# Ellipse Cloud Documentation - Full Corpus Generated: 2026-05-20T17:44:51+02:00 Source: https://docs.ellipsecloud.com/ Articles: 110, Changelog entries: 0, FAQ items: 0 Tento súbor obsahuje plný text všetkých publikovaných článkov, changelog záznamov a FAQ z dokumentácie Ellipse Cloud. Určené pre LLM/AI retrieval. Pre štruktúrovaný prehľad (s linkami) viď https://docs.ellipsecloud.com/llms.txt. ============================================================================== # Články ## Aktualizačný proces - Ellipse Cloud Docs URL: https://docs.ellipsecloud.com/aktualizacny-proces/ Modified: 2026-05-20T17:24:04+02:00 Summary: Postup aktualizácie a referenčná dokumentácia admin záložiek. Ako prebieha aktualizácia Ellipse Cloud, na čo si dať pozor, a kde nájdeš detailnú dokumentáciu jednotlivých admin záložiek. O čom je táto sekcia Sekcia Aktualizačný proces je sprievodca tým, ako Ellipse Cloud udržiavame, vyvíjame a aktualizujeme. Tu nájdeš: Postupy ako zaviesť novú verziu na produkcii Referenčnú dokumentáciu každej admin záložky (automaticky generovanú AI a manuálne schválenú redaktorom) Prepojenie na changelog kde vidíš všetky publikované zmeny Štruktúra dokumentácie admin záložiek Každá z približne 370 záložiek v admine má (alebo bude mať) vlastný článok, ktorý obsahuje: Na čo záložka slúži - krátky úvod Kde ju nájdeš - cesta v hlavnom menu admina Krok za krokom - typický pracovný postup Popis polí a nastavení - vysvetlenie každého poľa formulára Typické scenáre použitia Časté chyby a riešenia Ako funguje generovanie Drafty článkov generuje cron pb=admin-docs raz za 6 hodín z PHP zdrojákov modulu manager/show_admin/. Redaktor draft prečíta, doladí, schváli a publikuje. Pri každej zmene zdrojáku admin súboru sa môže článok regenerovať tlačidlom Regenerovať z kódu priamo v admine. Ako sa aktualizácie nasadzujú Tím vývoja pracuje v gite HorecaGroup/ellipse_2019. Pri každom merge na master: Denný cron stiahne nové commity a vytvorí changelog drafty Redaktor schvaľuje drafty a publikuje ich LLM linker po publikovaní nájde dotknuté články dokumentácie a vytvorí TODO úlohu Po update všetkých článkov sa preklady automaticky odošlú do DeepL (SK → EN) Detailný zoznam zmien je vždy v sekcii Changelog. ------------------------------------------------------------------------------ ## Vernostný systém CRM URL: https://docs.ellipsecloud.com/vernostny-system-crm/ Modified: 2026-05-12T15:56:45+02:00 Overenie spojenia Pre čítanie a zápis údajov CRM sa používa HTTP Basic Authentication. Prihlasovacie meno a heslo nastavuje používateľ systému Ellipse v administrácii v časti Nastavenia → Pripojenia. Pri konkrétnom API spojení je potrebné v časti Detail API povoliť Povoliť CRM API a jednotlivé operácie podľa typu volania. Pre produkčné prostredie je potrebné v administrácii povoliť IP adresu pre vzdialený dopyt (prázdne pole IP znamená prístup bez obmedzenia podľa adresy). Podpora je dostupná na office@horecagroup.sk. Hlavička požiadavky: Authorization: Basic base64(username:password) Základná adresa a formát odpovede Všetky odpovede sú JSON (Content-Type: application/json; charset=utf-8). Operácia sa vyberá query parametrom type. https://demo.ellipsecloud.com/?pa=api&pb=crm&type={operácia}&… Oprávnenia podľa parametru type Okrem zapnutého CRM API musí byť pri spojení povolená aj konkrétna operácia: users — zoznam kontaktov profile — detail profilu kontaktu insight — kredit, tagy, úroveň, obraty (pobyty / služby / podujatia), posledný pohyb na kredite credit_add — pripísanie kreditu (POST) credit_sub — odpočet kreditu (POST) user_add — pridanie kontaktu do CRM (POST) user_remove — odobratie kontaktu z CRM (POST) HTTP návratové kódy 200 — úspech 201 — vytvorený kontakt (user_add) 400 — neplatné parametre alebo telo 401 — chýba alebo nie je platná autentifikácia 403 — zakázaná IP, nedostatočné oprávnenie alebo blokovaný e-mail 404 — kontakt sa nenašiel 405 — nesprávna HTTP metóda 409 — konflikt (napr. duplicitný e-mail pri user_add) 500 — chyba servera Zoznam používateľov CRM — users Metóda: GET. Povinný parameter: type (= users). Voliteľné: limit (predvolene 100, max. 500), offset (predvolene 0). https://demo.ellipsecloud.com/?pa=api&pb=crm&type=users&limit=50&offset=0 Vzorová úspešná odpoveď: { "ok": true, "users": [ { "id": 757, "name": "Ján", "surname": "Novák", "email": "jan.novak@example.com", "phone": "+421900111222", "crm_tags": { "3": "Rodina" }, "registered_at": "2025-06-01 12:34:56" } ], "limit": 50, "offset": 0 } Detail profilu — profile Metóda: GET. Povinné parametre: type (= profile), idcrm (číslo kontaktu). https://demo.ellipsecloud.com/?pa=api&pb=crm&type=profile&idcrm=757 Odpoveď obsahuje kompletnú kartu kontaktu (meno, e-mail, telefón, adresa, kategórie CRM, poznámky a ďalšie polia podľa nastavenia). Vzorová odpoveď (skrátená): { "ok": true, "profile": { "id": 757, "email": "jan.novak@example.com", "residence": { "street": "…", "city": "…", "zip": "…" }, "categories": [{ "id": 2, "name": "Hotelový hosť" }] } } Kredit, tagy a obraty — insight Metóda: GET. Povinné parametre: type (= insight), idcrm. https://demo.ellipsecloud.com/?pa=api&pb=crm&type=insight&idcrm=757 V objekte turnover sú položky stays (pobyty), services (služby), events (podujatia) a total. Pole last_credit_movement obsahuje posledný pohyb na účte kreditu alebo hodnotu null. Vzorová úspešná odpoveď: { "ok": true, "insight": { "idcrm": 757, "credit": 125.5, "currency": "EUR", "crm_level_hint": "standard", "turnover": { "stays": 980, "services": 120.5, "events": 0, "total": 1100.5 }, "last_credit_movement": { "amount": 50, "balance_after": 125.5, "datetime": "2026-05-10 14:22:01" } } } Pripísanie kreditu — credit_add Metóda: POST. Obsah: application/json. Telo požiadavky je JSON objekt s poľami idcrm (číslo kontaktu) a amount (kladná suma). https://demo.ellipsecloud.com/?pa=api&pb=crm&type=credit_add Vzorová úspešná odpoveď: { "ok": true, "idcrm": 757, "amount": 25.5, "credit": 151 } Odpočet kreditu — credit_sub Metóda: POST, rovnaká štruktúra JSON ako pri credit_add; v tele zadávate kladnú hodnotu amount, systém vykoná odpočet. Pri nedostatku kreditu vráti HTTP 400 s popisom chyby. https://demo.ellipsecloud.com/?pa=api&pb=crm&type=credit_sub Vzorová úspešná odpoveď: { "ok": true, "idcrm": 757, "amount": -10, "credit": 141 } Pridanie kontaktu — user_add Metóda: POST. JSON telo: email (povinné) — platný a v systéme zatiaľ nepoužitý e-mail name, surname (voliteľné) lang (voliteľné) send_registration_mail (voliteľné, boolean) — ak je true, zaradí sa odoslanie registračného e-mailu https://demo.ellipsecloud.com/?pa=api&pb=crm&type=user_add Vzorová úspešná odpoveď (HTTP 201): { "ok": true, "idcrm": 12041, "email": "nova.hostka@example.com", "registration_mail_enqueued": false } Odobratie kontaktu — user_remove Metóda: POST. JSON telo musí obsahovať idcrm. Ide o nevratné zmazanie kontaktu z CRM a súvisiacich záznamov v rozsahu ako pri mazaní v administrácii. https://demo.ellipsecloud.com/?pa=api&pb=crm&type=user_remove Vzorová úspešná odpoveď: { "ok": true, "idcrm": 12041, "message": "CRM contact removed" } Poznámky Názvy vernostných skupín a CRM tagov závisia od konfigurácie hotela. Obraty v insight používajú rovnakú logiku ako manažérska časť CRM. Pre vlastné nasadenie nahraďte v adresách doménu demo.ellipsecloud.com doménou vášho hotela. Súvis s cenami a rezerváciami pobytov je popísaný samostatne v časti dokumentácie Ceny, dostupnosť a rezervácie. ------------------------------------------------------------------------------ ## Rezervácie v Ellipse pre RMS systémy URL: https://docs.ellipsecloud.com/rezervacie-v-ellipse-pre-rms-systemy/ Modified: 2026-04-15T21:57:58+02:00 Účel Endpoint typu rmsbookings slúži na export agregovaných údajov o rezerváciách pre revenue management systémy (RMS). Neobsahuje osobné údaje hostí (mená, e-maily, adresy). Vracajú sa obchodné a prevádzkové polia: dátumy pobytu, typ izby, počet osôb, anonymizovaná krajina (ISO kód), kanály predaja, stav rezervácie, súčty z hotelového účtu a rozpad cien po nociach tam, kde to dáva zmysel. Overenie spojenia Používa sa HTTP Basic autentifikácia rovnako ako pri ďalších API volaniach Ellipse založených na tabuľke api_connections. Meno a heslo nastavuje administrátor v systéme. Ak je v konfigurácii používateľa vyplnená povolená IP adresa, musí sa zhodovať so zdrojovou IP volania, inak server odpovie chybou prístupu. Metóda a adresa Volanie je GET. Povinné sú parametre from a to vo formáte YYYY-mm-dd. Výsledok sa filtruje podľa prekrývania pobytu s daným intervalom (riadky izieb, ktoré majú časť pobytu v rozsahu). https://demo.ellipsecloud.com/api/rms/?type=rmsbookings&from=2026-01-01&to=2026-01-31 Hlavička Authorization Odosielajte štandardnú hlavičku Authorization s hodnotou Basic a kódovaním base64 z reťazca používateľskémeno:heslo. Vylúčené záznamy Do výstupu nepatria dočasné rezervácie (draft), záznamy so stornodátumom ani rezervácie v stave storno podľa predvoleného storno stavu v systéme. Úspešná odpoveď (HTTP 200) Koreň JSON obsahuje generatedAt (čas vygenerovania v ISO 8601), filter (opakovanie použitého from a to) a pole items. Každý prvok items zodpovedá jednému riadku izby v rezervácii (jedna fyzická položka pobytu). {   "generatedAt": "2026-04-15T12:00:00+02:00",   "filter": {     "from": "2026-01-01",     "to": "2026-01-31"   },   "items": [     {       "uniqueId": "12345-678",       "ellipseReservationId": 12345,       "ellipseRoomLineId": 678,       "bookingMethodName": "Web booking",       "bookingSource": "online",       "currencyId": "EUR",       "exchangeRate": 1,       "checkInDate": "2026-01-10T14:00:00+01:00",       "checkOutDate": "2026-01-12T10:00:00+01:00",       "roomTypeId": "1",       "roomTypeName": "Dvojlôžková izba",       "guests": 2,       "nationality": "SK",       "priceTotal": 240.5,       "tripPurpose": "",       "status": "Potvrdená",       "statusId": 2,       "bookingDate": "2025-12-01T09:15:00+01:00",       "isGroup": false,       "clienteleTypeId": 0,       "clienteleTypeName": "",       "distributionChannelId": 3,       "distributionChannelName": "Booking.com",       "rateKey": "1-0-0",       "nights": [         {           "roomTypeId": "1",           "day": "2026-01-10T12:00:00+00:00",           "price": 120.25         }       ]     }   ] } Význam vybraných polí v items uniqueId spája interné ID rezervácie a ID riadku izby. bookingMethodName môže byť Web booking pri rezervácii cez web, názov distribútora ak je vyplnený distribučný kanál, inak zjednodušene Direct. bookingSource rozlišuje online a offline podľa webového zdroja. clienteleType a distributionChannel odkazujú na číselník distribútorov v administrácii (segment klientely a kanál). nationality je dvojpísmenový kód krajiny z číselníka štátov, priceTotal je súčet položiek hotelového účtu pre danú izbu. nights obsahuje denné čiastky z kalendárových položiek účtu; ak detail po dňoch chýba, celková suma sa rozdelí rovnomerne na počet nocí pobytu. Chyby Pri chýbajúcom alebo neplatnom from alebo to server odpovie HTTP 400 a JSON s polem error. Pri neplatnom prihlásení 401. Pri nepovolenej IP 403. { "error": "Bad request - from and to (YYYY-mm-dd) are required" } { "error": "Not authorized" } { "error": "Remote Addr - 203.0.113.10" } Súvisiaci článok Všeobecný prehľad API pre ceny, dostupnosť a rezervácie vrátane iných typov volaní je v samostatnom návode na dokumentačnom webe. https://docs.ellipsecloud.com/ceny-dostupnost-a-rezervacie/ ------------------------------------------------------------------------------ ## Aktualizácia flexi cien z RMS systémov URL: https://docs.ellipsecloud.com/aktualizacia-flexi-cien-z-rms-systemov/ Modified: 2026-04-15T21:35:04+02:00 Overenie spojenia Pre zápis cien a minimálnej dĺžky pobytu (minstay) sa používa rovnaký spôsob overenia ako pri ostatných volaniach Channel Manager base API: Base HTTP autentifikácia. Prihlasovacie údaje nastavuje používateľ v administrácii Ellipse. Pre produkčné prostredie je potrebné povoliť IP adresu pre vzdialený dopyt. Podpora je dostupná na office@horecagroup.sk. Zmena denných cien a minstay – changeprice Endpoint umožňuje hromadne zapisovať alebo upravovať predajnú cenu (sale), cenu pre OTA kanály (price) a minimálnu dĺžku pobytu v kalendári pre vybrané typy izieb a dni. Telo požiadavky musí byť JSON pole objektov; každý objekt reprezentuje jeden deň a jeden typ izby. Metóda: POST. Obsah: application/json. Parametre v query reťazci ovplyvňujú synchronizáciu na prepojené izby (skupiny izieb alebo legacy isbase/isconn podľa nastavenia hotela). Endpoint (základná adresa) https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=changeprice Voliteľné parametre URL updateconnectedprices – ak je 1, po úspešnej zmene na „hlavnej“ izbe sa podľa pravidiel hotela prepočítajú a zapíšu ceny aj na prepojené izby. updateconnectedminlos – ak je 1, pri prepojených izbách sa môže aktualizovať aj minimálna dĺžka pobytu podľa logiky prepojenia; ak je 0, pri nových záznamoch na prepojených izbách sa často použije minstay z hlavnej izby. Príklad adresy s parametrami prepojených izieb https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=changeprice&updateconnectedprices=1&updateconnectedminlos=1 Štruktúra jedného objektu v tele požiadavky Date – deň vo formáte YYYY-mm-dd (musí byť dnes alebo budúcnosť). RoomTypeId – číselné ID typu izby v systéme Ellipse. Price – predajná cena pre web booking (sale v databáze). PriceOTA – cena pre OTA / kanál (price v databáze). IsClosed – súčasť požiadavky a odpovede (v odpovedi sa vracia; správanie voči zatvoreniu závisí od konfigurácie a prepojení). Minstay – minimálna dĺžka pobytu v nociach (0 znamená bez obmedzenia podľa tohto poľa). Vzorové JSON teleso (pole dvoch dní) [{ "Date": "2026-08-25", "Price": 200, "PriceOTA": 100.5, "IsClosed": 0, "Minstay": 2, "RoomTypeId": 1 }, { "Date": "2026-08-26", "Price": 200, "PriceOTA": 100.5, "IsClosed": 0, "Minstay": 0, "RoomTypeId": 11 } ] Úspešná odpoveď (HTTP 200) Odpoveď je JSON objekt. Pole Data obsahuje záznamy o vykonaných operáciách (insert alebo update) so známou pečiatkou, dátumom, cenami, Minstay, RoomTypeId a poľom Method. Ak niektoré ID izby alebo dátum neprešli validáciou, môžu sa v odpovedi objaviť polia NotFoundRooms alebo BadDates. Vzorová úspešná odpoveď { "Data": [ { "Stamp": "2026-04-15 10:30:00", "Date": "2026-08-25", "Price": 200, "PriceOTA": 100.5, "IsClosed": 0, "Minstay": 2, "RoomTypeId": 1, "Method": "update" } ] } Chyba – prázdne alebo neplatné JSON (HTTP 400) { "error": "Invalid or empty JSON payload. Expected array of price change objects.", "Data": [] } Súvis s čítaním cien Na čítanie cien a minstay pre zobrazenie na webe alebo výpočet pobytu slúžia samostatné typy volaní (napríklad roomstdrate, stayprices) popísané v článku Ceny, dostupnosť a rezervácie na docs.ellipsecloud.com. Volanie changeprice slúži na zápis do kalendára cien, nie na výpočet pobytu. https://docs.ellipsecloud.com/ceny-dostupnost-a-rezervacie/ ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako umiestniť Booking engine lištu na webovú stránku URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-umiestnit-booking-engine-listu-na-webovu-stranku/ Modified: 2026-03-03T18:02:15+01:00 Booking Panel je fixná lišta v spodnej časti stránky, ktorá návštevníkom umožňuje rýchlo vyhľadať dostupnosť izieb a kúpiť darčekové poukazy. Obsahuje výber dátumov príchodu a odchodu, výber počtu osôb a detí, a tlačidlá pre rezerváciu aj darčekové poukazy. Inštalácia vyžaduje vloženie jedného riadku kódu na váš web. Vzorový script: https://chamoisapartments.com/  Základná inštalácia Krok 1: Pripravte si údaje Pre inštaláciu budete potrebovať: Base URL - adresa vášho Ellipse systému (napr. https://grandhotel.ellipsecloud.com) Booking URL - adresa vášho rezervačného systému / booking engine Gift URL - adresa stránky s darčekovými poukazmi (voliteľné) Krok 2: Skopírujte kód scriptu Základný kód pre vloženie na web: Nahraďte VASA-DOMENA názvom vášho hotela v systéme Ellipse. Príklad pre hotel Grand: Krok 3: Vložte kód na váš web Kód vložte do HTML vašej stránky pred uzatvárací tag : WordPress - v administrácii prejdite do Vzhľad → Editor motívov → otvorte súbor footer.php a vložte kód pred WordPress s pluginom - nainštalujte plugin "Insert Headers and Footers" (WPCode), v nastaveniach pluginu vložte kód do sekcie "Footer" Vlastný web (statický HTML) - otvorte hlavný HTML súbor vašej stránky a vložte kód pred Google Tag Manager - vytvorte nový Tag typu "Custom HTML", vložte kód a nastavte spúšťač na "All Pages" Šablónový systém (Joomla, Drupal, Wix...) - hľadajte v nastaveniach sekciu na vkladanie vlastného kódu do pätičky stránky Krok 4: Overte funkčnosť Po uložení zmien otvorte váš web v prehliadači. V spodnej časti stránky by sa mala objaviť booking lišta s výberom dátumov, tlačidlom "Overiť dostupnosť" a tlačidlom "Kúpiť darček". Povinné nastavenia Tieto atribúty musíte vždy vyplniť, aby panel fungoval správne: data-base-url - základná URL adresa vášho Ellipse systému (napr. https://grand.ellipsecloud.com). Používa sa na načítanie CSS a ďalších zdrojov data-booking-url - URL adresa rezervačného systému, kam bude používateľ presmerovaný po výbere dátumov a osôb Voliteľné nastavenia Všetky nasledujúce nastavenia sú voliteľné. Ak ich nezadáte, použijú sa predvolené hodnoty. Vzhľad a pozícia data-position - typ pozície panela: fixed (predvolené) alebo sticky. Fixed znamená, že panel je vždy viditeľný v spodnej časti obrazovky. Sticky znamená, že panel sa posúva s obsahom stránky data-position-side - umiestnenie: bottom (predvolené) alebo top data-z-index - z-index panela (predvolené: 999999). Zvýšte, ak panel prekrývajú iné prvky stránky data-border-radius - zaoblenie rohov tlačidiel a prvkov v pixeloch (predvolené: 8) Farby data-color-primary - hlavná farba textu a tlačidiel (predvolené: #1a0c52) data-color-secondary - sekundárna farba, napr. pre hover efekty (predvolené: #ffcc00) data-color-tertiary - farba pozadí pre jemné zvýraznenia (predvolené: #dddae8) data-color-background - farba pozadia panela (predvolené: #ffffff) data-font - font panela (predvolené: systémový font) Dátumy data-checkin-offset - o koľko dní od dnes bude predvolený dátum príchodu (predvolené: 0, t.j. dnes) data-checkout-offset - o koľko dní po príchode bude predvolený dátum odchodu (predvolené: 1, t.j. zajtra) Jazyk data-language - jazyk panela. Podporované hodnoty: sk (predvolené), cs, en, de, pl, hu, es, fr Darčekové poukazy data-gift-url - URL adresa stránky s darčekovými poukazmi (ak nezadáte, tlačidlo "Kúpiť darček" nebude fungovať) data-gift-url-sk, data-gift-url-en, data-gift-url-de, ... - jazykovo špecifické URL pre poukazy. Ak existuje URL pre aktuálny jazyk, použije sa namiesto všeobecnej data-gift-url Scroll správanie data-after-scroll - panel sa zobrazí až po scrollnutí o zadaný počet pixelov (predvolené: 0, t.j. ihneď). Napríklad hodnota 300 znamená, že panel sa zobrazí až keď používateľ scrollne 300px nadol data-hide-from-bottom - panel sa skryje keď sa používateľ priblíži ku koncu stránky o zadaný počet pixelov (predvolené: 0, t.j. nikdy sa neskryje). Užitočné ak nechcete, aby panel prekrýval pätičku webu Príklady použitia Základný panel v slovenčine Panel v angličtine s vlastnými farbami Panel so zobrazením po scrollnutí a skrytím pred pätičkou Panel s predvoleným dátumom príchodu o 7 dní a pobytom na 3 noci Viacjazyčné darčekové poukazy Ako panel funguje Panel sa zobrazí v spodnej časti stránky ako fixná lišta (alebo podľa nastavenia po scrollnutí) Kliknutím na dátum príchodu alebo odchodu sa otvorí kalendár pre výber dátumov Po výbere oboch dátumov sa automaticky otvorí okno pre výber počtu dospelých a detí (vrátane veku detí) Po potvrdení sa otvorí booking engine vo vyskakovacom okne (popup) s predvyplnenými údajmi Tlačidlo "Kúpiť darček" otvorí stránku darčekových poukazov vo vyskakovacom okne Panel má tlačidlo na zatvorenie (x) - po zatvorení sa panel skryje na 10 minút, ale zobrazí sa malá ikonka kalendára na pravej strane pre znovuotvorenie Na mobilných zariadeniach sa panel automaticky prispôsobí menšej obrazovke Panel zobrazuje text "Garancia najnižšej ceny" (na mobile skrátene "Najlepšia cena"), na najmenších obrazovkách sa text úplne skryje Podporované jazyky Panel je plne lokalizovaný do nasledujúcich jazykov: sk - Slovenčina (predvolené) cs - Čeština en - Angličtina de - Nemčina pl - Poľština hu - Maďarčina es - Španielčina fr - Francúzština Lokalizácia zahŕňa všetky texty vrátane názvov mesiacov, dní v týždni, popisov tlačidiel a možností veku detí. Riešenie problémov Panel sa nezobrazuje Skontrolujte, či je atribút data-base-url správne vyplnený Otvorte URL scriptu priamo v prehliadači - mal by sa zobraziť JavaScript kód Otvorte konzolu prehliadača (F12 → Console) a skontrolujte, či tam nie sú chyby Ak je nastavený data-after-scroll, skúste scrollnúť nižšie na stránke Ak ste panel zavreli, je skrytý na 10 minút. Hľadajte malú ikonku kalendára na pravej strane stránky pre znovuotvorenie Popup sa neotvára (rezervácia/poukazy) Panel potrebuje jQuery pre zobrazenie popup okna. Ak váš web nemá jQuery, script ho automaticky načíta Ak je jQuery na stránke blokované alebo sa nepodarí načítať, rezervácia sa otvorí v novom okne prehliadača Skontrolujte, či data-booking-url a data-gift-url smerujú na správne adresy Panel prekrýva obsah na stránke Panel automaticky pridáva padding-bottom na body stránky, aby neprekrýval obsah Ak to nefunguje správne, skúste nastaviť data-position="sticky" namiesto fixed Prípadne použite data-hide-from-bottom pre skrytie panela pred pätičkou Panel koliduje s inými prvkami Zvýšte data-z-index ak panel prekrývajú iné prvky (napr. cookie lišta, chat widget) Znížte data-z-index ak panel prekrýva prvky, ktoré majú byť nad ním Farby nezodpovedajú dizajnu webu Použite atribúty data-color-primary, data-color-secondary, data-color-tertiary a data-color-background pre prispôsobenie farieb Farby zadávajte v HEX formáte vrátane mriežky (napr. #2c3e50) Prehľad všetkých nastavení Atribút Popis Predvolená hodnota data-base-url Základná URL Ellipse systému (povinné) data-booking-url URL booking engine (povinné) data-gift-url URL darčekových poukazov (prázdne) data-language Jazyk panela sk data-position Typ pozície (fixed/sticky) fixed data-position-side Umiestnenie (bottom/top) bottom data-z-index Z-index panela 999999 data-border-radius Zaoblenie rohov (px) 8 data-color-primary Hlavná farba #1a0c52 data-color-secondary Sekundárna farba #ffcc00 data-color-tertiary Terciárna farba #dddae8 data-color-background Farba pozadia #ffffff data-font Font panela systémový font data-checkin-offset Predvolený check-in (dní od dnes) 0 data-checkout-offset Predvolený check-out (dní po check-in) 1 data-after-scroll Zobraziť po scrollnutí (px) 0 data-hide-from-bottom Skryť pred koncom stránky (px) 0 data-gift-url-sk URL poukazov pre slovenčinu (prázdne) data-gift-url-en URL poukazov pre angličtinu (prázdne) data-gift-url-de URL poukazov pre nemčinu (prázdne) Podpora V prípade otázok alebo problémov s inštaláciou booking panela nás kontaktujte: E-mail: office@horecagroup.sk Telefón: +421 52 7871 911 Web: www.horecagroup.sk ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako umiestniť Ellu chatbota na webovú stránku URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-umiestnit-ellu-chatbota-na-webovu-stranku/ Modified: 2026-03-03T17:51:36+01:00 Ella Widget je malá plávajúca ikonka, ktorá sa zobrazí na vašej webovej stránke. Po kliknutí otvorí okno s Ella asistentom. Inštalácia je jednoduchá - stačí vložiť jeden riadok kódu do vášho webu. Základná inštalácia Krok 1: Získajte kód scriptu Skopírujte nasledujúci kód: Nahraďte VASA-DOMENA názvom vášho hotela v systéme Ellipse. Napríklad ak je váš systém na adrese grandhotel.ellipsecloud.com, kód bude vyzerať takto: Krok 2: Vložte kód na váš web Kód vložte do HTML vašej stránky pred uzatvárací tag . Máte niekoľko možností, kde to urobiť: WordPress - v administrácii prejdite do Vzhľad → Editor motívov → otvorte súbor footer.php a vložte kód pred WordPress s pluginom - nainštalujte plugin "Insert Headers and Footers" (WPCode), v nastaveniach pluginu vložte kód do sekcie "Footer" Vlastný web (statický HTML) - otvorte hlavný HTML súbor vašej stránky a vložte kód pred Google Tag Manager - vytvorte nový Tag typu "Custom HTML", vložte kód a nastavte spúšťač na "All Pages" Šablónový systém (Joomla, Drupal, Wix...) - hľadajte v nastaveniach sekciu na vkladanie vlastného kódu do pätičky stránky Krok 3: Overte funkčnosť Po uložení zmien otvorte váš web v prehliadači. Do 5 sekúnd by sa v pravom dolnom rohu mala objaviť ikonka Elly. Kliknutím na ňu sa otvorí okno s asistentom. Voliteľné nastavenia Widget môžete prispôsobiť pomocou data- atribútov priamo v kóde scriptu. Všetky nastavenia sú voliteľné - ak ich nezadáte, použijú sa predvolené hodnoty. Zoznam dostupných nastavení data-width - šírka ikonky (predvolené: 60px) data-height - výška ikonky (predvolené: 60px) data-border-radius - zaoblenie rohov (predvolené: 50%, t.j. kruh) data-position-side - strana obrazovky: right alebo left (predvolené: right) data-position - vertikálna pozícia: bottom alebo top (predvolené: bottom) data-side-offset - odsadenie od bočného okraja (predvolené: 20px) data-offset - odsadenie od spodného/horného okraja (predvolené: 20px) data-delay - oneskorenie zobrazenia v milisekundách (predvolené: 5000, t.j. 5 sekúnd) data-mobile-width - šírka ikonky na mobile (predvolené: 50px) data-mobile-height - výška ikonky na mobile (predvolené: 50px) data-mobile-side-offset - odsadenie od bočného okraja na mobile (predvolené: 15px) data-mobile-offset - odsadenie od spodného/horného okraja na mobile (predvolené: 15px) Príklady použitia Widget v ľavom dolnom rohu: Väčší widget so zobrazením po 2 sekundách: Widget v pravom hornom rohu s vlastným odsadením: Ako widget funguje Po načítaní stránky sa widget zobrazí s animáciou po uplynutí nastaveného oneskorenia (predvolene 5 sekúnd) Kliknutím na ikonku sa otvorí nové okno s Ella asistentom Widget má tlačidlo na zatvorenie (x) - po zatvorení sa ikonka skryje na 10 minút Na mobilných zariadeniach sa okno otvorí na celú obrazovku, na desktope ako centrované okno Ak sa nepodarí načítať obrázok ikonky, automaticky sa zobrazí náhradná ikonka s písmenom "E" Riešenie problémov Widget sa nezobrazuje Skontrolujte, či je adresa scriptu správna (otvorte URL scriptu priamo v prehliadači - mal by sa zobraziť JavaScript kód) Počkajte aspoň 5 sekúnd po načítaní stránky (alebo nastavte kratší delay) Otvorte konzolu prehliadača (F12 → Console) a skontrolujte, či tam nie sú chyby Ak ste widget zavrel, je skrytý na 10 minút. Vyčkajte alebo v konzole zadajte: EllaWidget.show() Widget koliduje s inými prvkami na stránke Zmeňte pozíciu widgetu pomocou atribútov data-position-side a data-position Upravte odsadenie pomocou data-offset a data-side-offset Užitočné príkazy pre konzolu prehliadača EllaWidget.show() - zobrazí widget (aj keď bol manuálne zatvorený) EllaWidget.hide() - skryje widget na 10 minút EllaWidget.isHidden() - zistí, či je widget momentálne skrytý ------------------------------------------------------------------------------ ## Ceny, dostupnosť a rezervácie URL: https://docs.ellipsecloud.com/ceny-dostupnost-a-rezervacie/ Modified: 2025-12-23T13:30:23+01:00 Overenie spojenia Pre overenie spojenia sa používa Base HTTP Autentifikácia. Parametre pre prihlásenie (meno a heslo) nastavuje používateľ systému Ellipse v administrácii. Pre produkčné prostredie je potrebné v administrácii povoliť IP adresu pre vzdialený dopyt. Podpora je dostupná na office@horecagroup.sk Detail hotela - hotelinfo Povinné parametre: type (hotelinfo) https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=hotelinfo Galéria - gallery Povinné parametre: type (gallery) https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=gallery Odpoveď: [{    "name": "Demo Hotel",    "order": "1",    "images": [       "https:\/\/demo.ellipsecloud.com\/img\/gallery\/1-1.jpg",       "https:\/\/demo.ellipsecloud.com\/img\/gallery\/1-1-01.jpg",       "https:\/\/demo.ellipsecloud.com\/img\/gallery\/1-1-02.jpg"   ] }] Základné info o izbách - roomtypes Povinné parametre: type (roomtypes) https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=roomtypes https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=roomtypes&galleries=true (vrati vsetky fotky izieb v poli) Odpoveď: {    "1": {        "id": "1",        "name": "Jednolôžková izba",        "text": "Ubytovanie s raňajkami pre vybraný počet osôb, parkovanie, wifi. ",        "largetext": "

Lorem ipsum..."        "image": "https:\/\/demo.ellipsecloud.com\/img\/rooms\/1-37-01.jpg",        "beds": "1",        "extrabeds": "0",        "allocated": 3,        "pictograms": {            "1": {                "name": "Max. obsadenie",                "value": "2+2"           },            "2": {                "name": "Rozloha",                ...   },    "2": {        "id": "2",        "name": "Apartmán Comfort",        "beds": "2",        "extrabeds": "2"   },    "3": {       . . .   } } id - typ izby, name - názov, text - základný popis izby, largetext - rozšírený popis, image - ilustračný obrázok (0-00.jpg - plná veľkosť, 0-00-01.jpg, 0-00-02.jpg), beds - počet pevných lôžok, extrabeds - počet prístelkov, allocated - počet pridelených izieb pre rezervácie cez API, pictograms - vybavenie izby Počet dostupných jednotiek podľa typu izby - roomcount Povinné parametre: type (roomcount), from ( YYYY-mm-dd), to ( YYYY-mm-dd) https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=roomcount&from=2020-05-01&to=2020-05-10 Odpoveď: {    "2020-05-01": {        "1": 8,        "2": 18,        "3": 3   },    "2020-05-02": {        "1": 8,        "2": 18,        "3": 3   } ... } Pole pre každý deň v zadanom období, kľúč = typ izby, hodnota = počet voľných izieb Dostupné jednotky podľa typu a cena - roomstdrate Povinné parametre: type (roomstdrate), from ( YYYY-mm-dd), to ( YYYY-mm-dd) https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=roomstdrate&from=2020-05-01&to=2020-05-10 Odpoveď: {    "2020-08-01": {        "1": {            "items": 2,            "stdrate": "200.000",            "minstay": 0       },        "2": {            "items": 2,            "stdrate": "230.000",            "occ-1": "60.000",            "minstay": 0       },        "3": {            "items": 1,            "stdrate": "280.000",            "occ-1": "150.000",            "occ-2": "160.000",            "occ-3": "170.000",            "minstay": 0       }   } } Pole pre každý deň v zadanom období, kľúč - typ izby, items - počet voľných izieb, stdrate - standard rate pre kompletne obsadenú izbu, occ - ceny podľa počtu osôb ak sú dostupné, minstay - minimálna dĺžka pobytu Overenie dostupnosti a cena - stayprices Povinné parametre: type (roomcount), from ( YYYY-mm-dd), to ( YYYY-mm-dd), adults (number, číslo > 0) Voliteľné parametre: children (string, čísla oddelené - ) https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=stayprices&from=2020-05-01&to=2020-05-10&adults=2&children=4-6 Odpoveď: [{    "room": "3",    "persons": {        "adults": "2",        "1": 4,        "2": 6   },    "from": "2020-06-10",    "to": "2020-06-15",    "datetime": "2020-05-03 11:25:02",    "langs": ["sk", "en", "de", "pl", "ru", "hu"],    "openprice": {        "hash": "VUxxeUEyRldJdGNyVGZqRE83S2ZhSlZBZU8rZ1FaczQzMWtPM0tsOGJhSGVkZHdjUkh5UVhVemtBUXFCVmVwTEhLRnBjWUdFNlM5Tm5mKzY5dUxPS3RySEZ4UHM5U05SaTNJRWIxREpBOVp4dXVuQm5UcFVBQjcyNGpqRnFqZmRvaXdoS1IyQTBYb1FxRGEzZ0NkbmZnPT0%3D"   },    "base": {        "name": "Ubytovanie s raňajkami",        "price": 412.5,        "cancellation": 1,        "hash": "RnNJOTNULzNtNWF1QWFyQm1lSXlHRzVvU1NRMm1UR1hGSWhlMS9rTDRpWjFiQ1k3TkE3NTBCNmQ4ZWhtTDdFT0I5Si9hcGY2cG13ajVkcTdUaHpMaDRGS05QWnkwc1loR2ZiSDlXYmp1UzJhSER4VFNlWVFNN1lOS2hKUUo0R2g%3D"   },    "variant": [{        "id": "9",        "name": "Pobyt s polpenziou",        "price": 1012.5,        "cancellation": 2,        "hash": ...   }, {        "id": "10",        "name": "Non-refundable",        "price": 337.5,        "hash": ...   }],    "offer": [{        "id": "42",        "name": "Wellness hýčkanie",        "price": 779.5,        "cancellation": 1,        "hash":...   }] }] Všeobecné: room - typ izby, persons - pole osôb zadané pri dopyte, from - dátum príchodu, to - dátum odchodu, datetime - čas kedy bola odpoveď vygenerovaná, langs - pole s jazykom dostupným v systéme Základná cena (base), variant (variant), balík (offer): openprice: umožňuje vytvoriť rezerváciu s cenou nezávislou od ceny v Ellipse base: name - názov, cancellation - id storno podmienok, price - cena, hash - kľúč pre rezerváciu variant: id - id cenového variantu, name - názov, cancellation - id storno podmienok, price - cena, hash - kľúč pre rezerváciu offer: id - id pobytového balíka, name - názov, cancellation - id storno podmienok, price - cena, hash - kľúč pre rezerváciu Nová rezervácia - newbooking Metóda 1: GET volanie (URL parametre) Povinné parametre: type (newbooking), rel (number, unikátny identifikátor), name (string, meno hosťa), surname (string, priezvisko hosťa), email (string, emailová adresa), hash (string, hash z odpovede stayprices), price (float 10.2) - len v prípade openprice hash, ratename - (string) názov, len pre openprice Voliteľné parametre: lang (string), commisionamount (number, provízia), phone (string), street (string), city (string), zip (string), country (string), note (string), voucher_id (string, ID/kód poukazu) https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=newbooking&rel=220&name=Peter&surname=Tester&lang=sk&commissionamount=22&email=peter@horecagroup.sk&phone=0907854854&street=Ulicka&city=Mestecko&zip=08045&country=Slovensko¬e=Poznamka&hash=a0RnY2RWUDBPWmlaSFdKWHZjM2dNclFXN2cvWEVkQVFpc3AwbElkMi9zTWZUWVhKVlQ4WDUxcmVJeTRkZ1Zja1hnVy9kejdSaXlUZEZCV0VHTVJEZy9oaEFpWllOTDNISEpWVXBOTFI1Mzg9 Metóda 2: POST volanie (odporúčané) Prečo POST? POST volanie je bezpečnejšie a spoľahlivejšie - citlivé údaje nie sú viditeľné v URL/logoch, žiadne problémy s URL encodingom špeciálnych znakov, podpora pre dlhšie poznámky bez limitov URL, lepšia podpora pre diakritiku. Endpoint: POST https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=newbooking Headers: Authorization: Basic base64(username:password) Content-Type: application/json Body (JSON): { "rel": "220", "name": "Peter", "surname": "Tester", "email": "peter@horecagroup.sk", "hash": "a0RnY2RWUDBPWmlaSFdKWHZjM2dNclFXN2cvWEVkQVFpc3AwbElkMi9zTWZUWVhKVlQ4WDUxcmVJeTRkZ1Zja1hnVy9kejdSaXlUZEZCV0VHTVJEZy9oaEFpWllOTDNISEpWVXBOTFI1Mzg9", "commissionamount": 22, "lang": "sk", "phone": "+421907854854", "street": "Ulička 123", "city": "Mestečko", "zip": "08045", "country": "Slovensko", "roomscount": 1, "note": "Poznámka s diakritikou: ľščťžýáíé @#$%", "voucher_id": "VCH-2024-00123" } Parametre (všetky v JSON body): rel (string, povinné) - Externé ID rezervácie z volajúceho systému name (string, povinné) - Meno hosťa surname (string, povinné) - Priezvisko hosťa email (string, povinné*) - Email hosťa (*povinný ak forcemail != 1) hash (string, povinné) - Šifrovaný hash s údajmi o pobyte (z stayprices API) commissionamount (float, voliteľné) - Výška provízie lang (string, voliteľné) - Jazyk komunikácie (sk, en, de, ...) phone (string, voliteľné) - Telefónne číslo (medzinárodný formát odporúčaný) street (string, voliteľné) - Ulica a číslo domu city (string, voliteľné) - Mesto zip (string, voliteľné) - PSČ country (string, voliteľné) - Krajina roomscount (int, voliteľné) - Počet izieb rovnakého typu (predvolene 1) note (string, voliteľné) - Poznámka k rezervácii forcemail (int, voliteľné) - Ak 1, email nie je povinný price (float, voliteľné) - Cena (len pre openprice rezervácie) ratename (string, voliteľné) - Názov sadzby (len pre openprice) voucher_id (string, voliteľné) - ID/kód poukazu/vouchera Odpoveď (obidve metódy): {"resid": 123} resid: unikátne ID v systéme Ellipse Zmena rezervácie - edit Vzhľadom na flexi ceny je zmena v rezervácii vlastne zrušením predchádzajúcej a vytvorenie novej s rovnakým parametrom rel a resid. Pred požiadavkou na editáciu je potrebné vykonať dopyt stayprices a hash odpovede použiť v dopyte edit. Pre zmenu údajov o registrácii bez zmeny izby je vhodné použiť editdata. Metóda 1: GET volanie (URL parametre) Povinné parametre: type (edit), resid (number, unikátny identifikátor v systéme Ellipse), rel (number, unikátny identifikátor), name (string, meno hosťa), surname (string, priezvisko hosťa), email (string, emailová adresa), hash (string, hash z odpovede stayprices), price (float 10.2) - len v prípade openprice hash, ratename - (string) názov, len pre openprice Voliteľné parametre: lang (string), commisionamount (number, provízia), phone (string), street (string), city (string), zip (string), country (string), note (string), voucher_id (string) https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=edit&resid=384&rel=219&name=Peter&surname=Editor&lang=sk&commissionamount=22.61&email=peter@horecagroup.sk&phone=0907854854&street=Ulicka&city=Mestecko&zip=08045&country=Slovensko¬e=Poznamka&hash=U1lLWVZudElYUWhXOXBhc295VFY1enZBS1BIWjdtNzNJOFg4OGdJQTFGSHRwK1U2S1h3RVkwRW9lRGJaU0dPZnlpUmdONGdCUUIwQ1ltT1JkNWs5QXU2L3NGK0xVWHFhRHV2WTFUbEVYZlhwTTlqVzdaSm5RZy91dWdZRURtTWY%3D Metóda 2: POST volanie (odporúčané) Endpoint: POST https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=edit Headers: Authorization: Basic base64(username:password) Content-Type: application/json Body (JSON): { "resid": 384, "rel": "219", "name": "Peter", "surname": "Editor", "email": "peter@horecagroup.sk", "hash": "U1lLWVZudElYUWhXOXBhc295VFY1enZBS1BIWjdtNzNJOFg4OGdJQTFGSHRwK1U2S1h3RVkwRW9lRGJaU0dPZnlpUmdONGdCUUIwQ1ltT1JkNWs5QXU2L3NGK0xVWHFhRHV2WTFUbEVYZlhwTTlqVzdaSm5RZy91dWdZRURtTWY=", "commissionamount": 22.61, "lang": "sk", "phone": "+421907854854", "street": "Ulička 123", "city": "Mestečko", "zip": "08045", "country": "Slovensko", "note": "Poznámka s diakritikou", "voucher_id": "VCH-2024-00123" } Parametre: Rovnaké ako pri newbooking + povinný parameter resid (ID rezervácie v systéme Ellipse) Odpoveď (obidve metódy): { "resid": 384, "status": "updated" } Výhody POST volania oproti GET: Bezpečnosť: Citlivé údaje nie sú viditeľné v URL/logoch servera Diakritika: Žiadne problémy s URL encodingom špeciálnych znakov (ľščťžýáíé) Dlhé texty: Podpora pre dlhšie poznámky bez limitov URL (max 2048 znakov v GET) Údržba: Jednoduchšie debugovanie a logovanie JSON požiadaviek Štandardizácia: JSON formát je štandardom pre moderné REST API Poznámka: Obidve metódy (GET aj POST) sú plne podporované a funkčné. POST je však odporúčaný pre produkčné prostredie. Zmena základných informácií v rezervácii - editdata Povinné parametre: type (edit), resid (number, unikátny identifikátor v systéme Ellipse), rel (number, unikátny identifikátor), name (string, meno hosťa), surname (string, priezvisko hosťa), email (string, emailová adresa) Voliteľné parametre: lang (string), commisionamount (number, provízia), phone (string), street (string), city (string), zip (string), country (string), note (string) https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=editdata&resid=384&rel=219&name=Adam&surname=Bookingowski&lang=en&commissionamount=33.20&email=adam@horecagroup.sk&phone=0907444555&street=Celistva&city=Dakar&zip=08045&country=Estonsko Odpoveď: {    "resid": 384,    "status": "updated" } Storno rezervácie - cancel Povinné parametre: type (cancel), rel (number, unikátny identifikátor), resid (number, unikátny identifikátor v systéme Ellipse) https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=cancel&rel=215&resid=377 Odpoveď: {    "status": "cancelled" } status: v prípade úspešného zrušenia rezervácie alebo ak bola rezervácia zrušená predchádzajúcou požiadavkou je odpoveďou cancelled. Pridanie ďalších izieb - addroom Povinné parametre: type (addroom), rel (number, unikátny identifikátor), resid (number, unikátny identifikátor v systéme Ellipse), hash (string, hash z odpovede stayprices), price (float 10.2) - len v prípade openprice hash, ratename - (string) názov, len pre openprice https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=addroom&rel=219&resid=384&price=333.50&ratename=OpenpriceRateName&hash=UCtpdVRmMy83QlBBNmxMWGpNeWk5YVMxVzVVdExmVU1nQkY3K3pjV2JmRDhHdHdyWitFc3o0Uk1vTkw5WElWNUY2M243b0FpRU1NT3Jrb09iUlAwMGJQejdrVFlUK0JJVElPN1lTMTEyejV5K1RGSkdnSVdWaWRjeEVNQzNWUGo%3D Odpoveď: {    "resid": 384,    "status": "new room added",    "room_key": "2" } room_key - kľúč pre odstránenie izby Odstránenie izby - deleteroom Povinné parametre: type (deleteroom), rel (number, unikátny identifikátor), resid (number, unikátny identifikátor v systéme Ellipse), room_key - kľúč pre odstránenie izby https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=deleteroom&rel=219&resid=384&room_key=4 Odpoveď: {    "resid": 384,    "status": "room deleted",    "room_key": 3 } Detail rezervácie - resinfo Povinné parametre: type (cancel), rel (number, unikátny identifikátor), resid (number, unikátny identifikátor v systéme Ellipse) https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=resinfo&rel=228880&resid=392 Odpoveď: {    "resid": 392,    "rel": 228880,    "totalrooms": 1,    "1": {        "room_key": "1",        "room": "1",        "room_id": "0",        "id_offer": "40",        "id_variant": "0",        "cancellation": {            "name": "Štandardné storno podmienky",            "text": "",            "extra": {                "4": 50,                "0": 100,                "14": 0           }       }   } } room_key - kľúč pre odstránenie izby, room - typ izby, room_id - id jednotky, id_offer - id pobytového balíka, id_variant - id cenového variantu, totalrooms - celkový počet izieb v rezervácii. Cenový variant - variant Povinné parametre: type (variant) Voliteľné parametre: variant (number), room (number) https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=variant&variant=1 Odpoveď: [{    "variant": "1",    "room": "1",    "name": "Nevratná rezervácia - bez možnosti storna",    "text": "V cene je zahrnuté ubytovanie bez stravy. Tento nákup nie je možné stornovať." }] variant - id variantu, room - id izby, name - názov variantu, text - popis variantu v defaultnom jazyku Pobytový balíček - offer Povinné parametre: type (offer) Voliteľné parametre: offer (number) https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=offer&offer=30 Odpoveď: [{    "offer": "39",    "name": "Seniorský pobyt",    "text": "Doprajte si plnohodnotný oddych s priateľmi za extra výhodné ceny... ",    "start": "2019-01-01",    "end": "2020-12-31",    "checkday": "1+7",    "image": "https:\/\/demo.ellipsecloud.com\/img\/offers\/39.jpg" }] offer - id balíčka, name - názov, text - krátky popis, start - platnosť od, end - platnosť do, checkday - kontrolovaný deň príchodu 1-7 = pondelok - nedeľa, image - obrázok balíčka Storno podmienky - cancellation Vráti zoznam storno podmienok pre párovanie s parametrom cancellation volania stayprices. Povinné parametre: type (cancellation) https://demo.ellipsecloud.com/api/chmbase/?type=cancellation Odpoveď: {    "1": {        "id": 1,        "name": "Bez možnosti storna",        "text": "Túto rezerváciu nie je možné zrušiť. Pri zrušení pobytu bude účtovaný 100% storno poplatok vo výške hodnoty rezervácie. ",        "extra": false   },    "2": {        "id": 2,        "name": "Štandardné storno podmienky",        "text": "",        "extra": {            "4": 50,            "0": 100,            "14": 0       }   }... } name - názov, text - znenie storno podmienok, extra - pole s počtom dní pred začiatkom rezervácie a percentom pre výpočet storno poplatku. Chybové hlášky No Type, chýba parameter type Not authorized, neoverená požiadavka Bad request - date, chybný dátum alebo nesprávne zadaný rozsah Bad request - adults, chýba alebo nesprávne uvedený parameter adults Name, chýba parameter name Surname, chýba parameter surname Email, chýba alebo nesprávne uvedený parameter email Availability, nedostupná izba Capacity, izba so žiadanou kapacitou neexistuje Undefined Error, neznáma chyba, nepodarilo sa vytvoriť rezerváciu Price changed, došlo k zmene ceny Expired, dátum príchodu je skorší ako aktuálny dátum Reservation exists, rezervácia s rovnakým rel už existuje Rel - chýba alebo nesprávny formát parameter rel Resid - chýba alebo nesprávny formát parameter rid Not Found - rezervácia sa nenašla Remote Addr - IP adresa spojenia nie je povolená v Ellipse Use Cancel - Rezervácia má len jednu izbu, namiesto deleteroom použite cancel Room not found - izba so zadaným room_key sa v rezervácii nenašla No rooms - nenašli sa izby rezervácie The booking date cannot be changed - chyba dostupnosti No Gallery - galéria nebola nastavená ------------------------------------------------------------------------------ ## Umiestnenie Booking widgetu na webovú stránku URL: https://docs.ellipsecloud.com/umiestnenie-booking-widgetu-na-webovu-stranku/ Modified: 2025-12-22T18:18:56+01:00 Jednoduché umiestnenie Booking lišty na externý web ubytovateľa, ktorý bez dodatočného programovania umožní jednoduchú optimalizovanú rezerváciu na akomkoľvek webe hotela s možnosťami custom parameterov pre editáciu.  Ako lišta vyzerá live si môžete pozrieť napr. tu: https://chamoisapartments.com/  Vzorový script  Povinné parametre Pre správne fungovanie panelu musíte nastaviť tieto dva parametre: data-booking-url - URL adresa vášho rezervačného systému (napr. https://chamoisapartments.com/booking/) data-base-url - Základná URL adresa pre načítanie CSS súborov - base url pre doménu, na ktorom je pustený Ellipse Voliteľné parametre - Prispôsobenie vzhľadu Panel si môžete prispôsobiť podľa vašej firemnej identity pomocou nasledujúcich parametrov: data-color-primary - Primárna farba (tlačidlá, texty) - predvolená: #1a0c52 data-color-secondary - Sekundárna farba (hover efekty) - predvolená: #ffcc00 data-color-tertiary - Terciárna farba (pozadia, rámčeky) - predvolená: #dddae8 data-color-background - Farba pozadia panelu - predvolená: #ffffff data-border-radius - Zaoblenie rohov v pixeloch - predvolené: 8 data-font - Vlastný font (ak nechcete použiť systémový) Voliteľné parametre - Pozícia a správanie Môžete ovládať, kedy a ako sa panel zobrazuje: data-position - Typ pozície (fixed alebo sticky) - predvolené: fixed data-z-index - Z-index pre vrstvenie - predvolené: 999999 data-after-scroll - Zobraziť panel až po scrollnutí X pixelov - predvolené: 0 data-hide-from-bottom - Skryť panel X pixelov pred koncom stránky - predvolené: 0 Voliteľné parametre - Funkčnosť data-language - Jazyk rozhrania: sk, en, pl, hu, es, fr, cs - predvolené: sk data-checkin-offset - Predvolený príchod o X dní od dnes - predvolené: 0 data-checkout-offset - Predvolený odchod o X dní od príchodu - predvolené: 1 data-gift-url - URL pre darčekové poukazy (ak nie je zadaná, tlačidlo sa skryje na mobiloch)   Parameter Hodnota Čo to znamená data-position fixed Panel zostane fixný pri scrollovaní data-position-side bottom Panel bude v spodnej časti stránky data-z-index 999999 Panel bude nad všetkými ostatnými elementmi data-border-radius 30 Veľké zaoblenie (30px) pre moderný look data-checkin-offset 1 Predvolený check-in je ZAJTRA data-checkout-offset 4 Predvolený pobyt je 4 dni (zajtra + 4 dni) data-booking-url chamoisapartments.com/booking/ Rezervačný systém Chamois Apartments data-gift-url chamoisapartments.com/darcekove-poukazy/ Stránka s darčekovými poukazmi data-base-url chamoisapartments.com/ Základná URL pre načítanie CSS data-after-scroll 100 Panel sa zobrazí až po scrollnutí 100px data-language sk Slovenské rozhranie data-color-primary #51260c Tmavo hnedá (primárna farba brandu) data-color-secondary rgb(191, 168, 155) Béžová/hnedá (hover efekty) data-color-tertiary #dfc6b7 Svetlá béžová (jemné pozadia) data-color-background #fcf2ec Krémové pozadie panelu data-font 'Montserrat', sans-serif Moderný Google Font Montserrat async - Skript sa načíta asynchrónne (rýchlejšie) Výsledok ------------------------------------------------------------------------------ ## Umiestnenie Ella chatbota na externý web URL: https://docs.ellipsecloud.com/umiestnenie-ella-chatbota-na-externy-web/ Modified: 2025-12-22T17:36:54+01:00 Vzorový script na umiestnenie Ella chatbota na akýkoľvek web (aj externý, vytvorený mimo Ellipse). Vzorový script Možnosti prispôsobenia widgetu Script umožňuje kompletnú customizáciu vzhľadu a správania ikony Ella virtuálneho recepcionistu pomocou data atribútov priamo v HTML tagu scriptu. Ako doména musí byť použitá URL base, na ktorej je pustený systém Ellipse.  Nastaviteľné parametre: Rozmery a vzhľad: data-width - šírka ikony (predvolené: 60px) data-height - výška ikony (predvolené: 60px) data-border-radius - zaoblenie rohov (predvolené: 50% - kruh) data-icon-src - vlastná URL ikony Pozícia na stránke: data-position-side - strana obrazovky: left/right (predvolené: right) data-position - vertikálna pozícia: bottom/top (predvolené: bottom) data-side-offset - odsadenie od boku (predvolené: 20px) data-offset - odsadenie zhora/zdola (predvolené: 20px) Mobilné nastavenia: data-mobile-width - šírka na mobile (predvolené: 50px) data-mobile-height - výška na mobile (predvolené: 50px) data-mobile-side-offset - bočné odsadenie na mobile (predvolené: 15px) data-mobile-offset - vertikálne odsadenie na mobile (predvolené: 15px) Správanie: data-delay - oneskorenie zobrazenia v ms (predvolené: 5000) data-target-url - cieľová URL po kliknutí Automatické skrytie na 10 minút po zatvorení (uložené v localStorage) Výsledok   ------------------------------------------------------------------------------ ## Vybavené objednávky na výdajných miestach - Gastro URL: https://docs.ellipsecloud.com/vybavene-objednavky-na-vydajnych-miestach-gastro/ Modified: 2025-07-21T11:54:25+02:00 Url pre volanie API rozhrania https://DOMENA-WEBU/api/regorders/ Overenie spojenia Pre overenie spojenia sa používa Base HTTP Autentifikácia. Parametre pre prihlásenie (meno a heslo) nastavuje používateľ systému Ellipse v administrácii. Pre produkčné prostredie je potrebné v administrácii povoliť IP adresu pre vzdialený dopyt. Podpora je dostupná na office@horecagroup.sk. Aktuálne objednávky na bonovačky Volanie typu GET. Povinne parametre: type=(string)all Nepovinný parameter: fromid=(int). all - vracia vsetky objednávky aktuálneho dňa, vzor: https://DOMENA-WEBU/api/regorders/?type=all fromid - vracia všetky objednávky od zadaného id, vzor: https://DOMENA-WEBU/api/regorders/?type=all&fromid=7338 Odpoveď pri úspešnom volaní je pole všetkých položiek: {     "id": "16563",     "bill": "11504",     "bon": "53091023",     "billitem": "39216",     "printer": "1",     "name": "Majonéza 60g",     "prepare": "0",     "doadd": "2025-07-21 11:43:43",     "doclo": null,     "lot": "1",     "is_storno": false,     "table_name": "Ter5",     "waiter_name": "Kukarača",     "note": "rýchlo lebo sa zabudlo",     "category_id": "50",     "category_name": "Pochutiny",     "item_type": "cal"   } Popis dát ID - jedinečné ID objednanej položky bill - číslo dokladu na kase bon - ID objednávky odoslanej z kasy (čašník môže jeden účet doobjednávať na viac krát) printer - ID bonovačky / výdajného miesta  name - názov položky prepare - nadobúda hodnoty 0 = nová, 1 = pripravuje sa, 2 = vydaná doadd - čas pridania položky  doclo - čas vydania položky  ------------------------------------------------------------------------------ ## Check-in a uloženie údajov hostí URL: https://docs.ellipsecloud.com/check-in-a-ulozenie-udajov-hosti/ Modified: 2025-07-18T12:33:38+02:00 Slúži na ubytovanie a uloženie údajov hostí. Pre korektne fungovanie je potrebny token z volania getreservation.  GET - povinné parametre: type=(string)persons https://demo.ellipsecloud.com/api/stays/?type=persons Povinné parametre POST: resid(int), token(string), persons(array). Povinne parametre poľa persons: idroom(int) + povinné parametre pre kompletny checkin z pohladu hotela, ich správnost a úplnosť nie je v tomto volaní kontrolovaná. Ak pole persons obsahuje id(int) z volania getreservation, budú uložené údaje zmenené - UPDATE, ak pole persons neobsahuje id(int), bude vytvorený nový záznam. Pre odstránenie osoby z rezervácie pole persons obsahuje parameter deleted(int) = 1. POST - vzor volania { "resid": "2000586", "token": "ZTdocCttbHdiZSthTzFWT3RONnppUT09" "persons": [    { "idroom": "4748",      "id": "3904",      "children": "Dieťa",      "sex": "Pohlavie",      "name": "Meno",      "surname": "Priezvisko",      "born": "1800-02-01",      "email": "E-mail",      "idcard": "Pas * Op",      "car": "ŠPZ auta",      "arrival": "2022-03-14",      "departure": "2022-03-19",      "address_1": "Ulica a číslo",      "address_2": "Mesto",      "address_3": "PSČ",      "country": "Štát",      "contact": "Telefón",      "id_board": "Stravovanie",      "text": "Poznámka",      "taxfree": "Osoba oslobodená od dane",      "notice": "Hlásenie pobytu cudzinca",      "first_name": "Rodné meno",      "birth_place": "Miesto narodenia",      "birth_country": "Krajina narodenia",      "citizenship": "Štátna príslušnosť",      "resident_abroad_1": "Bydlisko v zahraničí",      "resident_abroad_2": "Bydlisko v zahraničí",      "resident_abroad_3": "Bydlisko v zahraničí",      "purpose": "Účel pobytu",      "passport": "Pas",      "visa_1": "Vízum 1",      "visa_2": "Vízum 2",      "signature" : "data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAA...."  (cely base64 format obrazka podpisu klienta pri checkine) },  {"idroom": "4749", "id": "3907"} ] }   Odpoveď je pole ulozenych parametrov { "persons":    { "3904":      { "children": 0,        "sex": 0,        "name": "Meno",        "surname": "Priezvisko",        "born": "1800-02-01",        "idcard": "Pas * Op",        "car": "ŠPZ auta",        "arrival": "2022-03-14",        "departure": "2022-03-19",        "address_1": "Ulica a číslo",        "address_2": "Mesto",        "address_3": "PSČ",        "country": "Štát",        "contact": "Kontakt",        "text": "Poznámka",        "id_board": 0,        "taxfree": 0,        "notice": 0,        "first_name": "Rodnné meno",        "birth_place": "Miesto narodenia",        "birth_country": "Krajina narodenia",        "citizenship": "Štátna príslušnosť",        "resident_abroad_1": "Bydlisko v zahraničí",        "resident_abroad_2": "Bydlisko v zahraničí",        "resident_abroad_3": "Bydlisko v zahraničí",        "purpose": "Účel pobytu",        "passport": "Pas",        "visa_1": "Vízum 1",        "visa_2": "Vízum 2" },    "3907": "Undefined error" }, "status": "Done with errors" } Chybové hlášky {"error":"No data for persons"} - pole parametrov osoby je prázdne {"error":"No reservation found"} - rezervácia nebola nenájdená {"error":"Room error"} - izba uvedena v osobe nebola v rezervacii najdena {"error":"Person error"} - osoba nebola najdena v rezervacii alebo chyba izby   Dostupné nastavenia pohlavia – sex GET - povinné parametre: type=(string)sex https://demo.ellipsecloud.com/api/stays/?type=sex Odpoved je pole id a name.   Dostupne sposoby stravovania – board GET - povinné parametre: type=(string)board https://demo.ellipsecloud.com/api/stays/?type=board Odpoved je pole id, name, breakfast - true = obsahuje ranajky, lunch - true = obsahuje obed, dinner - true = obsahuje veceru. Krajiny – country GET - povinné parametre: type=(string)country https://demo.ellipsecloud.com/api/stays/?type=country Odpoved je pole id, name, alpha3, home - true = domáca krajina, visum - true = potrebné vízum. Rezervácia – partner pokladňa Nastaví ID partnera pokladne pre rezerváciu. Použije sa pri vytváraní dokladov na firmu. GET - povinné parametre: type=(string)partner, resid=(int) id rezervácie, action(string)=get/set - get vrati id  / set nastavuje id, idpartner(int) povinné pri action=set, obsahuje id partnera (https://docs.ellipsecloud.com/prenos-dokladov-a-faktur/). https://demo.ellipsecloud.com/api/stays/?type=partner&resid=2000586&action=set&idpartner=12345 Súvisiace volania: existujúci partneri (fakturačné profily) https://docs.ellipsecloud.com/prenos-dokladov-a-faktur/#partners pridanie nového partnera https://docs.ellipsecloud.com/prenos-dokladov-a-faktur/#addnewpartner ------------------------------------------------------------------------------ ## Rezervácie v systéme URL: https://docs.ellipsecloud.com/rezervacie-v-systeme/ Modified: 2025-04-10T11:05:37+02:00  Url pre volanie API rozhrania https://DOMENA-WEBU/api/stays/ Overenie spojenia Pre overenie spojenia sa používa Base HTTP Autentifikácia. Parametre pre prihlásenie (meno a heslo) nastavuje používateľ systému Ellipse v administrácii. Pre produkčné prostredie je potrebné v administrácii povoliť IP adresu pre vzdialený dopyt. Podpora je dostupná na office@horecagroup.sk. Dostupné izby - roompairs Povinné parametre: type (roompairs) https://demo.ellipsecloud.com/api/stays/?type=roompairs Odpoveď {    "86": "201B",    "44": "202",    "32": "203",    "41": "204"... } Pole kde kľúč je ID v systéme Ellipse a hodnota je názov izby. Zoznam aktuálnych rezervácii Povinné parametre: type (list), date (dátum pre zobrazenie stavu Y-m-d). Ak sa nepoužije date, je možné použiť idfrom(int) a / alebo idto(int). Parametre idfrom a idto predstavuju id rezervácie a umožnia vytváranie zoznamov od(vrátane) - do(vrátane).  https://demo.ellipsecloud.com/api/stays/?type=list&idfrom=10&idto=20 - rezervacie 10, 11, 12... 20, https://demo.ellipsecloud.com/api/stays/?type=list&idfrom=10 - rezervácie s id 10 a viac. Nepovinné parametre: acmd, 0 alebo nenastavené - vracia len rezervácie so stavom hostia na izbe, 1 - vracia všetky rezervácie bez ohľadu na stav ubytovania  arrival, arrival=1 v kombinácii s date vráti len rezervácie s dnom príchodu rovným date Ak v url existuje pri tomto volaní kľúč anonymized, vrátia sa anonimizované údaje bez nutnosti overenia prostredníctvom Basic Auth (...?type=list&date=2023-07-07&acmd=1&anonymized). Voliteľný parameter ignorestorno=1 zahrnie do výpisu rezervácií aj stornované rezervácie.  Voliteľný parameter onlystorno=1 zahrnie do výpisu rezervácií iba výhradne stornované rezervácie. (Môže slúžiť na identifikáciu zrušených rezervácií).  https://demo.ellipsecloud.com/api/stays/?type=list&date=2020-05-10 {     "room": "9",     "roomname": "209",     "reservation": "2002407",     "lang": "sk",     "name": "Nico",     "surname": "Wolff",     "arrival": "2022-12-19",     "departure": "2022-12-25",     "a-time": "14:00:00",     "d-time": "10:00:00",     "pin": "2259" } Overenie rezervácie – deň a telefón GET - povinné parametre: type=(string)resbyphone, date=(Y-m-d) - dátum, phone=(string).  https://demo.ellipsecloud.com/api/stays/?type=resbyphone&date=2024-05-05&phone=+123456789 Odpoveď je pole vo formáte JSON. reservation vráti počet nájdených rezervácií v daný deň podla zhody s phone, persons je počet osôb s použitým phone v rezerváciach aktualnych pre date. { "2024-06-05": { "reservation": 1, "persons": null } } Detail rezervácie – getreservation GET - povinné parametre: type=(string)getreservation, resid=(integer) - id rezervácie, email=(string) alebo pin=(string). Parameter altid=(integer), pri jeho použití nie je nutné overenie pinom alebo emailom, slúži pre získanie detailu rezervácie aj podla id objednávky z chanel managera (?type=getreservation&altid=2033522577&persons=full). GET - persons=full - vráti kompletné údaje hosťa Pri overovaní podľa PIN sa vráti len rezervácia s odchodom dnes alebo v budúcnosti. V pripade ak pole GET obsahuje email aj pin, parameter email je pri overení ignorovaný. https://demo.ellipsecloud.com/api/stays/?type=getreservation&resid=2000586&pin=2259&persons=full Odpoveď je pole vo formáte JSON. Token slúži na overenie pri zápise volania roomstatus, persons, card, paybill { "resinfo":    { "id": 2000586,      "token": "ZTdocCttbHdiZSthTzFWT3RONnppUT09",      "email": "mknizk.424010@guest.booking.com",      "name": "Miro Knižka",      "lang": "sk",      "statusid": "1",      "statusname": "Opcia" },      "rooms":        [{           "idroom": "4748",           "ext_stay_type_id": "46",           "roomname": "314",           "arrival": "2022-03-14",           "departure": "2022-03-19",           "checkin_time": "14:00",           "checkout_time": "10:00",           "clean": "true",                     "roomstatus" : "waiting",           "persons":               [                { "id": "3904",                  "name": "Miro",                  "surname": "Knižka",                  "carregnum": "PP123AA",                   "services":                        [                          { "uid": "5546",                           "name": "masáž lávovými kameňmi",                           "ext_id": "4445" },                            { "uid": "5547",                           "name": "masáž lávovými kameňmi",                           "ext_id": "4445" }                         ] },                  { "id": "3905",                  "name": "Osoba",                  "surname": "Druhá" ,                  "carregnum": "PP123AA",                   "services":                        [                          { "uid": "5546",                           "name": "masáž lávovými kameňmi",                           "ext_id": "4445" },                            { "uid": "5547",                           "name": "masáž lávovými kameňmi",                           "ext_id": "4445" }                         ] }               ] }] } Dostupné stavy rezervácií: 0 => 'waiting' = pred príchodom na pobyt 1 => 'inhouse' = ubytovaný hosť, izba v stave "hostia na izbe" 2 => 'departured' = odubytovaná izba, kedy systém už neumožňuje napr. príjimanie platieb z externých pokladní na hotelový účet izby Chybové hlášky {"error":"Not valid email"} – nesprávny formát e-mailovej adresy, email nenájdený {"error":"No reservation ID"} – nesprávne ID rezervácie {"error":"No reservation found"} – rezervácia nebola nenájdená Zmena stavu izby – roomstatus GET - povinné parametre: type=(string)roomstatus POST - povinné parametre resid - (integer) id rezervacie, idroom - (integer) id izby v rezervacii, roomstatus - (string) stav izby, hodnoty ('waiting', 'inhouse', 'departured'), token z volania getreservation https://demo.ellipsecloud.com/api/stays/?type=roomstatus Úspešný zápis { "status": "Success" } Chybové hlášky: {"error":"Reservation room not found"} {"error":"Room status error"} {"error":"Reservation ID is mandatory"} {"error":"Room ID is mandatory"} Aktuálne položky na hotelovom účte – card items GET - povinné parametre: type=(string)card POST - povinné parametre resid - (integer) id rezervacie, token z volania getreservation Volanie vracia len nezúčtované položky. Pre vrátenie kompletného obsahu hoteloveho účtu použite POST ctype=all.  {"resid": "2004146", "token": "dWVHM1hyVjNScmsxdkN3L2F6WC9BQT09", "ctype": "all"} https://demo.ellipsecloud.com/api/stays/?type=card Odpoveď: {   "card":    [{       "id": "7941",       "idroom": "43",       "name": "Ubytovanie",       "price": 704.55,       "pricevat": 775,       "lot": "1" }, {       "id": "8196",       "idroom": "0",       "name": "Jóga pre pokročilých",       "price": 41.67,       "pricevat": 50,       "lot": "20" }], "deposit": 100 } card - polozky účtu pripravené na úhradu, deposit - dostupná záloha, ktorá bola predplatená vopred a očakáva sa odpočet vo vyúčtovacom doklade Chybové hlášky {"error":"No reservation found"} – rezervácia nebola nenájdená Vytvorenie fiškálneho dokladu - paybill GET - povinné parametre: type=(string)paybill POST - povinné parametre: resid (integer) ID rezervácie, token: (string) overenie z volania getreservation, carditems: (array) id poloziek card z volania card, deposit: (integer) suma pre odpočet záloh z volania card, totalamount: (integer) celkom uhradená suma, paymentid: (integer) identifikátor spôsobu platby 2 - karta, 3 - hotovosť, ekasaid: (string) identifikátor platby v systéme ekasa Vzor POST volania {    "resid":"2000697",    "token":"YjlGQ3lNdWRuTTdwSDVIY00wbUYwUT09",    "carditems":[8216,8217],    "deposit": 80,    "totalamount": 328.90,    "paymentid": 2,    "ekasaid": "O-A51DAE2D046C42729DAEFF046C7-TEST" } Odpoveď { "status": "Success" } Chybové hlášky {"error":"Ekasa ID"} - chýba identifikátor platby z ekasa {"error":"No reservation found"} - rezervácia sa nenašla {"error":"One or more items do not match"} - nenašli sa položky hotel card {"error":"Deposit"} - záloha nie je dostupna v zadanej hodnote {"error":"Bill not created"} - nepodarilo sa vytvoriť účet v systéme Ellipse {"error":"Payment not logged"} - nepodarilo sa zaznamenať úhradu účtu v systéme Ellipse Rozšírenie hľadanie rezervácií s údajmi klientov Vyhľadávanie v izbách a rezerváciách 1 - 1srchres Povinné parametre: type (1srchres) https://demo.ellipsecloud.com/api/stays/?type=1srchres Dopyt bez POST parametrov vráti zoznam možných hodnôt pre filter { "requestparams": { "arrival": "Date string Y-m-d", "departure": "Date string Y-m-d", "resstatus": [{   "id": "3",   "storno": "0",   "nonbinding": "0",   "name": "Bez platby vopred" }, {   "id": "1",   "storno": "0",   "nonbinding": "1",   "name": "Opcia" }, {   "id": "2",   "storno": "0",   "nonbinding": "0", "name": "Uhradené vopred" }, {   "id": "4",   "storno": "0",   "nonbinding": "0",   "name": "Stáli partneri" }, {   "id": "5",   "storno": "0",   "nonbinding": "0",   "name": "Virtuálna karta" }, {...},  "roomstatus": [{             "id": 0,             "name": "Not accommodated"         }, {             "id": 1,             "name": "Accomodated"         }, {             "id": 2,             "name": "Checked out"         }] }   POST parametre: arrival - dátum príchodu (Y-m-d), departure - dátum odchodu (Y-m-d), resstatus - stav rezervácie (number), roomstatus - stav izby (number) { "filter": { "arrival": "2022-10-24", "departure": "2022-10-30", "resstatus": 1 }, "data": [{ "resid": 1234, "pin": 4587, "email": "habakana@test.com", "name": "Habakana Lumuntis", "resstatus": "1", "lang": "sk", "room": "111", "roomstatus": "0", "rez_from": "2022-10-28", "rez_to": "2022-10-30" }, {... ------------------------------------------------------------------------------ ## Zmena cenovej kategórie alebo typu pobytu v hotelovom účte URL: https://docs.ellipsecloud.com/zmena-cenovej-kategorie-alebo-typu-pobytu-v-hotelovom-ucte/ Modified: 2025-01-16T14:23:23+01:00 Zmena typu pobytu je možná v detaile hotelového účtu.  Prejdite do hotelového účtu Nad položkami vyberte zmenu typu pobytu Vyberte nový typ pobytu a kliknite Potvrdiť  Prejdite do rezervácie a hotelového účtu Vyberte tlačidlo Zmeniť  Vyberte nový typ pobytu a systém po potvrdení automaticky prepočíta hotelový účet Nový typ pobytu s novými cenami ------------------------------------------------------------------------------ ## Assa Abloy URL: https://docs.ellipsecloud.com/assa-abloy/ Modified: 2024-09-26T18:56:44+02:00 Url pre volanie API rozhrania https://DOMENA-WEBU/api/assaabloy/ Overenie spojenia Pre overenie spojenia sa používa Base HTTP Autentifikácia. Parametre pre prihlásenie (meno a heslo) nastavuje používateľ systému Ellipse v administrácii. Pre produkčné prostredie je potrebné v administrácii povoliť IP adresu pre vzdialený dopyt. Podpora je dostupná na office@horecagroup.sk. POZOR! Okrem API spojenia na Ellipse, je potrebné uložiť IP adresy cloudu Ellipse v nastaveniach Visionline, Assa abloy povoluje PMS protokol komunikáciu iba voči povoleným IP.  Nahrať hlavnú kartu Ku každej izbe je vydaná jedna hlavná karta. V prípade viacerých hostí na izbe a potrebe viacerých kariet, nie je možné vytvárať viaceré hlavné karty, pretože hlavná karta aktivovaním ruší všetky predchádzajúce hlavné karty. Prídavné doplnkové karty je potrebné prídávať cez tzv. "joinera", popísané v dokumentácii nižšie.  Volanie typu POST. Povinne parametre: resid - id rezervácie, room - id izby z volania registerlist, start - zaciatok platnosti karty, end - koniec platnosti karty Voliteľné parametre: cr - common room - id miestnosti/dverí na prechod, napr. hlavný vchod, zadný vchod, rampa a pod. Podľa konfigurácie zámkového systému v budove sú common room označené ID číslicami. Ako string je možné zasielať aj viaceré miestnosti cez čiarku alebo rozsah od do cez pomčku ("cr": "1" alebo "cr": "1-4" alebo "cr": "1,4") {     "room": 3,     "start": "2023-08-15 12:00",     "end": "2023-08-20 12:00",     "resid": 2004277,     "cr": "1-4", } Odpoveď pri úspešnom volaní ["CCA;EA11;RC0;"]   Nahrať doplnkovú kartu V prípade viacerých hostí na izbe a potrebe viacerých kariet, nie je možné vytvárať viaceré hlavné karty, pretože hlavná karta aktivovaním ruší všetky predchádzajúce hlavné karty. Prídavné doplnkové karty je potrebné prídávať cez tzv. "joinera".  Volanie typu POST. Povinne parametre: resid - id rezervácie, room - id izby z volania registerlist, start - zaciatok platnosti karty, end - koniec platnosti karty, jr - číslo doplnkovej karty (integer) {     "room": 3,     "start": "2023-08-15 12:00",     "end": "2023-08-20 12:00",     "resid": 2004277,     "cr": "1,2,3"     "jr": 1 } Odpoveď pri úspešnom volaní ["CCA;EA11;RC0;"]   Pri neúspešnom volaní chybové hlášky z Assa Abloy aplikácie: Result Code Success 0 No connection to the device 3 The device is processing 4 No connection to the device or undefined device 7 The card is valid 13 The card can‟t be used. 17 The card can't be written. 18 The verification of the card encoding failed 20 The card could not be read 38 Cancelled by user 39 No card reader was connected 40 No card was inserted in the encoder 41 The magnetic encoder needs a new PROM 42 Unusable card (smart card) 43 The card has expired 44 The card has been cancelled 45 The card has been overridden 46 The operator's authority does not allow this long validity 57 Unusable card (smart card) 70 A fatal error has occurred (see the event log for details) 72 Database locked 73 Wrong unit (HCU) connected to COM-port 78 The request is waiting in the device queue 85 Reporting card 1 used 96 Reporting card 2 used 97 Reporting card 3 used 98 Reporting card 4 used 99 Reporting card 5 used 100 Reporting card 6 used 101 Reporting card 7 used 102 Reporting card 8 used 103 Reporting card 9 used 104 Reporting card 10 used 105 Reporting card 128 used 221 The room is unsold 222 The room is unoccupied 223 The room is occupied 224 The room's occupancy status is unknown 225 The mobile key is being sent to the phone 227 The mobile key could not be sent to the phone. Try again 228 The mobile key has successfully been sent to the phone 229 The mobile key is being removed from the phone 230 The mobile key could not be removed from the phone. Try again 231 The mobile key has been removed from the phone 232 An error was generated by another module (see Event.log) 10006 Too many doors to fit magnetic card 10010 The date value was out of range 10015 The operation requires a PIN code. No PIN was defined for the user 10021 The card is too small 10022 A room not available for magcards was selected 10032 The guest room interval is too large 10037 The interval was too hollow. I.e. there was no room in the middle of the interval 10040 The validity specified was too long 10041 There are no more registration numbers available 10045 Error (%d) occurred while storing the new card in the database 10046 Only guest rooms 101 through 110 are available in demo mode 10055 The database is corrupt 10057 The preamble of the field was undefined 10060 The field's value was invalid 10061 Both rooms in the interval must belong to the same wing 10062 Both limits in an interval must be numeric or alphanumeric 10063   Room not found in the database 10064 This room is not a common room 10065 This room is not a guest room 10066 This field is not applicable when issuing magnetic cards 10067 This field is not applicable when issuing smart cards 10068 This field is not applicable when reading status 10069 This field is required when issuing magnetic cards 10070 This field is required when issuing smart cards 10071 This field is required when reading status 10072 The card's expiration time (%s) has already passed. Card is not issued 10074 The encoder is unable to handle smart cards 10075 The encoder is unable to handle magnetic cards 10076 Error occurred while setting status overwritten on a card 10080 Error occurred when setting status valid after encoding the card 10081 Previous card not found when issuing family cards 10082 Original card not found when issuing joiner card 10083 The device type of the selected device is invalid 10085 No device has been selected 10086 The device selected does not exist in the database 10087 Failed to start the device's driver component 10088 This field (%s) is not applicable when issuing guest cards 10096 This field (%s) is not applicable when issuing staff cards 10097 No request found for the TA 10098 No request found for the EA 10099 No answer was received within the time limit 10106 This field (%s) is required when reading cards 10124 This field (%s) is required when issuing staff cards 10125 This field (%s) is required when preparing for auto-update 10126 This field (%s) is not applicable when preparing for auto update 10127 The encoder is not capable of encoding on track %d 10131 Error occurred while reading smart card. Card is retained in the encoder until Esc is pressed 10133 The card can not be used for magnetic card data. Check that it was inserted correctly. 10134 The card can not be used for smart card data. Check that it was inserted correctly. 10135 The safe‟s door is still closed. The guest may still have items in the safe. 10204 The phone number has not been registered as NFC (UID not found) 10207 Bad answer from MobileKeys when sending card info to the phone (no mobileKeyId returned) 10208 No card found for the phone number 10213       ------------------------------------------------------------------------------ ## Služby URL: https://docs.ellipsecloud.com/sluzby/ Modified: 2024-09-26T07:54:23+02:00 Overenie spojenia Pre overenie spojenia sa používa Base HTTP Autentifikácia. Parametre pre prihlásenie (meno a heslo) nastavuje používateľ systému Ellipse v administrácii. Pre produkčné prostredie je potrebné v administrácii povoliť IP adresu pre vzdialený dopyt. Podpora je dostupná na office@horecagroup.sk Zoznam miestností - areas Povinné parametre: type (areas) https://demo.ellipsecloud.com/api/services/?type=areas Rezervácie - reservations Povinné parametre: type (reservations), area (id z volania areas), date (Y-m-d) Voliteľný parameter: ordertype(all) - vráti všetky aj online aj offline objednávky, bez parametra vrati iba rezervácie s objednávkou https://demo.ellipsecloud.com/api/services/?type=reservations&area=1_2_3_4&date=2025-05-05&ordertype=all Odpoveď: [    {     "servicecounter": 1,     "orderid": null,     "id": "2400",     "area": "1",     "pin": "3511",     "service": "62",     "name": "Privátne wellness 4-6 osôb (2 hod.)",     "date": "2024-09-26",     "start": "15:00:00",     "end": "17:00:00"   } ]   ------------------------------------------------------------------------------ ## Pobytové balíky URL: https://docs.ellipsecloud.com/pobytove-baliky/ Modified: 2024-06-13T15:42:41+02:00 Pobytový balík je akýkoľvek komplexný produkt ubytovateľa, ktorý pozostáva z viacerých služieb ubytovateľa. Môže mať výhodnejšiu cenu,  prípadne ponúka službu, ktorá sa niečím výnimočným odlišuje oproti bežným ubytovacím službám. Editovanie a tvorba pobytových balíkov sa vykonáva v položke "Balíčky" V menu "Balíčky" sa pohybujeme v troch základných kategóriach: Balíčky - zoznam aktuálnych pobytových balíkov Pridať balíček - tvorba nových pobytových balíkov Archív - história tvorby balíkov na prevádzke v čase   Pridať balíček V tejto položke vytvárate nový pobytový balík. Zadáte názov balíka a následne ho uložíte. Automaticky sa tak zobrazí v sekcii "Balíčky".   Balíčky V už existujúcich balíčkoch editujeme balík prostredníctvom "ceruzky" Archivovať: Ak balík nie je aktuálny a nechcete ho mať v zozname balíčkov, tak ho zakliknutím presuniete do archívu. Predaj: Pobytový balík sa zobrazí pri vašom online predaji pri základnej online rezervácii v danom termíne, kedy je balík možné využiť Web: Ak používate web, tak túto možnosť zaškrtnete a balík sa bude nachádzať na webovej stránke ubytovacieho zariadenia medzi ponúkanými pobytovými balíkmi WBR(WBS): Predaj balíčka bude dostupný iba na samostatnej URL adrese a nebude sa zobazovať v ponuke pri bežnom hľadaní pobytu Storno podmieky: Nastavenie storno podmienok pre konktrétny balík. Storno podmienkam sa bližšie venujeme v článku "Nastavenie typov storno podmienok" Názov: Základný názov pobytového balíka Od: Do: Obdobie, na ktoré sa pobytový balík vzťahuje Parex: Úvodník. Využíva sa na webovej stránke ako stručná a výstižná informácia o balíku ešte pred jeho detailným otvorením. Má za úlohu hosťa prilákať otvoriť si detail balíka.  V prípade, že nepoužívate web, nie je potrebné ho označovať. Text: Základný popis pobytového balíka. Všetko to, čo sa vám zobrazí v popise balíka na webovej stránke alebo pri online predaji Url adresa: Systém automaticky vytvára Url adresu, ktorú môžete využívať pre webové stránky Obrázok: Základný obrázok, ktorý sa zobrazí v detaile balíka a pri online rezervácii Stravovanie, Cena, Wellness, Lyžovanie, Extra: v prípade, že v rámci balíka je niektorá zo služieb Grátis alebo so zľavou, môžme vložiť krátky popis Titulok, Meta popis, kľúčové slová: Ide o nastavenia webu (vyhľadávanie na webe) Ak máte balík takto vytvorený, je potrebné mu zadať popis prostredníctom "Formulára"  Je to informácia, čo presne konkrétny balíček zahŕňa (napr. raňajky, wellness, skypass a pod.) Informáciu píšete do "Textu" formulára. Posledným nastavením sú  "Ceny"  Ceny v pobytových balíkoch sa nastavujú fixne pre jednotlivé typy izieb alebo flaxibilne zapnutím tlačidla "Flexirate". Pri Flexirate sa cená ťahá zo základného nastavenia cien v kalendári "Ceny a dostupnosť" a prerátava sa zadaným koeficientom. Ak je "Flexirate vypnutý, je potrebné zadať pevnú cenu ubytovania pri každej izbe a pri každej dĺžke pobytu v rámci balíka zvlášť. Dĺžka pobytu pre balík a pevné ceny sa zadávajú v záložke Izba: Typ izby si vyberáte rolovaním v priečinku "Izba" podľa izieb zadaných v systéme. Počíta sa s tým, že  pre rôzne typy izieb, bude cena balíka rôzna. Je potrebné nahrať ceny balíkov pre konkrétne kategórie izieb. Je tiež potrebné si určiť cenu balíka pre konkrétnu dĺžku pobytu v priečinku "Počet nocí" → Pridať Následne pridávate cenu balíka pre rôzne vekové kategórie hostí na prísteľkách podľa toho, ako máte vekové kategórie určené v základnom nastavení Ubytovacie zariadenie si tiež určuje možný deň nástupu pri konkrétnom balíku. V systéme je možné určiť, v ktoré dni je možné na pobyt nastúpiť. Je možné vytvoriť si nap. víkendový pobytový balíček. Po nastavení cien ubytovania a dĺžok pobytu v záložke "Izba" je potrebné dorátavať do balíka ďalšie služby, ktoré si hosť v rámci pobytového balíku dokupuje: Tieto služby je potrebné si vytvoriť v záložke Služby →Kategórie (ako kategóriu služby do balíka) a následne v záložke Služby → Služby pridať konkrétne služby do tejto kategórie. Službám sa potom stanovujú parametre prepočtu (osoba/noc, osoba/pobyt, izba/pobyt), podľa toho, koľkokrát sa má služby pripočítať k balíku. V nasledujúcom príklade sa má pripočítať vstup do wellnes v hodnote 10€ každej osobe v balíku 1x za celý pobyt: Nezabudnite na nastavenie jazykových mutácii pobytového balíka   Vo formulári je potrebné zadať texty v konkrétnom jazyku, ktorý na webe alebo pri online rezervácii využívate. Pri balíčkoch je možné využívať tzv. Topovanie. Zakliknutím políčka "TOP" na plachte. Znamená to, že zvýrazníte balík vo svojej ponuke. Na webe alebo pri online rezervácii sa vám budú zobrazovať len tie balíky, ktoré máte označené ako TOP, ostatné systém odignoruje. Rovnako máte možnosť zoradiť si balíčky v rôznom poradí na webovej stránke podľa vlastného uváženie a priority balíka. V TOP sezónnych termínoch máte možnosť nechať v predaji napríklad len pobytové balíky. Dokážete si teda vypnúť predaj samostatných izieb cez online rezervácie a ponúkať len pobytové balíky s pridruženými službami. To môžte urobiť nasledovne: Booking → Ceny a dostupnosť → Nastavíte dni v kalendári, počas ktorých je možný iba predaj pobytových balíkov   Archív Veľmi jednoduchý spôsob editácie sezónnych balíkov. Jednoducho z archívu vyberiete pobytový balík deaktiváciou položky "Archivovať", upravíte dátumy, ceny a špecifikácie a balík takto aktivujete. ------------------------------------------------------------------------------ ## Čítačky dokladov URL: https://docs.ellipsecloud.com/citacky-dokladov/ Modified: 2024-06-04T12:07:07+02:00 Overenie spojenia Endpoint je dostupný len pre povolenú IP adresu a priradeným hash reťazcom. Podpora je dostupná na office@horecagroup.sk Endpoint pre zápis Povinné parametre v GET: hash (string) - je reťazec troch parametrov oddelených pomlčkou (1-1-hash) = id služby - id zariadenia - hash pridelený systémom Ellipse. https://demo.ellipsecloud.com/api/datastore/?hash=hashstring Každým volaním endpointu sa prepíšu dáta z predchadzajúceho volania na rovnakom endpointe.  Odoslanie dát Povinné parametre v POST: data (string) - pole vo formáte json https://demo.ellipsecloud.com/api/datastore/?hash=hashstring Endpoint odpovie http 200, status: Saved, data: uložené data. V prípade neúspešného volania http 406 s popisom chyby.   ------------------------------------------------------------------------------ ## Hotek URL: https://docs.ellipsecloud.com/hotek/ Modified: 2024-05-28T09:10:11+02:00 Url pre volanie API rozhrania https://DOMENA-WEBU/api/hotek/ Overenie spojenia Pre overenie spojenia sa používa Base HTTP Autentifikácia. Parametre pre prihlásenie (meno a heslo) nastavuje používateľ systému Ellipse v administrácii. Pre produkčné prostredie je potrebné v administrácii povoliť IP adresu pre vzdialený dopyt. Podpora je dostupná na office@horecagroup.sk. Nahrať hlavnú kartu Ku každej izbe je vydaná jedna hlavná karta. V prípade viacerých hostí na izbe a potrebe viacerých kariet, nie je možné vytvárať viaceré hlavné karty, pretože hlavná karta aktivovaním ruší všetky predchádzajúce hlavné karty. Prídavné doplnkové karty je potrebné prídávať cez tzv. "joinera", popísané v dokumentácii nižšie.  Volanie typu POST. Povinne parametre: resid - id rezervácie, room - id izby z volania registerlist, start - zaciatok platnosti karty, end - koniec platnosti karty Voliteľné parametre: cr - common room - id miestnosti/dverí na prechod, napr. hlavný vchod, zadný vchod, rampa a pod. Podľa konfigurácie zámkového systému v budove sú common room označené ID číslicami. Ako string je možné zasielať aj viaceré miestnosti cez čiarku alebo rozsah od do cez pomčku ("cr": "1" alebo "cr": "1-4" alebo "cr": "1,4") {     "room": 3,     "start": "2023-08-15 12:00",     "end": "2023-08-20 12:00",     "resid": 2004277,     "cr": "1-4", } Odpoveď pri úspešnom volaní ["CCA;EA11;RC0;"]   Nahrať doplnkovú kartu V prípade viacerých hostí na izbe a potrebe viacerých kariet, nie je možné vytvárať viaceré hlavné karty, pretože hlavná karta aktivovaním ruší všetky predchádzajúce hlavné karty. Prídavné doplnkové karty je potrebné prídávať cez tzv. "joinera".  Volanie typu POST. Povinne parametre: resid - id rezervácie, room - id izby z volania registerlist, start - zaciatok platnosti karty, end - koniec platnosti karty, jr - číslo doplnkovej karty (integer) {     "room": 3,     "start": "2023-08-15 12:00",     "end": "2023-08-20 12:00",     "resid": 2004277,     "cr": "1,2,3"     "jr": 1 } Odpoveď pri úspešnom volaní ["CCA;EA11;RC0;"]   Pri neúspešnom volaní chybové hlášky z Assa Abloy aplikácie: Result Code Success 0 No connection to the device 3 The device is processing 4 No connection to the device or undefined device 7 The card is valid 13 The card can‟t be used. 17 The card can't be written. 18 The verification of the card encoding failed 20 The card could not be read 38 Cancelled by user 39 No card reader was connected 40 No card was inserted in the encoder 41 The magnetic encoder needs a new PROM 42 Unusable card (smart card) 43 The card has expired 44 The card has been cancelled 45 The card has been overridden 46 The operator's authority does not allow this long validity 57 Unusable card (smart card) 70 A fatal error has occurred (see the event log for details) 72 Database locked 73 Wrong unit (HCU) connected to COM-port 78 The request is waiting in the device queue 85 Reporting card 1 used 96 Reporting card 2 used 97 Reporting card 3 used 98 Reporting card 4 used 99 Reporting card 5 used 100 Reporting card 6 used 101 Reporting card 7 used 102 Reporting card 8 used 103 Reporting card 9 used 104 Reporting card 10 used 105 Reporting card 128 used 221 The room is unsold 222 The room is unoccupied 223 The room is occupied 224 The room's occupancy status is unknown 225 The mobile key is being sent to the phone 227 The mobile key could not be sent to the phone. Try again 228 The mobile key has successfully been sent to the phone 229 The mobile key is being removed from the phone 230 The mobile key could not be removed from the phone. Try again 231 The mobile key has been removed from the phone 232 An error was generated by another module (see Event.log) 10006 Too many doors to fit magnetic card 10010 The date value was out of range 10015 The operation requires a PIN code. No PIN was defined for the user 10021 The card is too small 10022 A room not available for magcards was selected 10032 The guest room interval is too large 10037 The interval was too hollow. I.e. there was no room in the middle of the interval 10040 The validity specified was too long 10041 There are no more registration numbers available 10045 Error (%d) occurred while storing the new card in the database 10046 Only guest rooms 101 through 110 are available in demo mode 10055 The database is corrupt 10057 The preamble of the field was undefined 10060 The field's value was invalid 10061 Both rooms in the interval must belong to the same wing 10062 Both limits in an interval must be numeric or alphanumeric 10063   Room not found in the database 10064 This room is not a common room 10065 This room is not a guest room 10066 This field is not applicable when issuing magnetic cards 10067 This field is not applicable when issuing smart cards 10068 This field is not applicable when reading status 10069 This field is required when issuing magnetic cards 10070 This field is required when issuing smart cards 10071 This field is required when reading status 10072 The card's expiration time (%s) has already passed. Card is not issued 10074 The encoder is unable to handle smart cards 10075 The encoder is unable to handle magnetic cards 10076 Error occurred while setting status overwritten on a card 10080 Error occurred when setting status valid after encoding the card 10081 Previous card not found when issuing family cards 10082 Original card not found when issuing joiner card 10083 The device type of the selected device is invalid 10085 No device has been selected 10086 The device selected does not exist in the database 10087 Failed to start the device's driver component 10088 This field (%s) is not applicable when issuing guest cards 10096 This field (%s) is not applicable when issuing staff cards 10097 No request found for the TA 10098 No request found for the EA 10099 No answer was received within the time limit 10106 This field (%s) is required when reading cards 10124 This field (%s) is required when issuing staff cards 10125 This field (%s) is required when preparing for auto-update 10126 This field (%s) is not applicable when preparing for auto update 10127 The encoder is not capable of encoding on track %d 10131 Error occurred while reading smart card. Card is retained in the encoder until Esc is pressed 10133 The card can not be used for magnetic card data. Check that it was inserted correctly. 10134 The card can not be used for smart card data. Check that it was inserted correctly. 10135 The safe‟s door is still closed. The guest may still have items in the safe. 10204 The phone number has not been registered as NFC (UID not found) 10207 Bad answer from MobileKeys when sending card info to the phone (no mobileKeyId returned) 10208 No card found for the phone number 10213       ------------------------------------------------------------------------------ ## Vytvorenie vyúčtovacieho dokladu URL: https://docs.ellipsecloud.com/vytvorenie-vyuctovacieho-dokladu/ Modified: 2024-05-06T12:35:44+02:00 Aktuálne položky na hotelovom účte – card items GET - povinné parametre: type=(string)card POST - povinné parametre: resid - (integer) id rezervacie, token - (string) z volania getreservation https://demo.ellipsecloud.com/api/stays/?type=card Odpoveď: {   "card":    [{       "id": "7941",       "idroom": "43",       "name": "Ubytovanie",       "price": 704.55,       "pricevat": 775,       "lot": "1" }, {       "id": "8196",       "idroom": "0",       "name": "Jóga pre pokročilých",       "price": 41.67,       "pricevat": 50,       "lot": "20" }], "deposit": 100 } card - polozky účtu pripravené na úhradu, deposit - dostupná záloha, ktorá bola predplatená vopred a očakáva sa odpočet vo vyúčtovacom doklade Chybové hlášky {"error":"No reservation found"} – rezervácia nebola nenájdená Vytvorenie fiškálneho dokladu - paybill GET - povinné parametre: type - (string) paybill POST - povinné parametre: resid - (integer) ID rezervácie, token  - (string) overenie z volania getreservation, carditems - (array) id poloziek card z volania card, deposit - (integer) suma pre odpočet záloh z volania card, totalamount - (integer) celkom uhradená suma, paymentid - (integer) identifikátor spôsobu platby 2 - karta, 3 - hotovosť, ekasaid  - (string) identifikátor platby v sistéme ekasa Vzor POST volania {    "resid":"2000697",    "token":"YjlGQ3lNdWRuTTdwSDVIY00wbUYwUT09",    "carditems":[8216,8217],    "deposit": 80,    "totalamount": 328.90,    "paymentid": 2,    "ekasaid": "O-A51DAE2D046C42729DAEFF046C7-TEST" } Odpoveď { "status": "Success" } Chybové hlášky {"error":"Ekasa ID"} - chýba identifikátor platby z ekasa {"error":"No reservation found"} - rezervácia sa nenašla {"error":"One or more items do not match"} - nenašli sa položky hotel card {"error":"Deposit"} - záloha nie je dostupna v zadanej hodnote {"error":"Bill not created"} - nepodarilo sa vytvoriť účet v systéme Ellipse {"error":"Payment not logged"} - nepodarilo sa zaznamenať úhradu účtu v systéme Ellipse ------------------------------------------------------------------------------ ## Preklápanie účtov z externých kás na hotelové izby URL: https://docs.ellipsecloud.com/preklapanie-uctov-z-externych-kas-na-hotelove-izby/ Modified: 2024-04-30T11:50:28+02:00 Možnosti preklápania účtov z gastro, wellness, lobby a akýchkoľvek externých pokladní je možné dvoma spôsobmi. položkovite (1:1 preklopenie všetkých položiek dokladu na hotelový účet) zbernými položkami  Preklopenie na hotelový účet po položkách Naším odporúčaním je používať na externých kasách preklopenie na hotelové účty položkovito, kedy presne všetky položky predané na externej kase, v reštaurácii, v lobby bare, vo wellness prichádzajú na hotelový účet po položkách. Každá položka má nastavenú svoju sadzbu DPH, predajné ceny, vo forme 1:1 prichádzajú do hotelového účtu.  Výhodou tohto spôsobu je, že v prípade reklamácie z pohľadu zákazníka, chyby v doklade a pod. je možné rovno opraviť jednu položku v hotelovom účte izby bez potreby mazania celého dokladu.  Preklopenie na zberné položky  V prípade veľkých eventov, častých skupinových akcií, ale aj v prípade preferencie je možné systém nastaviť tak, že účty z externých kás sa preklápajú na zberné položky. K správnemu výsledku sú potrebné dodatočné nastavenia.  Ak chceme všetky externé kasy preklápať na rovnaké zberné položky, napr. v prípade, že neprevádzkujeme wellness, všetky externé kasy sú gastro služby a chceme preklápať všetky účty do hotelového účtu ako položku "Stravovacie služby" je možné využiť globálne nastavenie v záložke Nastavenia - Základné nastavenia - 16. Id položky pre prenos na hotelový účet.  Vytvoríme si položky pokladne pre všetky aktuálne používané sadzby DPH Stravovacie služby 0% DPH Stravovacie služby 10% DPH Stravovacie služby 20% DPH Nastavenia - Základné nastavenia - 16. Id položky pre prenos na hotelový účet uvedieme všetky tri položky cez čiarku za sebou nasledovne ID položky pokladne sú dostupné na zozname položiek - Pokladna - Položky.  Rôzne zberné položky z rôznych externých kás V komplexnejších prevádzkach a väčších hoteloch sa bežne stáva, že je žiadúce jednotlivé externé kasy v nastaviť oddelene aj pre potreby zjednodušených dokladov, faktúr, výnosových účtov a z dôvodu požiadavky účtovníctva a kontrolingu. V takom prípade si vytvoríme v položkách pokladne zberné položky pre každú kasu samostatne.  Kasa reštaurácia  POS Reštaurácia - stravovacie služby 0% POS Reštaurácia - stravovacie služby 10% POS Reštaurácia - stravovacie služby 20% Kasa Lobby bar POS Lobby bar - stravovacie služby 0% POS Lobby bar - stravovacie služby 10% POS Lobby bar - stravovacie služby 20% Kasa Wellness POS Wellness služby 0% POS Wellness služby 10% POS Wellness služby 20% Každá kasa môže mať svoje zberné položky a tieto je možné nastaviť individuálne pre každu externú pokladňu. Hlavné nastavenie necháme buď prázdne alebo necháme nastavené defaultné zberné položky a vybraným externým kasám nastavím individuálne položky pokladne pre prenos.  Následne nastavíme každej externej pokladni ID zberných položiek. Okrem prekliku zo základných nastavení sa do tohto nastavenia viete kedykoľvek dostať v záložke Pokladňa - Nastavenia - Iné nastavenia - ID položky pre prenos na hotelový účet.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Zapísanie položiek na hotelový účet hosťa URL: https://docs.ellipsecloud.com/zapisanie-poloziek-na-hotelovy-ucet-hosta/ Modified: 2024-01-04T22:12:30+01:00 Umožní pripísať položky na hotelový účet. Pre overenie spojenia je použitá Basic Auth, meno a heslo spojenia je potrebné zadať v administračnej časti systému. Pre produkčné prostredie je potrebné v administrácii povoliť IP adresu pre vzdialený dopyt. Základná url pre API volania: https://DOMENA-WEBU/api/bor2/ 1. Zoznam dostupnych účtov – openbills https://DOMENA-WEBU/api/bor2/?type=openbills GET - povinné parametre: type=(string)openbills GET - voliteľné parametre: rfid=(string) - hodnota sa použije pre vyhľadávanie RFID karty hosťa forcestatus=(int) 1 ignoruje stav izby Odpoveď je pole vo formáte JSON idr – id rezervácie id_room - id izby room_name – meno izby peoples - pole s menom a identifikátorom hosťa [{    "idr": "2084",    "id_room": "18",    "room_name": "304",    "peoples": {       "1": { "id": "2773", "name": "Peter", "surname": "Ratatuille" },       "2": { "id": "2774", "name": "Anna", "surname": "Ratatuille" } } }] 2. Pripísanie na účet – billtoroom https://DOMENA-WEBU/api/bor2/?type=billtoroom GET - povinné parametre:  type=(string)billtoroom POST (application/json):  idr – (int) id rezervácie id_room - (int) id izby idp - (int) identifikátor hosťa (nepovinné) items - (array) položky na pripísanie forcestatus - (int), nepovinne, hodnota 1 preskočí kontrolu stavu hostí na izbe. Pri forcestatus=1 je povinny parameter cdate(Y-m-d), dátum naťaženia položky nesmie byť menší ako aktuálny. directitem - (int), nepovinné, hodnota 1 umožní zapísať priamo položky pokladne podla id a typu Popis poľa "items": vat – (int) hladina DPH price_vat – (float) cena jednotky s DPH lot – (int) počet jednotiek name – (string) názov položky id - (int) pri directitem = 1, id položky pokladne z volania /api/money/?type=regitems resp /api/money/?type=regsets type - (reg / cal) pri directitem = 1, typ položky reg - položka pokladne, cal - kalkulácia Vzor volania pri directitem = 0 / NULL { "idr": "2084", "id_room": "18", "idp": "2773", "items": [    {"vat": 10, "name": "Francuzska polievka", "lot": 2, "price_vat": 1.1 },    { ... } ] } Vzor volania pri directitem = 1 { "idr": "2084", "id_room": "18", "idp": "2773", "items": [    {"id": 2, "type": "reg", "lot": 2, "price_vat": 1.1 },    { ... } ] } Odpoveď: 1. Úspešné pripísanie {"status":"Success"} 2. položky poľa errors sa nepodarilo zapísať { "status": "Done with errors", "errors": [{"vat": 15, "name": "Parená knedľa", "lot": 2, "price_vat": 3.8 }] } Chybové hlášky: {"error":"Bad Config"} – nesprávne nakonfigurované položky pre zápis {"error":"People not on room"} – izba rezervácie ma iný status ako Hostia na izbe {"error":"Room not found"} – id izby rezervácie nexistuje {"error":"Reservation is canceled"} – rezervácia bola zrušená {"error":"Unspecified error"} – chyba v nastavení hotelového účtu ------------------------------------------------------------------------------ ## Video manuály a tipy URL: https://docs.ellipsecloud.com/video-manualy-a-tipy/ Modified: 2024-01-03T23:09:59+01:00 ------------------------------------------------------------------------------ ## Emailové šablóny URL: https://docs.ellipsecloud.com/emailove-sablony/ Modified: 2023-12-05T10:32:18+01:00 Nastavenie emailových šablón Zasielanie emailov (newsletter) zákazníkom je veľmi dôležitou a efektívnou súčasťou komunikácie. Využijete ich najmä pri potvrdení objednávky/rezervácie, nákupe vouchra či pri zasielaní faktúr zákazníkom. Emailové šablóny si nastavujeme v hornom menu Nastavenia, záložka Email - šablóny. V nižšom menu si máte možnosť vybrať kategóriu podľa vašich potrieb. Potvrdenie online objednávky Po prijatí online objednávky príde zákazníkovi (automaticky zo systému) potvrdenie objednávky (newsletter). Tento newsletter viete podľa vašich štandardov upraviť vo vyššie spomenutej časti (Nastavenia - Email - šablóny) a vyberiete záložku Hotel. Email upravíte manuálne. Na doplnenie zákaldných údajov stačí používať tzv. placeholdre (údaje v "ozdobnej" zátvorke, napr. {name}). Placeholder musíte skopírovať a vložiť ho na požadované miesto. Placeholder slúži tak, že vám automaticky doplní konkrétny údaj z objednávky (napríklad meno či cenu). Dole nezabudnite použiť tlačidlo Uložiť. Potvrdenie manuálnej rezervácie Pri manuálnom nahodení rezervácie (napr. telefonická objednávka) zasielate potvrdzujúci email vy. Pokračujete teda ako pri predošlom príklade (Nastavenia - Email - šablóny - Hotel). Vo vrchnej časti ponuky si vyberiete Potvrdenie rezervácie. Emailovú šablónu upravujete rovnako ako pri vyššie uvedenom návode, teda použitím placeholdrov (údaje v zátvorkách). Pre odoslanie tohto emailu potrebujete vôjsť do konkrétnej objednávky na plachte, stlačíte ikonu obálky (5. ikona zľava). Tu sa otvorí odkaz s predpripraveným emailom a ten odošlete zákazníkovi tlačidlom Odoslať. Chcete svojím zákazníkom posielať emaily aj v iných prípadoch ako len pri potvrdení objednávky či rezervácie ubytovania? V našom systéme Ellipse si viete prehľadne určiť kedy a komu odošlete informácie o možnosti online check-in, email s poďakovaním o odubytovaní, potvrdenie o úhrade, blahoželanie k narodeninám alebo informácie ku končiacej opcii s prosbou o vyjadrenie či rezervácie platí, pretože nie je ešte uhradená. Tieto emaily šetria čas, budujú vzťah so zákazníkom a uľahčujú prácu na recepcii. Nastavíte ich úplne jednoducho ↓ Automatická emailová komunikácia s hosťom Online check-in šetrí čas vám aj vašim zákazníkom.  Newsletter, ktorý klienta upozorní o možnosti online check-in si môžete vytvoriť v menu CRM - časť Newsletter. V dolnej časti si zadaním názvu článku (napr. Váš pobyt sa už blíži - prosíme Vás o online check-in) vytvoríte novú šablónu emailu. Cez ceruzku vpravo sa dostanete do nastavenia konkrétneho newslettra, kde je možné upraviť si funkcie aj samotný text emailu (opäť pomocou placeholdrov). Dôležitou časťou je aj sekcia Nastavenia a Stav, kde určujete ako často, v akom čase a aké parametre emailu má šablóna obsahovať. "Bez odhlásenia" znamená, že sa zákazník nemôže z odberu odhlásiť, aby nezmeškal dôležité informácie o svojom pobyte. Automatické emaily môžete zasielať aj počas narodenín, plánovanom evente (Silvester, Veľká noc, koncert), zrušení objednávky alebo ponúknutí zľavového kódu na ďalší pobyt. Upozornenie Dávajte si prosíme pozor pri pripravovaní šablóny automatických emailov, pretože v tomto bode mnohí chybne v nastaveniach vyberú možnosť Notifikácie. Táto možnosť slúži iba pre externú recepciu, ktorej touto možnosťou prichádzajú emaily o rezerváciách z viacerých apartmánov. Notifikácie nechodia zákazníkom, ale priamo pre potreby recepcie. Ak teda patríte do tejto špecifickej kategórie, stačí si túto možnosť najprv vybrať v menu CRM - Newsletter - vytvoriť, príp. otvoriť  existujúcu šablónu - nižšie vpravo zvoliť Notifikácie. Ďalším krokom je vybrať si, pre ktorý typ izieb budú externej recepcii prichádzať emaily o rezerváciách na daný deň. V menu Ubytovanie, kategórii Izby, Zoznam kategórií sa stlačením ceruzky pri konkrétnej izbe dostanete priamo do jej opisu. Vo vrchnej lište si vyberiete Nastavenia a dopíšete email externej recepcie, kam majú chodiť emaily o rezerváciách. Všeobecne sú emaily efektívnym marketingom aj užitočnou funkciou. Odporúčame, aby ste ich zasielali v zdravej miere a nespamovali svojich zákazníkov. Zároveň je vhodné, aby ste klientom poskytovali starostlivosť aj mimo vašich hlavných služieb a dopriali im pocit, že na nich myslíte a poskytujete im dostatočné informácie. ------------------------------------------------------------------------------ ## Vratný obal ako automaticky prepojená položka pokladne URL: https://docs.ellipsecloud.com/vratny-obal-ako-automaticky-prepojena-polozka-pokladne/ Modified: 2023-11-13T12:19:56+01:00 Pre správne a automatické doťažovanie predaja vratného obalu (PET alebo plechovka) je potrebné v systéme: 1. Vytvoriť položku pokladne "Vratný obal PET" v hodnote 0,15 EUR a s 0% DPH 2. Prepojiť si všetky položky, ktoré obsahujú vratný obal  Vytvoriť položku pokladne "Vratný obal PET" Štandardným spôsobom si vytvoríme novú položku pokladne. Vratný obal odporúčame zaradiť aj do exta kategórie pokladne a pozor sadzba DPH je 0%.  Prepojiť novú položku na všetky položky, ktoré obsahujú vratný obal V detaile každej položky vedľa základných nastavení je dostupná možnosť "Pripojená položka" v detaile tohto nastavenia vyberieme, ktorá položka sa bude pri predaji na kase automaticky doťažovať.  Vratné obaly a túto funkcionalitu je možné využiť aj pri predaji a vrátení napr. "pohára na víno/pivo" pri degustačných akciách.  Ak je položka vratný obal označená checkboxom v detaile položky ako vratný obal, je možné ju aj zúčtovávať mínusom pri vrátení obalu od zákazníka a doklad bude korektne spracovaný ekasou aj v mínusovej sume. V prípade PET a PLECH obalov je na zvážení prevádzky, či bude dané obaly od zákazníkov aj vykupovať. Nie je to štandardom. Pokladňa je ale pripravená a automaticky na kase vytvára aj mínusovú položku, ktorá je k dispozícii v prípade kedy zákazník obal vracia prevádzke.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Import a export kalendára dostupnosti v AirBnb URL: https://docs.ellipsecloud.com/import-a-export-kalendara-dostupnosti-v-airbnb/ Modified: 2023-11-10T09:29:31+01:00 1. Kalendár pre export z Ellipse vložiť do AirBnb ako kalendár pre import (AirBnb si bude zatvárať dostupnosti podľa plachty v Ellipse) 2. Vloženie kalendára z AirBnb do Ellipse (pre prenos rezervácií z AirBnb do Ellipse) Export dostupnosti Vašu aktuálnu dostupnosť si môže externý portál kedykoľvek aktualizovať cez iCal link, ktorý nájdete v záložke Ubytovanie - Izby - Zoznam jednotiek - iCal. Pre každú jednotku v systéme je dostupný jedinečný link pre aktualizáciu dostupnosti. V prípade ak potrebujete pre import súbor s koncovkou ics, za adresu doplnte ical.ics ( .../api/ical/room/QVJHSC9GMVA1MVAxMURDOFdGc3RxUT09/) V admine AirBnb vložíte túto URL nasledovne (Ponuka - Kalendár - Import kalendára): Prenos rezervácií z AirBnb do Ellipse (Export kalendára v AirBnb a vloženie do Ellipse)   Import iCal dát - kalendár pre import Ak chcete z externých portálov aj aktualizovať nové rezervácie a ukladať ich do plachty, systém umožňuje uložiť externý iCal link z portálu, ktorý zavoláme každých 15 minút a zaktualizujeme nové rezervácie. Pre každý portál a samostatný iCal link odporúčame vytvoriť v záložke Hotel - Distribučný kanál aj konkrétny typ portálu, ktorý stojí za konkrétnym iCalom.  Link pre import nových rezervácii si môžete uložiť pre každú jednotku v záložke Ubytovanie - Izby - Zoznam jednotiek - Detail - iCal.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Prekliky do web bookingu z externých webstránok URL: https://docs.ellipsecloud.com/prekliky-do-web-bookingu-z-externych-webstranok/ Modified: 2023-11-07T14:03:42+01:00 Ak používate vlastnú webovú stránku a chcete napojiť web booking, bude sa vám hodiť informácia akým spôsobom sa vytvára URL adresa pre prekliky na rezerváciu termínov.  Base doména pre web booking je identická s tou pod akou sa prihlasujete do Ellipse, napr. https://booking.demanovarezort.sk/ alebo https://www.hotelborovica.sk/ a pod. Smerovanie do rôznych jazykových mutácií je možné pomocou zahrnutia LANG prepínača do URL podľa tohto vzoru:  EN verzia: https://demo.ellipsecloud.com/lang/en/booking/ PL verzia:  https://demo.ellipsecloud.com/lang/pl/booking/ a pod. pričom s mení iba skratka jazyka v dvoj-písmenovom tvare a použiť môžete tie jazykové verzie, ktoré máte aktívne pre web booking.  1. Všeobecná URL pre rezerváciu sa skladá s dátumov príchodu, odchodu a počtov osôb pre jednotlivé izby, napr. /booking/?checkin=16.04.2021&checkout=18.04.2021&1-adults=2&1-1-child=3&1-2-child=11 checkin=16.04.2021 - prichod checkout=18.04.2021 - odchod 1-adults=2 - počet dospelých osôb na prvej izbe 1-1-child=3 - prvé dieťa na prvej izbe vo veku 3 roky 1-2-child=11 - druhé dieťa na prvej izbe vo veku 11 rokov Jednotka pri osobách na začiatku definuje prvú izbu. 2. Ak je potrebné tak sa môže doplniť filter na konkrétne kategórie izieb jednoduchým pridaním parametra “room=ID” &room=1 - odfiltrovanie typu izby s ID 1 &room=1+3+5 = odfiltrovanie izby ID 1, 3 a 5. Voliteľný parameter pre auto výsledky: &result=auto = ak sa pridá na konci url tak web booking už na základe parametrov vracia zákazníkovi výsledky vyhľadávania Konkrétne ID izieb, ktoré sa v systéme aktuálne používajú nájdete v záložke Ubytovanie - Izby na zozname všetkých kategórií.   Jeden vzorový kompletný odkaz: https://demo.ellipsecloud.com/booking/?checkin=16.04.2021&checkout=18.04.2021&1-adults=2&1-1-child=3&room=1+3&result=auto    Pri pobytových balíkoch sa používa url: /booking/1/jesenny-wellness/  Kde 1 = id balíka a za ním nasleduje sef balíka, čiže tu univerzálne riešenie je v redakčnom systéme dať možnosť uložiť url na detail balíka.  Identicky pri darčekových poukazoch:  /darcekove-poukazy/4/pobyt-pre-rodicov/    ------------------------------------------------------------------------------ ## Meranie konverzií a hodnoty nákupov vo web bookingu pre GA4 URL: https://docs.ellipsecloud.com/meranie-konverzii-a-hodnoty-nakupov-vo-web-bookingu-pre-ga4/ Modified: 2023-11-07T09:14:48+01:00 Pre správny prenos dát z web bookingu cez GA4 do Google analytics a Google tag managera je nevyhnutný nasledovný postup: 1. Vložiť GTM do webu a web bookingu Ellipse 2. Nastaviť trigger a variables v GTM podľa obsahu datalayera Ellipse 3. Otestovať správny prenos dát a konverzií  Vloženie GTM kódu v Ellipse V záložke Nastavenia - Template - Vložiť a spravovať kód je potrebné vložiť oba časti kódu Google tag managera aj do časti head aj do časti body podľa pokynov z GTM.  Prihláste sa pod svoje konto: https://tagmanager.google.com/  Po kliku na GTM kód vpravo hore vám Google zobrazí dva časti kódu. Ten vložíte do Ellipse, samostatne umiestnenie pre HEAD a samostatne pre umiestnenie BODY.  2. Nastavenia v GTM V GTM je potrebné nastaviť event, variables a triggers nasledovne. Vytvoríme si vlastný trigger ako custom GA4 event, nazveme ho presne tak ako sa volá datalayer, ktorý pushuje web booking po úspešnom dokončení rezervácie.  Vytvoríme variables ako data, ktoré chceme prenášať do Google analytics. Všetky custom_variable je potrebné nastaviť presne podľa názvu dátového poľa v datalayeri.  Následne nastavíme nový tag ako GA4 event type, v ktorom definujeme vytvorené variables na prenášanie do Google analytics a spúšťačom (triggerom) bude náš datalayer purchase z web bookingu.  Takto nastavené premenné, event a trigger cez Publish zverejníme a odošleme do GTM. Vpravo hore a do 24 hodín sa začnú všetky konverzné data prenášať do Google analytics, s údajmi o izbách, pobytoch, termínoch, hodnotách rezervácií.  Prenesené údaje do Google analitics GA4 ------------------------------------------------------------------------------ ## Štruktúra datalayerov pre GA4 a GA UA pri dokončení nákupu vo web bookingu URL: https://docs.ellipsecloud.com/struktura-datalayerov-pre-ga4-a-ga-ua-pri-dokonceni-nakupu-vo-web-bookingu/ Modified: 2023-11-07T09:14:11+01:00 Summary: Po dokončení rezervácie systém vytvára datalayer prispôsobený pre ecommerce merania Google Analytics podľa ecommerce schémy GA UA aj novej verzie GA4. Po dokončení rezervácie systém vytvára datalayer prispôsobený pre ecommerce merania Google Analytics podľa ecommerce schémy GA UA aj novej verzie GA4.  Datalayer "ecommerce" pre GA UA {   event: "ecommerce",   tagTypeBlacklist: undefined,   language: "sk",   checkin: "2022-11-24",   checkout: "2022-11-27",   orderid: 1001573,   room: [     {       id: 2,       room: 2,       name: "Dvojlôžková izba 2+1 Ubytovanie bez stravy",       price: 279     }   ],   service: [     {id: 28, name: "Reflexná masáž 60 min.", count: 2, price: 17},     {       id: 32,       name: "Klasická masáž s cukrovo-vanilkovým peelingom 60 min",       count: 2,       price: 25.22     },     {id: 81, name: "Miestny poplatok", count: 6, price: 1.4}   ],   discount: 0,   totalprice: 371.84,   transaction_id: 1001573,   items: [     {       item_id: 2,       room: 2,       item_name: "Dvojlôžková izba 2+1 Ubytovanie bez stravy",       price: 279     },     {       item_id: 28,       item_name: "Reflexná masáž 60 min.",       quantity: 2,       price: 17     },     {       item_id: 32,       item_name: "Klasická masáž s cukrovo-vanilkovým peelingom 60 min",       quantity: 2,       price: 25.22     },     {       item_id: 81,       item_name: "Miestny poplatok",       quantity: 6,       price: 1.4     }   ],   value: 371.84,   ecommerce: {     purchase: {       actionField: {         id: 1001573,         affiliation: "Web booking",         revenue: 371.84       },       products: [         {           name: "Dvojlôžková izba 2+1",           id: 2,           price: 93,           variant: "Ubytovanie bez stravy",           quantity: 3         },         {           name: "Reflexná masáž 60 min.",           id: 28,           price: 17,           variant: "Reflexná masáž 60 min.",           quantity: 2         },         {           name: "Klasická masáž s cukrovo-vanilkovým peelingom 60 min",           id: 32,           price: 25.22,           variant: "Klasická masáž s cukrovo-vanilkovým peelingom 60 " +                    "min",           quantity: 2         },         {           name: "Miestny poplatok",           id: 81,           price: 1.4,           variant: "Miestny poplatok",           quantity: 6         }       ]     }   } } Datalayer purchase pre GA4 {   event: "purchase",   gtm: {     uniqueEventId: 4,     start: 1665268817327,     allowlist: undefined,     blocklist: undefined,     whitelist: undefined,     blacklist: undefined   },   tagTypeBlacklist: undefined,   language: "sk",   checkin: "2022-11-24",   checkout: "2022-11-27",   orderid: 1001573,   room: [     {       id: 2,       room: 2,       name: "Dvojlôžková izba 2+1 Ubytovanie bez stravy",       price: 279     }   ],   service: [     {id: 28, name: "Reflexná masáž 60 min.", count: 2, price: 17},     {       id: 32,       name: "Klasická masáž s cukrovo-vanilkovým peelingom 60 min",       count: 2,       price: 25.22     },     {id: 81, name: "Miestny poplatok", count: 6, price: 1.4}   ],   discount: 0,   totalprice: 371.84,   transaction_id: 1001573,   items: [     {       item_id: 2,       room: 2,       item_name: "Dvojlôžková izba 2+1 Ubytovanie bez stravy",       price: 279     },     {       item_id: 28,       item_name: "Reflexná masáž 60 min.",       quantity: 2,       price: 17     },     {       item_id: 32,       item_name: "Klasická masáž s cukrovo-vanilkovým peelingom 60 min",       quantity: 2,       price: 25.22     },     {       item_id: 81,       item_name: "Miestny poplatok",       quantity: 6,       price: 1.4     }   ],   value: 371.84 } ------------------------------------------------------------------------------ ## Hromadná editácia cien URL: https://docs.ellipsecloud.com/hromadna-editacia-cien/ Modified: 2023-10-25T09:30:31+02:00 Hromadná editácia cien slúži na čo najjednoduchšiu a časovo nenáročnú úpravu cien v konkrétnom období a pri konkrétnych kategóriach izieb. Ide o úpravu cien priamych rezervácii (Cena na webe) ale rovnako aj na ubytovacích portáloch v systéme označovaná ako "Cena pre portály" alebo "Cena pre channel manager".  Ak v ubytovaní pracujete s viacerými kategóriami, pre jednoduchšiu cenotvorbu je možné nastaviť matematické prepojenia medzi jednotlivými kategóriami izieb a apartmánov. Ak si napr. Dvojlôžkovú izbu nastavíte ako základnú izbu a následne prepojíte matematický prepočet - vzťah na ďalšie kategórie izieb, pri každej úprave ceny dvojlôžkovej izby sa vám automatický prepočíta aj cena na prepojených izbách. Tento vzťah si nastavujete v záložke Ubytovanie - Izby. Matematický prepočet je možné previazať cez % navýšenie = násobok alebo cez absolútnu hodnotu v EUR.      Hromadná editácia Ceny hromadne editujeme v záložke Booking → Hromadná editácia V tejto záložke hromadne editujeme ceny všetkých konkrétnych kategórii izieb (Jednolôžková, dvojlôžková....), ktoré máme zadefinované v systéme. Následne určujeme, na ktoré obdobie ideme ceny nastavovať a či sa to bude týkať všetkých dní v týždni, alebo nastavujeme ceny len na víkend a podobne. V nastavení cien určujeme: Nastaviť prepojené kategórie: zadávame, ak chceme aby sa zmena ceny odzrkadlila aj v iných kategóriach izieb Cena Channel manager: cena dostupná na ubytovacích portáloch Cena Web Booking: cena na našom webe   Komplexné nastavenia V záložke "Komplexné nastavenia" hromadne editujeme ďalšie limity pre predaj cez online booking: Min Stay: Ak chceme obmedziť dĺžku pobytu, napr. pobyt na minimálne 2 noc , tak zadáme "2" Ignorovať prístelky: Po zadaní tohto poľa, nie je možné uskutočniť pobyt s prísteľkami. Pobyt je možné si rezervovať len na pevné lôžka Prístelok do 3 rokov (4-14 rokov, 15 a viac rokov): Určujeme príplatok za stravu alebo prístelku podľa veku osoby, pre ktorú je prístelok určený V ďalších nastaveniach máme možnosť vypnúť alebo zapnúť ďalšie cenové varianty v období, kedy ceny editujeme. Ide o varianty, ktoré sme si vytvorili v priečinku Ubytovanie → Izby → Pridať cenový variant, v predchádzajúcej kapitole - Práca s cenovými kategóriami Vypnúť základnú cenu: Iba balíky: v tomto období bede možé objednať si iba pobytové balíky Nevratná rezervácia - bez možnosti storna: vypneme možnosť storna pobytu Ubytovanie s polenziou: pri rezervácii bude možné objednať si pobyt aj s polpenziou a doráta cenu polpenzie Last minute: možnosť zníženej ceny, podľa našich nastavení pri Last minute variante Ultra first minute: možnosť zníženej ceny, podľa našich nastavení pri Ultra First minute variante Vypnutie predaja: Ak chcete úplne vypnúť predaj na niektorých izbách, tak v konkrétnej izbe na konkrétnom dátume treba nastaviť vypnutie aj na webe aj na Booking.com (BC):   Takto nastavené požiadavky uložíme a všetky  sa zobrazia  v našom kalendári v priečinku Booking → Ceny a dostupnosť  V spodej časti tohto priečinka môžme vykonávať ďalšie hromadné matematické úpravy v absolútnej alebo % väzbe na základné ceny. Tejto problematike sme sa rovnako venovali v kapitole Práca s cenovými variantami   ------------------------------------------------------------------------------ ## Meranie konverzie pri odosielaní kontaktného formulára na webe URL: https://docs.ellipsecloud.com/meranie-konverzie-pri-odosielani-kontaktneho-formulara-na-webe/ Modified: 2023-10-02T11:44:18+02:00 Pri odoslaní kontaktného formulára systém vytvára datalayer, ktorým dokážete merať konverziu odoslaných dopytov z webovej stránky. Štruktúra vytvoreného datalayera je nasledovná.  {   "newform":      [ {         "url": "https://demo.ellipsecloud.com/podujatia-v-rs/",         "email": "knizka@gmail.com",         "timestamp": "2023-10-02 11:37:34",         "ip": "87.197.122.8"     } ] }     ------------------------------------------------------------------------------ ## Prenos dokladov a faktúr URL: https://docs.ellipsecloud.com/prenos-dokladov-a-faktur/ Modified: 2023-09-28T09:21:38+02:00 Systém v duchu štruktúry ubytovacích zariadení používa okrem dokladov (bills) a faktúr (invoices) externé pokladne. Tie sú zväčša umiestnené na odbytových strediskách zariadení (reštaurácia, lobby bar, wellness). Na týchto externých pokladniach prebieha okrem priameho škálneho predaja aj neškálny predaj na hotelový účet izby. Kedy hosť platí na strediskách počas pobytu "na izbu" a pri odchode platí fiškálne celkový doklad za pobyt v hoteli. Url pre volanie API rozhrania https://DOMENA-WEBU/api/money/ Overenie spojenia Pre overenie spojenia sa používa Base HTTP Autentikácia. Parametre pre prihlásenie (meno a heslo) nastavuje používateľ systému Ellipse v administrácii. Pre produkčné prostredie je potrebné v administrácii povoliť IP adresu pre vzdialený dopyt.  Podpora je dostupná na office@horecagroup.sk Nastavenie DPH  https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=vat Odpoveď: [ {    "id": "1",    "vat": "20",    "code": "A",    "base": "1" }, {"id": ... } ] id - id v systéme Ellipse, vat - výška dane, code - kódové označenie v Ellipse, base - hodnota 1 - základná sadzba pre DPH. Pokladne - registers Povinné parametre: type (registers). https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=registers Odpoveď: {    "1": "Recepcia",    "2": "Reštaurácia",    "3": "Lobby bar" } Zoznam pokladní v systéme. Položky pokladne - regitems Povinné parametre: type (regitems). https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=regitems Odpoveď: [ { "id": "1", "register": "1", "category": "0", "name": "Prijatá záloha \/ Prepayment", "plu": "", "unit": "", "unit_type": "0", "vat": "3", "price": "0.00", "price_vat": "0.00", "id_xml": "97", "centre_xml": "UBYT" }, { "id": ... } ] id - id v systéme Ellipse, register - id pokladne, category - kategória pokladne, name - názov položky, plu, unit - skratka pre jednotku, unit_type - typ jednotky, vat - id pre DPH, price - cena bez DPH, price_vat - cena s DPH, id_xml a centre_xml slúžia na párovanie položiek s externými aplikáciami. Položky pokladne / kalkulácie - regsets Povinné parametre: type (regsets). https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=regsets Odpoveď: [ { "id": "6", "register": "1", "category": "5", "name": "Cappucinno 7g", "plu": "", "vat": "1", "price": "1.83", "price_vat": "2.2", "half": "0.5", "halfprice": "1.33", "halfprice_vat": "1.6" }, { "id": ... } ] id - id v systéme Ellipse, register - id pokladne, category - kategória pokladne, name - názov položky, plu, vat - id pre DPH, price - cena bez DPH, price_vat cena s DPH, half - percento pre výpočet polovičnej porcie, halprice - cena polovičnej porcie, halfprice_vat - cena polovičnej porcie s DPH. Kategórie pokladne - regcat Povinné parametre: type (regcat). https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=regcat Odpoveď: [ { "id": "5", "name": "Káva a čaj" }, { "id": ... } ] id - id v systéme Ellipse, name - názov kategórie. Vyhľadá a vráti partnera Vyhľadávanie prebieha na základe jedného zo zadaných parametrov (id, company_id, exid). Povinné parametre: type (getpartner), jeden z parametrov (id - id v systéme Ellipse, company_id - IČO, exid - id v externom systéme) https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=getpartner&id=22 Odpoveď: {     "id": "22",     "name": "Terka s.r.o.",     "street": "Firma ulica",     "city": "Firma mesto",     "zip": "PSČ", "country":     "SVK - (in Alpha-3 format)",     "company_id": "IČO",     "vat_number": "DIČ",     "vat_id": "IČ DPH",     "exid": "552" } Pridanie partnera V prípade existencie záznamu kde company_id alebo exid už existuje v systéme Ellipse budu pôvodné hodnoty nahradené podľa aktuálneho requestu. Povinné parametre - GET: type (addpartner) Povinné parametre - POST: name, company_id, exid Nepovinné parametre - POST: street, city, zip, country, vat_number, vat_id https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=addpartner Príklad POST: {    "name": "Terka s.r.o.",    "street": "Firma ulica",    "city": "Firma mesto",    "zip": "PSČ",    "country": "SVK - (in Alpha-3 format)",    "company_id": "IČO",    "vat_number": "DIČ",    "vat_id": "IČ DPH",    "exid": "552" } Odpoveď: {     "id": 40,    "exid": 552,    "status": "inserted / updated" } Kategórie faktúr - invcat Povinné parametre: type (invcat). https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=invcat [ { "id": "21", "name": "Zálohová faktúra", "text": "daňový doklad" }, { "id": ... } ] id - id v systéme Ellipse, name - názov kategórie, text -sprievodný text. Skupiny faktúr - invgroup Povinné parametre: type (invgroup). https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=invgroup [{ "id": "1", "name": "Domáci" }, { "id": ... }] id - id v systéme Ellipse, name - názov kategórie. Spôsob úhrady faktúr - invpayment Povinné parametre: type (invpayment). https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=invpayment Odpoveď: {    "1": "Prevodom",    "2": "Platobná karta",    "3": "Hotovosť",    "4": "Voucher" } Zoznam druhu úhrad pri faktúrach. Zoznam faktúr - invlist Vráti zoznam faktúr podľa typu a rozsahu dátumu. Povinné parametre: type (invlist), datetype (production/delivery/due), from (Ym-d), to (Y-m-d). https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=invlist&datetype=production&from=2020-01-01&to=2020-12-31 [ {    "id": "81",    "number": "2",    "searchnumber": "2320200002",    "storno_searchnumber": "",    "storno": "0",    "storno_number": "0",    "category": "23",    "id_group": "1",    "id_bill": "229",    "production": "2020-01-06",    "delivery": "2020-01-06",    "due": "2020-01-06"    }, { "id": ... } ] id - id v systéme Ellipse, number - číslo v systéme, searchnumber - číslo faktúry, storno_searchnumber - číslo stornovanej faktúry, storno - vráti 1 ak ide o stornovanú faktúru, storno_number - číslo storna, category - id kategórie, id_group - id skupiny, id_bill - previazaný doklad, production - dátum vystavenia, delivery - dátum dodania, due - dátum splatnosti. Posledná faktúra Vráti id poslednej faktúry v systéme. Povinné parametre: type (lastinvid). https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=lastinvid {    "lastinvoiceid": "1055" } Zoznam faktur podla ID Vráti zoznam faktúr v rozmedzí zadaných id (vrátane). Pri zadanom fromid všetky =>, pri zadanom toid <=, pri zadanom from id a toid sa vracia zodpovedajúci interval. Povinné parametre: type (invrange), fromid alebo toid. https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=invrange&fromid=1000&toid=1002 [{    "id": "1000",    "number": "57",    "searchnumber": "2120220057",    "storno_searchnumber": "",    "storno": "0",    "storno_number": "0",    "category": "21",    "id_group": "0",    "id_bill": "1456",    "production": "2022-03-08",    "delivery": "2022-03-08",    "due": "2022-03-08" }, {    "id": "1001", ... } ] Detail faktúry - invoice Vyhľadá faktúru podľa id alebo searchnumber. Povinné parametre: type (invoice), id (Number) / searchnumber (Number). https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=invoice&searchnumber=2320200002 { "id": "2", "number": "1", "searchnumber": "2320190001", "storno_searchnumber": "", "storno": "0", "storno_number": "0", "category": "23", "payment_type": "3", "id_group": "1", "id_bill": "4", "deposit": "0", "deposit_in": "0", "production": "2019-10-30", "delivery": "2019-10-30", "due": "2019-10-30", "name": "", "street": "", "city": "", "zip": "", "country": "", "company_id": "", "vat_number": "", "vat_id": "", "note": "Rezervácia číslo: 295 (31.10.2019 - 07.11.2019)", "printnote": "1-rec-1-2", "fiskal": "0", "fiskaldate": null, "items": [    { "id_item": "7",    "name": "Ubytovanie",    "plu": "",    "price": "181.82",    "price_vat": "200.00",    "vat": "10",    "lot": "1",    "type": "reg"    }] } id_item - jedinečné id položky pokladne závisí od hodnoty type. Pre type = "reg" id_item = id z volania regitems, pre type = "cal" id_item = id z volania regsets. Spôsob úhrady dokladov - billspayment Povinné parametre: type (billspayment). https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=billspayment Odpoveď: {    "1": "Faktúra",    "2": "Platobná karta",    "3": "Hotovosť",    "4": "Voucher" } Zoznam druhov úhrad pri dokladoch. Zoznam dokladov - billslist Vráti zoznam dokladov podľa rozsahu dátumu. Povinné parametre: type (billslist), from (Y-m-d), to (Y-m-d). https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=billslist&from=2020-01-01&to= 2020-12-31 [  {    "id": "225",    "id_reservation": "478",    "id_room": "0",    "date": "2020-01-06",    "due": "2020-01-06",    "storno": "0",    "deposit": "1",    "depositin": "0" },    { "id": ... } ] id - id v systéme Ellipse, id_reservation - číslo rezervácie, id_room - číslo izby, due - dátum zdaniteľneho plnenia, date - dátum vystavenia dokladu, storno hodnota 1 znamená že doklad je stornovaný, deposit - doklad obsahuje zálohu, depositin - id dokladu uplatnenej zálohy. Posledný doklad Vráti id posledneho dokladu v systéme. Povinné parametre: type (lastbillid). https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=lastbillid {    "lastbillid": "1583" } Zoznam dokladov podla ID Vráti zoznam dokladov v rozmedzí zadaných id (vrátane). Pri zadanom fromid všetky =>, pri zadanom toid <=, pri zadanom from id a toid sa vracia zodpovedajúci interval. Povinné parametre: type (billrange), fromid alebo toid. https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=billrange&fromid=1000&toid=1002 [   {       "id": "1000",       "id_reservation": "2220",       "id_room": "0",       "date": "2021-07-09",       "due": "2021-07-09",       "storno": "0",       "deposit": "1",       "depositin": null },    {       "id": "1001", ...    } ] Detail dokladu - bill Vráti detail dokladu podľa id. Povinné parametre: type (bill), id (Number). https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=bill&id=225 {    "id": "595",    "id_reservation": "1694",    "id_room": "0",    "date": "2021-01-30",    "due": "2021-01-30",    "name": "Jopa Lopa",    "street": "",    "city": "",    "zip": "",    "country": "",    "company_id": "",    "vat_number": "",    "vat_id": "",    "payment_type": "0",    "storno": "0",    "note": "",    "deposit": "0",    "deposit_in": "0",    "fiskal": "0",    "fiskaldate": null,    "items":       [{       "id_item": "7",       "id_bill": "595",       "id_reservation": "1694",       "id_room": "0",       "name": "Ubytovanie",       "plu": "",       "lot": "1",       "price": "112.18",       "price_vat": "123.40",       "vat": "10",       "type": "reg"       }] } id - id v systéme Ellipse, id_reservation - číslo rezervácie, id_room - číslo izby, due - dátum zdaniteľneho plnenia, date - dátum vystavenia dokladu, storno hodnota 1 znamená že doklad je stornovaný, deposit - doklad obsahuje zálohu, depositin - id dokladu uplatnenej zálohy. Zoznam dokladov externá pokladňa - exbillslist Vráti zoznam dokladov podľa rozsahu dátumu. Povinné parametre: type (exbillslist), from (Y-m-d), to (Y-m-d), vyhľadávanie podľa skaldate. Volanie vráti len škálny doklad, nevracia doklad pripísaný na izbu alebo neukončený. https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=exbillslist&from=2020-01-01&t o=2020-12-31 [  {    "id": "232",    "onroom": "0",    "id_register": "2",    "create": "2019-12-30",    "lastchange": "2020-01-01",    "fiskaldate": "2020-01-01",    "fiskal": "1",    "id_ek": "O-73753D27F978449CB53D27F9780-TEST",    "status": "1",    "type": "1",    "discount": "0",    "discounttext": null  },  { "id": ... } ] id - id v systéme Ellipse, onroom - doklad je pripísaný na izbu / ne škálny, id_register - číslo pokladne, create - dátum vytvorenia, lastchange - posledná zmena, skaldate - dátum škálnej registrácie, id_ek - Ekasa ID, status hodnota 1 znamená že doklad je stornovaný, type - 1 = Hotovosť, 2 = Karta, discount - zľava v % Detail dokladu externej pokladne - exbill Vráti detail dokladu podľa id. Povinné parametre: type (exbill), id (Number). https://demo.ellipsecloud.com/api/money/?type=exbill&id=369 {    "id": "369",    "onroom": "0",     "id_register": "2",    "create": "2020-11-30",    "lastchange": "2020-11-30",    "fiskaldate": "2020-11-30",    "fiskal": "1",    "id_ek": "O-C0FF1EF2C17C485FBF1EF2C17CF-TEST",    "status": "1",    "type": "1",    "discount": "0",    "discounttext": null,    "items":     [{       "id_item": "23",       "lot": "1",       "vat": "1",       "price": "3.33",       "price_vat": "4",       "price_before": null,       "half": "0",       "type": "reg",       "note": null      }] } id - id v systéme Ellipse, onroom - doklad je pripísaný na izbu / nefiškálny, id_register - číslo pokladne, create - dátum vytvorenia, lastchange - posledná zmena, skaldate - dátum škálnej registrácie, id_ek - Ekasa ID, status hodnota 1 znamená že doklad je stornovaný, type - 1 = Hotovosť, 2 = Karta, discount - zľava v %. Items: id_item - jedinečné id položky pokladne závisí od hodnoty type. Pre type = "reg" id_item = id z volania regitems, pre type = "cal" id_item = id z volania regsets, price_before - pôvodná cena, slúži len pre kontrolu, half - polovičná porcia. ------------------------------------------------------------------------------ ## Zľavové QR kódy pre pokladne URL: https://docs.ellipsecloud.com/zlavove-qr-kody-pre-pokladne/ Modified: 2023-08-03T19:24:10+02:00 Url pre volanie API rozhrania https://DOMENA-WEBU/api/register/ Overenie spojenia Pre overenie spojenia sa používa Base HTTP Autentifikácia. Parametre pre prihlásenie (meno a heslo) nastavuje používateľ systému Ellipse v administrácii. Pre produkčné prostredie je potrebné v administrácii povoliť IP adresu pre vzdialený dopyt. Podpora je dostupná na office@horecagroup.sk. Zoznam pokladní - registerlist Povinné parametre: type (registerlist) https://demo.ellipsecloud.com/api/register/?type=registerlist Odpoveď {     "1": "Recepcia",     "2": "Reštaurácia",     "3": "Lobby bar",     "4": "Wellness",     "5": "Reštaurácia kasa 2",     "6": "Reštaurácia kasa 3",     "7": "Kiosk" } Pole kde kľúč je ID v systéme Ellipse a hodnota je názov pokladne. Vytvorenie zlavy - setsc GET - povinné parametre: type (setsc) POST – povinné parametre: sale(int) - hodnota zľavy, type(int) -  0 = percent, 1 = suma, note(string), registerid(int) – id pokladne z volania registerlist alebo (array) pole s id pokladne pre skuponové vloženie, applicability(int) - 0 = len na jedno použitie, 1 = opakovane použiteľné. Pri skupinovom vytvorení je pre každé ID pokladne vytvorená zľava uplatniteľná na konkrétnej pokladni. Ak teda pole registered obsahuje ID 3 pokladní, budú vytvorené 3 rôzne kódy (s rovnakým sale, type a applicability) uplatniteľné každý na konkrétnej pokladni. Ak je volanie doplnené o POST regtype=all, bude vytvorená jedna zľava uplatniteľná na každej zo zadaných pokladní. https://demo.ellipsecloud.com/api/register/?type=setsc Volanie { "sale": 10,     "type": 0,    "note": "Base sale",   "registerid": 1 ( alebo [1 , 2] ), "regtype": "all",   "applicability": 0 } Odpoveď {     "id": 1, "code": "S0lPUXlEOUgwMnhuRXhiOXRXUjViZz09",     "status": "Success" }   Zoznam zliav - listsc GET - povinné parametre: type (listsc) POST – nepovinné parametre: registerid(int) – id pokladne z volania registerlist, fromid(int) - filtruje položky s id > ako fromid, limit(int) - špecifikuje počet záznamov v odpovedi https://demo.ellipsecloud.com/api/register/?type= listsc   Odpoveď [{  "id": "1",     "code": "ZGQ5VVpuUm1NcXJ1SnB4QTMyeklsUT09",      "register": "1", "registeridall": "",      "sale": "10",      "type": "0",      "note": "Base sale",      "datetime": "2022-09-16 12:44:57" }] Zoznam uplatnených zliav - used GET - povinné parametre: type (used) POST – nepovinné parametre: registerid(int) – id pokladne z volania registerlist, id(int) - id zlavy, dateFrom(date Y-m-d) a dateTo(date Y-m-d) - špecifikuje vyhľadávanie v zadanom rozsahu. https://demo.ellipsecloud.com/api/register/?type=used   Odpoveď [{  "id": "1",     "register": "1",      "registeridall": "",   "sale": "10",      "type": "0",      "bill": "45669",      "date": "2022-09-16", "code": "ZGQ5VVpuUm1NcXJ1SnB4QTMyeklsUT09",   }] Zmazanie zľavy - deletesc GET - povinné parametre: type (deletesc) POST – povinné parametre: id(int) – id zlavy https://demo.ellipsecloud.com/api/register/?type=deletesc Odpoveď {     "status": "Success" }   ------------------------------------------------------------------------------ ## Poskytnutie prístupu do extranetu ubytovateľa URL: https://docs.ellipsecloud.com/poskytnutie-pristupu-do-extranetu-ubytovatela/ Modified: 2023-07-17T16:38:20+02:00 Poskytnutie prístupu do extranetu Pre správne namapovanie a kontrolu cenových kategórií nám v záložke Účet - Spravovať a pridať používateľa priradíte právo k prístupu do vášho konta na bookingu.  Po verifikácii, vyberte vpravo hore pridať používateľa.  V popup okne vyberte "existujúceho používateľa" a vypíšte názov nášho konta a e-mailovú adresu nasledovne.  Po splnení týchto krokov, nám prídu pozvánky a notifikácie od portálu a dokončíme prepojenie.    ------------------------------------------------------------------------------ ## iCal synchronizácia dostupnosti URL: https://docs.ellipsecloud.com/ical-synchronizacia-dostupnosti/ Modified: 2023-07-04T18:00:08+02:00 Prepojenie a obojstranná synchronizácia dostupnosti vašich ubytovacích jednotiek s externými portálmi je možná aj cez tzv. iCal - elektronický kalendár. Systém Ellipse umožňuje: import iCal linku pre prenos nových rezervácií export iCal linku pre aktualizáciu dostupností na portály Export dostupnosti Vašu aktuálnu dostupnosť si môže externý portál kedykoľvek aktualizovať cez iCal link, ktorý nájdete v záložke Ubytovanie - Izby - Zoznam jednotiek - iCal. Pre každú jednotku v systéme je dostupný jedinečný link pre aktualizáciu dostupnosti. V prípade ak potrebujete pre import súbor s koncovkou ics, za adresu doplnte ical.ics ( .../api/ical/room/QVJHSC9GMVA1MVAxMURDOFdGc3RxUT09/) Import iCal dát - kalendár pre import Ak chcete z externých portálov aj aktualizovať nové rezervácie a ukladať ich do plachty, systém umožňuje uložiť externý iCal link z portálu, ktorý zavoláme každých 15 minút a zaktualizujeme nové rezervácie. Pre každý portál a samostatný iCal link odporúčame vytvoriť v záložke Hotel - Distribučný kanál aj konkrétny typ portálu, ktorý stojí za konkrétnym iCalom.  Link pre import nových rezervácii si môžete uložiť pre každú jednotku v záložke Ubytovanie - Izby - Zoznam jednotiek - Detail - iCal.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Úhrada darčekového poukazu na externej pokladni URL: https://docs.ellipsecloud.com/uhrada-darcekoveho-poukazu-na-externej-pokladni/ Modified: 2023-06-14T09:05:41+02:00 Ak dochádza k internému predaju darčekového poukazu priamo na prevádzke, napr. wellness recepcia, fitness, recepcia a pod. je možné využiť úhradu faktúry za darčekový poukaz aj na externej pokladni.  Postup vyúčtovania "na pulte" Vytvorenie objednávky  Vytvorenie faktúry  Úhrada faktúry na externej pokladni  Odoslanie darčekového poukazu Vytvorenie objednávky V záložke Voucher - Objednávky - Nová objednávka vyplníme informácie a údaje o klientovi.  Vytvorenie faktúry Následne po vytvorení objednávky vytvoríme faktúru jednoduchým kliknutí na na vytvoriť doklad.  Úhrada faktúry na recepcii alebo externej kase (Reštaurácia / Wellness / Fitness) Po vytvorení faktúry máme dve možnosti. úhrada na recepcii úhrada na externej kase  Ak klient chce faktúru uhradiť priamo na recepcii, stačí vojsť do detailu faktúry, nastaviť typ platby (hotovosť alebo platobná karta) a v pravom hornom rohu odoslať faktúru do fiškálu.  Úhrada na externej pokladni V prípade, že klient chce uhradiť faktúru priamo na externej pokladni, je v detaile faktúry iba nastaviť druh platby, ale faktúru nedávame uhradiť do ekasy. Prejdeme do externej pokladne, na ktoré chceme inkaso faktúry zrealizovať a prejdeme na ikonu "úhrada faktúry". Zobrazí sa nám posledná faktúra na úhradu a klikáme na tlačidlo úhrada.  Odoslanie poukazu Po úspešnej platbe klientovi odovzdávame poukaz alebo posielame elektronicky na e-mailovú adresu.    ------------------------------------------------------------------------------ ## Nastavenie a sledovanie výnosov URL: https://docs.ellipsecloud.com/nastavenie-a-sledovanie-vynosov/ Modified: 2023-06-13T16:37:20+02:00 Pre komplexný súhr výnosov za konkrétne obdobie slúži report Výnosy v časti Reporty.  Report výnosov berie do úvahy nie len zúčtovania pobytov v rezerváciach, ale aj faktúry vystavené v paymastroch, či doklady vystavené na iných oddelených strediskách reštaurácie, wellnessu a podobne.   V tejto časti reportov je možné vybrať si z dvoch základných reportov: 1. Prehľad výnosov (čisté výnosy za obdobie, pri ktorých sa nezohľadňuje prijatá záloha) 2. Prehľad výnosov a záloh (výnosy za obdobie, kde sa berie do úvahy aj prijatá záloha, ktorá ponižuje výnos v reálnom období zo záloh v minulom)   Nastavenia pokladne Pre správne výkazy výnosov sú veľmi dôležité prvé nastavenia výnosových stredísk, nastavenia kategórii a položiek. Postup 1. V záložke Pokladňa → Kategórie → Výnosové strediská- nastavenie si viete vytvoriť názvy výnosových stredísk. Vložením názvu strediska pridávate nové stredisko. 2. Po vytvorení stredísk viete k vytvoreným kategóriam pokladne priradiť stredisko, na ktorom budete výnos konkrétnej kategórie sledovať. V záložke Pokladňa → Kategórie → Výnosové strediská priraďujete kategóriu pokladne ku konkrétnemu stredisku (napr. Denné menu = stredisko Reštaurácia, Jóga = Wellness a pod.)   Pri nastavovaní pokladne je teda dôležité, aby každá vytvorená kategória mala svoje stredisko. Nemala by nastať situácia, kedy katagória bude označená v stĺpci "Nenastavovať" V takomto prípade sa položky, v tejto kategórii vo výnosových prehľadoch nezobrazia.   Výnosy Reporty výnosov zohľadňujú všetky položky zúčtované na pokladni, ktoré prešli e-kasou a položky, ktoré boli vyúčtované vo faktúrach. Pri faktúre sa zohľadňuje dátum dodania. Pri vytváraní prehľadov si určujete obdobie, pre ktoré výnosy idete sledovať.  Výnosy sa generujú za celú prevádzku, alebo si môžte vybrať, na ktorej pokladni  idete výnosy sledovať: Ak si želáte sledovať výnosy len konkrétnych faktúr, viete si vygenerovať len konkrétny fakturačný rad: Po zadaní parametrov Vám systém vygeneruje zostavu, ktorú viete vytlačiť alebo vyexportovať do xml súboru a ďalej s ňou pracovať: 1.Stĺpec - STREDISKO - názov strediska podľa nastavenia v pokladni               - VÝNOSOVÝ ÚČET - zobrazujú sa čísla účtov , ak sú kategóriam nastavené analytické účty pre výnosy  2.Stĺpce "EKASA" - súhrn výnosov zúčtovaných položiek na dokladoch prostredníctvom e-kasy 3.Stĺpce "FA" - súhrn výnosov zúčtovaných položiek vo faktúrach 4.Stĺpce "CELKOM" - súhrn výnosov zúčtovaných prostredníctvom dokladov aj faktúr    Hlavným rozdielom medzi reportami Prehľad výnosov a  Prehľad výnosov a záloh je zohľadňovanie zálohových faktúr.   1. Prehľad výnosov Výnosový report zohľadňuje všetky výnosy prevádzky, predaje v ekasách, vyfakturované služby a tovar. Zohľadňuje doklady uzavreté fiškálne v ekase v sledovanom období a faktúry s dátumom dodania v sledovanom období. Abstrahuje od prijatých a uplatnených zálohových platieb a darčekových poukazov, ich nákup aj uplatnenie, zobrazuje čité výkony prevádzky. Pre potreby podrobnejších informácii o výnosoch pokladní v reporte slúži report v časti Reporty → Pokladňa →27. Prehľad tržieb v pokladni, kde nájdete podrobný rozpis položiek účtovaných v sledovanom období   2. Prehľad výnosov a záloh Prehľad výnosov a záloh zobrazuje všetky obraty fiškalizované v ekase alebo fakturované v sledovanom období vrátane prijatých zálohových platieb, uplatnených odpočtov záloh, predaných aj uplatnených darčekových poukazov. Je prehľadom priamych prevádzkových kreditov pre cash flow prevádzky za sledované obdobie. Pre potreby podrobnejších informácii o výnosoch z faktúr v reporte slúži report v časti Reporty → Pokladňa → 16. Prehľad faktúr a položiek, kde nájdete podrobný rozpis faktúr s dátumom dodania, položky zúčtované na faktúrach a prípadné zúčtované zálohy v konkrétnych dokladoch (stĺpcec "prepojený doklad") Každá faktúra na tomto reporte má aktívny prelink priamo do detailu faktúry. Viete sa tak dostať do každej vystavenej faktúry.       ------------------------------------------------------------------------------ ## Priradenie kategórie na pokladňu URL: https://docs.ellipsecloud.com/priradenie-kategorie-na-pokladnu/ Modified: 2023-05-16T11:01:31+02:00 V prvom kroku vytvoríme kategóriu v záložke Pokladňa - Kategórie - Pokladňa. V spodnej časti záložky si vytvoríme názov kategórie a uložíme ho. V nasledujúcom kroku v záložke Pokladňa - priradenie zaškrtneme do ktorej pokladne chceme kategóriu priradiť. Jedna kategória môže byť priradená vo viacerých pokladniach.  ------------------------------------------------------------------------------ ## PayMaster URL: https://docs.ellipsecloud.com/paymaster/ Modified: 2023-04-18T12:04:16+02:00 PayMaster Externý otvorený účet, na ktorý sa dajú zhromažďovať položky všetkých využitých služieb z viacerých stredísk v rámci prevádzky. V tomto účte je možné vytvoriť zálohovú faktúru pred uskutočnením akcie a vyúčtovať všetky služby po ukončení akcie, prípadne sa konci zúčtovacieho obdobia. Vytvorenie PayMastra 1. Paymaster sa dá vytvoriť buď priamo v záložke Pokladňa → PayMaster → Pridať vložením názvu otvoreného účtu   2. ​Vytvorením paymastra z kongresového modulu cez Záložku Kongres → Pridať podujatie → Paymaster: Vytvoriť Pri príprave cenovej ponuky v kongresovom module, po jej odsúhlasení a po prijatí zálohovej platby si vytvoríte z plánovanej akcie externý účet - PayMaster a v ňom vytvárate Zálohovú faktúru k prijatej platbe, naťažujete dodatočné položky pokladne za poskytnuté služby počas akcie a vytvárate vyúčtovaciu faktúru. Paymaster teda slúži na zúčtovanie akcie naplánovanej v kongresovom module.   Práca s PayMastrom Položky do Paymastra sa dajú nahodiť viacerými spôsobmi: Priamo v účte PayMaster Prostredníctvom externých pokladní Z účtov rezervácii   1. Práca priamo v účte  Do PayMastra sa dostanete cez záložku Pokladňa → PayMaster  Dostanete sa do zoznamu už existujúcich PayMastrov, alebo si vytvoríte nový pomocov záložky Pridať.   Následne viete do tohto účtu naťažovať položky na zúčtovanie podľa dátumov využiatia daných služieb. Položky vkladáte prostredníctvom zadania názvu položky (napr. prenájom priestorov) a zadaním ceny poskytovanej služby V tomto "externom účte" môžete vystavovať Zálohovú faktúru pri prijatí platby a na konci podujatia vyúčtovať služby v účte prostredníctvom Vyúčtovacej faktúry. Pri zálohovej faktúre vyberáte Zálohovú faktúru a vypisujete sumu prijatých platieb do koloniek podľa výšky daňovej sadzby a stláčate Vytvoriť faktúru Vyúčtovaciu faktúru vytvárate výberom Vyúčtovacia faktúra,  odkliknutím vytvorenej zálohovej faktúry, ak idete odpočítavať z faktúry zálohu a stláčate Vytvoriť faktúru 2. Nahadzovanie položiek do PayMastra cez externé pokladne Ak už existuje Paymaster, objaví sa na všetkých pokladňach na prevádzke (Reštaurácia, bar, wellness, fitness.....) Po nahodení položiek napr. v reštaurácii sa účet zašle do konkrétneho Paymastra pomocou tlačidla "PayMaster" V tejto záložke sa obsluhujúcemu zamestnancovi ponúknu všetky aktívne Paymastre a nájdením konkrétneho sa položky odpisujú zo skladu a naťažujú do externého účtu. Ak by náhodou došlo k omylu a položky zamestnenec naťažil na zlý externý účet, vždy sa dajú presunúť. Priamo v externom účte vyberiete položku, ktorú chcete presúvať a pod položkami nájdete a vyberiete Paymaster, do ktorého sa majú položky presunúť 3. Práca s PayMastrom priamo v rezervíácii Ak si pobyt nehradí hosť ubytovaný na izbe, ale ide o rezerváciu, ktorá sa bude hradiť neskôr spoločne s inými využitými službami (prenájom, doplnové služby, konzum v reštaurácii....), viete položky zaúčtované na izbe presúvať do externého účtu. V detaile rezervácie → Peňaženka → vyberiete, ktoré položky (ak nie všetky) sa majú presunúť mimo rezervácie na konktrétny PayMaster → Presunúť       ------------------------------------------------------------------------------ ## Predaj, zúčtovanie a uplatnenie darčekových poukazov URL: https://docs.ellipsecloud.com/predaj-zuctovanie-a-uplatnenie-darcekovych-poukazov/ Modified: 2023-03-15T11:00:16+01:00 Ako správne pracovať s darčekovými poukazmi, ako ich správne predávať ako zúčtovať ich použitie. V tomto návode si ukážeme ako správne používať a uplatňovať darčekové poukazy, poukážky v systéme Ellipse.  1. Vytvorenie darčekových poukazov  2. Nastavenie zúčtovania predaja  3. Uplatnenie darčekových poukazov na kase a v hotelovom účte    1. Vytvorenie darčekových poukazov Pre správne pochopenie si hneď v úvode vysvetlíme dva názvy, s ktorými systém pracuje a to darčekový poukaz = voucher a tzv. poukážka.  voucher = darčekový poukaz = grafické poukazy zasielané klientov online alebo vytlačené (formát DL, A5, A4, podľa uváženia)  poukážka = overovací kód (ID + kód) na uplatnenie poukazu na kase alebo v hotelovom účte  V záložke Voucher si vytvoríme kategórie darčekových poukazov. Bežne používané sú pobytové poukazy, wellness poukazy, kreditné poukazy a pod.  V záložke Voucher - Voucher si vytvárame samotné poukazy s ich cenou, platbosťou, popisom čo zahŕňajú a akým spôsobom sa dajú uplatniť. Je možné využívať expiráciu presným dátumom alebo počtom dní od zakúpenia. Táto expirácia sa aj systémom generuje do pätičky grafického poukazu.  V záložke Voucher si nahrávate grafiku pouzkazu, ktorý sa bude po úspešnom zakúpení posielať klientom vo formáte PDF. Pre grafiku je odporúčaný DL formát, ale môžete využiť aj A5 alebo A4 formát podľa uváženia. Pre výrobu grafických podkladov odporúčame využiť akýkoľvek grafický editor napr. voľne dostupná online canva.com Pre systém postačuje ponechať priestor v ľavej spodnej časti na doplenie kódu poukazu, čísla poukážky a expiráciu.  2. Nastavenie zúčtovania predaja a uplatnenia Postup zúčtovania si vždy prekonzultujte s vaším účtovným oddelením alebo externým účtovníkom. Postup nižšie je výhradne odporúčaný a určite nie záväzný a jediný pre prácu s darčekovými poukazmi.  V záložke Voucher - Voucher - Detail poukazu - Pokladňa zadefinujete akým spôsobom bude nákup darčekového pouzkazu zúčtovaný. Aký typ faktúry sa má vygenerovať zakúpených darčekovým poukazom, a aká položka pokladne. V 90% prípadoch sa nákup darčekového poukazu zúčtováva pri nákupe ako "záloha" predplatba za budúce služby. Sadzba DPH a položka pokladne by mala byť zadefinovaná podľa typu služby, ktorá sa bude čerpať pri uplatnení poukazu. Aktuálne na SK 10% DPH pre ubytovanie, 10% DPH pre stravovacie služby a 20% DPH pre wellness. Ak budete používať aj čisto wellness poukazy, odporúčame ich zúčtovávať s 20% DPH. V záložke Pokladňa - Pridať položku si takéto položky povytvárajte a v prípade, že používate aj export do účtovníctva, odporúčame vytvoriť aj samostatnú kategóru pokladne "Darčekové poukazy" na staviť jej predkontáciu pre prenos do účtovníctva.  V prípade, že chcete darčekové poukazy uplatňovať na kase a v hotelových účtoch, je potrebné zaškrtnúť generovanie darčekových poukážok. Práve poukážky sa používajú na "vloženie" a uplatnenie darčekového poukazu na kasách.  Pri úspešnom online predaji a takomto nastavení, systém automaticky po úspešnej online platbe: vytvorí objednávku (Voucher - Objednávky)  vygeneruje faktúru v definovanom číselnom rade k objednávke vytvorí grafický poukaz a poukážku s kódom pre pokladne  odošle faktúru aj darčekový poukaz e-mailom zákazníkovi (Nastavenia - E-mail šablóny - Voucher si nastavíte e-mailové šablóny, ktoré sa zasielajú zákazníkovi pri nákupe a pri odoslaní poukazu)    ------------------------------------------------------------------------------ ## Darčekové poukazy URL: https://docs.ellipsecloud.com/darcekove-poukazy/ Modified: 2023-03-15T10:58:56+01:00 Predaj, zúčtovanie, uplatnenie a celkový kolobeh darčekových poukazov a poukážok v systéme Ellipse.  nastavenia darčekových poukazov predaj a prepojenie na darčekové poukážky pre uplatnenie na kasách    ------------------------------------------------------------------------------ ## Zúčtovanie pobytu a vystavenie dokladu pre hosťa URL: https://docs.ellipsecloud.com/zuctovanie-pobytu-a-vystavenie-dokladu-pre-hosta/ Modified: 2023-01-25T11:20:21+01:00 V rámci zúčtovnia pobytu hosťa rozoznávame tri pojmy: 1. Hotelový účet  2. Doklad /faktúra 3. Prijatá záloha Hotelový účet Základom pre vytvorenie hotelového účtu hosťa sú prednastavené ceny v cenníku za služby a položky pokladne. V každom hotelovom účte vytvárame položky účtu hosťa a tie sú následne zúčtované v doklade alebo vo vystavenej faktúre. Hotelový účet znázorňuje ikona "peňaženky" pri kliknutí do detailu každej rezervácie: Po rozklitnutí ikony sa dostávame do detailu účtu hosťa Systém automaticky generuje hotelový účet. Už pri vytvorení rezervácie prichádzajú na účet hosťa prednastavené položky.  Položky sa rozčeňujú na jednotlivé dni. Je možné ich zlúčiť do jednej položky. Aj bez zlúčenia položiek, budú na faktúre, prípade doklade o pobyte zlúčené.   Ak chceme pridávať do účtu ďalšie položky, môžeme tak urobiť jednoducho, buď vybraním kategórie alebo vyhľadaním názvu cez prvé tri písmená položky, ktorú chcem do účtu pridať. Konkretizovaním dátumu určíme, v ktorý deň bola služba využitá. V prípade, že ide o služby, za ktoré hosť platí každý deň pobytu (napr. miestny poplatok), môže sa tak využiť multiplikátor "Osoba noc" a na účet sa naťaží počet nocí, ktoré automaticky vynásobí s cenou služby: Každý účet pracuje s účtom konkrétnej izby alebo spoločným účtom, ak má jeden hosť rezervovaných viac izieb. Pri spoločnom účte vidíme položky pokladne na všetkých izbách. V lište nad účtom sa nachádza súčet položiek naúčtovaných na jednotlivých izbách. Po vybratí len jednej izby, vidíme len položky naťažené na konkrétnej izbe. Položky môžme medzi izbami presúvať jednoduchým označením položiek a vybraním izby v priečinku "Presunúť na účet". V prípade, že ide o veľkú rezerváciu s viacerými izbami, ktoré chcem zúčtovať pod jedným spoločným účtom, využívame v spoločnom účte tlačidlo "Presunúť sem" a týmto spôsobom dostaneme všetky položky na všetkých izbách pod jeden spoločný účet a zároveň sa položky na konkrétnych izbách vymažú (presnú sa pod spoločnýn účet). Systém nám umožňuje tiež položky zlučovať, prípadne ich rozdeľovať. Využitím tlačidla "Zlúčiť", ktoré sa nachádza pod všetkými položkami v účte, môžme zlúčiť všetky  položky s rovnakým názvom pod jednu položku.   Tlačidlo "Rozdeliť" vedľa každej položky nám umožňuje rozdeliť položku medzi viac položiek. To využívame, ak dvaja spolubývajúci chcú platiť za využité služby zvlášť. Ak by sme teda chceli rozdeliť napr. ubytovanie a využijeme tlačidlo "Rozdeliť", môžme zadať absolútnou hodnotou výšky ubytovania v jednej položke a zvyšok sumy ostane v drujhej položke ubytovania. Zlúčiť ich môžme späť jednoduchým klikom na ikonu "Zlúčiť" Takto nahodený účet je pripravený na vystavenie dokladu alebo faktúry pri odchode hosťa. Vystavenie dokladu Pri vystavení dokladu je dôležité zadanie spôsobu úhrady a typu dokladu. Ak by hosť nepotreboval faktúru a stačí mu doklad, stalčením tlačidle "Vytvoriť doklad" posielame doklad do e-kasy. Ak hosť potrebuje faktúru, zaklikávame tlačidlo "Potrebujem faktúru" a systém vytvára automaticky doklad platby za faktúru a vyúčtovaciu faktúru. Môžme sa strenúť so situáciou, že hosť nechce mať všetky položky na jednom doklade. Vtedy je možné vystaviť doklad len na vybrané položky a to tým, že odznačíme položky, pre ktoré zatiaľ vystavovať doklad nechcem. Vytvorím doklad a odošlem ho do e-kasy. Vtedy sa nám v účte pri položkách, ktoré sú už uhradené zobrazí číslo dokladu, ktorým sme ich vyúčtovali a kedykoľvek sa k dokladu dostaneme kliknutím na dlaždičku  konkrétneho dokladu. Hosť má možnosť skontrolovať si účet ešte pred vystavením faktúry a to využitím tlačidla "Náhľad účtu". Ide o nefiškálny doklad identický s dokladom, ktorý bude hosťovi vyúčtovaný.   Prijatá záloha Ak sme prijali zálohu pred samotným pobytom, je treba ju vo vyúčtovacej faktúre uplatniť, čiže už zaplatenú sumu od sumy vyúčtovanej odrátať. Čiastku, ktorú hosť zaplatil vopred vpisujeme do kolonky "Prijatá záloha/Prepayment" a nechávame "Vytvoriť doklad". Systém nám vytvára faktúru v prednastavenom číselnom rade s jednou položku a to je Prijatá záloha: Takto vytvorená záloha je už navždy spätá s rezerváciou a v účte nám svieti ako Záloha na odpočet. To znamená, že nebola ešte v doklade uplatnená a je treba ju uplatniť stlačením tlačidla "Uplatniť odpočet zálohy"  Ak je na účte prijatých viac záloh, je možné vybrať všetky zálohy naraz, alebo každú zálohu zvášť k inej vyúčtovacej faktúre   Vystavenie faktúry Určením spôsobu platby za faktúru, uplatnením odpočtu zálohy a stlačením talčidla "vytvoriť faktúru", systém generuje faktúru, kde nám vypisuje všetky hradené položky z účtu, číslo uplatnenej zálohovej faktúry a do poznámky vieme v prípade potreby vpisovať mená spolubývajúcich.  Faktúra je takto pripravená na tlač so všetkým údajmi, ktoré faktúra má podľa zákona o dani mať. V prípade potreby je možné do faktúry spätne vstupovať a údaje o dodávateľovi spätne opravovať. Takto vystavenú faktúru môžme zasielať aj hosťovi priamo na e-mail, ak ho máme v systéme zadaný. A to jednoduchým klikom na ikonu  . Faktúru dostane odberateľ v pgf  formáte na svoju e-mailovú adresu. V prípade, že máte k dispozícii platonú bránu, súčasťou informácii na faktúre je link pre online platby. Vystavené faktúry môžme násjť cez záložku Pokladňa → Doklady, prípadne Pokladňa → Faktúry, kde sú v chronologickom poradí ukladané všetky vystavené faktúry.       ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako zruším existujúcu rezerváciu? URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-zrusim-existujucu-rezervaciu/ Modified: 2023-01-25T10:58:54+01:00 Rezervácia sa ruší prejdením do detailu rezervácie  a zmenením stavu rezervácie na Zrušená/Stornovaná. Ak potrebujeme zrušiť len jednu izbu zo skupinovej rezervácie, vojdeme do ikony izby  a kliknutím na smätný kôš zrušíme konkrétnu izbu. Aby sme mali dostunú ikonu smätného koša, musíme splniť 2 podmienky: 1. na izbe nesmie byť nikto ubytovaný - počet osôb 0 2. na účte izby nesmie byť naťažená žiadna položka V prípade , že je na izbe otvorená položka, musíme tento účet premiestniť na inú izbu, prípadne na spoločný účet rezerácie. ------------------------------------------------------------------------------ ## Práca s hotelovou plachtou URL: https://docs.ellipsecloud.com/praca-s-hotelovou-plachtou/ Modified: 2023-01-25T10:51:21+01:00 Základom rezervačného systému je vždy hotelová plachta. Je štartovacou čiarou celého ubytovacieho systému aj riadiacich činností, preto si v nasledujúcej časti rozoberieme: Základné pojmy a funkcionality hotelovej plachty Tvorbu rezervácii Základné informácie Plachta rezervácii  Plachta rezervácii (ďalej už len „plachta") je časť systému, ktorú bude recepcia hotela v rámci Ellipse používať najčastejšie. Znázorňuje grafický prehľad všetkých hotelových rezervácii na konkrétnych izbách. Je to východisková pozícia pri vytvorení rezervácie a vstupná brána do detailov konkrétnych rezervácii. Stĺpce na plachte znázorňujú obdobia (rok, mesiace a dni) Riadky znázorňujú jednotlivé hotelové izby. Pri jednotlivých izbách nájdete základné potrebné informácie o stave izby:  či je izba uprataná   aká jej priemerná obsadzovanosť v čase  koľko osôb v rátane prísteliek je možné na izbe ubytovať  technická porucha na izbe  naviazanosť na API (viditeľnosť izby na portáloch)    Pohyb na plachte je jednoduchý – kolieskom počítačovej myši sa posúvate po plachte z hora na dol. Pri podržaní tlačidla „Shift“na klávesnici sa posúvate pomocou kolieska na myši z prava do ľava. Na hornej lište rezervačnej plachty sa nachádzajú rôzne štatistiky, ktoré nám pomáhajú analyzovať situáciu v obsadenosti hotela a prijímať rozhodnutia v riadení.   Základný prehľad predpokladaných výsledkov na najbližšie obdobie troch mesiacov (koľko máte vytvorených rezervácii, koľko zrušených, koľko z nich je už aj uhradených a pod.) o aké položky(služby) majú hostia záujem a aké predpokladané tržby môžete z týchto služieb očakávať Podrobnejšie získať v záložke „Report“ (Hotel-Report), kde môžete nájsť niekoľko druhov reportov od reportov stravy v aktuálnom dni cez štatistiky cudzincov, prípadne aktivitu/ výkonnosť distribučných kanálov. Rovnako môžete porovnávať obsadenosť izieb v rôznych obdobiach.   Tvorba rezervácii  Systém rozoznáva dva druhy rezervácii. Prvým typom je "draft"- polovičná rezervácia, ktorá sa robí priamo na plachte. Slúži na "zablokovanie" izby a termínu v prípade napr. technickej poruchy na izbe. Pri zaškrtnutí políčka Draft sa na plachte zobrazí slabozafarbená rezervácia bez konkrétnejších informácii a izba sa v danom termíne nebude dať rezervovať ani na žiadnom z portálov. Druhým typom je "ostrá rezervácia". Je to rezervácia bez označeného políčka "Draft" a žiada si vyplniť ďalšie základné informácie o rezervácii. Na plachte sa do detailu rezervácie dostanente veľmi rýchlo stlačením pravého tlačidla na PC myši. Tu môžete rezerváciu meniť a dopĺňať podľa požiadaviek hosťa. V detaile rezervácie si pod konkrétnymi ikonami zadávate nasledovné informácie: Stav rezervácie (opcia, uhradená rezervácia a pod.) Distribučný kanál - odkiaľ rezervácia prišla (priamy predaj, CK, Booking.com a pod.) Partner ( Partnera si môžete v systéme zadať pevne so všetkými fakturačnými údajmi v záložke Partneri) Kontaktné údaje hosťa (e-mail slúži ako identifikačný údaj v rámci systému) Konkrétne požiadavky hosťa   Evidencia stavu konkrétnych izieb (hostia sú ubytovaní/neubytovaní)  Fix - ak si hosť želá konkrétnu izbu a nesmie sa meniť (na plachte sa zobrazí rezervácia s červeným ľavým okrajom), je treba označiť zámok na červeno  Počet osôb na izbe  Možnosť predĺženia pobytu (zmeny dátumu ubytovania)  Presun rezervácie do inej existujúcej rezervácie  Pripomienky pre príchod a odchod hosťa a poznámky pre chyžné      Zrušenie rezervácie prostredníctvom ikony "smetného koša". Ak sa nám kôš v ikone izby nezobrazuje, je potrebné skontrolovať, či nie je niečo naťažené na účte izby, prípadne , či na izbe nie sú evidvané nejaké osoby. Všetky položky na izbe musia byť nulové. V prípade, že účet nie je prázdny, položky na účte izby je potrebné presunúť na spoločný účet v ikone "peňaženka".  Ubytovanie konkrétnych osôb Evidencia povinných údajov o ubytovaných osobách (možnosť využitia databázy systému) Vytváranie cudzineckej policajnej nahlášky cez ikonu "Hlásenie pobytu cuzdinca". Tlačová zostava je po vyplnení povinných údajov veľmi jednoducho pripravená na tlač a podpis hosťa. Stravovanie- potrebná informácia k prehľadu o stravovaní, aby ste vedeli dopredu plánovať počet stravy v jednotlivých dňoch. V položke "Stravovanie" si sami zadávate možnosti stravovania hostí (bez stravy, raňajky, polpenzia a pod.), z krorých si pri konkrétnom hosťovi vyberáte alternatívu.   Ikona "peňaženka" slúži na vyúčtovanie služieb hosťa   Potvrdenie rezervácie - ide o dopredu pripravený text podľa Vašich požiadaviek, ktorý pošlete hosťovi na potvrdenie vytvorenej rezervácie V prípade platby vopred obsahuje mail základné údaje o platbe Po odoslaní e-mailu hosťovi sa kópia mailu odosiela aj na e-mail recepcie, prípadne iný e-mail, ktorý si určíte v položke "Nastavenia"   SMS/Viber komunikácia s hosťom   V tejto záložke vytvárate konkrétne rezervácie k doplnkovým službám, ktoré hosťom ponúkate (masáž, wellness a pod.)   V tejto časti systém dokáže vygenerovať celú históriu e-mailovej komunikácie s konkrétnym hosťom   História tvorby konkrétnej rezervácie (kto rezerváciu vytvoril, kto ju menil a ako ju upravoval v čase)   V prípade, že si hosť želá rezervovať izby naviac, izbu jednoducho k rezervácii pridáte prostredníctvom ikony                          ------------------------------------------------------------------------------ ## Hromadné zmeny cenových hladín a sadzieb DPH URL: https://docs.ellipsecloud.com/hromadne-zmeny-cenovych-hladin-a-sadzieb-dph/ Modified: 2023-01-11T13:14:45+01:00 Pre rýchle prepočty cenových hladín jedál a nápojov na pokladniach je v systéme pripravený nástroj, ktorý je dostupný aj pri kalkuláciách aj pri položkách pokladne. Pri zmenách na položkách ho nájdete v časti Pokladňa - Zoznam - Hromadné zmeny a v prípade kalkuácií v záložke Sklad - Kalkulácie - Hromadné zmeny.  Prepočet cenovej hladiny z predajnej ceny V prípade, že si napr. druhej cenovej hladine želáte nastaviť ceny o 20% nižšie ako základné predajné ceny, vyberiete v hromadných akciách možnosť "Prepočet predajnej ceny" označíte, kalkulácie alebo položky ktorej kategórie si želáte prepočítať a nastavíte úroveň zmeny. Viaceré kategórie naraz označujete klikom, pričom držíte stlačený kláves CRTL na klávesnici.  Prepočet cenovej hladiny z nákupnej ceny Ak si želáte prepočítať cenovú hladinu z aktuálnej nákupnej ceny, tak vyberiete možnosť Prepočet z nákupne ceny a nastavíte navýšenie ceny. Tento prepočet sa používa napr. pri prepočte "zamestnaneckých cien" na vybraný sortiment. Systém ku nákladovej skladove cene vždy dopočíta aj sadzbu DPH na predajnej položke alebo kalkulácii.  V prehľade cien rôznych cenových hladín systém červenou farbou zvýrazní kalkulácie a ceny, ktoré sa už aktuálne nachádzajú v predajnej cene bez DPH pod úrovňou nákladovej skladovej ceny bez DPH. V takých prípadoch už predávate dané kalkulácie pod svoju nákupnú cenu a je nevyhnutná úprava ceny.  Hromadná zmena sadzby DPH Ak si želáte hromadnú zmenu sadzby DPH, opäť vyberiete kategórie, ktorých sa zmena má týkať a vyberiete novú sadzbu DPH. Metodika prepočtu je taká, že systém nemení koncovú predajnú cenu, tá ostáva zachovaná a prepočíta základ DPH (cenu bez DPH) a nastaví novú úroveň a sadzbu DPH.   ------------------------------------------------------------------------------ ## Miestny poplatok (daň za ubytovanie) URL: https://docs.ellipsecloud.com/miestny-poplatok-dan-za-ubytovanie/ Modified: 2022-12-12T08:55:39+01:00 Miestny poplatok (daň za ubytovanie) je upravený v zákone č. 582/2004 Z. z. o miestnych daniach a miestnom poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady. Platiteľom dane je prevádzkovateľ ubytovacieho zariadenia, ktorý poskytuje odplatné prechodné ubytovanie. Daňovník je ale hosť (ubytovaný), od ktorého daň prevádzkovateľ zariadenia vyberá. Sadzbu dane určí obec v eurách na osobu a prenocovanie. V praxi to teda znamená, že koľko ubytovateľ od hostí miestnej dane v príslušnom mesiaci vyberie, toľko odvedie obci na základe hlásenia o miestnej dani. Nastavenie miestnej dane v Ellipse 1. Základná sadzba dane pre prevádzku sa nastavuje v záložke Nastavenia →Základné nastavenia → Fakturačné 2. Sadzba miestnej dane sa v niektorých obciach líši aj podľa veku ubytovaného hosťa. Tieto vekové hranice sa určia v záložke Služby → Služby. Po výbere kategórie služby Miestny poplatok v detaile služby miestny poplatok určujeme výšku sadzby dane pre rôzne vekové kategórie určením ceny a veku, ktorého sa cena týka:   ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako sprárovať ID rejtov a izieb medzi Ellipse a portálom Booking.com URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-sprarovat-id-rejtov-a-izieb-medzi-ellipse-a-portalom-booking-com/ Modified: 2022-10-24T11:35:59+02:00 Pri párovaní izieb a rejtov (cenových kategórií) je potrebné identifikovať ID izby a ID rejtu v extranete portálu Booking.com a následne tieto ID nastaviť v systéme Ellipse. Aktivácia online predaja  Platí podmienka, že medzi Ellipse a Bookingom sa synchronizujú tie kategórie izieb, ktoré sú aktívne a majú aktívny online predaj, čiže na zozname izieb aktívne prvé dva checkboxy "zobraziť" a "web booking".  Párovanie izieb V extranete Bookingu v záložke Ceny a dostupnosti - Kalendár je pri každej aktívnej izbe dostupné a viditeľné ID izby.  Toto ID si jednoducho skopírujete a vložíte v Ellipse v záložke Booking - Ceny a dostupnosť. Po kliku na ikonku "plus" sa vám rozbalia dostupné nastavenia. ID izby vkladáte do inputu Room ID.   Cenové kategórie - rejty  Cenové kategórie nájdete v Booking.come v záložke Ceny a dostupnosť - Cenové kategórie.  Booking ponúka možnosť buď cenovú kategóriu prepojiť s Ellipse cez ID rejtu alebo je možné  používať tzv. prepojené cenové kategórie, ktoré sa iba matematicky odvodzujú od existujúceho rejtu v extranete. To či sa daná cenová kategória prenáša z Ellipse alebo je odvodená, vidíte v treťom stĺpci.    IDčko cenovej kategórie je potrebné rovnako prepojiť a uložiť v Ellipse. V záložke ceny a dostupnosť pri konkrétnej izbe sa pod hlavným kalendárom nachádzajú nastavenia cenových kategórií. Kliknutím na ikonu "plus" sa vám opäť rozbalia nastavenia a môžete nastaviť a uložiť ID cenovej kategórie, ktorú chcete s portálom Booking.com prepojiť.    Po nastavení rejtov a ID sa do Booking.comu neodošlu ceny automaticky. Akciou na odoslanie cien je buď preuloženie hlavného kalendára v záložke Ceny a dostupnosť alebo pri zmenách v Hromadnej editácii. V noci sa vykonáva update cien na najbližší pol rok automatizovane. Ak si chcete preveriť, či sa odvodené cenové kategórie posielajú do portálu, odporúčame preuložiť pár mesiacov pod hlavným kalendárom a po pár minutách prekontrolovať extranet v Bookingu.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Čiastočné vrátenie dokladu URL: https://docs.ellipsecloud.com/ciastocne-vratenie-dokladu/ Modified: 2022-10-23T20:49:49+02:00 Čiastočné vrátenie dokladu je dostupné pre všetky doklady ukončené v ekase. V prípade situácie uzavretia dokladu a následne potreby "stornovania" alebo "vrátenia" časti zúčtovanej sumy alebo časti položiek, je dostupné v detaile dokladu tlačidlo "Vrátenie položiek". Tento postup vytvára nový mínusový doklad, ktorý je prepojený s pôvodným dokladom, ktorý už bol odoslaný do ekasy a hosťom sa tak môže vrátiť časť hodnoty uhradeného dokladu.  Po kliku na tlačidlo je k dispozícii zoznam položiek pôvodného dokladu, pričom mínusovou sumou je možné označiť, ktoré položky a v akej sume chceme klientovi vrátiť.  Po potvrdení mínusovej položky alebo viacero položiek systém vytvorí nový doklad, ktorý je prepojený s pôvodným plusovým dokladom a zákazníkovi môžeme vrátiť prislúchajúcu sumu z dokladu.  Príkladom potreby vrátenia je napr. dodatočná zľava na pobyt pri sťažnostiach, skorší odchod hostí z pobytu, refundácia neposkytnutých služieb a pod. Výhodou čiastočného vrátenia je to, že nie je potrebné stornovať úplne celý doklad a vystavovať nový, ale jednoduchým spôsobom vrátiť/stornovať iba tie položky dokladu, ktoré požadujeme pričom zvyšné položky zostávajú zúčtované cez pôvodný doklad a zaevidované v ekase.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Základné nastavenia Foodie URL: https://docs.ellipsecloud.com/zakladne-nastavenia-foodie/ Modified: 2022-10-23T20:13:36+02:00 Modul Foodie umožňuje kombinovaný online predaj jedál a nápojov prostredníctvom donášky, prípadne pre predaj "take away" na hotelovú izbu. Do online predaja si môžete ponuku aktivovať v priečinku Pokladňa → Nastavenia Zoznam položiek V zozname položiek sa nachádzajú všetky položky konkrétnej pokladne. Ak položky chceme aktivovať na predaj prostredníctvom Foodie alebo E-shopu, zaškrtneme daný check box.  Ďalšie možnosti sú nasledovné: 1. Novinka: Ak ide o aktuálnu novinku v predaji a chcete na to upozorniť→ zaškrtnite check box NOVINKA. Zobrazovať na webe sa to bude nasledovne: 2. Bonovacia tlačiareň → ktorý úsek sa má postarať o prípravu objednaného jedla 3. Zapnúť limit → ponuka sa vypne z online predaja, ak už nebude tovar na sklade (kusový predaj), alebo ak sa predá vopred stanovený počet porcií (kalkulácie jedál)   Foodie kategórie V tejto záložke je možné nastaviť si aktívny upselling (podsúvanie dodatočných položiek klientovi na kúpu), alebo nastaviť jednoduchý predaj denného menu (polievky, nápoj zdarma k dennému menu) 1. Položky zdarma - nastavujete, ktoré položky sa majú k danej kategórii ponúkať na výber zdarma 2. Položky na dokúpenie - nastavujete, ktoré položky sa majú zákazníkovi ponúknuť na dokúpenie  Zobrazenie na webe:   Foodie nastavenia V tomto bode si generujete QR kody izieb na online predaj priamo z hotelovej izby, prípadne QR kody stolov priamo v reštaurácii pre objednávky od stola. Pre zákazníkov nastavejete formu doručenia, spôsob platby a cenu zvolenej alternatívy. Prípadne možnosti platby pri objednávkach na hotelovú izbu , či objednávkach od stola priamo v reštaurácii. V spodnej časti záložky sú nastavenia prevázdkovej doby pre online predaj   1. Povoliť - označený spôsob bude aktívny na webe 2. Text - popis , prípadne inštrukcie pre zákazníka pri zvolenom spôsobe platby 3. Ceny - cena ponúknutej služby, ktorú zákazník zaplatím pri jej zvolení   Pre potreby overania správnosti použitého QR kódu môžete do volania pridať parameter ?returntable alebo ?returnroom, ktoré vám u URL zobrazí číslo izby alebo číslo stola, ktoré je zašifrované v QR kóde.    ------------------------------------------------------------------------------ ## SMS notifikácie a Viber notifikácie URL: https://docs.ellipsecloud.com/sms-notifikacie-a-viber-notifikacie/ Modified: 2022-10-14T13:40:05+02:00 V prípade, že nedisponujete e-mailovou adresou hosťa alebo chcete ešte viac podporiť informovanosť hosťa s vyššou úrovňou doručiteľnosti správ a notifikácií, nastavte si automatické odosielanie sms správ a Viber notifikácií. Systém umožňuje odosielanie čistých SMS, iba Viber notifikácií alebo ich kombináciu pričo pri prvom pokuse je klientom zasielaná Viber notifikácia a vprípade nedoručenej správy (Viber účet telefónneho čísla neexistuje) systém automatizovane zašle SMS verziu správy na telefónne číslo zákazníka.  Aktivácia Viber a SMS notifikácií Možnosť zasielania SMS notifikácii si aktivujete v priečinku Nastavenia → CRM SMS notifikácie: Aktivácia zasielania notifikácii pri vytvorení rezervácie, zmene stavu rezervácii, pred príchodom a pod. Posielať SMS: Zasielanie SMS bude automatiky prednastavené na aktívne v každej novej rezervácii (v detaile rezervácie bude "posielať CRM notifikácie aj emailom aj SMS") SMS + Viber: Notifikácia sa zašle prioritne na Viber aplikáciu. Ak sa odoslanie na Viber nepodarí (pre dané telefónne číslo neexistuje aplikácia), posiela sa SMS na telefónne číslo. Automatizovane, na pozadí. Ak je táto možnosť vypnutá, systém sa nebude ani snažiť posielať Viber verziu a rovno pošle SMS.  Nastavenie správ SMS správy sa budú odosielať buď automaticky (nastavenie automatických CRM SMS notifikácií) alebo manuálne odosielanie custom správ hosťom priamo z PMS systému. Základnou podmienkou je uvedenie telefónneho čísla hosťa v správnom tvare v detaile rezervácie: Automatické odosielanie SMS Text automatických SMS správ si nastavíte v záložke CRM → SMS → Editor správ Nastavenie správ funguje rovnako ako nastavenie odosielania automatických e-mailov. V detaile "ceruzky", určíte pravidlo pre auromatické odoslanie SMS správy, presný čas, kedy sa má správa odoslať a text pre danú správu v rôznych jazykových mutáciach. Manuálne odoslanie správy V prípade, že chcete hosťovi odoslať individuálnu správu, môžete tak urobiť v detaile rezervácie v záložke "Telefónu" v detaile rezervácie.  História odoslaných správ História odoslaných sms sa bude v tomto priečinku aj ukladať priamo v detaile rezervácie. Log úplne všetkých odoslaných správ a notifikácií (manuálnych aj automatizovaných) nájdete v záložke CRM - SMS - Odoslané správy.    Prihlasovanie do onboard pomocou telefónneho čísla V prípade aktívnych SMS notifikácií je v onboarde dostupné aj SMS prihlásenie hostí. Hosťom tak postačuje na prihlásenie ich telefónne číslo. Systém na ich číslo odosiela overovací kód a zároveň PUSH link s automatickým prihlásením. Táto alternatíva je ideálne pre hostí z portálov (booking.com, expedia.com, airbnb.com a pod.) kde je problematické prihlasovanie hostí z dôvodu šifrovaných e-mailových adries.    Nabitie kreditu Táto dobrovoľná služba je platená. Kredit je možné si objednať v priečinku CMR → SMS vložením množstva požadovaných kreditov. Za 1 EURO získate 10 kreditov. Hodnota jednej notifikácie zaslanej zo systému je 0,1 EUR.  Jedna SMS správa alebo Viber notifikácia je spoplatnená 1 kreditom. To znamená, že pri objednaní 500 kreditov v hodnote 50€ a môžete poslať hosťom 500 správ. Po objednávke kreditov Vám bude vystavená  a odoslaná faktúra. Po úhrade faktúry budú kredity pripísané na Váš účet v systéme. Priebežne vidíte svoj aktuálny stav kreditov.    ------------------------------------------------------------------------------ ## Meranie konverzií a hodnoty nákupov vo web bookingu pre GA universal analytics URL: https://docs.ellipsecloud.com/meranie-konverzii-a-hodnoty-nakupov-vo-web-bookingu-pre-ga-universal-analytics/ Modified: 2022-10-09T00:31:55+02:00 Summary: Pre korektné meranie konverzií je potrebné prepojenia GTM a GA účtu a posielať údaje datalayera do GA. Postupujte podľa nasledovných krokov. Pre korektné meranie konverzií je potrebné prepojenia GTM a GA účtu a posielať údaje datalayera do GA. Postupujte podľa nasledovných krokov.  1. Vytvorenie premennej (Variable v GTM) 2. Vytvorenie triggera  3. Vytvorenie nového TAGu.  Vytvorenie premennej a prepojenie s GA UA účtom 2. Vytvorenie triggera - Custom event - ecommerce 3. Vytvorenie novej značky - tagu. GA UA - event ecommerce - purchase Prenos dát do Google Analytics Universal  Následne všetky dokončené nákupy a doplnkové služby zaznamenáte vo vašom GA UA účte aj s hodnotami konverzií.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Nasadenie analytických nástrojov GA a GTM do systému Ellipse URL: https://docs.ellipsecloud.com/nasadenie-analytickych-nastrojov-ga-a-gtm-do-systemu-ellipse/ Modified: 2022-10-09T00:07:34+02:00 Summary: Systém Ellipse je otvoreným nástrojom voči tretím stranám a umožňuje voľné pridávanie akýchkoľvek analytických nástrojov ako Google Analytics, Google Tag Manager, Mouseflow, Hotjar a akékoľvek ďalšie. Systém Ellipse je otvoreným nástrojom voči tretím stranám a umožňuje voľné pridávanie akýchkoľvek analytických nástrojov ako Google Analytics, Google Tag Manager, Mouseflow, Hotjar a akékoľvek ďalšie, ktoré uznáte za potrebné pre zvýšenie úspešnosti online predaja a konverzií.  Pridávanie trakovacích skriptov a custom kódov do systému  Voľné pridávanie kódov je v systéme dostupné v záložke Nastavenia - Template - Vložiť kód a cookies  Každý nástroj zväčša obsahuje časť kódu vkladaného do HEAD časti kódu stránky, na začiatok BODY alebo pred ukončenie sekcie BODY v HTML štruktúre webu vrátane web bookingového nástroja.  Voľne si môžete pridávať jednotlivé časti kódu, ktoré po uložení systém zahrnie na webe pri každom načítaní stránky.  V päte nastavenie je možné uplatniť aj striktné sledovanie súhlasu/nesúhlasu návštevníkov a tento parameter môžete využiť ak systém Ellipse využívate aj na manažment súborov Cookies na vašom webe.  Príklad vloženia trakovacieho kódu pre GA  V nastaveniach Google Analytics v sekcii Admin - Tracking Code nájdete časť kódu, ktorý je potrebné vložiť v systéme Ellipse do HEAD stránky. Po skopírovaní ho jednoducho vložíte ako custom kód v nastaveniach systému Ellipse.    Príklad vloženia trakovacieho kódu Google Tag Managera Po vytvorení účtu GTM sú vám k dispozícii dva kódy, ktoré obdobným spôsobom vložíme do systému Ellipse. Jedna časť kódu sa vloží do HEAD stránky a druhá do BODY, presne ako píšu pokyny pri vytvorení konta.  V tomto prípade musíme v systéme Ellipse vložiť dva custom kódy.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Analýza návštevnosti a marketingové nástroje URL: https://docs.ellipsecloud.com/analyza-navstevnosti-a-marketingove-nastroje/ Modified: 2022-10-08T23:54:46+02:00 postup vloženia trakovacích kódov do systému  cookies a trakovacie nástroje  štruktúra datalayerov vytváraných a používaných vo web bookingu  analýza predaja a konverzií v Google Analytics Universal  analýza predaja a konverzií v GA4 schéme  ------------------------------------------------------------------------------ ## Evidencia alkoholu URL: https://docs.ellipsecloud.com/evidencia-alkoholu/ Modified: 2022-08-30T14:58:50+02:00 Predajca SBL je povinný za každú prevádzkareň viesť dennú evidenciu spotrebiteľských balení podľa účtovného dokladu a čiarového kódu EAN, ktorá obsahuje 1. počet prijatých spotrebiteľských balení v kusoch, identifikačné údaje dodávateľa spotrebiteľského balenia a jeho čísla oprávnenia na distribúciu 2. počet vydaných spotrebiteľských balení v kusoch konečnému spotrebiteľovi 3. stav zásob spotrebiteľských balení v kusoch k poslednému dňu kalendárneho mesiaca 1. Ako prijať spotrebiteľské balenia: Každý nový druh spotrebiteľského balenia liehu pridávate do Evidenicie alkoholu EAN v záložke Sklad → EAN → Zoznam →  v spodnej časti obrazovky vložením názvu , objemu balenia, % alkoholu a číslom EAN → Uložiť   Následne v príjemke, ktorú vytvárate na základe faktúry alebo dodacieho listu od konkrétneho dodávateľa pridávam počet zakúpených a prijatých spotrebitebalení ľských klikom na tlačidlo EAN EVIDENCIA: Rozbalí sa zoznam zaevidovaných balení, z ktorých vyberáte konkrétny druh podľa EAN a určujete množstvo, ktoré sa na sklad prijíma   2. Ako vydať spotrebované balenie alkoholu: Vydať spotrebovanú fľašu alkoholu je možné dvoma spôsobmi.  A) Buď v manažérskom prístupe vydávate tovar v záložke Sklad → EAN → Pohyby → Vydaním konkrétneho alkoholu a jeho množstva na konkrétnom sklade → Odťažiť B) Odťažiť spotrebované fľaše vedia zamestnanci aj priamo na externej pokladni klikom na ikonu "fliaš"v pravom hornom rohu obrazovky, vyhľadaním konkrétnej fľaše a pridaním množstva Následne sa rozbalí pop-up okno pre výber konkrétnej fľaše a zadanie množstva. Zadaním "Uložiť" sa fľaša odpíše z evidencie. 3. Stav zásob Aktuálny stav zásob si môžete pozrieť v záložke Sllad → EAN → Aktuálny stav → Zadaním sledovaného obdobia a konkrétneho skladu ------------------------------------------------------------------------------ ## Základné nastavenia pre E-shop URL: https://docs.ellipsecloud.com/zakladne-nastavenia-pre-e-shop/ Modified: 2022-08-30T12:25:01+02:00 Modul E-shop umožňuje kombinovaný online predaj produktov na vašej webovej stránke. Do online predaja si môžete ponuku aktivovať rovnako ako pri Foodie v priečinku Pokladňa → Nastavenia Zoznam položiek V zozname položiek sa nachádzajú všetky položky konkrétnej pokladne. Ak položky chceme aktivovať na predaj prostredníctvom Foodie alebo E-shopu, zaškrtneme daný check box.  Ďalšie možnosti sú nasledovné: 1. Novinka: Ak ide o aktuálnu novinku v predaji a chcete na to upozorniť → zaškrtnite check box NOVINKA. Zobrazovať na webe sa to bude nasledovne: 2. Bonovacia tlačiareň → ktorý úsek sa má postarať o prípravu objednaného jedla (využíva hlavne modul Foodie) 3. Zapnúť limit → ponuka sa vypne z online predaja, ak už nebude tovar na sklade (kusový predaj), alebo ak sa predá vopred stanovený počet porcií (kalkulácie jedál) Eshop kategórie V tejto záložke je možné nastaviť si aktívny upselling (podsúvanie dodatočných položiek klientovi na kúpu), alebo nastaviť jednoduchý predaj denného menu (polievky, nápoj zdarma k dennému menu) 1. Položky zdarma - nastavujete, ktoré položky sa majú k danej kategórii ponúkať na výber zdarma 2. Položky na dokúpenie - nastavujete, ktoré položky sa majú zákazníkovi ponúknuť na dokúpenie  Zobrazenie na webe: Eshop nastavenia V tomto bode pre zákazníkov nastavejete formu doručenia, spôsob platby a cenu zvolenej alternatívy.  Položky účtu, ktoré sa majú naťažiť pri zvolenom spôsobe platby a doručenia 1. Povoliť - označený spôsob bude aktívny na webe 2. Text - popis , prípadne inštrukcie pre zákazníka pri zvolenom spôsobe platby 3. Ceny - cena ponúknutej služby, ktorú zákazník zaplatím pri jej zvolení ------------------------------------------------------------------------------ ## Foodie a e-shop URL: https://docs.ellipsecloud.com/foodie-a-e-shop/ Modified: 2022-08-30T11:41:42+02:00 Moduly Foodie a e-shop umožňujú kombinovaný online predaj jedál, nápojov a akýchkoľvek produktov prostredníctvom donášky, prípadne pre predaj "take away" na hotelovú izbu. Sú prepojené s kasou a tak je predaj synchronizovaný v reálnom čase. Pri nastavenom limite pre predaj sa tak ponuka automaticky vypne z online predaja. Modul Foodie je aktívny počas prevádzkovej doby zariadenia. Využíva sa prevažne pri reštauráciách ako ponuka donášky hotových jedál, na objednávky priamo z hotelovej izby, prípadne online objednávky od stola priamo v reštaurácii. Modul E-shop je k dispozícii na webovej stránke non-stop a využíva sa na predaj produktov, ktoré nie sú viazané na prítomnosť personálu (napr. v kuchyni) a nie je nutná okamžitá donáška. ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako vystornujem faktúru? URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-vystornujem-fakturu/ Modified: 2022-08-30T09:49:07+02:00 Posledná vytvorená faktúra, ktorá ešte neprešla e-kasou, sa dá vždy zo systému vymazať prostredníctvom ikony smetného koša. Ostatné faktúry sa dobropisujú priamo v detaile faktúry prostredníctvom ikony "x" Systém automaticky vytvorí dobropis k danej pôvodnej faktúre: Dobropisovať sa dá len celá faktúra, nie vybrané položky faktúry. Následne sa v účte hosťa vytvorí nová faktúra so správnymi položkami. Je potrebné nezabudnúť na STORNO DOKLADU k vytvorenej faktúre, ak bol k faktúre posielaný aj doklad do E-kasy Doklad stornujete v detaile dokladu prostredníctvom check boxu "Stornovať doklad" a vložením poznámky k stornu: Storno dokladu uložíte. ------------------------------------------------------------------------------ ## Triedenie nezaradených kontaktov URL: https://docs.ellipsecloud.com/triedenie-nezaradenych-kontaktov/ Modified: 2022-08-25T11:01:19+02:00 Počas používania systému môže nastať situácia, že systém eviduje kontakty a e-mailové adresy, ktoré nemáte zaradené v CRM databáze. Bola by ich škoda nevyužiť a preto sme vytvorili spôsob ako môžete tieto nezaradené kontakty dodatočne využiť na oslovenie s požiadavkou na zasielanie marketingových e-mailov alebo využiť na oslovenie v spojení s ich predchádzajúcim pobytom alebo službami.  Vyhľadanie nezaradených kontaktov Každá časť Ellipse, kde sa nachádza kontakt na zákazníka môže byť prehľadaná jednotlivo a odporúčame zákazníkov segmentovať do samostatných kategórií. Prehľadaním jednotlivých sekcií a zaradením kontaktov do kategórie si vytvoríte nové skupiny kontaktov, ktoré sa doposiaľ v CRM databáze nenachádzajú.  Postup triedenia nezaradených kontaktov: 1. V prvom kroku je potrebné si vytvoriť kategórie získaných kontaktov: CRM → Kategorie → Vytvoriť si názvy jenotlivých kategórii (napr. Kontakty z hotelovej časti) 2. V priečinku CRM → Databáza → Nezaradené kontakty je treba kontakty vytiahnuť z kontaktov mimo CRM do vytvorených kategórii podľa toho , kde sa kontakty ukladali. Napr. kontakty z "Hotela" budem pridávať do databázy "Kontakty z hotelovej časti": 3. Následne si kontakty treba nájsť v priečinku CRM → Databáza → filtrovať konkrétnu kategóriu, do ktorej sa kontakty mimo CRM kopírovali:   4. Postup je možné opakovať pri získavaní kontaktov z poskytovania služie (TIMI), objednávok kongresov a podobne 5. Export kontaktov: V priečinku CRM → Export je možné si kontakty vyexportovať do xml súboru 6. Import kontaktov: V prípade, že už disponujete databázov kontaktov vašich klientov z minulosti a chceli by ste si doplniť databázu v Ellipse, je tak možné urobiť importom kontaktov. V priečinku CRM → Import, buď základným Importom alebo Importom s nastavením je potrebné určiť kategóriu, do ktorej sa budú kontakty importovať. V importe s nastavením je potrebné nastaviť: oddeľovač stĺpcov (hodnoty oddelené ;) a poradie, na ktorom mieste v importovanom csv je meno, e-mail a priezvisko. Následne nabehne zoznam ako systém zoznam implementuje a uložením je súbor uložený do databázy.     ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako správne ubytovať hosťa? URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-spravne-ubytovat-hosta/ Modified: 2022-08-16T16:08:46+02:00 Pri ubytovaní hosťa je ubytovateľ povinný všetky osoby kompletne zaevidovať vo formulári hosťa. 1. Nahláška cudzinca V prípade osoby prichádzajúcej z krajiny mimo EU, je potrebné vytvoriť Hlásenie pobytu cudzinca. Nahláška sa vytvorí automaticky po odkliknutí check boxu "Hlásenie pobytu cudzinca" 2. Miestna daň Ak je osoba oslobodená od miestnej dane alebo je vo veku, kedy daň neplatí, je potrebné tento fakt vo formulári označiť : Po vytvorení rezervácie systém do účtu klienta naťažuje miestnu daň podľa nastavenia sadzby v záložke Služby → Služby.  V prípade zníženej dane z ohľadom na vek dieťaťa je možné príslušnú sadzbu dane nastaviť (príklad daň 1,40€ sa platí vo veku od 15 rokov): Miestnu daň v účte ráta systém ako počet osôb x počet nocí x sadzba dane ( príklad: 2 osoby x 2 noci x 1,40€).   3. Stravovanie V rámci internej evidencie a vytvárania reportov pre reštauračný úsek o počte raňajok prípadne večerí,  je potrebné vybrať vo formulári spôsob stravovania   ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako vytvorím novú rezerváciu? URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-vytvorim-novu-rezervaciu/ Modified: 2022-08-16T15:52:59+02:00 Jednoduchým klknutím 1x na termín v kalendári na príslušnej izbe v riadku a potiahnutím počítačovej myši smerom doprava až do termínu, kedy sa má pobyt ukončiť. Následne sa otvorí okno, do ktorého vkladáme základné informácie ako sú: Meno hosťa, e-mailový kontakt na hosťa, cena pobytu a distribučný kanál. V prípade, že ide len o technickú uzáveru izby, označujeme políčko "Draft" a k rezervácii nie sú povinné žiadne ďalšie údaje. V prípade ostrej rezervácie je ubytovateľ povinný hosťa kompletne zaevidovať vo formulári hosťa. Ak je osoba oslobodená od miestnej dane alebo je vo veku, kedy daň neplatí, je potrebné tento fakt vo formulári označiť : Po vytvorení rezervácie systém do účtu klienta naťažuje miestnu daň podľa nastavenia sadzby v záložke Služby → Služby.  V prípade zníženej dane z ohľadom na vek dieťaťa je možné príslušnú sadzbu dane nastaviť (príklad daň 1,40€ sa platí vo veku od 15 rokov): Miestnu daň v účte ráta systém ako počet osôb x počet nocí x sadzba dane ( príklad: 2 osoby x 2 noci x 1,40€).     ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako nastavím predaj , ak chcem predávať ubytovanie cez víkend len s polpenziou? URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-nastavim-predaj-ak-chcem-predavat-ubytovanie-cez-vikend-len-s-polpenziou/ Modified: 2022-07-08T13:41:15+02:00 Tieto nastavenia budete robiť v Hromadnej editácii. Nastavíte obdobie, pre ktoré bude toto kritérium platiť  Nastavíte dni  v týždni, kedy sa má predávať iba ubytovanie s polpenziou (Piatok Sobota, Nedeľa) Zadávate cenový variant, ktorý chcete v tieto dni predávať (V tomto prípade sme vypli predaj ubytovania bez stravy a zapli sme ubytovanie s polpenziou) Pre kontrolu si v záložke Ceny a dostupnosť odkontrolujete predaj konkrétnej izby: Červená farba - máte vypnutý predaj ubytovania bez stravy Zelená farba - máte zapnutý predaj s polpenziou. Od 8.7. teda predávate pobyty s polpenziou aj bez stravy, ale cez víkendy sú možné len pobyty s polpenziou. Predaj bez stravy je vypnuty. Takto je potrebné nastaviť si každú izbu v kalendári.  Ak sú izby na seba naviazané, stačí opraviť len základnú izbu (označenú hviezdičkou) a všetky ostatné - na ňu naviazané izby, sa zmenia automaticky.   ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako presunúť rezerváciu na plachte na inú izbu? URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-presunut-rezervaciu-na-plachte-na-inu-izbu/ Modified: 2022-07-05T14:00:01+02:00 Po nasmerovaní kurzora myši na konkrétnu rezerváciu sa na ľavej strane zobrazí symbol šípky. Dlhším stlačením myši na tento symbol sa rezervácia odopne z plachty, zmení sa rezervácia na plopriesvitnú a je možné ju ľubovoľne presúvať po plachte bez zmeny dĺžky pobytu. Pustením kliku sa rezervácia umiestní v hotelovej plachte na svoje nové miesto.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Prečo nemáme pri výbere spôsobu platby na kase možnosť (tlačidlo) platiť Poukážkou? URL: https://docs.ellipsecloud.com/preco-nemame-pri-vybere-sposobu-platby-na-kase-moznost-tlacidlo-platit-poukazkou/ Modified: 2022-07-04T17:49:27+02:00 Aby správne fungovalo tlačidlo "Poukážka"na kase , musia byť splnené tri podmienky: 1. Existuje nepoužitá poukážka 2. Je nastavené ID položky pokladne, ktorá sa má naťažovať ako platba poukážkou 3. Položka musí byť zapnutá pre pokladňu (musí mať nastavenú pokladňu) Poukážka na kase sa následne uplatní zadaním ID konkrétnej poukážky. ------------------------------------------------------------------------------ ## Často kladené otázky k pobytom URL: https://docs.ellipsecloud.com/casto-kladene-otazky-k-pobytom/ Modified: 2022-07-04T13:44:56+02:00 Často kladené otázky k pobytom ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako rozdeliť položku účtu do viacerých faktúr? URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-rozdelit-polozku-uctu-do-viacerych-faktur/ Modified: 2022-07-04T11:38:36+02:00 Ak chcete rozdeliť 1 účet na faktúry pre 2 osoby, spravíte tak jedno stalčením okna "Rozdeliť" a vpísaním požadovanej sumy, ktorá sa má od danaj položky oddeliť a vytvorí sa samostatná položka s touto hodnotou. V prípade, že je množstvo väčšie ako 1, oddeľuje systém sumu automaticky po jednom ks. Faktúru následne vytvárate označením položiek, ktoré majú byť na 1 doklade. Ostatné ostanú nevýučtované a následne z nich vytvoríte druhý doklad.   ------------------------------------------------------------------------------ ## Služby, wellness, fitness URL: https://docs.ellipsecloud.com/sluzby-wellness-fitness/ Modified: 2022-07-04T11:08:18+02:00 Aby ubytovacie zariadenie zaujalo, ponúka v rámci svojich služieb nie len ubytovanie, ale aj rôzne iné možnosti vyžitia, či už ponukou vlastného bazénu, wellnessu, telocvične alebo požičovňou športových náradí (kolobežky, e-bike a pod.)  Ku všetkýcm týmto doplnkovým službám existuje v systéme Ellipse možnosť vytvorenia rezervačného systému, doplnkových priestorov a samozrejme položiek pokladne k vyúčtovaniu poskytnutej služby. ------------------------------------------------------------------------------ ## Darčekové poukazy a vouchery URL: https://docs.ellipsecloud.com/darcekove-poukazy-a-vouchery/ Modified: 2022-06-24T10:34:26+02:00 V systéme Ellipse je možné vytvárať pre zákazníkov darčekové poukážky a vouchre. Môžu sa využívať ako pozornosť stálemu hosťovi alebo predávať cez webové stránky ako darčekové poukazy pre svojich známych. Voucher V prvom kroku sa vytvoria Kategórie v zložke Voucher → Kategórie. Kategórie si môžme určiť podľa poskytovaných služieb, napr. Pobytové poukazy, Wellness a relax a podobne. Vouchery -  darčekové poukazy sa využívajú na predaj hosťom na webe zvyčajne ako darčeková poukážka na pobyt.  V tomto prípade sa hosť preukáže na recepcii vytlačenou zakúpenou poukážkou. Tento druh vouchra sa nedá uplatniť priamo na kase . Pri jeho vytvorení ho považujeme za zálohu na pobyt. Pri predaji sa vytvorí rezervácia bez konkrétnej izby na meno hosťa, ktorý si voucher zakúpil. Pri jeho potvrdení príchodu na konkrétny termín sa poukážka priradí pod svojim číslom ako záloha za pobyt ku konkrétnej izbe, Voucher si vytvoríte v záložke Voucher → Voucher v spodnej časti obrazovky vytvorením názvu nového vouchra.  Vytvorený voucher následne zadávame checkboxom do predaja a určíme vouchrom ich poradie, v akom sa majú zobrazovať na webovej stránke. Pre voucher je možné vytvoriť si jazykovú mutáciu prejdením na konkrétny jazyk v stĺpci Preklad. V detaile vouchra zadávame jeho cenu, popis a vizuál zakúpeného vouchra. Poukážka Poukážky majú pri samotnom vytvorení svoj kód a ID, ktoré je možno zadať pri platbe účtu hosťa priamo na kase. Novú poukážku vytvoríme Voucher →Poukážky → Pridať poukážku Kód vygeneruje systém sám. Poukážke zadávame hodnotu a v poznámke názov poukážky.   Aby správne fungovalo tlačidlo na kase "Poukážka", musia byť ale splnené tri podmienky: 1. Existuje nepoužitá poukážka 2. Je nastavené ID položky pokladne, ktorá sa má naťažovať ako platba poukážkou 3. Položka musí byť zapnutá pre pokladňu (musí mať nastavenú pokladňu) Poukážka na kase sa následne uplatní zadaním ID konkrétnej poukážky. ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako vložím zálohu - platbu vopred na účet hosťa? URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-vlozim-zalohu-platbu-vopred-na-ucet-hosta/ Modified: 2022-06-23T11:20:53+02:00 V prípade, že hosť platí za pobyt vopred prevodom na BU, vkladáme platbu do peňaženky hosťa. Vložením zapatenej sumy do kolonky prijatá záloha a pokynom vytvoriť doklad. Týmto sa automaticky vytvára daňový doklad k prijatej zálohe a do účtu hosťa sa dostane suma Zálohy na odpočet. Pri vytváraní vyúčtovacej faktúry na konci pobytu sa záloha vo faktúre uplatní odpočtom zálohy aktivovaním ikony Uplatniť odpočet zálohy,   ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako pridám položku na účet hosťa? URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-pridam-polozku-na-ucet-hosta/ Modified: 2022-06-23T11:05:29+02:00 V rezervácii sa nachádza ikona "Peňaženky" Konkrétnu službu vyhľadávam v kategórii a zobrazia sa všetky dostupné služby v danej kategórii, alebo začiatočnými písmenami služby v názve. Zadaním Multipikátoru určujeme počet napr. vstupov do wellness a klikom na konkrétnu službu sa služba automaticky zobrazí v položkách účtu. ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako vytvorím novú položku pokladne? URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-vytvorim-novu-polozku-pokladne/ Modified: 2022-06-23T09:47:41+02:00 1. Prvým krokom je vytvorenie Kategórie, do ktorej má položka patriť. Pokladňa → Kategórie  → Pokladňa → V spodne časti obrazovky vytvoriť novú kategóriu vložením názvu  → Zobraziť → Uložiť: Následne už vytvorenej kategórii určujeme pokladňu, na ktorej sa má zobrazovať; poradie, v akom sa majú kategórie zobrazovať a v prípade, že môže byť súčasťou zjednodušeného účtu určíme, do ktorého učtu v rámci zjednodušeného účtu sa má položka schovať. 2. Vytvorenie samotnej položky pokladne Pokladňa → Pridať položku V tomto bode vyplníme všetky údaje, ktoré položke v pokladni potrebujeme dať (názov, kategóriu, daň, cenu, určíme pokladňu, na ktorej sa má položka zobraziť a či ide aj o skladovú položku a má sa odpisovať zo skladu, ak ano, tak z akého)   ------------------------------------------------------------------------------ ## Prečo sa nezobrazí vytvorený pobytový balík na webovej stránke? URL: https://docs.ellipsecloud.com/preco-sa-nezobrazi-vytvoreny-pobytovy-balik-na-webovej-stranke/ Modified: 2022-06-23T09:20:23+02:00 Je potrebné si odkontrolovať dva nastavenia: 1. Ako je nastavené obdobie, pre ktoré chcem balík ponúkať 2. Či je zaškrtnutý checkbox pre Web ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako urobím vklad/výber hotovosti v pokladni? URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-urobim-vklad-vyber-hotovosti-v-pokladni/ Modified: 2022-06-23T09:07:05+02:00 Pri vklade hotovosti na začiatku dňa alebo odvodu hotovosti na konci zmeny postupujete rovnako. V záložke Pokladňa → Uzávierka → E-kasa vyberiete pokladňu, ktorej sa vklad/výber týka a dáte zobraziť. Následne vidíte aktuálny stav pokladne, vpisujete sumu vkladu/výberu a vyberáte z tlačidiel VKLAD/ VÝBER podľa potreby. ------------------------------------------------------------------------------ ## Často kladené otázky URL: https://docs.ellipsecloud.com/casto-kladene-otazky/ Modified: 2022-06-17T15:41:04+02:00 ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako predĺžim existujúcu rezerváciu? URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-predlzim-existujucu-rezervaciu/ Modified: 2022-06-17T15:37:09+02:00 Jednoduchým klikom pravého tlačidla myši na konkrétnej rezervácii sa otvorí základné okno rezerácie. V tomto okne hneď pri termíne rezervácie je ikona Kalendára. Po jej rozrolovaní vieme vybrať predĺžený (skrátený) termín pobytu. Tlačidlom "Potvrdiť" potvrdíme nový termín odchodu hosťa. Rezervácia sa nedá predĺžiť, ak je už pobyt ukončený odchodom hosťa. ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako ponúknuť raňajky alebo večere v druhom kroku rezervácie? URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-ponuknut-ranajky-alebo-vecere-v-druhom-kroku-rezervacie/ Modified: 2022-06-14T12:23:36+02:00 Všetky služby v druhom kroku online rezervácie sa nastavujú v záložke Služby. Ak chcete raňajky alebo večere ponúkať dobrovoľne v druhom kroku rezervácie, postupujte takto: Vytvorte si kategóriu služieb "Raňajky" a "Večere" (s ilustračnou foto, odporúčame max. 1200px fotografiu na šírku) Vo vytvorenej kategórii si vytvoríte službu  Nastavíte parametre, ceny podľa veku osôb, spôsob zúčtovania, prepojenie na položku pokladne  Aktivujete v ktorej cenovej kategórii alebo pri ktorom pobytovom balíku sa daná služba má ponúknuť  Výsledok bude nasledovná ponuka v druhom kroku: 1. Vytvorenie kategórie a aktivácia pre online rezervácie Checkbox pobyty znamená online rezervácia vo web bookingu, checkbox On board znamená, že chceme hosťom umožniť dokúpiť si túto službu aj dodatočne v správe jeho rezervácie aj po dokončení online rezervácie.  2. Vytvorenie služby a nastavenie typu zúčtovania a cien podľa veku hostí Príkladom na obrázku nižšie sú raňajky, zúčtované pre každú osobu a noc, v inej cene pre deti od 4 - 12 rokov a od 13 rokov po dospelú osobu. Raňajky je možné aj aktivovať/deaktivovať pre rôzne kategórie izieb a prepojiť s rôznou položkou pokladne (raňajky dieťa/raňajky dospelý).  Ak by ste raňajky ponúkali v inej forme, napr. raňajkový balík, môžete nastaviť aj voľný typ zúčtovania (bez nastavenia), čo znamená voľný výber počtu kusov raňajkových košov z pohľadu zákazníka alebo typ zúčtovania "izba/noc" v cene celého raňajkového koša. Prvý spôsob predá taký počet raňajkových košov, koľko si klient vyberie sám, druhý spôsob mu presne vypočíta cenu za celý pobyt a raňajkový kôš na každé ráno pobytu. Aktivácia doplnkovej služby na úrovni cenovej kategórie alebo balíka Ak používate aj cenové kategórie alebo pobytové balíky, v ktorom sa daná služba už nachádza v cene pobytu, nechceme ju opätovne ponúkať na výber v druhom kroku. Ak máme cenový variant bez stravy, tak mu môžeme aktivovať možnosť dokúpenia stravy v druhom kroku rezervácie.  V prípade cenovej kategórie na obrázku nižšie "Last minute - tajná ponuka s raňajkami" neaktivujeme službu "Bohaté raňajky", pretože je už zahrnutá v samotnej cene pobytu. Ale aktivujeme možnosť dokúpenia si večere počas pobytu v druhom kroku online rezervácie.    ------------------------------------------------------------------------------ ## Cena prístelky URL: https://docs.ellipsecloud.com/cena-pristelky/ Modified: 2022-06-10T13:02:27+02:00 Izby v ubytovacom zariadení môžu mať pevné lôžka alebo aj prístelku. Ide zvyčajne o rozkladateľnú prídavnú posteľ(gauč), ktorá nie je plnohodnotným lôžkom, preto jej určujeme spravida nižšiu hodnotu, ako je hodnota pevného lôžka. Pre správne nastavenia ceny prístelky potrebujeme nastaviť: Počet prísteliek na izbe Vekovú hranicu pre prísteľky Cenu prísteľky Cenu stravy pri prístelkách Navýšenie ceny v pobytovom balíku, ak ponúkame v rámci balíčka možnosť prísteľky Počet prísteliek na ubytovacej jednotke Koľko má izba prísteliek určujeme v základnom nastavení izbieb. (Ubytovanie → Izby → Detail izby) Prísteľky sa nerátajú do úplného obsadenia izby. Úplné obsadenie izby berie do úvahy len pevné lôžka. Vekové hranice Najmä pri strave je samozrejmosťou prihliadať pri cene služby na vek dieťaťa. Vekové nastavenia pre celý systém Ellipse sa nastavujú v nastaveniach Booking engine (Hotel → Nastavenia → Booking engine) V riadku "Vekové hranice" prepíšete vekové hranice podľa vlastných požiadaviek a dáte uložiť. Cena prístelky Následne cenu prísteľky zadávame prostredíctvom Hromadnej editácie (Booking → Hromadná editácia → Komplexné nastavenia) Cena stravy pre dieťa na prístelke Cenu stravy pre dieťa na prístelke určujeme v cenových variantoch ( Booking → Ceny a dostupnosť → Cenový variant), kde môžeme rozdeliť ceny stravy podľa prvotných nastavení vekových kategórii: Ceny prísteliek v pobytovom balíku Dávame do pozornosti, že aj keď si zostavujete pobytový balík s cenymi Flexirate podľa kalendára, je potrebné dopočítať cenu za prístelku do ponúkaného balíka! To znamená, že pre každú vekovú kategóriu na prístelke je potrebné prepočítať, o koľko sa balík navýši, ak si doobjednajú hostia pobyt na prístelke. Urobíte tak v záložke Balíčky → Balíčky → Ceny → Výber konkrétnej izby   ------------------------------------------------------------------------------ ## Ako si správne nastaviť parametre služieb URL: https://docs.ellipsecloud.com/ako-si-spravne-nastavit-parametre-sluzieb/ Modified: 2022-06-02T13:15:29+02:00   Po vytvorení názvu služby a jeho kategórie vchádzame do "Detailu" služby (ceruzka) tu sa nastavia základné parametre konkrétnej služby. Zobraziť : Služba sa zobrazí v ponuke na webe Nepredávať v aktuálny deň: Ak si potrebujeme nastaviť k službe napr. personál deň dopredu, môžme zablokovať predaj služby v aktuálny deň Zobrazenie v zozname s popisom: Tu je možnosť si vybrať, či sa nám služby v úvodnej stránke zobrazí vo väčšom okne už aj so základným popisom (Popis vkladáme do Parexu), alebo sa bude zobrazovať len úvodná fotka a možnosťou vstupu do služby, kde sa klient dozvie viac Nezobrazovať ako samostatnú službu: Ak sa služba môže ponúkať len v kombinácii s inou službou. Nie je ponúkaná samostatne. Nepočítať do ceny pobytu vo web bookingu: Táto možnosť sa týka len miestneho poplatku (Či má alebo nemá byť hradený spolu s ubytovaním pri rezervácii) Max. počet dní vopred: Maximálne koľko dní dopredu dáte klientovi možnosť spraviť si rezerváciu tejto služby. Napríklad stôl v reštaurácii sa dá objednať len 14 dní dopredu. Ostatné dni v kalendári budú zablokované. Jednotka: voľba jednotky napr. Vstup, kus a časové trvanie služby Typ zúčtovania: býber z možnosti, či sa bude účtovať poplatok za osobu/ prípadne pre 1 izbu Povinný poplatok: Ak je služba povinná (Upratovanie po odchode) Daň: Týka sa  miestného poplatku Izba: Výber z izieb, pre ktoré sa služba ponúka Položka poklade: Výber z možnosti: Pokladňa - Ak chceme položku vedieť zúčtovať na pokladni Kalkulácia - Ak potrebujeme službu naviazať aj na sklad, kde sa nám odpíše nejaký tovar alebo surovina Ak by sme chceli cenu služby rozlišovať v čase alebo v závislosti od veku, zadávame rôznu cenu pre rôzne varianty v nasledujúcom okne a dáme uložiť: Na záver je možné služby nakombinovať s inými službami cez možnosť "Prepojené služby; prípadne obmedziť niektoré možnosti výberu miestností,kde sa môže služba ponúkať pomocu možnosti "Neponúkať miestnosti" Možnosť vložiť obrázok k ponuke služby je na konci záložky detailu izby. ------------------------------------------------------------------------------ ## Základné nastavenia služieb URL: https://docs.ellipsecloud.com/zakladne-nastavenia-sluzieb/ Modified: 2022-06-02T11:14:26+02:00 Priečinok Služby slúži na organizáciu všetkých osatných služieb prevádzky mimo ubytovania, ako je napríklad wellness, masáže, jazda na koni a podobne.  Pre správne fungovanie ponuky služieb a časovanie ich objednávok sú potrebné základné nastavenia konkrétnych služieb, ktoré má prevádzka v ponuke. Pod základnými nastaveniami rozumieme nastavenie: Kategórii Služieb Piestorov Na základnej lište v ponuke Služby sú umiestnené nasledujúce podkategórie: Rezervácie - plachta rezervácii pre služby, ktoré zariadenie ponúka. Ide o služby, ktoré sa rezervujú na voľné časy podľa  čacových preferencii hostí Podujatia - rezervácie podujatí, čiže možnosť prihlásiť sa na ponúkanú službu v konkrétnom čase pre určitý počet osôb (napríklad Cvičenie pre zdravý chrbát každý piatok o 17.00 -18.00) Zľavový kupón - možnosť vytvorenie zľavových kupónov pre klientov Služby - zoznam, vytváranie a editácia všetkých služieb Kategórie - zoznam kategórii pre služby Doplnkové priestory - zoznam priestorov, v ktorých sa služby poskytujú a ich nastavenia Kategórie Každá ponúkaná služba musí mať svoju kategóriu, pod ktorú bude patriť. Nové kategórie vytvárame v spodnej časti obrazovky vložením názvu a uložením. Následne kategórii určujeme ďalšie špecifikácie.   V rámci špecifikácie kategórii určujeme, kde sa daná kategória bude zobrazovať a komu ju budeme ponúkať a to volíme prostredníctvom označenia možností v stĺpcoch: Ak ide o povinnú platenú službu spojenú s pobytom (napr. Závrečné upratovanie), neoznačujeme žiaden stĺpec, ale to, že ide o povinnú zložku účtu určíme priamo v špecifikácii služby V ostatných prípadoch, ak ide o kategóriu služieb dobrovoľne voliteľných vyberáme: Pobyty, ak chceme, aby sa služby ponúkali hosťom pri rezervácii pobytu Služby zdarma, ak ide o služby, za ktoré hosť neplatí nič navyše On board, ak chceme ponuku služieb zobraziť v aplikácii hosťa po prihlásení na svoj účet Služby - ak chceme zobraziť služby v systéme pre zamestnancov na recepcii Timi, ak služby ponúkame na webe aj pre neubytovaných hostí, čiže širokej verejnosti Preklad využívame pre jazykové mutácie Formulár využívame v prípade, že potrebujeme od hostí nejakú formu potvrdenia(napr. potvrdenie o dobrom zdravotnom stave), prípadne ho chceme o niečom dopredu informovať Detail: V tejto časti vkladáme obrázok k službe, prípadne podporujeme predaj ďalších služieb prostredníctvom vloženia textu do  Upselling text. Ak službu prepojíme s inou kategóriu pre upselling, otvorí sa zákazníkovi nové okno pre možnosť objednávky ďalšej služby. Služby V záložke Služby→Služby vytvárame už konkrétne služby pre zákazníka.  V prvom rade si vyberieme kategóriu, ktorú sme si vytvorili v prvom kroku a do tejto kategórie vkladáme služby prostredníctvom vytvorenia názvu a uložením. Následne špecifikujeme detaily pre konkrétnu službu, ako sú: cena trvanie, čiže časový úsek, koľko služba bude trvať preklad, čiže jazykové mutácie detail, kde sa nastavujú presné parametre ponúkaných služieb. Tejto problematike sa bližšie venujeme v článku "Ako si správne nastaviť parametre služieb" Doplnkové priestory Posledným základným nastavením pri službách je zadefinovanie priestorov, kde sa služby budú ponúkať.  V tejto záložke si určíme v prvom kroku strediská tzv. "logické" skupiny, do ktorých budú jednotlivé priestory patriť. Následne vytvárame priestory do vytvorených konkrétnych stredísk. Strediská aj priestory vytvárame v záložke "Pridať" Následne sa nám vytvoria zoznamy stredísk a zoznamy priestorov, kde bližšie priestory špecifikujeme. Zobraziť - ak chceme priestor mať viditeľný v ponuke Rezevácia / Podujatia / Kongres - vyberáme jednu z možností, podľa toho či ide o službu ponúkanu individuálne počas dňa / službu vzťahujúcu sa na určitú hodinu / kongres Detail - tu nastavujeme : názov a názov pre web konkrétne časy prevádzkovanie služby, počet osôb, ktoré sa môžu služby zúčastniť v jednom čase správanie sa kalendára - nastaviť zatvorené/nastaviť otvorené (je na uvážení, ktorý model je pre prevádku výhodnejší, či je väčšinou služba neponúkaná a otvoríme ručne len konkrétne dni, alebo je služba stále  otvorená, len napríklad v nedeľu ju zatvorím) Kategórie služieb - priradíme miestnosti nami vytvorenú kategóriu Neponúkať čas - v prípade služby ponúkanej cez rezervačný kalendár je možné zamedziť časy, kedy nechceme ponúkať vstup. V ukážke sme označili,kedy nechceme ponúkať vstup do telocvične Prepojiť - ak máte napríklad viac druhov masáží, ktoré sa robia v jednom priestore, musíte služby prepojiť, aby sa nám miestnosť zablokovala a neponúkali sa iné služby v tejto miestnosti, ak je miestnosť v danom čase už obsadená   ------------------------------------------------------------------------------ ## Partneri URL: https://docs.ellipsecloud.com/partneri/ Modified: 2022-05-22T12:08:48+02:00 Databáza Partnerov má dve základné funcie: Zjednodušenie vystavovania dokladov Otvorené účty partnerov / zamestnancov  Vytvorenie partnera Pre opakujúcich sa klientov je v systéme vytvorená databáza Partneri Databáza sa nachádza v záložke Pokladňa →Partneri Nového partnera vytvárame v položke "Pridať partnera" zadaním názvu a uložením. Následne sa otvorí okno, kde vpisujeme všetky záladné údaje o spoločnosti, ktoré sa nám automaticky vyplnia do každej rezervácie prípadne dokladu, ktorý budeme v systéme neskôr vytvárať → Uložiť. Nový partner sa nám tak dostane do zoznamu partnerov. Otvorené účty partnerov / zamestnancov  Ak spolupracujete s partnermi, ktorým chceme v rámci udržiavania vzťahov poskytovať zľavy zo služieb, môžme si výšky zliav a kokrétne služby určiť v záložke "Otvorený účet" Zoznam všetkých otvorených účtov nájdeme v záložke: Pokladňa → Partneri → Otvorené účty Nový otvorený účet vytvárame záložke: Pokladňa → Partneri → Pridať otvorený účet, kde napíšeme názov účtu a uložíme ho. Následne sa nám otvorí okno, v ktorom zadávame výšku zliav na konkrétne služby a predaje: Nie nutné partnerom nastavovať výšku zľavy. Ak chcete evidovať konzum v plných cenách na pokladni prípadne uplatňovať zľavy priamo na pokladni, môžete ponechať nulové hodnoty pre partnerské zľavy.  Na samotnej pokladni je možné aj partnerský účet zúčtovať bežnou platbou (hotovosť, karta, hotelová izba a pod.) alebo potvrdením spôsobu platby "Partner" je možné ukončiť doklad na otvorený partnerský účet. Priebežné stavy partnerských účtov nájdete v záložke Reporty - Pokladňa - Partnerské účty.      ------------------------------------------------------------------------------ ## Affiliate program a odporúčania URL: https://docs.ellipsecloud.com/affiliate-program-a-odporucania/ Modified: 2022-05-21T19:53:44+02:00 Máte partnerov v okolí, ktorí k vám radi posielajú zákazníkov? Odmeňte ich. Spustite affiliate program a generovanie jednorazových QR kódov, ktoré držiteľom na vašej pokladni aktivujú zľavu z účtu a zároveň merajú obrat výnosov, ktoré k vám váš partner poslal.  Vytvorenie partnerského účtu Pokladňa - Partneri - Otvorené účty  Vygenerovanie série QR kódov Vytvorené QR kódy môžete použiť na vytvorené grafické poukážky alebo jednoducho vizitky vášho ubytovania vo forme nálepky alebo akokoľvek inak (aj elektronická verzia QR kódu je použiteľná).  Využitie QR kódu na kase Pod dostupným buttonom "PARTNER" je k dispozícii nová ikonka scanu QR kódu.  Po načítaní QR kódu ostane na výber daný partner, ktorého potvrdíme kliknutím a použitie QR kódu bude zaznamenané.  Všetky čerpania prehľadne dostupné v reporte Za vybrané obdobie si môžete generovať prehľad čerpania odporúčaní a obraty, ktoré vám jednotlivý partneri do vašej prevádzky priniesli. Reporty - Pokladňa - 21. Odporúčania partnerov.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Práca so stálymi zákazníkmi URL: https://docs.ellipsecloud.com/praca-so-stalymi-zakaznikmi/ Modified: 2022-05-19T09:30:10+02:00 Hlavnou snahou aj ideou systému Ellipse je získať pre vás klientov, ktorí sa do hotela, reštaurácie, wellness, SPA budú pravidelne vracať a stanú sa vašimi stálymi lojálnymi zákazníkmi.  Hlavný párovací znak klienta Hlavným párovacím znakom klienta je e-mailová adresa. Všetky klientské účty a CRM systém je postavený na jedinečnej e-mailovej adrese klienta.  Sledovanie preferencií a histórie  V každom samostatnom module (hotel, služby, podujatia, gastronomia) systém sleduje preferencie zákazníka, jeho posledné čerpania služieb, priemernú ročnú spotrebu, interné poznámky k hosťom a pod. Pri každej práci so zákazníkom a rezerváciami máte dostupné informácie vždy po ruke. Detailnejšie prehľady zákazníkov si môžete zobraziť klinutím na link v pravom hornom roho CRM záložky alebo si klienta viete vyhľadať v CRM databáze. Filtrovať v databáze je možné podľa spotreby klientov v jednotlivých moduloch. Ak si napr. chcete odfiltrovať klientov, ktorí boli aspoň raz na podujatí a chcete si z nich spraviť samostatnú CRM kategóriu používateľov, jednoducho v záložke CRM - Databáza prehľadáte modul Podujatia a spotrebovanú sumu viac ako 1 Euro.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Nastavenie prepojených jednotiek - predaj typu Motel URL: https://docs.ellipsecloud.com/nastavenie-prepojenych-jednotiek-predaj-typu-motel/ Modified: 2022-05-18T13:29:26+02:00 V prípade, že predávate ubytovanie aj ako celý objekt aj na čiastkové jednotky, je možné tomu prispôsobiť funkcionalitu, ktorá zabezpečí vypnutie predaja prepojených jednotiek a zamedzí overbookingom.  Napr. Predaj apartmánového domu s 2 apartmánmi alebo predaj 4-lôžkovej izby po posteliach aj za izbu ako celok.  Vytvorenie každej jednotky - kategórie  Každá izba, lôžko apartmán aj celok sa predáva vo vlastných cenách, čiže je potrebné vytvoriť samostantné kategórie v záložke Ubytovanie - Izby.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Základné informácie k CRM URL: https://docs.ellipsecloud.com/zakladne-informacie-k-crm/ Modified: 2022-05-18T11:28:38+02:00 CRM systém slúži na budovanie stálych a verných zákazníkov. Jeho hlavné súčasti sú: správa kontaktov a zákazníkov manažment vernostného systému zasielanie automatizovaných notifikácií zákazníkom zasielanie marketingových newslettrov   Popis jednotlivých záložiek Databáza - správa kontaktov, triedenie, prehľad, VIP hostia, Blacklist hostí, vyhľadávanie nezaradených kontaktov, pridávanie kontaktov do CRM.  Newsletter - vytváranie automatizovaných a marketingových newslettrov  Plánovač - časovanie zasielania kampaní  Editor - príprava a úprava obsahu newslettrov  Import - import kontaktov z externých systémov do databázy Export - export kontaktov zo systému Hotel - import a triedenie hotelových hostí do databázy Kategórie - vytváranie kategórii (skupín) kontaktov v databáze  GDPR - vyhľadanie väzby kontaktu naprieč celým systémom Ellipse (pre účely vymazania)  RFID karty - vytvorenie a správa elektronických darčekových a vernostných kariet pre kredit a vstupy  ------------------------------------------------------------------------------ ## CRM URL: https://docs.ellipsecloud.com/crm/ Modified: 2022-05-18T09:40:48+02:00 CRM (Customer Relationship Management) je časť systému, ktorá zabezpečuje komunikáciu so zákazníkmi a budovanie lojálnych vzťahov so zákazníkmi. Základnou a prioritnou časťou sú automatizované správy v podobe newslettrov, ktoré informujú zákazníkov o blížiacom sa pobyte, úspešnej úhrade za pobyt, poďakovanie za pobyt a pod. Okrem automatizovaných mailov je možné klientom zasielať aj marketingové newslettre o novinkách, akciách a ponukách.  Základné časti CRM správa stálych zákazníkov  vernostný program / loyalty program  automatické notifikácie marketingové správy  práca s databázou a správa kontaktov ------------------------------------------------------------------------------ ## Prepojenie s portálom Expedia.com URL: https://docs.ellipsecloud.com/prepojenie-s-portalom-expedia-com/ Modified: 2022-05-16T15:43:13+02:00 Požiadať o prepojenie so systémom Ellipse    2. Stiahnutie cenových kategórií a ID izieb Na tejto záložke si stiahnete XLS súbor s IDčkami cenových kategórií a izieb, ktoré je potrebné prepojiť s kalendárom cien a dostupností v systéme Ellispe. Prepojenie si môžete nastaviť aj vo vlastnej réžii v admine Ellipse, záložka Booking - Ceny a dostupnosť alebo nám jednoducho zašlete stiahnutý XLS súbor na adresu podpora@horecagroup.sk a mapovanie rejtov a izieb nastavíme za vás.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Prvotné nastavenia rezervačného systému URL: https://docs.ellipsecloud.com/prvotne-nastavenia-rezervacneho-systemu/ Modified: 2022-05-06T11:55:11+02:00 Pre správne fungovanie rezervačného sytému a jeho prehľadnosť je potrebné prednastaviť základné nastavania systému, ku ktorým patrí: Nastavenie distribučného kanálu Nastavenie stravovania Nastavenie rozlíšenia stavu rezervácii Tagy Distribučný kanál Rezervácie hostí môžu prichádzať z rôznych strán. Môže ísť o priamy predaj, rezerváciu cez Booking.com, prostredníctvom cestovných kanselárii a podobne. Tieto kanály môžme charakterizovať v priečinku Hotel → Distribučný kanál Nový distribučný kanál si pridávame v spodej časti obrazovky zadaním názvu a tlačidlom "Pridať distribútora". V ďaľších krokoch sa nastavuje: Zobraziť: Označujeme v prípade, že je kanál aktuálny a chceme s ním pri rezerváciach pracovať CK/AK: Aktuálne platné spolupráce s cestovnými kanceláriam a agentúrami Firemný cenník: Využívame, ak máme stálych klientov, s ktorými sme sa dohodli na určitých pevných cenách za pobyt. Nastavujeme ho v priečinku "Firemný cenník", kde si zadáme: Typ stravy pre konkrétneho distribútora Obdobie, kedy budú ceny pre distribútora platiť Ceny platné pre konkrétne typy izieb. V prípade, že ceny nezadáme, budú sa ťahať zo základného cenníka Nakoniec nastavenia uložíme Stav rezervácie: Automatické zobrazovanie stavu rezervácie pri konkrétnom distribútorovi. Napríklad v prípade, že spolupracujeme s portálmi, ktorých rezervácie sú hradené automaticky vopred, je možné si túto funkciu zobrazovania vopreduhradenej rezervácie zautamtizovať. Detail: Vstup do konkrétnych nastavení distribučného kanálu Tu si konkrétne nastavujete "Stav rezervácie" , ktorý sa má zobrazovať pri tomto distribučnom kanále a Obrázok (ikonu), ktorý bude na prvý pohľad na plachte poskytovať informáciu o type distribučného kanálu  Odstrániť: Jednoduché odstánenie distribútora, ktorého už nevyužívame. Stravovanie Pre rezerváciu ubytovania je potrebné určiť hosťovi aj typ stravy, ktorá sa k pobytu vzťahuje. Typy stravy nastavujeme v priečinku Hotel → Stravovanie Základným typom stravy sú : Raňajky, polpenzia, prípadne pobyt bez stravy Nový typ stravy zadávame v spodnej časti obrazovky a potvrdením ikony "Pridať stravovanie" Následne si pri konkrétnom type stravy nastavujeme: Či sa nám má typ stravy zobrazovať v ponuke rezervácie a v akom poradí Default: Automatický prednastavaný typ stravy pri každej rezervácii Ktorá z formy výdaja stravy pre jednu osobu sa má zobrazovať ako informácia pre reštauráciu. Napríklad: Polpenzia zahŕňa v sebe raňajky a večeru Stav rezervácii Pre dobrú čítateľnosť z plachty sú v systéme prednastavené farebné rozlíšenia stavu rezervácii. Tie sa dajú prispôsobovať podľa potrieb ubytovacieho zariadenia. Do nastavení sa dostaneme cez priečinky Hotel → Stav Nový typ stavu zadávame v spodnej časti obrazovky a potvrdením ikony "Pridať stav" Následne určujeme farbu rezervácie, v ktorej sa bude zobrazovať v prípade konkrétneho stavu. Odporúčame vybrať farby sýte, aby bol text na rezerváciach dobre viditeľný. Pri uhradených rezerváciach sa používajú farby pozitívne (zelená), na neuhradenú rezerváciu upozorňuje farba červená. Pre využitie v manažérskych reportoch môžme využiť check box "nezáväzné", kedy nás napr. pri Opcii systém upozorní, že očakávané tržby ešte nie sú 100% isté, lebo rezervácia nie je potvrdená. Tagy Tagy sa využívajú pre marketingové riadenie a rozhodovanie. Pri prvotnom nastavovaní rezervačného systému si môže zariadenie určiť typy pobytov "Tagy" , ktorých využívanosť sa bude v období sledovať.   Nový Tag sa pridáva klasicky v spodnej časti obrazovky pridaním názvu Tagu a jeho uložením. Následne môže recepčný pracovník pri každej rezervácii prideliť pobyt k určitému typu - k určitému Tagu určením typu pobytu: ------------------------------------------------------------------------------ ## Cenové kategórie URL: https://docs.ellipsecloud.com/cenove-kategorie/ Modified: 2022-04-29T14:07:37+02:00 V prípade predaja viacerých cenových kategórii (pobyty s polpenziou, last minute, first moment, nevratná rezervácia a pod.) je potrebné vytvoriť cenové kategórie a nastaviť cenové úpravy odvodené od základnej ceny - standard rejtu.  Vytvorenie cenovej kategórie Nastavenie cien Nastavenie platnosti cenovej kategórie Vytvorenie cenovej kategórie  Pri vytváraní cenovej kategórie je potrebné zohľadniť, či sa daná kategória bude používať na jednej alebo viacerých ubytovacích jednotkách. Ak chcete vytvoriť extra cenovú kategóriu pre konkrétny typ izby, prejdite na zoznam izieb Ubytovnaie - Izby a vyberte ikonu "Cenové kategórie" pri príslušnom type izby.  Ak vytvárate všeobecný cenový variant, ktorý chcete uplatniť na všetky typy izieb, môžete ho vytvoriť aj hromadne cez záložku Ubytovanie - Izby - Cenový variant na modrej lište.  Existujúce cenové varianty je možné hromadne označovať, aktivovať, prepájať medzi sebou a vymazať. Ak ste už v minulosti napr. vytvorili 3 samostatné cenové kategórie na jednotlivých typoch izbách, na tejto záložke si ich môžete navzájom prepojiť alebo hromadne upravovať.  Vytvorenie novej cenovej kategórie V detaile cenovej kategórie (Ubytovanie - Izby - Pridať cenový variant) sú dostupné nasledovné nastavenia. Status - aktívny / neaktívny  Kategórie izieb - ak vytvárate cenový variant na viaceré typy izieb, môžete označiť, na ktorých sa bude daný rejt používať  Názov - zobrazovanie názvu cenovej kategórie pre web booking v defaultnom jazyku  Storno podmienky - aké storno podmienky sa budú na cenový variant vzťahovať  Last/First minute - limit na max. / min. počet dní pred nástupom na pobyt  Doplnkové služby - aké doplnkové služby sa pri danej cenovej kategórii budú klientom zobrazovať v druhom kroku online rezervácie  Nastavenie cien cenovej kategórie  Už vytvorené cenové kategórie vytvárajú pre každú izbu v záložke Booking - Ceny a dostupnosť možné matematické úpravy od základnej cenovej kategórie, čiže základných cien v kalendári. Matematickú úpravu je možné nastaviť v absolútnej alebo % väzbe na základné ceny a dostupná je úprava aj pre neúplné obsadenie izby (ak chcete v iných cenách predávať izbu pre 1 a 2 osoby) a pre prípadné prístelky. Ak chceme napr. nevratnú rezerváciu ponížiť o 10% od základnej ceny ubytovania, jednoducho vyberieme poníženie o 10% na všetky varianty obsadenosti.  Ak chceme pri pobyte s polpenziou dopočítať cenu večere pre každú osobu, nastavíme navýšenie ceny o hodnotu večere v EUR, čiže v absolútnej hodnote.   Vypnutie zapnutie cenovej kategórie Počas roka môže nastať situácia, že chceme určitý cenový variant zapnúť/vypnúť v niektorých termínoch alebo chceme zvýhodnený cenový variant predávať iba počas týždňa a pod. Každému aktívnemu rejtu systém v základnom cenovom kalendári vytvára možnosť aktivácie/deaktivácie pre konkrétne dni. Zelené okienko znamená zapnutý rejt, červený vypnutý rejt.  Okrem klikania na okienka po dňoch je samozrejme dostupná aj hromadná editácia a v záložke Booking - Hromadná editácia je možné spravovať rejty aj hromadne v dlhom časovom úseku.  Na nasledovnom obrázku je ukážka nastavenia, ako na všetky piatky a soboty počas leta vypneme zľavnenú last minute ponuku a nevratnú rezerváciu. V ponuke aktívna ostane základná cena a pobyty s polpenziou.     ------------------------------------------------------------------------------ ## Položky pokladne, kategórie a výnosové strediská URL: https://docs.ellipsecloud.com/polozky-pokladne-kategorie-a-vynosove-strediska/ Modified: 2022-04-26T14:47:48+02:00 Položky pokladne sú všetky produkty a služby, ktoré zariadenie ponúka klientovi a slúžia na vyúčtovanie poskytovanej služby. V rámci položiek pokladne rozoznávame štyri pojmy: Kategória položky pokladne Výnosové stredisko položky pokladne Samotná položka pokladne Zjednodušený účet pre položky v pokladni 1. Kategória položky pokladne Pri vytváraní položiek pokladne je dôležitým prvým krokom vytvoriť si Kategórie, pod ktoré budú jednotilvé položky pokladne patriť. Ide o širší okruh služieb a tovarov, kde sa poskytované služby a ponúkané tovary rozčlenia podľa ich druhu a charakteru. Napr. rôzne druhy masáží budú patriť pod kategóriu "wellness služby", prípade magnetka sa začlení do "drobného tovaru" a Coca Cola do kategórie "nealko nápoje" Kategórie vytvárame v položke Pokladňa→Kategórie→Pokladňa Novú kategóriu vytvárame v spodnej časti obrazovky vložením názvu kategórie a uložením Následne sa kategória zoradí do zoznamu kategórii, kde nastavujeme ďalšie paramentre konkrétnej kategórie: Poradie v zozname: podľa vlastných preferencií Názov - Zjednodušený účet: využíva sa v prípadoch, kedy chce hosť jednotivé položky pokladne zjednotiť ("skryť")vo faktúre pod jednu súhrnnú položku. Pokladňa / stredisko: miesto, kde daná položka pokladne bude využívaná. V prípade, že má zariadenie viacej stredísk a pokladní, vyberá si miesto, kde sa s položkou bude pracovať ID XML : číslo položky /predkontácia/, rovnaká hodnota ako v účtovnom systéme potrebná pri import a export faktúr Center XML: účtovné stredisko podľa ekonomického systému   2. Výnosové stredisko Niektoré väčšie prevádzky a ubytovacie zariadenia majú viacero stredísk. Na týchto strediskách si v rámci riadenia podniku manažér sleduje konkrétne náklady a výnosy, ktoré mu pomáhajú pri rozhodovaní. Každé stredisko zvyčajne má oddelenú samostatnú pokladňu, na ktorej zamestnanci nahadzujú položky pokladne. Môže ísť napríklad o stredisko ubytovanie - tam sú združené všetky služby spojené s ubytovaním a pokladňa sa nachádza na recepcii pri vstupe, prípadne stredisko Reštaurácia - združuje položky pokladne jedál a nápojov. V každej vytvorenej položke pokladne sa teda určuje konkrétne výnosové stredisko, do ktorého položka pokladne patrí. Výnosové strediská sa vytvárajú v položke Pokladňa → Kategórie → Výnosové strediská-nastavenie zadaním nového názvu  a jeho uložením V položke "Výnosové strediská" zadáveme, ktoré kategórie budú zaradené v konkrétnom vytvorenom stredisku 3. Položka pokladne Ak už máme vytvorné kategórie a výnosové strediská, môžme pristúpiť k vytváraniu položiek pokladne. Položky pokladne si ubytovanie zariadenie vytvára v záložke Pokladňa →Pridať položku Základnými parametrami, ktoré si musím pri tvorbe položiek zadať sú: Názov položky: napr. reflexná masáž Kategória: Do ktorej kategórie produktov položka patrí DPH: sadzba DPH Voľná cena: Volí sa v prípade, ak má zamestnanec možnosť cenu služby na pokladni manuálne meniť Cena : Cena, za ktoré sa bude služba/produkt predávať Cena s DPH: Automaticky sa dorátava k cene Jednotka - kategória: Merná jednotky položky Pokladňa: Určujeme, na ktorej pokladni má by položka viditeľná. Ak má byť viditeľná na viacerých pokladňach, vyberá sa viacero pokladní prostredníctvom podržania tlačidla CTRL Sklad: Ak je položka pokladne zároveň  aj skladovou kartou (napr. magnetka) a potrebujeme, aby sa predané možstvo odpisovalo aj zo skladu. Následne vyberáme konkrétny sklad. Minimálne množstvo: Hodnota, pod ktorú bude sa bude položka zobrazovať v zozname na doobjednanie   4. Zjednodušený účet Môžete sa stretnúť s požiadavkov klienta na vystavenie faktúry, kde nebudú všetky položky pokladne podrobne rozpísané, ale bude požadovať zjednodušený účet. V nastaveniach Kategórii si teda môžte dopredu určiť, pod aké "zjednodušené" názvy sa dajú kategórie zaradiť vo faktúre. Názov zjednodušeného účtu vytvárame v záložke Pokladňa → Kategórie → Zjednodušený účet, kde po zadaní názvu môžme názov uložiť a tak vytvárame ďalšie nové zjednodušené názvy. V zozname kategórii môžme následne určovať, ktoré kategórie je možné zjednocovať pod položku zjednodušeného účtu a ako sa bude položka na doklade volať. Napríklad skonzumované jedlá a nápoje môžeme zjednodušene natiahnuť do dokladu ako prenájom priestorov: ------------------------------------------------------------------------------ ## Nastavenia pokladní URL: https://docs.ellipsecloud.com/nastavenia-pokladni/ Modified: 2022-04-26T09:08:47+02:00 Pre samotné vytvorenie pokladní je nevyhnutné kontaktovať support. Následne, základné nastavenia pokladní sú dostupné v záložke Pokladňa - Nastavenia.  Systém pracuje s tzv. hlavnými resp. master pokladňami a virtuálnymi pokladňami. Ak si to prevádzka vyžaduje, môže byť jedna reštaurácia obslúžená viacerými ekasami na zúčtovanie, pričom všetky takéto virtuálne pokladne preberajú položky, nastavenia stolov, časníkov a pod. zo svojej hlavnej pokladne.  V záložke Pokladňa - Nastavenia sú dostupné nastavenia pre hlavné pokladne. Po výbere jednej z nich sú k dispozícii: zoznam položiek a kalkulácii nastavenia kategórií pre modul Foodie (ak sa používa) nastavenia prevádzkových časov, doručenia, spôsobov platieb pre Foodie (ak sa používa) nastavenia stolov iné nastavenia - prihlasovanie na PIN, prednastavené zľavy na kase, stredisko odpisovania EAN SBL evidencie na danej pokladni a pod.  Na zozname položiek a kalkulácií sa nachádza aj dostupný limit pre predaj. Ak máte k dispozícii na predaj limitované množstvo napr. hotového jedla, môžete mu nastaviť počet porcií na predaj. Pri každom objednaní položky na pokladni sa dostupný počet aktualizuje na predaj. Dostupný počet porcií vidia čačníci na kase, v mobilnom čašníkovi a prenáša aj do online objednávok v module Foodie.  Mapa stolov sa upravuje na samotnej pokladni. V admine je potrebné vytvoriť priestory a názvy stolov. Vytvárajú sa v záložke Nastavenia stolov. V spodnej časti sa vytvárajú nové položky (priestor alebo stôl) a jednoduchým drag and drop ťahaním presúvate miestnosti a stoly do takých skupín ako to potrebujete používať na kase. Prvá úroveň definuje priestor. Druhá úroveň - odsadená o niečo doprava, definuje stoly.  Na ktorý stôl sa budú preklápať objednávky z modulu Foodie alebo Eshop nastavíte jednoduchým kliknutím na sivú guličku pri vybranom stole a následným uložením v spodnej časti.  Vytvorené stoly sú už k dispozícii na samotnej pokladni. Do pokladne je potrebné vytvoriť samostatné prístupy pre každého používateľa pokladne. Nastavenia - Používatelia - Používatelia pokladne. Ak má vybraný používateľ umožnené editovanie stolov, po prihlásení do pokladne je vpravej časti k dispozícii tlačidlo na úpravy.  Pokladne sú vždy dostupné na url: https://www.prikladdomeny.sk/register/2/ Kde číslo na konci je ID pokladne, ktorú chceme zobrazovať.    Po aktivovaní editovania, je umožnené posúvanie stolov, otáčanie, zväčšovanie a zmenšovanie strán. Prechodom myši na pravý okraj je ťahaním možné upravovať šírku stola, ťahaním spodného okraja je možné editovať výšku stola. Kliknutím a ťahaním sa stoly jednoducho presúvajú. Po úpravách je potrebné na červenom banneri na úpravu stolov kliknúť na "uložiť zmeny".  ------------------------------------------------------------------------------ ## Export do účtovníctva Omega Kros URL: https://docs.ellipsecloud.com/export-do-uctovnictva-omega-kros/ Modified: 2022-04-15T16:59:47+02:00 Vystavené faktúry je možné elektronicky prenášať do ekonomického softvéru Omega Kros. Prenášajú sa účtovné doklady - do účtovnej evidencie priamo s predkontáciami jednotlivých položiek, čo zabezpečí automatizované účtovanie v Omege. Pre správny prenos dokladov je nevyhnutné v Ellipse nastaviť: Správny účtovný program v základných nastaveniach  Predkontácie pre statické položky dokladov Skratky číselných radov faktúr Predkontácie pre kategórie pokladne Nastavenie typu programu pre export na Omegu V záložke Nastavenia - Fakturačné nastavíme export do programu Omega.  Základné predkontácie Pre korektný prenos do účtovníctva je potrebné nastaviť základné predkontácie pre odberateľov, sadzby DPH, zálohy a pod. V novo vzniknutej záložke Nastavenia - Základné nastavenia - Omega.  Na rovnakej podstránke je nevyhnutné nastaviť aj skratky číselných radov, pre doklady, ktoré sa do Omegy budú prenášať.  Nastavenie predkontácií pre položky  V záložke Pokladňa - Kategórie je potrebné nastaviť výnosové predkontácie (602 100 a 602 102 a pod.) pre kategórie položiek pokladne.  Ak pri vyúčtovacích dokladoch používate zjednodušené doklady (zgrupovanie položiek do skupín, napr. gastro položky do "Stravovacích služieb", doplnkové služby do položky "Prenájom priestorov" a pod. tak jednotlivým položkám pre zjednodušené doklady je potrebné taktiež nastaviť predkontácie na záložke Nastavenia - Základné nastavenia - Omega.  Export elektronických faktúr Po nastaveniach môžeme využívať samotný export jednotlivých faktúr alebo dávkovo exportovať skupinu faktúr podľa nastavených parametrov. V záložke Pokladňa - Faktúry si v hornom filtri nastavíme, aký číselný rad faktúr ideme exportovať a napr. z akého termínu. Po aktivácii filtra je v spodnej časti k dispozícii možnosť označiť všetky faktúry a button EXPORT, ktorý vygeneruje TXT súbor pripravený na import do Omegy.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Nastavenie storno podmienok URL: https://docs.ellipsecloud.com/nastavenie-storno-podmienok/ Modified: 2022-04-15T16:55:12+02:00 Storno podmienky sa nastavujú v záložke Ubytovanie - Storno podmienky. Systém pracuje s tromi základnými verziami:  Bez možnosti storna = Nevratné rezervácie  Rezervácie bez rizika = kedykoľvek bezplatné zrušenie  Variabilné storno podmienky = nastavenia výšky storno poplatku podľa počtu dní pred nástupom na pobyt  Vaše storno podmienky si voľne vytvárate, nastavujete textový popis a jednotlivé preklady. V detaile nastavení storno podmienok je k dispozícii možnosť vybrať typ storno podmienok a ich pridanie. V prípade storno podmienok bez možnosti vrátenia peňazí je nastavenie nasledovné.  V prípade variabilných storno podmienok je možné pridávať kombinácie počtu dní pred nástupom a % výška storno poplatku, ktorý bude vypočítaný z celkovej hodnoty rezervácie. Príkladom variabilných podmienok môže byť nasledovné nastavenie. Pri zrušení rezervácie viac ako 14 dní pred nástupom by nebol účtovaný žiaden storno poplatok. Pri zrušení 13 - 4 dni pred nástupom 50% hodnoty rezervácie Pri zrušení 3 dni a menej pred nástupom bude účtovaný 100% storno poplatok.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Práca s cenami a predaj pobytov URL: https://docs.ellipsecloud.com/praca-s-cenami-a-predaj-pobytov/ Modified: 2022-04-15T15:46:57+02:00 Jedným zo základných úspechov v online predaji je správne nastavenie cenových kategórií, pobytových balíkov, ich reštrikcie, obmedzenia a zvýhodnenia.  V tejto časti si ukážeme ako správne nastaviť: Storno podmienky  Cenové kategórie a flexi ceny  Pobytové balíky Ako pracovať s pickup dashboardom ------------------------------------------------------------------------------ ## Pridanie pečiatky do faktúr URL: https://docs.ellipsecloud.com/pridanie-peciatky-do-faktur/ Modified: 2022-04-15T14:45:24+02:00 Do exportovaných PDF dokumentov - hotelový účet, faktúry je možné pridať pečiatku a podpis.  Vytvorenie png súboru Vašu pečiatku aj s podpisom vytvorte na čistý biely papier. Odfoťte si ju do mobilu v čo najväčšej kvalite alebo vytvorte scan na skeneri. Snažte sa fotografiu vyhotoviť na čo najčistejšom bielom pozadí a na dennom svetle, aby ste sa vyhli nežiadúcim tieňom a žltému svetlu zo žiaroviek. Zhotovenú fotku nahrajte do počítača, môžete upraviť v editore na odstránenie pozadia v prípade potreby. V ideálnom prípade máte k dispozícii PNG súbor s transparentným pozadím. Alebo postačuje JPG súbor s čistým bielym podkladom, aby pridaná pečiatka do faktúry veľmi "nesvietila" s tmavším pozadím.  Nahratie do Ellipse V záložke Nastavenia - Základné nastavenia je v spodnej časti možné nahrať vytvorený súbor s pečiatkou a podpisom. Ak je pečiatka uložená, tak ako ju v nastaveniach vidíte ju už bude systém automaticky pridávať do generovaných PDF účtov a faktúr.  Vytvorené faktúry alebo hotelové účty následne pridávajú pečiatku do generovaných súborov. Napr. takto: ------------------------------------------------------------------------------ ## Rekreačný poukaz a spolucestujúce osoby vo faktúre URL: https://docs.ellipsecloud.com/rekreacny-poukaz-a-spolucestujuce-osoby-vo-fakture/ Modified: 2022-04-15T14:19:32+02:00 Systém umožňuje automatické pridávanie spolucestujúcich osôb do vyúčtovacích dokladov a faktrúr. Toto nastavenie si môžete voliteľne aktivovať v záložke Nastavenia - Základné nastavenia - Fakturačné.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Práca s kalkuláciami URL: https://docs.ellipsecloud.com/praca-s-kalkulaciami/ Modified: 2022-04-15T14:02:11+02:00 Pre predaj na kase a v mobilných čašníkoch je nevhnutné vytvoriť položky pokladne alebo kalkulácie. Ak sa jedlá a nápoje skladajú z viacerých položiek alebo sa rozlievajú na rôzne množstvá a pod. je nevyhnutné vytvoriť v sklade kalkulácie jedál a nápojov. Kusové predaje, napr. magnetka na recepcii, zubná kefka a pod. môžu byť predávané aj priamo cez položku skladu, ktorá má dodatočne nastavenú kategóriu pre pokladňu a predajnú cenu.  V záložke Sklad - Kalkulácie nájdete zoznam všetkých kalkulácií s ich nákladovými cenami a zaradením do kategórií.  Novú kalkuláciu vytvárate v spodnej časti pod zoznamom kalkulácii. Každú už existujúcu kalkuláciu je možné jednoduchým spôsobom kopírovať a nahradiť napr. len pár položiek, typ mäsa a pod. Každá kalkulácia zaznamenáva v logu dátum a čas všetkých zmien vrátane užívateľov, ktorí zmenu vykonávali. Pod ceruzkou nájdete detail kalkulácie.  Nové položky, ktoré majú byť v kalkulácii zahrnuté pridávate jednoduchým hľadaním položiek cez vyhľadávanie, ktoré spúšťajú min. 3 znaky v poli "Názov". Klikom pridávate položku do kalkulácie. Každej položke sa definuje mnostvo pre kalkuláciu na daný počet porcií. Pri každej položke je k dispozícii poznámka, kde možné bližšie špecifikovať napr. typ korenia zo združenej skladovej položky "korenie mix kg".  Pod položkami kalkulácie sú k dispozícii základné cenové nastavenia. Aktivácia pre pokladňu, PLU kód, prípadne aktivácia bonovacích tlačiarní pre danú kalkuláciu.  Ak sa daná kalkulácia bude predávať aj online v eshope alebo v moduli Foodie pre online predaj jedál a nápojov, je odporúčané položkám pridať aj fotografiu a krátky popisný text. Formát obrázku odporúčame jpg so šírkou min. 1000px a max. 1920px, pričom jedlo odporúčame fotiť na šírku centrované na stred.  Ak sa má rovnaké jedlo - kalkulácia predávať na viacerých pokladniach súčasne, je možné pomocou klávesy "CTRL" a klikaním na názvy pokladní aktivovať viaceré súčasne a následne nastavenie uložiť. Každý blok nastavení ma svoje samostatný button "ULOŽIŤ" a je potrebné ukladať tú časť nastavení, ktorú ste práve upravili.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Nastavenia používateľov pokladne URL: https://docs.ellipsecloud.com/nastavenia-pouzivatelov-pokladne/ Modified: 2022-04-15T13:58:39+02:00 Používateľov pokladne vám systém umožňuje v záložke Nastavenia - Používatelia - Používatelia pokladne.  V stĺpci Brigádnik je možné definovať úroveň používateľa, ktorý bude mať na pokladni umožnené iba naťažovanie položiek a ich zúčtovanie. Žiadne pohyby smerom zrušenia položiek, stola a storien nemá brigádnik k dispozícii.  V detaile používateľa je možné definovať viaceré parametre, ktroré bude mať používateľ umožnené alebo naopak zakázané.  Odporúčame používať skratky pre používateľov cez tri písmena priezviska a prvé písmeno mena.  Odporúčame na úrovni lokálnej IP adresy prevádzky nastaviť používateľom rýchle prihlasovanie sa pomocou PINu.  Odporúčame prihlasovanie čašníkov do pokladne zamedziť na úrovni lokálnej IP adresy prevádzky v spodnom riadku, aby sa do pokladne vedeli prihlásiť iba pri fyzickom nachádzaní sa v hoteli. Naopak, ak chcete umožniť prevádzkarom a manažérom kontrolu pokladne aj mimo hotela, môžete nastaviť viaceré IP adresy alebo nechať toto nastavenie úplne prádzne.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Základné nastavenia skladu URL: https://docs.ellipsecloud.com/zakladne-nastavenia-skladu/ Modified: 2022-04-15T13:48:51+02:00 Pri prvotnom spustení skladového hospodárstva odporúčame nasledovný postup: Vytvorenie skladových kategórií  Vytvorenie skladových kariet Vytvorenie kalkulácií  Nastavenie dodávateľov Nastavenie typov interných výdajok  Vytvorenie skladových kategórií  V záložke Sklad - Kategórie je nevyhnutné vytvoriť skladové kategórie, ktoré budú následne združovať jednotlivé skladové karty. Odporúčame vytvárať skladové kategórie tak, ako je tovar na prevádzke sústredený pri sebe, napr. suchý sklad, mliečne výrobky, mrazený tovar, alkohol, zelenina a ovocie a pod. Tieto skladové kategórie sú používané vo viacerých reportoch a inventarizačných súpisoch a je praktické, ak sa tovar nachádza v sklade na rovnakom mieste.  Vytvorenie skladových kariet Druhým odporúčaným krokom je vytvorenie základných skladových kariet, o ktorých už vieme, že budeme v systéme používať. Po skladovej kategórii je to druhá úroveň v skladovej evidencii. Skladová kategória (napr. mliečne výrobky)  Skladová karta (napr. mlieko)  Skladová položka (mlieko na sklade Bar, mlieko na sklade Kuchyňa)  Jedna skladová karta môže zlučovať aj viacero skladových položiek. Napr. mlieko používané aj na bare pre čašníka, aj v kuchyni je typickým príkladom, kedy sa jeden druh tovaru používa na viacerých skladoch. Skladová karta eviduje priemerné nákupné ceny a priemerná cena je počítaná vždy na úrovni skladovej karty. Samotné položky môžu byť používané na rôznych skladoch a množstvo napr. mlieka bude v systéme evidované extra pre sklad Bar a extra pre sklad Kuchyňa a pod.  Pri vytváraní novej skladovej karty môžete využiť ikonu plus vpravo hore.  Následne pri vytváraní skladovej karty odporúčame rovno zaškrtnúť, na ktorom sklade sa daná skladová karta bude používať. Pri zaškrtnutí checkboxu pri jednotlivých skladoch systém na pozadí vytvára ja skladové položky. Ak by sme vytvárali novú skladovú kartu "mlieko l", ktorú budeme používať na sklade Bar a Kuchyňa, tak vytvorenie by vyzeralo nasledovne.  Názvy kariet odporúčame vytvárať s malým začiatočným písmenom a za názvom karty odporúčame tiež uviesť množstevnú jednotku. Aby každému, aj budúcemu používateľovi skladu, bolo jasné, či sa daná karta a položky evidujú v kusoch, litroch alebo kilogramoch. Okrem zadefinovania jednotky kategórie odporúčame uvádzať jednotku aj za názvom.  Všetky objemové položky typu víno, pivo, čapované nealko a pod. odporúčame evidovať v litroch. Táto univerzálna jednotka vám umožní následne aj predaj fľaškových objemov aj rozlievok do kalkulácií podľa potreby.  Vytvorenie kalkulácií a položiek pokladne  Pre predaj na kase a v mobilných čašníkoch je nevhnutné vytvoriť položky pokladne alebo kalkulácie. Ak sa jedlá a nápoje skladajú z viacerých položiek alebo sa rozlievajú na rôzne množstvá a pod. je nevyhnutné vytvoriť v sklade kalkulácie jedál a nápojov. Kusové predaje, napr. magnetka na recepcii, zubná kefka a pod. môžu byť predávané aj priamo cez položku skladu, ktorá má dodatočne nastavenú kategóriu pre pokladňu a predajnú cenu.  V záložke Sklad - Kalkulácie nájdete zoznam všetkých kalkulácií s ich nákladovými cenami a zaradením do kategórií.  Novú kalkuláciu vytvárate v spodnej časti pod zoznamom kalkulácii. Každú už existujúcu kalkuláciu je možné jednoduchým spôsobom kopírovať a nahradiť napr. len pár položiek, typ mäsa a pod. Každá kalkulácia zaznamenáva v logu dátum a čas všetkých zmien vrátane užívateľov, ktorí zmenu vykonávali. Pod ceruzkou nájdete detail kalkulácie.  Nové položky, ktoré majú byť v kalkulácii zahrnuté pridávate jednoduchým hľadaním položiek cez vyhľadávanie, ktoré spúšťajú min. 3 znaky v poli "Názov". Klikom pridávate položku do kalkulácie. Každej položke sa definuje mnostvo pre kalkuláciu na daný počet porcií. Pri každej položke je k dispozícii poznámka, kde možné bližšie špecifikovať napr. typ korenia zo združenej skladovej položky "korenie mix kg".  Pod položkami kalkulácie sú k dispozícii základné cenové nastavenia. Aktivácia pre pokladňu, PLU kód, prípadne aktivácia bonovacích tlačiarní pre danú kalkuláciu.  Ak sa daná kalkulácia bude predávať aj online v eshope alebo v moduli Foodie pre online predaj jedál a nápojov, je odporúčané položkám pridať aj fotografiu a krátky popisný text. Formát obrázku odporúčame jpg so šírkou min. 1000px a max. 1920px, pričom jedlo odporúčame fotiť na šírku centrované na stred.  Ak sa má rovnaké jedlo - kalkulácia predávať na viacerých pokladniach súčasne, je možné pomocou klávesy "CTRL" a klikaním na názvy pokladní aktivovať viaceré súčasne a následne nastavenie uložiť. Každý blok nastavení ma svoje samostatný button "ULOŽIŤ" a je potrebné ukladať tú časť nastavení, ktorú ste práve upravili.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Reštauračná časť a Gastro URL: https://docs.ellipsecloud.com/restauracna-cast-a-gastro/ Modified: 2022-04-14T11:48:21+02:00 Summary: Okrem ubytovacej časti systém Ellipse ponúka v jednom admine aj správu skladu a predaje na externých kasách, v mobilnom čašníkovi a pod. Okrem ubytovacej časti systém Ellipse ponúka v jednom admine aj správu skladu a predaje na externých kasách, v mobilnom čašníkovi a pod.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Vytvorenie hotelovej plachty URL: https://docs.ellipsecloud.com/vytvorenie-hotelovej-plachty/ Modified: 2022-04-12T09:02:36+02:00 Vytvorenie hotelovej plachty spočíva v troch základných krokoch.  Vytvorenie skupín pre plachtu = špecifiká pre plachtu (Ubytovanie - Špecifikácia pre plachtu) Vytvorenie kategórií izieb/apartmánov.  Vytvorenie jednotiek pre plachtu príslušným kategóriám.  Vytvorenie skupín Skupiny vám odporúčame vytvárať po poschodiach, dependance častiach hotela alebo lokalitách, v ktorých sa vaše ubytovania nachádzajú.    Kategórie izieb Pri vytvorení kategórií je najpodstatnejší spôsob ich budúceho predaja, počet pevných lôžok a počet dostupných prístelkov. Ak plánujete v inej cenovej úrovni predávať napr. izby s výhľadom hory alebo, do záhrady, tak je potrebné im vytvoriť aj samostatné kategórie izieb.  Jednotlivé kategórie izieb je možné aj matematicky prepojiť a uľahčiť si celý spôsob cenníkov a cenotvorby do budúcna. Ako základnú izbu si môžete označiť napr. dvojlôžkovú izbu a následne vybrané kategórie môžete matematicky prepojiť absolútnou hodnotou alebo % vzťahom medzi základnou izbou a prepojenou kategóriou.  Následne pri preuložení cien základnej izby je možné matematicky prepočítavať a automaticky nastavovať aj ceny na všetky prepojené izby.    Pridávanie jednotiek  Pridávať jednotky aj upravovať zoznam izieb a apartmánov je možné na záložke Ubytovanie - Izby - Zoznam jednotiek. V spodnej časti vytvárate novú jednotku, ktorej môžete priradiť názov, poradie v hotelovej plachte, zaradenie do špecifikácie pre plachtu a pod.    Zobraziť - aktívna/neaktívna izba v systéme Poradie - poradie izieb v hotelovej plachte Názov - názov izby v internom systéme (pri online predaji sa hosťom zobrazuje názov kategórie) Počet lôžok - max. počet osôb, ktoré systém pustí ubytovať na danú jednotku  Kategória - kategória izby  Špecifikácia - zatriedenie pre hotelovú plachtu a reporty  ID XML - špecifické ID izby pre párovanie napr. so zámkovým systémom  OBS - % obsadenosť danej jednotky od spustenia systému   ------------------------------------------------------------------------------ ## Prepojenie s portálom Booking.com URL: https://docs.ellipsecloud.com/prepojenie-s-portalom-booking-com/ Modified: 2022-04-04T12:39:42+02:00 Pre správne prepojenie s portálom booking.com je potrebné požiadať o prepojenie v samotnom extranete booking.comu. V záložke účet - Poskytovateľ prepojenia vyhľadáte poskytovateľa HORECA GROUP - Ellipse Cloud.  Po vyhľadaní, potvrdíte povinné súhlasy.  Poskytnutie prístupu do extranetu Pre správne namapovanie a kontrolu cenových kategórií nám v záložke Účet - Spravovať a pridať používateľa priradíte právo k prístupu do vášho konta na bookingu.  Po verifikácii, vyberte vpravo hore pridať používateľa.  V popup okne vyberte "existujúceho používateľa" a vypíšte názov nášho konta a e-mailovú adresu nasledovne.  Po splnení týchto krokov, nám prídu pozvánky a notifikácie od portálu a dokončíme prepojenie.    ------------------------------------------------------------------------------ ## Ubytovacia časť systému Ellipse URL: https://docs.ellipsecloud.com/ubytovacia-cast-systemu-ellipse/ Modified: 2022-04-04T12:14:30+02:00 Pre ubytovaciu časť systému sú dostupné záložky Hotel, Booking, Ubytovanie, Balíčky, Služby, CRM, Pokladňa a Reporty. ------------------------------------------------------------------------------ ## Stav hotelového účtu URL: https://docs.ellipsecloud.com/stav-hoteloveho-uctu/ Modified: 2022-03-21T21:54:45+01:00 Aktuálne položky na hotelovom účte – card items GET - povinné parametre: type=(string)card POST - povinné parametre resid - (integer) id rezervacie, token z volania getreservation https://demo.ellipsecloud.com/api/stays/?type=card Odpoveď: {   "card":    [{       "id": "7941",       "idroom": "43",       "name": "Ubytovanie",       "price": 704.55,       "pricevat": 775,       "lot": "1" }, {       "id": "8196",       "idroom": "0",       "name": "Jóga pre pokročilých",       "price": 41.67,       "pricevat": 50,       "lot": "20" }], "deposit": 100 } card - polozky účtu pripravené na úhradu, deposit - dostupná záloha, ktorá bola predplatená vopred a očakáva sa odpočet vo vyúčtovacom doklade Chybové hlášky {"error":"No reservation found"} – rezervácia nebola nenájdená Vytvorenie fiškálneho dokladu - paybill GET - povinné parametre: type=(string)paybill POST - povinné parametre: resid (integer) ID rezervácie, token: (string) overenie z volania getreservation, carditems: (array) id poloziek card z volania card, deposit: (integer) suma pre odpočet záloh z volania card, totalamount: (integer) celkom uhradená suma, paymentid: (integer) identifikátor spôsobu platby 2 - karta, 3 - hotovosť, ekasaid: (string) identifikátor platby v sistéme ekasa Vzor POST volania {    "resid":"2000697",    "token":"YjlGQ3lNdWRuTTdwSDVIY00wbUYwUT09",    "carditems":[8216,8217],    "deposit": 80,    "totalamount": 328.90,    "paymentid": 2,    "ekasaid": "O-A51DAE2D046C42729DAEFF046C7-TEST" } Odpoveď { "status": "Success" } Chybové hlášky {"error":"Ekasa ID"} - chýba identifikátor platby z ekasa {"error":"No reservation found"} - rezervácia sa nenašla {"error":"One or more items do not match"} - nenašli sa položky hotel card {"error":"Deposit"} - záloha nie je dostupna v zadanej hodnote {"error":"Bill not created"} - nepodarilo sa vytvoriť účet v systéme Ellipse {"error":"Payment not logged"} - nepodarilo sa zaznamenať úhradu účtu v systéme Ellipse ------------------------------------------------------------------------------ ## Práca so systémom Ellipse Cloud URL: https://docs.ellipsecloud.com/praca-so-systemom-ellipse-cloud/ Modified: 2022-03-19T11:13:48+01:00 Vítame Vás na stránkach určených pre návody na používanie, videonávody a dokumentáciu k prepojeniu systému Ellipse Cloud.  Sekcia Ellipse Cloud návody je určená pre usmernenia a návody pre správne využívanie systému, jednotlivé nastavenia, aktivácie modulov, automatizácii a pod.  Sekcia API komunikácia je určená pre developerov a externých partnerov a dokumentuje možnú obojstrannú komunikáciu medzi systémom Ellipse a tretími stranami.  ------------------------------------------------------------------------------ ## Ellipse Cloud dokumentácia URL: https://docs.ellipsecloud.com/ellipse-cloud-dokumentacia/ Modified: 2022-03-16T12:38:43+01:00 ------------------------------------------------------------------------------ ## Dostupné API volania pre Ellipse Cloud URL: https://docs.ellipsecloud.com/dostupne-api-volania-pre-ellipse-cloud/ Modified: 2022-03-15T22:39:09+01:00 Každé prepojenie prostredníctvom API je viazané výhradným súhlasom poskytovateľa systému. ------------------------------------------------------------------------------ ## Základné nastavenia URL: https://docs.ellipsecloud.com/zakladne-nastavenia/ Modified: 2021-07-01T17:36:24+02:00 ------------------------------------------------------------------------------ ## clanok9 URL: https://docs.ellipsecloud.com/clanok9/ Modified: 2021-06-09T23:07:11+02:00 ------------------------------------------------------------------------------ ## clanok8 URL: https://docs.ellipsecloud.com/clanok8/ Modified: 2021-06-09T23:06:52+02:00 ------------------------------------------------------------------------------ ## Clánok 7 URL: https://docs.ellipsecloud.com/clanok-7/ Modified: 2021-06-09T17:10:49+02:00   $v) {             $active = 'default';             $current = 'default';             $showSub = 'default';             if(($v['sef'] == $_GET['pa']) || in_array_r($_GET['pa'],$v['level_0'])){                 $active = 'active';                 $current = 'current';                 $showSub = 'show';             }             echo " ";               if(abs($v['id_article']) > 0) {                 echo "".$v['name']."";               } else {                 echo "".$v['name']."";               }               if(is_array($v['level_0']) == true) {                 echo " ";                   foreach($v['level_0'] as $k_0 => $v_0) {                     echo " ";                       if(abs($v_0['id_article']) > 0) {                         $interActive = 'default';                         if($_GET['pa'] == $v_0['sef']){                             $interActive = 'intern active';                         }                         echo "".$v_0['name']."";                       }                     echo " ";                   }                 echo " ";               }             echo " ";            } ?>     ------------------------------------------------------------------------------ ## Claonk 5 URL: https://docs.ellipsecloud.com/claonk-5/ Modified: 2021-06-09T14:49:16+02:00 ------------------------------------------------------------------------------ ## Clanok 3 URL: https://docs.ellipsecloud.com/clanok-3/ Modified: 2021-06-09T14:48:53+02:00 ------------------------------------------------------------------------------