12. Prehľad podľa partnerov

Tento report ti ukáže všetky rezervácie vybraného partnera (firmy, agentúry) za zvolené obdobie. Vidíš tu číslo rezervácie, meno hosťa, distribučný kanál, dátumy pobytu a sumy dokladov aj faktúr. Používaš ho, keď potrebuješ zúčtovať tržby s konkrétnym partnerom alebo skontrolovať, koľko rezervácií od neho prišlo.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Reporty → Hotel → 12. Prehľad podľa partnerov. Adresa v prehliadači je /manager/reports/hotel/20/. Po otvorení vidíš filter, kde si najprv vyberieš partnera a obdobie — až potom sa zobrazí tabuľka s rezerváciami.

Čo tu môžeš robiť

Vybrať partnera a obdobie: Nastavíš, ktorého partnera a aký časový rozsah chceš zobraziť. Bez tohto výberu sa tabuľka nezobrazí.
Zobraziť tabuľku rezervácií: Po potvrdení filtra sa načíta zoznam všetkých rezervácií daného partnera v zvolenom období.
Tlačiť: Kliknutím na ikonu tlačiarne vytlačíš aktuálnu tabuľku.
Export do XLS: Kliknutím na ikonu XLS stiahneš tabuľku ako Excel súbor s názvom obsahujúcim meno partnera a dátumy.
Otvoriť detail rezervácie: Kliknutím na číslo rezervácie v prvom stĺpci sa dostaneš priamo do editácie tej rezervácie.

Postup krok za krokom

V menu klikni na Reporty → Hotel → 12. Prehľad podľa partnerov.
Vo filtri vyber partnera (firmu, agentúru), ktorého rezervácie chceš zobraziť.
Nastav dátum Od a Do — zadaj obdobie, za ktoré chceš vidieť rezervácie.
Klikni na tlačidlo pre potvrdenie filtra (alebo stlač Enter). Systém načíta tabuľku so všetkými rezerváciami daného partnera v zvolenom období.
Skontroluj stĺpce Suma dokladov a Suma faktúr — v poslednom riadku vidíš súčet za celé obdobie.
Ak chceš tabuľku exportovať, klikni na ikonu XLS vpravo hore. Súbor sa stiahne s názvom obsahujúcim meno partnera a dátumy.
Ak potrebuješ otvoriť konkrétnu rezerváciu, klikni na jej číslo v prvom stĺpci — dostaneš sa do detailu rezervácie.

Polia, stĺpce a nastavenia

Číslo: Interné číslo rezervácie v systéme. Kliknutím na neho sa dostaneš do detailu rezervácie na adrese /manager/reservations/edit/0/.
Meno: Meno a priezvisko hosťa, ktorý je uvedený ako hlavný na rezervácii. Pomáha ti rýchlo identifikovať, o koho ide.
Distribučný kanál: Ukazuje, cez ktorý kanál (napr. Booking.com, priamy predaj, agentúra) rezervácia prišla. Vidíš, či partner využíva viacero kanálov.
Od / Do: Dátumy začiatku a konca pobytu. Kontroluješ, či sa rezervácie naozaj nachádzajú v zvolenom období.
Suma dokladov: Celková suma všetkých dokladov (pokladničných blokov) vystavených k tejto rezervácii, bez depozitov. Vidíš, koľko hosť zaplatil v hoteli.
Suma faktúr: Celková suma všetkých faktúr vystavených k tejto rezervácii. Ak partner platí faktúrou, tu vidíš, koľko mu máš účtovať.
Ikona tlačiarne: Kliknutím vytlačíš aktuálnu tabuľku. Systém otvorí tlačové okno prehliadača s názvom reportu, menom partnera a dátumami.
Ikona XLS: Kliknutím stiahneš tabuľku ako Excel súbor. Názov súboru obsahuje názov reportu, meno partnera a dátumy, napr. Prehľad podľa partnerov_Firma XY_01.01.2024_31.01.2024.xls.
Posledný riadok tabuľky: Obsahuje súčty stĺpcov Suma dokladov a Suma faktúr za všetky zobrazené rezervácie. Používaš ho na rýchle zúčtovanie s partnerom.

Tipy a časté chyby

Nezobrazuje sa tabuľka: Ak po otvorení reportu vidíš len hlášku „Vyberte obdobie pre zobrazenie", znamená to, že si ešte nezvolil partnera alebo dátumy. Vyplň filter a potvrď ho.
Partner nemá žiadne rezervácie: Ak tabuľka zostane prázdna, skontroluj, či si zvolil správne obdobie a či partner naozaj mal v tom čase rezervácie. Môže sa stať, že rezervácie boli zrušené alebo sú evidované pod iným partnerom.
Suma dokladov a faktúr sa líši: Je to normálne — doklady zachytávajú platby v hoteli (napr. na recepcii), faktúry zase účtujú partnerovi. Ak partner platí faktúrou, suma faktúr bude vyššia. Ak hosť platil v hoteli, suma dokladov bude vyššia.
Export do XLS nefunguje: Uisti sa, že máš v prehliadači povolené sťahovanie súborov. Ak problém pretrváva, skús report najprv vytlačiť — ak tlač funguje, dáta sú v poriadku a problém je len s exportom.
Chýbajú niektoré rezervácie: Systém zobrazuje len rezervácie, ktoré mali aspoň jeden deň pobytu v zvolenom období. Ak rezervácia začala pred tvojím filtrom a skončila po ňom, ale žiadny deň nepadol do intervalu, nezobrazí sa. Rozšír obdobie filtra.
Kliknutie na číslo rezervácie nefunguje: Skontroluj, či máš oprávnenie na editáciu rezervácií. Ak nie, odkaz bude neaktívny. Kontaktuj administrátora, aby ti nastavil prístup.

```

Časté otázky k tejto stránke

Ako si zobrazím rezervácie konkrétneho partnera?

Otvor Reporty → Hotel → 12. Prehľad podľa partnerov. Vo filtri vyber partnera z rozbaľovacieho zoznamu, nastav dátum Od a Do a potvrď. Systém načíta tabuľku so všetkými rezerváciami daného partnera v zvolenom období.

Kde nájdem súčet tržieb za všetky rezervácie partnera?

V poslednom riadku tabuľky vidíš súčty stĺpcov Suma dokladov a Suma faktúr. Tieto čísla sú celkové za všetky zobrazené rezervácie v zvolenom období.

Prečo sa mi nezobrazuje tabuľka s rezerváciami?

Ak vidíš len hlášku 'Vyberte obdobie pre zobrazenie', znamená to, že si ešte nezvolil partnera alebo dátumy vo filtri. Vyplň všetky polia a potvrď filter.

Ako exportujem tento report do Excelu?

Klikni na ikonu XLS vpravo hore nad tabuľkou. Systém stiahne súbor s názvom obsahujúcim názov reportu, meno partnera a dátumy, napr. Prehľad podľa partnerov_Firma XY_01.01.2024_31.01.2024.xls.

Čo znamená stĺpec Suma dokladov?

Suma dokladov ukazuje celkovú sumu všetkých pokladničných dokladov vystavených k danej rezervácii, bez depozitov. Vidíš tu, koľko hosť zaplatil priamo v hoteli (napr. na recepcii).

Čo znamená stĺpec Suma faktúr?

Suma faktúr ukazuje celkovú sumu všetkých faktúr vystavených k danej rezervácii. Ak partner platí faktúrou, tu vidíš, koľko mu máš účtovať.

Prečo sa Suma dokladov a Suma faktúr líšia?

Je to normálne. Doklady zachytávajú platby v hoteli (napr. na recepcii), faktúry zase účtujú partnerovi. Ak partner platí faktúrou, suma faktúr bude vyššia. Ak hosť platil v hoteli, suma dokladov bude vyššia.

Ako sa dostanem do detailu konkrétnej rezervácie?

Klikni na číslo rezervácie v prvom stĺpci tabuľky. Systém ťa presmeruje do editácie tej rezervácie na adrese /manager/reservations/edit/0/.

Môžem si vytlačiť tento report?

Áno. Klikni na ikonu tlačiarne vpravo hore nad tabuľkou. Systém otvorí tlačové okno prehliadača s názvom reportu, menom partnera a dátumami.

Prečo partner nemá žiadne rezervácie v zvolenom období?

Skontroluj, či si zvolil správne obdobie a či partner naozaj mal v tom čase rezervácie. Môže sa stať, že rezervácie boli zrušené alebo sú evidované pod iným partnerom.

Čo znamená stĺpec Distribučný kanál?

Distribučný kanál ukazuje, cez ktorý kanál (napr. Booking.com, priamy predaj, agentúra) rezervácia prišla. Vidíš, či partner využíva viacero kanálov.

Ako si nastavím dlhšie obdobie pre zobrazenie?

Vo filtri zmeň dátum Od a Do na širší rozsah (napr. celý mesiac alebo štvrťrok) a potvrď. Systém načíta všetky rezervácie partnera v novom období.

Prečo chýbajú niektoré rezervácie, o ktorých viem?

Systém zobrazuje len rezervácie, ktoré mali aspoň jeden deň pobytu v zvolenom období. Ak rezervácia začala pred tvojím filtrom a skončila po ňom, ale žiadny deň nepadol do intervalu, nezobrazí sa. Rozšír obdobie filtra.

Môžem si tento report stiahnuť aj v inom formáte ako XLS?

Nie, systém podporuje len export do XLS. Ak potrebuješ iný formát, otvor stiahnutý XLS súbor v Exceli a ulož ho ako CSV alebo PDF.

Ako zistím, ktoré rezervácie partnera sú zaplatené faktúrou?

Pozri sa na stĺpec Suma faktúr. Ak je tam nenulová hodnota, rezervácia má vystavenú faktúru. Ak chceš detail, klikni na číslo rezervácie a v detaile skontroluj záložku Faktúry.

Prečo sa mi nezobrazuje ikona XLS alebo tlačiarne?

Ikony sa zobrazia len vtedy, keď tabuľka obsahuje aspoň jednu rezerváciu. Ak je tabuľka prázdna, ikony nevidíš. Skontroluj, či si zvolil správneho partnera a obdobie.

Ako zistím, koľko rezervácií partner mal za celý rok?

Nastav vo filtri dátum Od na 1.1. a Do na 31.12. daného roku, vyber partnera a potvrď. Systém zobrazí všetky rezervácie za celý rok a v poslednom riadku uvidíš súčty.

Môžem si tento report filtrovať aj podľa distribučného kanálu?

Nie, tento report filtruje len podľa partnera a obdobia. Ak potrebuješ filtrovať podľa distribučného kanálu, použi report 11. Výkonnosť distribučných kanálov v menu Reporty → Hotel.

Prečo sa v stĺpci Meno zobrazuje len meno hosťa, nie partnera?

Stĺpec Meno ukazuje meno hosťa, ktorý je uvedený ako hlavný na rezervácii. Meno partnera vidíš v názve reportu nad tabuľkou (po potvrdení filtra).

Ako zistím, ktoré rezervácie partnera sú zaplatené v hoteli?

Pozri sa na stĺpec Suma dokladov. Ak je tam nenulová hodnota, hosť zaplatil priamo v hoteli (napr. na recepcii). Ak chceš detail, klikni na číslo rezervácie a v detaile skontroluj záložku Doklady.

Prečo sa mi v exporte zobrazujú iné čísla ako v tabuľke?

Export by mal obsahovať rovnaké dáta ako tabuľka. Ak vidíš rozdiel, skontroluj, či si nestlačil F5 alebo nezmenil filter po načítaní tabuľky. Obnoviť stránku a exportuj znova.

Môžem si tento report poslať emailom?

Nie, systém nepodporuje priame odoslanie emailom. Najprv si report exportuj do XLS kliknutím na ikonu XLS a potom súbor pošli emailom manuálne.

Ako zistím, ktoré rezervácie partnera sú zrušené?

Tento report zobrazuje len aktívne rezervácie, ktoré mali aspoň jeden deň pobytu v zvolenom období. Zrušené rezervácie sa tu nezobrazujú. Ak potrebuješ vidieť aj zrušené, použi Zoznam rezervácií hotela v menu Rezervácie.

Prečo sa mi v stĺpci Suma dokladov zobrazuje nula?

Ak je suma dokladov nula, znamená to, že k rezervácii nebol vystavený žiadny pokladničný doklad (hosť nezaplatil v hoteli). Skontroluj, či partner platí faktúrou — vtedy by mala byť nenulová suma v stĺpci Suma faktúr.

Ako zistím, ktoré rezervácie partnera sú ešte nezaplatené?

Tento report ukazuje len sumy dokladov a faktúr, nie stav platby. Ak potrebuješ vidieť nezaplatené rezervácie, klikni na číslo rezervácie a v detaile skontroluj záložku Platby.

Prečo sa mi v stĺpci Suma faktúr zobrazuje nula?

Ak je suma faktúr nula, znamená to, že k rezervácii nebola vystavená žiadna faktúra. Skontroluj, či hosť platil v hoteli — vtedy by mala byť nenulová suma v stĺpci Suma dokladov.

Môžem si tento report zobraziť aj pre viacerých partnerov naraz?

Nie, tento report zobrazuje vždy len jedného partnera. Ak potrebuješ porovnať viacerých partnerov, otvor report opakovane pre každého partnera a exportuj si dáta do XLS.

Ako zistím, ktoré rezervácie partnera majú najvyššiu tržbu?

V tabuľke si pozri stĺpce Suma dokladov a Suma faktúr. Rezervácie s najvyššími hodnotami sú tie s najvyššou tržbou. Ak chceš tabuľku zoradiť, exportuj si ju do XLS a tam si ju zoraď podľa stĺpca.

Prečo sa mi v tabuľke zobrazujú rezervácie mimo zvoleného obdobia?

Systém zobrazuje rezervácie, ktoré mali aspoň jeden deň pobytu v zvolenom období. Ak rezervácia začala pred tvojím filtrom alebo skončila po ňom, ale aspoň jeden deň padol do intervalu, zobrazí sa. To je správne správanie.

Ako zistím, ktoré rezervácie partnera prišli cez Booking.com?

Pozri sa na stĺpec Distribučný kanál. Ak tam vidíš Booking.com, rezervácia prišla cez tento kanál. Ak potrebuješ filtrovať len Booking.com rezervácie, použi report 11. Výkonnosť distribučných kanálov.

Viac otázok nájdete v globálnej FAQ databáze alebo sa spýtajte AI asistenta.

Pomohol vám tento článok? Aktualizované: 21.05.2026