Ako zobrazím otvorené účty za konkrétny mesiac?

Otvor Reporty → Pokladňa → 13. Otvorené účty na kasách. Zadaj dátum od (napr. 1.1.2025) a dátum do (napr. 31.1.2025). Vyber pokladňu z dropdownu a klikni na Zobraziť. Tabuľka zobrazí všetky otvorené účty z daného obdobia.

Prečo sa mi nezobrazujú žiadne účty?

Skontroluj, či si vybral správnu pokladňu a správne dátumové obdobie. Ak v danom období neboli žiadne otvorené účty, tabuľka zostane prázdna a zobrazí sa hlásenie Nenašlo sa nič. Skús rozšíriť dátumový rozsah alebo vybrať inú pokladňu.

Čo znamená hlásenie Prosím vyberte pokladňu?

Report sa nevygeneruje, kým nevybereš konkrétnu pokladňu z dropdownu. Otvor dropdown Pokladňa, vyber napr. Recepcia alebo Bar a potom klikni na Zobraziť.

Ako vytlačím zoznam otvorených účtov?

Po vygenerovaní reportu klikni na ikonu tlačiarne v pravom hornom rohu obrazovky. Otvorí sa tlačové okno prehliadača, kde môžeš vytlačiť alebo uložiť report ako PDF.

Ako exportujem otvorené účty do Excelu?

Klikni na ikonu XLS v pravom hornom rohu obrazovky. Systém stiahne tabuľku s otvorenými účtami do súboru Excel, ktorý môžeš ďalej upravovať alebo zdieľať.

Čo znamená červené označenie niektorých účtov?

Červené pozadie riadku označuje stornovaný účet. Tieto účty sa nezapočítavajú do celkového súčtu na konci reportu. Storno sa zobrazuje aj v stĺpci Spôsob úhrady.

Ako sa dostanem priamo do pokladne na konkrétny účet?

Klikni na číslo dokladu v stĺpci Číslo dokladu. Systém ťa presmeruje priamo do pokladne na tento účet, kde ho môžeš uzavrieť, upraviť alebo vytlačiť.

Prečo sa zobrazuje Neplatný dátum?

Skontroluj, či si zadal dátum od skôr alebo rovnaký ako dátum do. Systém neakceptuje situáciu, keď je dátum od neskôr ako dátum do. Oprav dátumy a skús znova.

Čo znamená Otvorený účet v stĺpci Spôsob úhrady?

Text Otvorený účet znamená, že účet ešte nebol zaplatený ani fiskalizovaný. Hosť ešte neuhradil sumu, alebo je účet priradený na izbu a uzavrie sa pri check-oute.

Čo znamená Na izbu v stĺpci Spôsob úhrady?

Účet je priradený na izbu hosťa a uzavrie sa až pri check-oute. Suma sa pripočíta k celkovému účtu za pobyt. Takéto účty zostávajú otvorené, kým hosť nevycestuje.

Ako zistím, kto otvoril konkrétny účet?

Pozri sa do stĺpca Vystavil. Tam je uvedené meno používateľa (recepčnej, servírky), ktorý účet vytvoril. Pomáha ti to identifikovať, kto účet otvoril, ak potrebuješ spätne dohľadať informácie.

Čo znamená ikona eKasy pri spôsobe úhrady?

Zelená ikona eKasy znamená, že účet bol úspešne fiskalizovaný. Červená ikona znamená storno fiskalizácie. Ak ikona chýba, účet nebol ešte fiskalizovaný (je otvorený).

Ako zistím celkovú sumu všetkých otvorených účtov?

Na konci tabuľky je riadok Celkom, kde je uvedená celková suma všetkých otvorených účtov v reporte. Stornované účty sa do tohto súčtu nezapočítavajú.

Prečo sa v exporte do XLS nezobrazuje červené označenie stornovaných účtov?

Exportovaný súbor obsahuje len dáta z tabuľky, bez farebného formátovania. Ak potrebuješ vizuálne odlíšenie stornovaných účtov, použi tlač do PDF namiesto exportu do XLS.

Môžem zobraziť otvorené účty zo všetkých pokladní naraz?

Nie, musíš vybrať konkrétnu pokladňu z dropdownu. Systém neumožňuje zobraziť otvorené účty zo všetkých pokladní v jednom reporte. Ak potrebuješ prehľad za viacero pokladní, vygeneruj report pre každú pokladňu samostatne.

Čo znamená stĺpec Zľava z účtu?

Percentuálna zľava aplikovaná na celý účet (napr. 10%). Zobrazuje sa v hlavičke účtu, nie pri jednotlivých položkách. Zľava sa odpočíta z celkovej sumy účtu pred výpočtom konečnej ceny.

Ako zistím, aké položky sú na otvorenom účte?

Pod hlavičkou každého účtu sú uvedené jednotlivé položky (napr. Káva, Raňajky). Každá položka má vlastný riadok s množstvom, jednotkovou cenou a celkovou cenou. Súčet všetkých položiek je uvedený v riadku Spolu.

Prečo sa niektoré účty zobrazujú bez mena?

Ak pri vytváraní účtu nebolo zadané meno hosťa alebo zákazníka, stĺpec Meno zostáva prázdny. To je bežné pri rýchlych predajoch v bare alebo reštaurácii, kde sa meno nezadáva.

Ako uzavriem otvorený účet priamo z tohto reportu?

Klikni na číslo dokladu v stĺpci Číslo dokladu. Systém ťa presmeruje priamo do pokladne na tento účet. Tam môžeš účet uzavrieť, vybrať spôsob úhrady a vytlačiť účtenku.

Čo znamená stĺpec Poznámka?

Text zľavy alebo poznámky k účtu (napr. Zľava 10% pre stáleho hosťa). Zobrazuje sa v hlavičke účtu, nie pri jednotlivých položkách. Pomáha ti identifikovať dôvod zľavy alebo špeciálne podmienky účtu.

Ako filtrujem otvorené účty podľa konkrétneho dátumu?

Zadaj rovnaký dátum do polí dátum od a dátum do (napr. 15.1.2025 v oboch poliach). Vyber pokladňu a klikni na Zobraziť. Tabuľka zobrazí len otvorené účty z tohto konkrétneho dňa.

Prečo sa mi nezobrazuje tlačidlo Zobraziť?

Skontroluj, či si zadal oba dátumy (dátum od a dátum do) a vybral pokladňu. Ak niektoré pole chýba, tlačidlo sa nemusí zobraziť alebo nebude aktívne. Vyplň všetky povinné polia a skús znova.

Ako zistím, koľko otvorených účtov je na konkrétnej pokladni?

Po vygenerovaní reportu spočítaj počet hlavičiek účtov v tabuľke (riadky s Číslom dokladu). Každá hlavička predstavuje jeden otvorený účet. Celkový počet ti pomôže odhadnúť, koľko účtov je potrebné uzavrieť.

Môžem upraviť otvorený účet priamo v tomto reporte?

Nie, report slúži len na zobrazenie otvorených účtov. Ak chceš účet upraviť, klikni na číslo dokladu a presmeruješ sa do pokladne, kde môžeš pridať položky, zmeniť množstvo alebo aplikovať zľavu.

Čo znamená stĺpec Jednotková Cena?

Cena za jeden kus položky s DPH (napr. 2,50 €). Ak je na účte viacero kusov tej istej položky, celková cena sa vypočíta ako množstvo × jednotková cena a zobrazí sa v stĺpci Spolu s Dph.

Ako zistím, kedy bol účet vytvorený?

Pozri sa do stĺpca Dátum vystavenia. Tam je uvedený presný dátum a čas, kedy bol účet otvorený (napr. 15.01.2025 14:32:15). Pomáha ti to identifikovať staršie otvorené účty, ktoré je potrebné uzavrieť.

Prečo sa niektoré účty zobrazujú bez položiek?

Ak účet neobsahuje žiadne položky, zobrazí sa len hlavička s číslom dokladu, menom a dátumom. To môže znamenať, že účet bol vytvorený, ale ešte neboli pridané žiadne tovary alebo služby. Klikni na číslo dokladu a pridaj položky v pokladni.

Ako zistím, či je účet fiskalizovaný?

Pozri sa do stĺpca Spôsob úhrady. Ak vidíš zelenú ikonu eKasy, účet bol úspešne fiskalizovaný. Ak ikona chýba, účet je otvorený a nebol ešte fiskalizovaný. Červená ikona znamená storno fiskalizácie.

Môžem zobraziť otvorené účty za viacero mesiacov naraz?

Áno, zadaj dátum od (napr. 1.1.2025) a dátum do (napr. 31.3.2025). Vyber pokladňu a klikni na Zobraziť. Tabuľka zobrazí všetky otvorené účty z tohto obdobia. Pozor, pri dlhšom období môže byť tabuľka veľmi dlhá.

Čo znamená stĺpec Množstvo?

Počet kusov danej položky na účte (napr. 2× Káva). Ak je množstvo väčšie ako 1, celková cena sa vypočíta ako množstvo × jednotková cena a zobrazí sa v stĺpci Spolu s Dph.

Viac otázok nájdete v globálnej FAQ databáze alebo sa spýtajte AI asistenta.

Pomohol vám tento článok? Aktualizované: 21.05.2026