1. Prehľad objednávok

Táto obrazovka ti zobrazí všetky objednávky z modulu Foodie za zvolené obdobie. Používaš ju, keď potrebuješ skontrolovať, koľko objednávok prišlo, aké majú stavy, či sú uhradené, alebo keď chceš exportovať dáta pre účtovníctvo alebo štatistiku.

Kde to nájdeš

V ľavom menu klikni na Reporty → Foodie → 1. Prehľad objednávok. Adresa stránky je /manager/reports/foodie/48/. Po otvorení vidíš filter na výber dátumového rozsahu a pod ním tabuľku so zoznamom objednávok.

Čo tu môžeš robiť

Filtrovať objednávky podľa dátumu: Zadaj dátum od a do, systém zobrazí len objednávky z tohto obdobia.
Tlačiť report: Klikni na ikonu tlačiarne v pravom hornom rohu — otvorí sa tlačový náhľad tabuľky.
Exportovať do Excelu: Klikni na ikonu XLS — stiahne sa súbor .xls s tabuľkou objednávok.
Zobraziť detail objednávky: Klikni na číslo objednávky v stĺpci # — otvorí sa detail s položkami a históriou.
Skontrolovať celkovú sumu: V poslednom riadku tabuľky vidíš súčet všetkých uhradených objednávok (zrušené sa nepočítajú).

Postup krok za krokom

V ľavom menu klikni na Reporty → Foodie → 1. Prehľad objednávok.
Do poľa Od zadaj začiatočný dátum (napr. 01.01.2025) a do poľa Do koncový dátum (napr. 31.01.2025).
Stlač tlačidlo Zobraziť alebo Filtrovať — systém načíta objednávky z tohto obdobia.
Skontroluj tabuľku: v stĺpci Stav vidíš, či je objednávka nová, uhradená alebo zrušená.
Ak chceš exportovať dáta, klikni na ikonu XLS v pravom hornom rohu — stiahne sa Excel súbor.
Ak potrebuješ vytlačiť report, klikni na ikonu tlačiarne — otvorí sa tlačový náhľad.
V poslednom riadku tabuľky skontroluj celkovú sumu uhradených objednávok (zrušené sa do súčtu nezapočítavajú).

Polia, stĺpce a nastavenia

#: Číslo objednávky. Klikni naň, ak chceš otvoriť detail objednávky s položkami a históriou.
Stav: Aktuálny stav objednávky (Nová, Uhradená online, Uhradená, Na izbe, Zrušená). Zrušené objednávky sú označené šedou farbou a nezapočítavajú sa do celkovej sumy.
Meno, Priezvisko, E-mail, Telefón: Kontaktné údaje zákazníka, ktorý objednávku vytvoril. Používaš ich, keď potrebuješ zákazníka kontaktovať alebo overiť identitu.
Platba: Spôsob platby (napr. Hotovosť, Karta, Online platba). Pomáha ti pri kontrole, či bola objednávka uhradená online alebo na mieste.
Doručenie: Spôsob doručenia (Osobné prevzatie alebo Doručenie - rozvoz). Podľa toho vieš, či zákazník príde na miesto alebo čaká na rozvoz.
Suma: Celková suma objednávky v eurách. V poslednom riadku tabuľky vidíš súčet všetkých uhradených objednávok (zrušené sa nezapočítavajú).
Doklad: Číslo dokladu z pokladne, ak bola objednávka spárovaná s účtom. Ak je prázdne (zobrazuje sa -), objednávka ešte nebola zaúčtovaná.
Dátum a čas: Presný čas vytvorenia objednávky. Pomáha ti zorientovať sa, kedy zákazník objednal a kedy má byť objednávka pripravená.
Ikona tlačiarne: Klikni na ňu, ak chceš vytlačiť tabuľku objednávok. Otvorí sa tlačový náhľad bez menu a ovládacích prvkov.
Ikona XLS: Klikni na ňu, ak chceš exportovať tabuľku do Excelu. Súbor sa stiahne s názvom obsahujúcim dátumový rozsah.

Tipy a časté chyby

Systém hlási "Neplatný dátum!": Skontroluj, či si zadal dátum Od skorší ako dátum Do. Ak je dátum Od neskôr ako Do, systém report nezobrazí.
Tabuľka je prázdna a vidíš hlášku "Nenašiel sa žiadny záznam": V zvolenom období neboli žiadne objednávky. Skús rozšíriť dátumový rozsah alebo skontroluj, či máš v module Foodie vôbec nejaké objednávky.
Celková suma nesedí s očakávaním: Zrušené objednávky (stav Zrušená) sa do celkovej sumy nezapočítavajú. Skontroluj stĺpec Stav — zrušené objednávky sú označené šedou farbou.
V stĺpci Doklad vidíš pomlčku (-): Objednávka ešte nebola spárovaná s dokladom z pokladne. Ak chceš vytvoriť doklad, prejdi do modulu Pokladňa a pridaj položky z objednávky do účtu.
Export do Excelu nefunguje: Uisti sa, že máš povolené sťahovanie súborov v prehliadači. Ak problém pretrváva, skús stránku obnoviť (F5) a znova kliknúť na ikonu XLS.
Chceš vidieť len uhradené objednávky: Systém momentálne neumožňuje filtrovať podľa stavu priamo v reporte. Musíš si tabuľku exportovať do Excelu a tam si ju prefiltrovať podľa stĺpca Stav.
Potrebuješ vidieť položky v objednávke: Klikni na číslo objednávky v stĺpci # — otvorí sa detail s položkami, cenami a históriou zmien.

```

Časté otázky k tejto stránke

Ako zobrazím objednávky za konkrétny mesiac?

V ľavom menu klikni na Reporty → Foodie → 1. Prehľad objednávok. Do poľa Od zadaj prvý deň mesiaca (napr. 01.01.2025) a do poľa Do posledný deň mesiaca (napr. 31.01.2025). Stlač Zobraziť — systém načíta objednávky z tohto obdobia.

Kde nájdem celkovú sumu objednávok za obdobie?

Celková suma je v poslednom riadku tabuľky v stĺpci Suma. Počíta sa len z uhradených objednávok — zrušené objednávky sa do súčtu nezapočítavajú.

Ako exportujem objednávky do Excelu?

Klikni na ikonu XLS v pravom hornom rohu obrazovky. Systém stiahne súbor .xls s tabuľkou objednávok vrátane všetkých stĺpcov a celkovej sumy.

Prečo sa mi nezobrazujú žiadne objednávky?

Skontroluj, či si zadal správny dátumový rozsah. Ak vidíš hlášku Nenašiel sa žiadny záznam, v zvolenom období neboli žiadne objednávky. Skús rozšíriť rozsah alebo skontroluj, či máš v module Foodie vôbec nejaké objednávky.

Čo znamená stav Zrušená?

Objednávka bola zrušená zákazníkom alebo recepčnou. Zrušené objednávky sú v tabuľke označené šedou farbou a nezapočítavajú sa do celkovej sumy.

Ako vytlačím report objednávok?

Klikni na ikonu tlačiarne v pravom hornom rohu obrazovky. Otvorí sa tlačový náhľad tabuľky bez menu a ovládacích prvkov. Stlač Ctrl+P (alebo Cmd+P na Macu) a vytlač report.

Čo znamená pomlčka (-) v stĺpci Doklad?

Objednávka ešte nebola spárovaná s dokladom z pokladne. Ak chceš vytvoriť doklad, prejdi do modulu Pokladňa a pridaj položky z objednávky do účtu.

Ako zistím, kedy zákazník vytvoril objednávku?

Pozri sa do stĺpca Dátum a čas — tam vidíš presný čas vytvorenia objednávky. Pomáha ti to zorientovať sa, kedy zákazník objednal a kedy má byť objednávka pripravená.

Môžem filtrovať objednávky podľa stavu?

Priamo v reporte to nejde. Musíš si tabuľku exportovať do Excelu (ikona XLS) a tam si ju prefiltrovať podľa stĺpca Stav.

Ako vidím položky v objednávke?

Klikni na číslo objednávky v stĺpci # — otvorí sa detail s položkami, cenami, históriou zmien a kontaktnými údajmi zákazníka.

Prečo celková suma nesedí s očakávaním?

Zrušené objednávky sa do celkovej sumy nezapočítavajú. Skontroluj stĺpec Stav — zrušené objednávky sú označené šedou farbou a majú stav Zrušená.

Čo znamená stav Uhradená online?

Zákazník zaplatil objednávku online cez platobný gateway (napr. kartou alebo prevodom). Objednávka je automaticky označená ako uhradená a môžeš ju pripraviť.

Ako zistím, či má zákazník rozvoz alebo osobné prevzatie?

Pozri sa do stĺpca Doručenie. Ak tam vidíš Osobné prevzatie, zákazník príde na miesto. Ak vidíš Doručenie - rozvoz, čaká na rozvoz.

Môžem zmeniť dátumový rozsah po zobrazení reportu?

Áno, zadaj nový dátum Od a Do a stlač Zobraziť. Systém načíta objednávky z nového obdobia.

Prečo sa mi nezobrazuje ikona XLS?

Ikona XLS sa zobrazuje len vtedy, keď tabuľka obsahuje aspoň jednu objednávku. Ak vidíš hlášku Nenašiel sa žiadny záznam, ikona sa nezobrazí.

Ako zistím, či bola objednávka uhradená?

Pozri sa do stĺpca Stav. Ak tam vidíš Uhradená alebo Uhradená online, objednávka je zaplatená. Ak vidíš Nová alebo Na izbe, ešte nie je uhradená.

Čo znamená stav Na izbe?

Objednávka je priradená k účtu na izbe a bude uhradená pri odchode hosťa. Používa sa, keď hosť chce objednávku zahrnúť do účtu za ubytovanie.

Ako kontaktujem zákazníka, ktorý vytvoril objednávku?

V tabuľke vidíš stĺpce E-mail a Telefón. Klikni na e-mail alebo telefón — otvorí sa e-mailový klient alebo telefónna aplikácia.

Prečo systém hlási Neplatný dátum?

Skontroluj, či si zadal dátum Od skorší ako dátum Do. Ak je dátum Od neskôr ako Do, systém report nezobrazí a vypíše chybu.

Môžem exportovať len uhradené objednávky?

Priamo v reporte to nejde. Musíš si tabuľku exportovať do Excelu (ikona XLS) a tam si ju prefiltrovať podľa stĺpca Stav — vyber len riadky s hodnotou Uhradená alebo Uhradená online.

Ako zistím, koľko objednávok bolo zrušených?

V tabuľke skontroluj stĺpec Stav. Zrušené objednávky majú stav Zrušená a sú označené šedou farbou. Ak chceš presný počet, exportuj tabuľku do Excelu a použi filter.

Prečo sa mi nezobrazuje tlačidlo Zobraziť?

Tlačidlo Zobraziť sa zobrazuje len vtedy, keď zadáš dátum Od a Do. Ak polia sú prázdne, systém vypíše hlášku Vyberte dátum.

Ako zistím, ktorá objednávka bola uhradená kartou?

Pozri sa do stĺpca Platba. Ak tam vidíš Karta, objednávka bola uhradená kartou. Ak vidíš Online platba, zákazník zaplatil cez platobný gateway.

Môžem zmeniť stav objednávky priamo v reporte?

Nie, v reporte môžeš len prezerať objednávky. Ak chceš zmeniť stav, klikni na číslo objednávky v stĺpci # — otvorí sa detail, kde môžeš stav upraviť.

Ako zistím, ktoré objednávky ešte neboli zaúčtované?

Pozri sa do stĺpca Doklad. Ak tam vidíš pomlčku (-), objednávka ešte nebola spárovaná s dokladom z pokladne. Ak vidíš číslo, objednávka je zaúčtovaná.

Prečo sa mi nezobrazuje celková suma?

Celková suma sa zobrazuje len vtedy, keď tabuľka obsahuje aspoň jednu objednávku. Ak vidíš hlášku Nenašiel sa žiadny záznam, celková suma sa nezobrazí.

Ako zistím, ktoré objednávky boli vytvorené dnes?

Do poľa Od aj Do zadaj dnešný dátum (napr. 15.01.2025) a stlač Zobraziť. Systém načíta len objednávky vytvorené dnes.

Môžem exportovať report do PDF?

Priamo do PDF to nejde. Môžeš však kliknúť na ikonu tlačiarne a v tlačovom náhľade vybrať Uložiť ako PDF namiesto tlače.

Ako zistím, ktoré objednávky čakajú na rozvoz?

Pozri sa do stĺpca Doručenie. Ak tam vidíš Doručenie - rozvoz, objednávka čaká na rozvoz. Ak chceš vidieť len tieto objednávky, exportuj tabuľku do Excelu a použi filter.

Prečo sa mi nezobrazuje meno zákazníka?

Ak je stĺpec Meno prázdny, zákazník pri vytváraní objednávky nevyplnil meno. Skontroluj stĺpce E-mail alebo Telefón — tam môžeš mať kontakt na zákazníka.

Viac otázok nájdete v globálnej FAQ databáze alebo sa spýtajte AI asistenta.

Pomohol vám tento článok? Aktualizované: 21.05.2026